仓库管理的手段及应用技巧

深圳市博维企业管理咨询有限公司仓库管理的手段及应用技巧主讲：HowardYu时间：2009年7月5日免费专题讲座第99999999期深圳市博维企业管理咨询有限公司仓库管理的对象�仓库系统的构成要件人，货，空间，设备，信息系统�仓库管理管什么？组织针对货物的所有操作过程空间的规划和使用设备的选取和使用信息系统及信息传递其它包括安全，环境，品质和文件等深圳市博维企业管理咨询有限公司仓库管理的目标�仓库管理的目标保证货品，服务品质的前提下，保持人员，空间，设备，操作过程及信息流动的有序性，有效性，效率性和稳定性深圳市博维企业管理咨询有限公司实现仓库管理目标的手段及应用技巧�人无头不走，鸟无头不飞-组织-职位说明�无规矩不能成方圆-工作纪律（人事行政纪律+工作场所纪律）-操作流程（基本流程+特殊操作）深圳市博维企业管理咨询有限公司组织应用10:308:3011:008:306:309:006:304:307:004:302:305:002:300:303:000:3022:301:00仓库完成订单交付时间点叫料订单发放时间产线投产时间出货要求：每周7X24小时出货仓库出货工作时点分布情况表上午深圳市博维企业管理咨询有限公司:3023:0020:3018:3021:0018:3016:3019:0016:3014:3017:0014:3012:3015:0012:3010:3013:00仓库完成订单交付时间点叫料订单发放时间产线投产时间仓库出货工作时点分布情况表下午深圳市博维企业管理咨询有限公司组织应用�出货组工作安排（共64人）-早班：23人/8：30-17：30-中班：21人/17：00-2：00-晚班：20人/1：00-9：00�每周总工时需求：5081个工作小时,包括-周一至周五正常工时：2560个工作小时-周一至周日加班工时：2521个工作小时�平均每人每周加班时数：39个工作小时深圳市博维企业管理咨询有限公司组织应用�产生的问题1，加班费平均每人每月大约在1600元左右2，操作人员投诉没有休息时间3，中晚班上下班交通和安全无法保障4，不符合公司内部及劳动法规的工作时间要求深圳市博维企业管理咨询有限公司组织应用•保持现有组织结构不变•调整为3班配置2班作业，作业时间调整为-早班：8：30–20：30（22人）-晚班：20：30–8：30（21人）-第三班工作时间：休息（21人）深圳市博维企业管理咨询有限公司组织应用�周一至周六正常工时需求：43人X6天X12小时/天=3098个工作小时�周日加班工时：43人X12小时/天X1天X2倍=1032个工作小时�周一至周五统计加班时间平均：236个工作小时总共每周工时需求：4366个工作小时平均每人每周加班工时：20个工作小时平均每人每周至少休息：2天深圳市博维企业管理咨询有限公司提升比例12684366调整后25215081调整前加班时间每周工作时间需求调整前后深圳市博维企业管理咨询有限公司实现仓库管理目标的手段及应用技巧�有效性检查手段�效率性检查手段指标的选取原则：-科学，可行，一致，连续，可比指标构成：-类别，名称，定义，执行标准/记录期间，达成率/评审期间评审，记录与报告(S-show)(S-show)(S-show)(S-show)深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用仓库的备料过程六个特征：1、所有的物料都依靠人工分拣2、分拣过程中需要工人拆开物料箱并按照订单的需求数量点数，需要几个拿几个3、因为叉车数量有限，拣货过程中拣货人员需要叉车司机帮忙从货架上把放置在高位上的货物取放到地面上，拣货人员按照拣料单上的数量点取完成后再由叉车司机统一将剩余的货物放回到原来的库位里深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用仓库的备料过程六个特征：4、每次完成一个订单所涉及到的仓库储存位平均有300-400个5、因为每次订单的配送实效要求，仓库分拣人员在拣货的过程中通常都是完成一类物料的拣选工作后，会立即打包并贴上标签，注明产线，物料号码，包内数量等。6、打好包的物料在出仓时的核对工作，通常是按照拣料单，检查外箱标签。如没有发现问题，即确认放行。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用产生的四大问题：1、补料不及时或物料可补主要是因为WMS账面上显示有客户需求的物料，但是当拣料人员在拣料的过程中却发现在拣料单上所体现的库位上找不到该物料，有时物料在位但数量不对（多或少）。2、每次月底仓库全盘时经常发现一些在出货时没找到的货物在其它库位上。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用产生的四大问题：3、有时客户会主动退回一些仓库多配送上去的物料，有时仓库在线的交接人员也会告知主管有多上料的情况，被告知后，仓库主管才根据既定的程序向客户讨要多配送的物料。如果当天仓库未能及时发现问题，客户也未主动退回，那么这种情况就会成为一笔糊涂账4、产线时常反映物料交付数量不够，要求2次补货，仓库每次在收到基于这种原因的补货要求时，都必须先行点算被要求物料的存仓数量，确认无误后方可补货。也因此经常影响产线的生产进度。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用----异动盘点�异动盘点的定义：移动盘点是指仓库在处理完每一个订单后，立即对此次订单所涉及的仓库存储位及存储的货物进行清点，核对。并根据检查的结果追溯问题，解决问题。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用----异动盘点�异动盘点的目的：在于及时发现仓库库存因为操作原因导致的存货实物与账面记录的差异。在保证库存实物与账面记录符合的前提下，减少因库存误差导致的严重问题发生。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用----异动盘点�异动盘点的适用情况：适用于出货频繁，单次出货批量较小，按不可再分的最小分拣单位出货的生产性原材料仓库及流通领域对店直接配送的区域配送中心。深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用----异动盘点�异动盘点的七个执行过程：1、打印只包含本次订单执行中有货物异动的仓库储存位编号的盘点清单2、将清单交仓库操作人员执行清点和记录任务3、仓库操作人员到达指定储位记录存货的料号，点数数量并记录货号和数量4、仓库操作人员把盘点记录单交仓库主管深圳市博维企业管理咨询有限公司有效性检查手段与应用----异动盘点�异动盘点的七个执行过程：5、仓库主管从WMS中下载异动库位的存货清单并与操作人员提供的清单进行核对6、主管如发现异常需要指定另外的仓库操作人员进行再次清点实物确认，如果属于盘点人员的记录失误，则对报告有误的操作人员进行提醒7、如果确定差异，仓库主管启动差异追查程序找出问题所在并加以解决深圳市博维企业管理咨询有限公司效率性检查手段与应用�仓库操作现状：-现实货物在入仓时的摆放位置确定是完全随机的（有空即放）-仓库存储区域内部的通道设置与进，出口的方向一致，出入货的路线基本上是I型和L型，仓库的平面图见下一页：-仓库内部的通道设置符合现有操作设备的要求-仓库的进，出口分别位于仓库的两端，距离大约100米深圳市博维企业管理咨询有限公司效率性检查手段与应用仓库的平面图：25M15M50M75M100M　30M　　　　45M　　　　60M　　　出口位置进口位置深圳市博维企业管理咨询有限公司效率性检查手段与应用�产生的问题：仓库操作人员投诉每天工作时间中有绝大多数用在了在仓库的各个出货库位之间来回走动。事实上真正在每个库位上用于拣货的时间并不需要太长。深圳市博维企业管理咨询有限公司入库次数/出库次数出库次数入库次数周转率物料随机选取的10种物料在库的基本情况深圳市博维企业管理咨询有限公司一次进出距离距离出口（米）距离进口（米）物料/库位物料在库位置情况（见下页）深圳市博维企业管理咨询有限公司　30M　　　　45M　　　　60M　　　出口位置进口位置A/1E/5D/4F/6J/10G/7H/8B/2I/9C/3物料在库位置情况深圳市博维企业管理咨询有限公司总作业距离（米）7125156055105J-104750012525060160I-94095433015115H-84000025025010555G-74290242255135F-610450555512070E-5640040408080D-466000400200110110C-34600025010016060B-2133001001013030A-1总作业距离出库次数入库次数距离出口（米）距离进口（米）物料-库位总作业距离计算深圳市博维企业管理咨询有限公司总作业距离（米）6000156016060J-24125