如何当一个优秀的班组长

如何当一个优秀的班组长课程目标★掌握具体的管理技巧与技能★全面提升班组长的管理能力怎样学习才能有收获空杯心态儿童心智知行合一知识改变命运,学习造就未来整合学习提高执行力！改变自己，改变组织！只学不做等于没学,只知不做也等于无知班组长应有的习惯流程管理有效沟通有效激励终生学习全面提升现场安全管理能力善用时间养成良好的习惯•最难的事不是接受新思想而是忘却旧观念，问题永远不在如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想，而在于如何从头脑里淘汰旧的东西•谁也无法说服他人改变；每个人都固守着一扇只能从内开启的习惯大门，无论动之以情或晓之以理我们都不能替他开门好习惯更重要○习惯是后天形成的○有些习惯可能成为成功的助手○有些习惯可能是成功的最大障碍播下一个行动，收获一种习惯播下一种习惯，收获一种性格播下一种性格，收获一种命运追求卓越因为习惯是进入了人的潜意识而不需要意志里控制的。科学家做过一个有趣的试验他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤迅即跳高，跳起的高度均在其身高的100多倍，堪称世界上跳得最高的动物！然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳。这一次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下的高度。接下来逐渐降低玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变了自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤已无法再跳了。科学家于是把玻璃罩拿开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，跳蚤变成“爬蚤”了。表明习惯的力量是巨大的。□的力量—“跳蚤”与“爬蚤”成功是一种习惯不良习惯是阻碍我们进步的绊脚石人应该支配习惯，而不是让习惯支配人。一个人无法去掉他的坏习惯，那简直是一文不值。让思想冲破牢笼发挥你的长处，以知识致富管理小故事0172一个流浪汉行乞４０年。一天他来到比尔·盖茨的门前。•盖茨说：“你打算要一美元，还是要一万美元”。流浪汉知道他是世界上最大富翁，便说：“对您来说，一万美元不过是一美元，就给一美元吧”。•盖茨给了他一美元，外加一张签了“发挥你的长处，以知识致富”的名片，说：“这是一美元，这是９９９９美元”。•流浪汉接过钱和名片问：“这张名片真的能值那么多钱吗？”•盖茨说：“只要你信以为真，并且照着去做，可能不止值９９９９美元。”第二天流浪汉给纽约市市政厅工商部写了一份报告：现申请成立纽约乞讨咨询公司。理由如下：•１．市场广阔。据《纽约时报》公布的最新数字，纽约街头有２０万流浪汉以乞讨为生。•２．社会需要。由于流浪汉较多，施主愈来愈吝啬，态度也愈来愈差，致使部分流浪汉感到了生存的压力。•３．具备资格。本人流浪４０年，乞讨经验丰富，乞讨手段全面，具备资格。•４．与时俱进。知识经济时代已经到来，本人要靠学识致富。•过了一年，纽约乞讨咨询公司的资产突破千万•比尔·盖茨对流浪汉所说的“发挥你的长处，以知识致富”非常有力地证明了“知识就是力量”的格言。这正是知识经济时代知识创新的重要表现：今天，社会发展以及整个人类的生存主要依靠的是知识（包括技术），而不是自然资源。识时务者为俊杰•学习力模型学习力——整合学习的动力2学习力——企业竞争最终的决定力学习力三要素目标毅力意志也许能学企业之间的竞争是学习力的竞争市场产品技术人才学习力包袱四大支柱学会认知学会现代条件做事学会共同生活学会生存第一第二第四第三十倍速时代的学习要求树根理论班组文化(执行)★人员人力资源（合格的人才与人力）★设备动力资源（枪）★材料供应资源（子弹）★方法技术资源（标准）★环境保证资源（方位）★信息沟通资源（传递）组织建设班组文化（执行）★晨会制度★巡检检查制度★月初计划制度★岗位练兵制度★月中控制制度★安全文明生产制度★月末总结制度★班组绩效考核制度★班前会制度★班组经济责任制制度建设班组文化（执行）作业★请简述如何进行班组建设★您是怎样进行班组生产管理的班组文化（执行）管理者的困境一线管理者的重要性一线管理者两难境地管理者的重要性根据美国（商业周刊）调查显示200万一线管理者（1%的人）主宰着美国经济发展速度70%的人认为企业目标有一线管理者实现70%的世界500强企业CEO有一线管理者晋升而来一线管理者的角色定位一线管理者的角色定位一线管理者的作用和存在价值管理的层次和技能管理的常见病症管理的两难现象一线管理者的角色定位管理的定义：管理就是运用各种资源去达成企业目标的一个过程。思考1．企业的目标是什麽呢？2．企业是怎麽来赢利的呢？一线管理者的角色定位服务的对象有外部客户和内部客户之分：消费者，经销商等都属于外部客户。生产流程，服务流程和产品业务的下一道工序就是服务的内部客户。如果在品质、监控过程中，把下一个内部客户都服务好，那麽品质就能够得以控制好。因此品质是过程控制出来的,而不是在之后检验检验出来的。2．经营导向和组织结构的变化生产导向和金子塔结构服务导向和倒金子塔结构执行控制培育激励授权计划“一线”概念的变化传统的观念认为一线就是指生产一线，但今天生产部门已经成为了二线，所有跟客户打交道的单位，部门和个人则全部变成了一线。无论您身处一线还是二线，牢记这一点，才能摆正自己的位置，为一线，为客户不断地去提供满意的服务3．管理者的变化传统管理——管理科学现代管理——领导艺术管理理论发展分四个阶段水桶理论：班前会流程—2208管理模式班前准备→2分钟点名→作业现场安全情况陈述危险预知安全确认→8分钟安排工作安全监察员强调重点控制点宣誓督导讨论问题您所管的是什麽部门您采取的什麽管理方法考虑过“薄弱环节”怎样解决吗“优势”是什麽怎样看待“薄弱环节”和“优势”的如何解决，请举例说明（将列入总成绩考核）权变理论认为唯一不变的就是变没有最好，只有最合适的管理拓宽视野一线管理者的作用管理者做什麽领导做对的事情一线管理者把事情做对员工愉快的做事一线管理者存在的价值在企业中，一线管理者存在的价值应该是集合员工团队的力量去达成企业的绩效，一线管理者的价值不在于专业能力素质，而在于团队绩效。一线管理者的自身角色一线管理者的自身角色学习者：活到老、学到老，终身学习，终身研修。模范者：言传身教的榜样。“己所不欲，勿施与人”。建设者：提前预应，完善规则，多修路，少管人。做钟表制造者培训者：部属的指导者、辅导员、教练和老师实践指导：离职测试（您如何提升管理者的？）这是国外一种评估一线管理者的方式。通常做了三年的一线管理者会被调到总部培训中心脱产学习两三个月，并考察其主管部门。如果仍运转正常说明该主管可以晋升到更高职位；如果部门效能呈现不稳定状况，说明该主管只能做该一职级的主管；如果运转不利，日趋崩溃，则说明该主管不合格，应当被降级。——实践指导4培训者•管理名言：松下幸之助说：“松下的目标不是赢利，而是成为培养经营管理人才的学校。”——学校管理的层次和技能高层领导决策者为什麽干什麽中层管理者计划组织者一线管理者如何做何时做监督执行者——管理的层次示意图管理的层次管理的技能专业技能人际技能概括技能技能要求职务思考三国的刘备虽不具备文、武等专业能力，却具有当蜀国皇帝的能力，为什麽？管理的层次和技能由员工提升为一线主管的人，专业技能和工作积极性一般都比较高，但是往往由于没有受过管理的训练，人际技能、概括技能较低。他们往往扔将自己定位于专业技术的骨干员工，这样会更加阻碍他们成为一个合格的主管。因此，随着职务的提升，要重视管理理论的学习，注意努力培养自己的概括技能。问题讨论1什麽是学习力？2企业怎样培植自己的根？3你从大学毕业了并不代表着学习的中止，而代表另一个大学课堂的重新开始。谈谈团队的认识一线管理者的常见病症年轻管理者并发症老管理者综合症“治疗”建议老管理者并不是指年龄大的管理者，在同一个岗位做了三年以上仍然没有创新、没有进取、成长的管理者都可以成为老管理者。因此，包括年轻一线管理者在内的所有一线管理者都应不断警示自己，不能安于现状，要适当地给自己、下属以压力，努力创新，否则只会使得部门乃至企业走向衰亡。积极的人性假设对待员工的法则永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题，他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你的心灵上升到云层之上的途径，那里的天空永远是碧蓝的。