组长教材2

組長職責與功能Preparedby:J.J.Fan2001/3/23似乎是一個很有挑戰性的工作我們到底要做什麼?怎樣做?這要從頭說起……組長─企業文化─MITAC精神管理理念組長職責後記企業文化(一)─MITAC精神1.神達的基本信念是責任，也是榮譽MyHonor&CommitmentCustomerSatisfaction贏得信賴─高科技產業特質三高一短高風險高成長高度專業分工產品生命周期短企業文化(二)a.100%EXECUTION-99分就是不及格的精神,對份內的事,毫不推諉.貫徹到底,準時完成,不做完就加班完成.b.YES,ICAN（我來幹）的精神,從自己份內的工作往外看,跨前半步接上一步的工作.c.行軍床精神-PROJECT未完成,問題未解決,就不眠不休的努力d.客戶滿意—CUSTOMERSATISFACTIONN企業文化(三)─TAKEOWNERSHIP主動配合公司對出勤工作,場所紀律的要求.工作態度積極,不推諉,不搶功,不批評別人.今日事今日畢,每件事情均在指定時間內完成詳細瞭解並恪遵工作流程專業,對其工作及技術詳熟,並積極學習企業文化(四)─工作紀律DISCIPLINE感謝“麻煩”正因為有這麼多麻煩,公司才顧佣了我們.因為我們解決了這些麻煩,才顯示了自身的價值.員工与環境EMPLOYEE&ENVIRONMENT企業文化(五)管理理念/MANAGEMENT(一)管理的定義─達成企業組織之目的與目標,將經營資源有效率,有效果而且彈性的運用有效率:基層干部作業者Dothingsright把事做對有效果:中層干部Dorightthings做對之事所謂“管理”是指透過他人完成業績(Managementisgettingjobsdonethroughotherpeople)管理的職能:計劃Planning組織Organizing激勵Encouraging領導Leading控制Controlling決策Decision-making干部的基本條件二種知識工作上的知識職責上的知識三項技能工作上的技能工作教導技能領導統御的技能管理理念(二)行為態度知識技能三心二意素質管理理念(三)干部的角色定位上司同僚同僚部屬本人◎新管理者的角色:掌握未來發生的事,而非事件發生後再去反應.管理理念(四)干部的任務与使命感干部是職場的經營者干部是生產活動的主導者織織目標的達成─此乃主管干部的神圣使命.管理理念(五)企業運作的基本管理原則(一)管理目標效率(P)/品質(Q)/成本(C)/進度(D)/安全或服務(S)/士氣(M)/彈性(F)/敏捷或速度(A)管理的內涵8M-人員/設備/材料/技術/環境/資金/市場/資訊管理的原則重點管理/走動管理/數字管理/目視管理企業運作的基本管理原則(二)管理的工具整理整頓/顏色管理/看板管理管理的基本動作專業技術/標準化/整理整頓/教育訓練/改善/安全衛生/預防保養管理的運作全面性-TQM/TPM/JIT/TOC;基礎性-ISO/IE/QC定位﹕組長級干部是各現場單位之基層干部,生產單位的中堅分子﹐負全組管理与領導之責任角色:組長級干部是管理者与實踐者的完美結合,是執行公司方針和組織目標的具体實踐者,是基礎計划的制定者,是員工与經營者的橋梁組長因須肩負的任務与使命,須能實事求是,任勞任怨,以身作則,達成上級所賦予的工作目標.組長職責一﹒任務与使命管理制程,提高品質的責任減少浪費,降低成本的責任提高效率,嚴守交期的責任維護紀律,确保安全的責任培訓部屬,激勵士气的責任設備維護,工具管理的責任橫向溝通,工作改善的責任組長職責二.七項基本職責管制材料成本(降低材料報廢與損耗)如:組長職責督導並確定領班在下班之前(5分鐘前)將線上物料所有之不良材料/零組件清理並搬離線上,分類后送至物料員或修理員做適當處理LineInspector所檢查出來的組件,不論良品或不良品,必須從中抽核以確定良品與不良品(須改正措施)均能符合OC檢驗標準如被QC退貨之組件、半成品、成品必須一一確認,退貨樣品不論是目視或功能,如不同意必須請工程部、QC主管或高層主管共同討論每周檢討一次在責任管轄范圍內報廢和損耗項目與數量,並須立即擬定行動計劃及督導領班/物料員立即實施以便改善在確定(認)所有不良品均依工程規定Salveage或會同工程、QC部門檢討之后才報廢做好作業編組及各項作業之準備,確保場地、設備、機具、材料、制品與零件與人員之有效運用配合品質提高方針及目標,維持並改善本單位之品質水準配合生產力提高方針,推動並改善本單位之大稼動率,作業效率與設備產能,縮短準備換模、換線等前置與作業時間,激勵屬員潛能,以提高生產力做好屬員之教育訓練,積極培育部屬,擴大部屬之專長技能及充實工作職責之知識組長職責承接上級之工作指派,做好班內人員之工作準備、工作分配、工作調度、達成工作目標.班內人員之教育、考勤、考核、紀律、獎懲等事項之執行工作改善之執行與建議物料之領取、準備、分發、保管、盤點及異常品之處理上意下授、下情上達,並做好溝通橋梁、達成團結和諧、建議生氣蓬勃之職場其他交辦事項組長職責成事的人和敗事的人理論是行動的指導案例:1CorrectiveAction的雙重优化性2Firsttimedoright.管理有放之四海而皆准的定理嗎?樂觀主義与悲觀主義後記贏家与輸家看每一個問題都有答案-看每一個答案都有問題