仓储管理系统功能详解（PPT33页)

仓储管理系统详解蓉蓉库存管理库存管理-库存状态库存管理-设置库存警戒库存管理-库存变更库存管理-库存清单库存管理-FAQ•1、为什么商品入库后我的库存没有变？•答：您需要在“库存变更”处对进行“确认”操作，系统才会更改库存数值。•2、入库信息不一样怎么办？•答：您可以联系下仓库负责人确认下具体出入库的数量及相关信息。仓库负责人的联系电话在配送中心系统的“联系仓库”处可以查看到。•3、库存清单可以导出吗？•答：可以。出库单功能介绍商家进入到出库单管理功能界面后，在“出库单信息”处，提供按入库配送中心、“出库单号”和时间段3种查询方式（默认是显示全部出库单记录），查询后分页显示出库单信息，包括出库单号、配送中心名称、出库时间、状态、可提供的操作出库单状态说明•待同步：商家生成出库单保存后没有同步前为“待同步”•已同步：填写好运输联系人和联系电话等必填信息同步后，为“已同步”状态•已出库：同步后需要冻结商品的可销售库存。仓库盘点出库后，为“已出库”状态•等待确认库存：运输公司取件开始运输时返回运单号，这时为“等待确认库存”状态•已完成：用户收货并做出库确认库存操作后，为“已完成”状态生成出库单生成出库单生成出库单生成出库单生成出库单生成出库单对于“待同步”状态的出库单，商家可以“编辑”、“删除”和“导出”操作；“已同步”状态的出库单只能“查看”和“导出”操作，所有选项，商家都不可再修改。点出库单号就可以查看出库单详情生成出库单完成出库调拨单功能介绍•调拨功能现阶段主要是给入驻电器城的卖家来使用。SCM会根据历史销售数据和当前实际情况，SCM生成电器城卖家的调拨单，供卖家确认后进行商品调拨。•跟出入库库存变更一样：调拨出库的库存变更需要卖家进行确认；调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致，也需要卖家进行确认；调拨数量与入库数量一致时，系统直接变更库存。•电器城以外的其他用户，如果入驻了2个以上的仓，可以自己联系运输，然后填写调拨单。调拨单会给出库配送中心同步调拨出库单，会给入库配送中心同步调拨入库单。调拨单状态说明•配置中：生成调拨单没有同步前，为“配置中”状态•已同步：生成调拨单同步后，为“已同步”状态•已出库：同步后需要根据计划调拨出库数量冻结商品的可销售库存；出库配送中心盘点出库后，为“已出库”状态（需要根据实际出库数量调整可销售库存和实际库存）•已收货：货物入库配送中心收货后，为“已收货”状态；•已完成：上架并返回实际入库数量，做完入库确认库存操作后，为“已完成”状态（需要根据实际入库数量调整可销售库存和实际库存）。生成调拨单生成调拨单生成调拨单生成调拨单生成调拨单调拨单没有同步前，商家和SCM接口可以进行导出、查看、修改和删除操作；同步后不能进行修改和删除操作，只能进行导出和查看操作。生成调拨单调拨出库的库存变更需要卖家进行确认；调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致，也需要卖家进行确认。调拨出库和入库时，系统需要通过旺旺、站内短消息通知商家。仓储订单管理物流订单状态查看功能填写LP开头的物流订单号物流订单状态查看功能仓储订单管理-FAQ•1、我需要自己填写物流运单号、修改发货状态吗？•答：不需要。配送中心会自动更新订单状态，并且录入物流运单号。••2、我可以取消订单吗？•答：可以。当仓储订单管理中订单状态处于“待处理”时，能够取消订单。••3、买家要修改收货地址、电话怎么办？•答：在订单还是“待处理”状态时，可以取消订单，并进行修改。••4、有几笔订单我想自己发可以吗？•答：可以。在仓储订单管理处取消订单即可。仓储订单管理-FAQ••5、订单一直“待处理”怎么办？•答：您可以联系仓库客服查询订单实际发货状态。••6、我取消的订单已经在打包了怎么办？•答：在打包过程中仓库都会检查订单状态，如果您取消了订单，则仓库系统会显示“冲销”，这时仓库就不会发货了。仓储订单管理-FAQ•7、收货地址不在订单调度规则中的订单可以转给配送中心发吗？•答：可以。在发货的时候选择“仓储物流”即可。费用管理-FAQ•1、配送中心的收费是怎么样的？•答：我们的收费项目包括发货费、快递费、包装材料费。发货费包括仓储、拣货配货、库内保险等费用。快递费则根据您所选择的仓库的不同而有所区别。•2、不收取面积费吗？•答：不收取。仓库面积费包含在发货费项目内。••3、产品保价吗？•答：库内损坏有保险，物流过程中的保价需要您自己跟快递公司联系。••4、月账单什么时候出的？•答：每月月初结账。••5、通过什么方式支付？•答：通过支付宝支付。•☆商品如果在仓库1个月都没有流动，需要收取一定费用