AAA企业安全生产管理 05824

企业安全生产管理王正平国家注册安全工程师高级工程师13883235889（023）67352958传真[e-mail]温家宝赴铜川慰问煤矿工人看望矿难职工家属2206起/每天370人/每天有效的安全管理从转变观念和方法开始观念方法行为效果态度行为过程方式效果认同接纳自觉主动积极消化同化强化重效果提高持续改进否认拒绝抵触被动消极弱化淡化异化重形式削弱逐渐消失“按安全生产的规律与特点抓管理”“用现代管理的思维和方法管安全”什么是安全在社会活动和生产过程中组织或个人对某一事物的危害程度的承受能力安全管理的含义是什么安：无危为安、危险、危害。全：无损为全、损伤、损害、损坏、管：约束、规范、但不是管教。理：客观的实事、科学的规律、实事求是的做法、通情达理安全管理的含义是什么在生产管理实践中尊从事物本身的客观实事，认识、了解、服从、运用事物本身的科学规律。采用实事求是的方法去规范生产场所和环境，采用通情达理的做法去约束管理人员和作业人员。安全管理的含义是什么对生产全过程中各种能量和物的不安全因素采取技术可靠，投资合理的有效屏蔽和防护，以达到人们可以接受的水平，使其处于对员工和社会没有危险、危害的状态。实现对员工、第三方和社会及企业没有任何伤害和损失的预期效果。Sense感觉、意识、见识、知觉、概念Attitude态度Fit合适、协调、恰到好处Foresight有远见、有先见之明、深谋远虑Familiarity熟悉、精通、熟练、有把握Education教育、训导、培养Talk交流、商议、讨论Takethetimetodoitright从容不迫地把工作做好You你你们人、人们你.你们从容不迫地把工作做好交流、讨论教育、训导、培养熟悉、精通、熟练、有把握有远见、有先见之明、协调、恰到好处态度感觉、意识、概念SAFETYTheaccidentpreventionisbothscienceandartsW.H.Heinrich意外事件预防是科学和艺术海因里希(美国)能力储备知识储备技能储备知识储备知道什么技能储备能做什么能力储备对个人意味什么成功=机遇+能力机遇=梯子的竖杆能力=梯子的横杆机遇总是被有准备的人抓住愚笨者总是错过机遇幸运者只有等待机遇聪明者可以抓住机遇智慧者能够创造机遇管理者成长过程：1.跟随者学习、模仿2.存活者改造、适应3.领导者组织、指挥、协调一、学习，理解和掌握“三个代表”实践，运用和体现“三个代表”以“三个代表”转变安全管理的认识论，解决安全管理的方法论，体现安全管理为谁服务的问题通过学习，理解和掌握“三个代表”*通过实践，运用和体现“三个代表”关于“始终代表中国先进文化的前进方向”1.社会文化的先进性**2.科技文化的先进性3.人文文化的先进性4.接纳与吸收国际先进文化5.企业的先进安全文化6.可视安全文化7.企业以安全文化教育与训导员工员工以行为体现企业安全文化和管理者的能力并不是没有好的文化，就不能有可行的制度，而是好制度如果没有相应的文化支撑，就会增加制度执行的成本。贬低文化的作用，势必会提高管理的成本。企业文化深受社会文化的影响。企业家想完全超越社会文化来建立自己的企业文化是不可能的。特定的种子只适应特定的土壤。所以不能只是改良品种，而不改良土壤。关于“始终代表中国先进的社会生产力的发展要求”生产力的定义：生产力是由生产过程中的五个要素组成：1.)生产者操作人员与管理人员2.)生产对象生产资料与劳动产品3.)生产工具生产设备生产设施4.)生产技术生产工艺生产技术生产手段5.)生产管理计划实施检查改进生产力=(生产者+生产对象+生产工具+生产技术)×生产管理当生产管理严重滞后时，将阻碍生产力的发展，甚至起到消极的、负面的作用。先进的生产者先进的生产对象先进的生产工具先进的生产技术先进的生产管理关于“始终代表广大人民的最根本利益”1.在企业生产过程中员工的身体健康、生命安全、对内、外部环境的保护，这些都直接关系着人民群众的直接利益。**2.企业的产品质量，在使用过程中对顾客、环境的影响。3.企业为产品质量，生产过程中涉及安全、环境的资金投入与企业利润的矛盾。先进文化是解决观念、认识认识论先进生产力是解决方法方法论代表广大人民的利益为谁服务安全管理从只与企业生产有关的狭义观念，到安全管理是在企业生产和社会活动过程中保护人民生命与财产的科学技术的转变。培训在企业管理中的地位1.培训是改造我们的学习2.是员工最大的福利3.是企业安全管理的根本保证4.是有效的挖掘人力资源的手段5.通过培训体现企业的安全文化6.没有培训合格的员工是企业最大的成本1.培训是改造我们的学习改造我们的学习改造我们的学习改造我们的学习转变我们的工作态度改变我们的管理方法展示我们的知识能力达到我们的预期目的改变我们的人生命运有效的安全管理从转变观念和方法开始工欲善其事必先利其器改变态度意味着什么注意你的态度，因为它会影响你的行为注意你的行为，因为它会影响你的习惯注意你的习惯，因为它会影响你的性格注意你的性格，因为它会影响你的命运人类潜能的公式个人潜能=(先天属性+培养属性)X态度态度被人认为是人类生活中最重要的字眼。我们生活中做的事，85%是与态度有关的。在你成功的事件中，85%是决定于你具有多少积极的心理态度。态度因个人的期望而产生。所谓成功：成功即实现自己所设定的目标2.是员工最大的福利1)传统的福利劳保用品保健食品2)属于个人的是什么生命------安全技能本事------知识技能劳动收入3.是企业安全管理的根本保证1)提高了员工素质2)落实了管理3)保证生产的有序进行4)促进企业发展和增加效益4.是有效的挖掘人力资源的手段1)转换员工的思想观念2)培训员工正确掌握先进的管理和操作工艺3)以有效的管理、正确的操作保证企业的最大效益5.通过培训体现企业的安全文化企业用安全文化教育和训导员工，员工用安全行为体现企业安全文化和管理者的能力员工的“低、老、坏”的行为是管理者“低、老、坏”的管理结果6.没有经过合格培训的员工是企业最大的成本合格的培训教材师资时间培训的合格知道了什么会做什么持续的培训定期复训管理的基本理念1.管理定义：2.管理活动内涵：3.管理基本要素:4.管理职能：5.管理职能的履行：管理的基本理念管理定义：管理技术的定义,就是确切的知道要别人做什么（怎样干），并要求他们用最好、最经济的方法去做。费雷德里.克.泰勒(FrederickW.Taylor1856–1915)管理首先要解决的是什么1.做什么2.为什么做3.怎样做(用什么方法、资源)4.做得怎样(时间、数量、质量)管理的不同角色及管理要点决策目标、效果管理手段、方法执行时间、数量、质量管理活动内涵：企业管理的全部工作主要分为六个方面：技术工作商务工作财务工作安全工作会计工作管理工作。管理基本要素：1)管理的主体2)管理的客体3)管理的目的4)管理的职能与方法5)管理的环境明确由谁管明确管什么明确为什么管明确怎样管明确影响管理的主要的内外部因素和条件是什么管理职能：“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”计划考虑长远战略目标，并制定各阶段行动计划：组织建立企业的和社会的各种有效资源的双重结构：指挥使其全体人员发挥作用：协调连接、联合、调度所有的活动和力量：控制是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。享利.法约尔(Henri.Fayol1841¨C1925)管理职能的履行：在明确了谁去管，管什么，为什么管，怎样管，知道影响管理的主要的内、外部因素和条件是什么的基础上。去怎样计划、组织、指挥、协调和控制。使管理者知道：应该怎样做、实际做得怎样、存在什么问题、为什么会产生、怎样改进。激励机制给愿干事的人以希望给能干事的人以舞台给干成事的人以前途约束机制不是简单的事后惩罚：是在执行过程中让不该发生的行为不发生怎样不做不准做的让应该做的必须做到怎样做好应该做的不是仅限于发生了不该发生的事情后怎样惩罚。一些现象在管理中的启示形象思维与逻辑思维在管理中的表现与效果事故金字塔理论事故冰山理论多米诺骨牌理论缺陷控制理论木水桶理论破窗理论老鼠理论甜豆浆理论亚斯兰现象安全管理的思维方式形象思维与逻辑思维的差别：形象思维方式：较多的是东方文化我以为是什么，我以为是这样做事后的“我以为不会出事”逻辑思维方式：较多的是西方文化应该是什么、应该怎样做事前的“可能会出什么事,如果出了事怎么办”安全管理的思维方式“我以为……”是事故发生前，违章的借口。事故发生后，推脱责任的理由安全生产唯一的有效保证是:任何人都必须“按规定执行”老鼠现像当在一个环境中发现一只老鼠时，由于老鼠的生存特点，在这周围一定还有其他的老鼠存在。当在一个生产现场发现一个人的不安全行为，物的不安全状态事件时，由于人的不安全行为的积累性及相互的潜移默化，物的不安全状态的渐生性的特点，还可能存在更多的不安全事件。甜豆浆现像****让所有的人知道并不重要。应该让具体执行和操作的人知道,并认真的执行，这才是最重要的。在管理中的亚斯兰现象动物知道，触犯了会有什么样的后果而不敢逾越。即在框架、规则下的自由度导致管理中的屡禁不止的根源下不为例“不牵马的士兵”在我们周围哪些事物是属于“不牵马的士兵”木水桶理论-----木水桶原理1决定水桶盛水能力不是最长的木板，而是最短的木板。2决定水桶使用寿命的不是最结实的木板，而是最薄的、最差的木板。3木板与木板之间的接合情况，直接决定水桶的使用。木水桶原理给我们的启示实事求是的找短技术科学的防短经济合理的补短另对安全资金投入调查统计：所有安全资金投入中，80%以上用于整改和购置安全监控防护设施，其中用于安全监控防护设施的占75%。用于安全培训教育的不到20%，在这20%中，用于管理人员培训的占75%以上。巴雷多原则（20/80）如果您将时间、精力、金钱和人事优先花在前面的20%，优先的20%会销售您80%的产品。这种排定优先和朝向明确目标迈进的能力，对领导者的成功是至关重要的。这就是有名的巴雷多原则，或20/80原则。20/80原则代表一个人或组织花费时间、精力、金钱和人事在最重要的优先顺序上。结果是生产力的四倍回报。巴雷多原则的例证时间：我们20%的时间会产生成果的80%。咨询：20%的人花了我们的时间的80%。产品：产品的20%带来利润的80%。阅读：20%的书篇幅包括了内容的80%。工作：20%的工作给我们80%的满意。演讲：20%的演讲产生影响的80%。捐赠：20%的人捐出金钱的80%。领导：20%的人作出80%的决定。什么是安全管理安全管理是在生产和社会活动过程中保护人民生命财产的科学技术安全科学与安全技术科学是人类认识和揭示客观事物的本质和运动、变化规律的活动过程及其系统的成果最终目的是：解决事物“是什么”和“为什么”的客观规律。安全科学与安全技术技术是泛指根据生产经验和自然科学的原理而发展成的各种工艺操作方式与技能，管理方法，以及相应的生产装置和工具以及保护装置，防护措施。最终目的是：解决“怎样做”的问题。安全科学与安全技术弄明白“是什么”，研究清楚“为什么”。决定要“怎么做”。人们容易犯的错误还没有明白“是什么”，就开始研究“为什么”。还没有弄清楚“为什么”，就决定要“怎么做”。出了问题后：原来以为是……(还不知道……)歪打正着之后,不能夸歪打，更不能再打歪。运气不值得炫耀，因为它没有必然的可复制性侥幸不能成为经验，更不能做为规则。侥幸、经验、技术不能把侥幸当经验、更不能把这种侥幸的经验做为规范。当把这种不符合客观规律的侥幸经验做为规范时，最后受到客观规律惩罚的必然是抱有侥幸的人们。经验只有在遵从事物的客观规律的基础上，即弄清了“是什么”“为什么”的基础上，才能明确“怎样做”，即成为技术规范。安全文化的发展主要分为四个阶段17世纪以前人类安全观念是宿命论的，行为特征是被动承受型的；17世纪末期至20世纪初人类的安全观念提高到了经验论水平，行为方式有了“事后弥补”的特征，由被动式转变为主动式；安全文化的发展主要分为四个阶段20