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1/7安全值班管理制度_中控室值班管理制度【通用5篇】在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写较为完美的范文呢?下面我给大家分享的“安全值班管理制度_中控室值班管理制度【通用5篇】”,希望对您有所帮助,我们一起来看一看吧。安全值班管理制度中控室值班管理制度【第一篇】为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本制度。一、值班人员的主要职责负责解答投诉、咨询的一般性问题;负责接听、记录电话,接待来访人员;负责其他临时交办的工作;负责处理突发事件。二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。三、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。2/7四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。五、值班工作由办公室负责监督检查。六、值班人员务必严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。七、值班人员要持续值班室环境整洁,物品摆放整齐。八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。十、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。安全值班管理制度中控室值班管理制度【第二篇】1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;2、值夜班时间:每日下午下班时起至次日上午上班时止;3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题3/7应及时汇报请示领导妥善解决;6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成状况;3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。1、检查当班值班记录,收集整理相关资料,认真如实填写当班状况;2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况;3、互相签名后,方可离岗;4、一般状况下,交班人员应将本班所发生的未能解决的4/7问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。安全值班管理制度中控室值班管理制度【第三篇】为了提高值班人的思想素质,着重管理,严格要求,改正以前的不良风气,做到有法可以,有章可循,严禁小偷进入工地偷盗工地材物,结合公司的实际状况,特制定以下规定:一、签到制度:所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚:无故旷工值班,进行扣除一天工资金的处罚。二、签到,过时一律不准补签,并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。三、脱岗处罚,无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工,脱岗一小时扣除当天看夜工,超过二小时作旷工处罚。四、睡岗处罚:晚上23点至凌晨2点时间内睡岗,一次扣工4小时,其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉,扣除10的看夜工。五、不负责任、严重失职处罚:发现一次以扣除2天考勤的处罚,一月出现3交次,直接交公司处理。六、请假无人替班处罚:准假后自行商量替班,不予处理,如无人替班,扣除当天工资。七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人5/7员,扣除其当夜工资金,半小时找不到,扣除2天的工资。九、工作中拉帮结派,破坏团结,造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的'工资,并开除出公司,不再录用。十、值班时私自调岗,发现无当时的值班工,以罚2夜的值班工资。十一、不服从命令,不听指挥,无理顶撞领导的,发现一次以罚5天的值班工。十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。安全值班管理制度中控室值班管理制度【第四篇】第一条总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。第二条总办文员上班须着工作装、化淡装。第三条总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。第四条总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。第五条各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检6/7查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。第六条值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。第七条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或50元以上,100元以下罚款处理,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。安全值班管理制度中控室值班管理制度【第五篇】1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天,应落实值班人员,做好节前排班,并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室,以便全院统一排班。2、各科负责人,负责落实并检查各种抢救药品及设备,保证节假日中使用。3、节假日前,院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。4、各级值班人员均应精力集中,不能分心,不干私活。严守工作岗位,不得擅自离开。5、各级值班人员不得私自与他人换班,如因特殊状况务必换班者,经院长同意批准,另行安排值班人员。7/76、进修人员节假日期间,未经科主任批准,不得安排单独值班。7、各级值班人员,应患于职守、尽职尽责,做好节假日期间的各项工作。尤其要做好急症抢救工作,并做好交接班。各级值班人员应服从院总值班的工作调度。
本文标题:安全值班管理制度_中控室值班管理制度【通用5篇】
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