您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 演讲稿/致辞 > 培训教师演讲稿范文【范例4篇】
培训教师演讲稿范文【范例4篇】笔者经您要求分享的“培训教师演讲稿范文【范例4篇】”,请仔细了解本文中的应用场景。努力改变命运并抓住成功之路,特别是在被要求在重要会议上演讲时。准备充分的演讲稿可帮助演讲者更好地掌握话题,因此在撰写演讲稿时需要注意以下几个方面:根据听众的文化水平、工作性质和生活环境,以便能够更好地进行沟通交流。培训教师演讲稿【第一篇】在2013年酒店管理教师培训班上的讲话各位同事:早上好!好,很好!非常好!!酒店业是什么行业?酒店业是友好、好客的行业!1、只有正确认识自己,才能实现理想的未来。至于酒店的开业,我告诉我的员工,你一进入酒店,就应该做好充分的准备。要问自己是否喜欢做酒店的服务工作,老师们,你还需要问你的学生是否为酒店做了一辈子的准备。所以首先,酒店员工应该非常喜欢这份工作。把你的工作当成一种职业,而不仅仅是养家糊口。也许一开始你不太喜欢,但你应该继续建立对工作的热爱。如果你不喜欢这个行业,我建议你尽快改行。第二,对工作要有感情。只有投入感情,才能有激情。要一上班全身是劲,忘掉一切烦恼和不快,全力以赴、热情待客、待同事、待领导,全身始终保持一股用不完的劲。有时领导批评罚款,也是好同志。第三、要建立一个好的性格,就是让别人快乐的性格,平时让同事快乐,让家人快乐,让客人快乐,就是很好的完成任务。我们大家一起来打造一个“员工像家人,客人像朋友”的和谐大家庭。永远不要任性,永远不要污染大气和环境。成功的秘诀是两个字“心态”。心态决定状态,视野决定状态,思维决定出路。今天大家走到一起是命运的安排。希望大家都有好的发展。第四、要发扬吃苦耐劳的精神,新员工不少是农民家庭,读了些书,祖辈都有着一种中国人优秀的品质——吃苦耐劳、任劳任怨,我们哪个人不是父母含辛茹苦养大的,但又有哪位听过父母在你面前诉苦呢?没有,所以我们要为父母争气,为子女树个榜样,不怕苦、不叫苦、不诉苦、能吃苦。领导在场不在场一个样。大家都知道万事开头难,以前是老师、学生,现在是服务员,以前是指挥别人的,现在要受人指派,甚至比自己还小的人指挥,心里不好受,心态转不过来,要立即转,要心态放零。我以前常去听课……不是我们要求高,是客人要求高,所以脏活累活、端盘子、上夜班、搞卫生,甚至擦马桶,有时还会加班,时间拖得长,大家现在吃点苦,但能终身受益,理论和实践几个反复,你就成才了。二、“五点要懂得的问题”1、懂得感同,融入文化“以同一波段思维,用同一语言交流,在同一平台上做事”这是南京金陵饭店的管理文化。什么是企业文化?如何做人、如何做事、如何对待每一位客人,是积淀下来的习惯、意识和共同价值观。三个创造:为顾客创造满意为员工创造机遇为企业创造效益2、懂得修正,不断进步3、懂得进取,认真专研4、懂得理解,互助友爱5、懂得服务,殷勤待客3、现代饭店柔性管理的十大原则大家都知道,现在酒店人难招、更难留。怎样留住心这是酒店十大难题之一,留人不如安人,企业的企,上面是人,下面是止,人走了,企业就没有了,就停止了。因此,如何做好酒店经营者和管理者的工作,有人总结了十多条管理原则。我认为很好,与大家一起来分享。1多鼓励,少批评“数子十过,不如奖子一言”,表扬他一次是对他思想品质,言行的一种肯定、信任、理解、尊重,会使他进步更快,所以要多表扬,少批评,好孩子是夸出来的。2.多示范,少空谈“只看结果,不看过程”。其实是不对的,没有好的过程,不会有好的结果,所以我们为什么要求大家把工作程序、服务程序都认真写出来,手把手的教员工反复做,做到位。你不但是领导,更是教练,教过后去跟踪,要做到你不到场,员工也能做到位。我们讲工作到不到位的四种情况,大家想一想你有时会是哪一种。领导不在位不到位领导在位才能到位领导在位也不到位领导不在位能到位检查你是否具备经理的八项能力计划组织能力⑤培训督导能力.语言公关能力⑥。灵活适应.沟通协调能力⑦。市场开拓能力.专业技术能力。创新思维能力3.多疏通,少镇压在工作中一定要广开思路,广开言路,听取各方面意见和建议,千方百计把思想、性格、情趣、经历不同的员工凝聚在企业中,多听不同意见并及时去沟通和疏导,不要让员工的不满爆发。有时我们领班或主管的一句话,就可以成为员工的辞职理由,不要等到员工写了辞职报告,你才回过头来做留的工作,就晚了。“直到无法挽留才感受到你的温柔。”4.多关心,少排挤管理者都喜欢用听话的员工,顺着自己的员工可以理解,但对那些稍有不顺或与意见不同的员工就进行排挤,那就不对了。如果一个部门或一个企业说话,一方是危险的。就像一条船。如果所有人都站在一边,船必须翻身。因此,我们应该更加重视下属,使您的团队形成和谐的氛围,从而更好地开展工作。不然员工的委屈和怨气都会向企业和客人身上爆发。5.多检查,少布置检查远比安排重要。有的人喜欢安排任务,但很少检查监督,结果无法落实。有些人只做你想检查的工作,你检查什么,他做什么,如果他不检查,他就不做,或者做不到位。因此,我们要养成检查落实的习惯,做到明里暗里兼用。“执行力是查出来的”,有的酒店也有制度和标准,但不坚持检查,时间一长,员工就出现了松懈现象,执行力大打折扣。我以后会继续检查你的工作,你应该做好心理准备。以前我检查中发现问题,部门经理讲,我讲过了,早就布置他们做了,怎么还没做好。光布置没用,要检查落实才行。一盯到底,不但要查,还要教下属。怎样做事,把事分四种。重要紧急的事先做紧急不重要的事第二做重要不紧急的事第三做不重要不紧急的事最后做6.多奖励,少罚款几乎所有的管理者都明白,“只有愉快的员工,才有满意的客人”,员工的工资是用来养家糊口的,用扣款来增加威慑力,不如用表扬、奖励来提高积极性,让员工心情愉快地工作。这样,酒店就可以进入一个柔性管理的新时代,所以每个管理者都应该好好利用你的灵巧。7.多留人,少招人目前酒店天天都在招人,天天都在走人,快速的流动使得酒店的管理水平、服务质量得不到稳定,而且成本增加,人员流失会带走商业机密和客户群,降低员工士气,加大留下员工的劳动负荷,使当下的员工思想波动。所以留下来也能促进各方面的稳定。留人不如安人,使员工把心安下来,让他们感到有东西学,工作生活的有意思。除了让他们吃好、住好,更要培训好,“培训是员工最大的福利”,新来员工每个部门都要开欢迎会,人事部门要有一天的培训介绍,每月生日蛋糕,近两个月来,我为每位员工发庆生日短信,效果不错,员工非常感动,认为总经理还能记住我的生日,回给我的短信也很感人。实行带薪休假制度、店龄工资、意外伤害保险、阅览室、**奖励、客人善举奖励等。总之酒店要努力做到用事业留人、待遇用人、感情留人、环境留人、让人不仅愿意来,而且心能安的下来,人能留得住。侨鸿汪总讲“我们酒店员工都讲:两顿饭一把澡,我在侨鸿干到老,”我讲“走遍芜湖回头找,最后还是金鹰好”。8.多尊重,少贬低员工也是人。人们首先需要的是被尊重。没有人愿意为不尊重自己的人努力工作。管理者不能把职工当做完成任务的工具,而应把他们看作是工作上的合作伙伴,要善于将尊重员工的人格、劳动、意见、建议等同企业经营管理巧妙的结合起来,造成一种上下左右互相尊重、相互信任、相互激励的和谐气氛。今后,我会尊重您的意见和建议,也会严格要求。这并不矛盾。我们互相尊重。9.多带头冲,少在后赶电视剧“亮剑”里的李云龙每当开战前他都到战壕去走一圈,目的是告诉一线士兵,你们不要怕,我李云龙随时都在你身边,士兵们才有如此高的士气与斗志,常打胜仗。酒店管理也是如此。业务高峰期,管理人员不在现场,不配合一线工作。(尤其是当客户发生冲突或部门需要协调时)如果只在办公室远程指挥,迟早会打败仗。我以后会在你们忙的时候,陪着你们一起干,大家放心,放手去干。10.多培训干部,少培训员工这主要是讲我们总经理和部门经理,你们要多对主管、领班进行培训,当然员工也要培训,每次开业前,每位员工至少要听我两个小时以上的课我才放心。年轻人个性十足,都会为自己“执着”而奋斗到底,怎么管理好这一帮年轻人,首先要培训的是我们的管理者,而不是员工。尤其是那些老式的传统管理者。通过培训多吸纳一些新思维、新观念、新作风。管理者应尽力理解80年代和90年代以后的思维方式,以使管理和谐。我们不仅要教他们经营,还要教他们做事、做人。和他们产生共识才能做好一切。四、要树立现代酒店管理意识一。安全意识:预控,安全。哈尔滨汇泉酒店失火,一把火烧掉上千万,烧死5人。2。服从意识:不要和领导顶嘴,更不要和客人争吵。你争、败了,就败了,争对了,那是你最大的失败。三。品牌意识:当你进入新百,你就是金鹰。你的言行代表了新百金鹰。你也是新百金鹰的代表。维护品牌,自觉遵守规章制度。四。服务意识:热情舒适,周到周到。面对客人首先是微笑、问好、再为客人办事。当客人离你五步远时,当客人离你三步远时,微笑并热情地打招呼。叫做“五步微笑,三步问好”。服务的三个准则:上级为下级服务后台为前台服务全员为客人服务五应服务:客人进出起坐有接应客人举手投足有响应客人提出问题有答应客人不便困苦有照应客人配合感谢有回应服务名言:你不能直接为客人服务,那么你必须为服务客人的人服务。5个。成本意识:节约水、电、气和所有材料。能反复用的不要一次使用,纸一定要用两面。从购买到生产,互相监查,互相监督,随意关灯,就像对待自己的家一样。6。健康和环保意识:干净的窗户,一尘不染。首先,我想保持干净。我看到许多客房都配有地毯洗衣机和吸尘器。外面很脏。你认为他们怎么能把地打扫干净。高品质酒店的四个凡是:一。所有能看见的地方都要干净整洁2。所有客人的使用必须完好无损3、凡是看到客人都要微笑问好四。所有提供给客人的食物应符合国家卫生标准牢记海尔集团“日事日毕,日清日高”的管理模式,服务工作是日复一日千百遍的工作。张瑞敏说:什么不简单?把简单的事情做好几千次并不容易。把容易的事情做好并不容易。7、竞争意识酒店市场竞争激烈,生死存亡目前,芜湖市共有星级饭店31家(五星级饭店1家,四星级饭店8家,三星级饭店14家,二星级饭店8家)。10月开业的天泰和希尔顿(四星级)两家酒店,12月开业的悦圆方酒店(五星级)。芜湖将新增客房约1300间。芜湖目前有1万多间客房数。但每天的住店客人只有5000人次,明年的竞争更加激烈,更加残酷,日子不好过,但日子还要过,要更加拼命努力才能生存。这是第一个困难。第二个困难是顾客的消费心理比较成熟。目前,已经到了客户选择和挑剔的时代。我们光做到顾客满意已经不行了,要努力做到让顾客满意+惊喜,再加上感动,才能在饭店这一行业中立足,才能脱颖而出。要想做大,做强更是难上加难。我经常和管理人员讲大家不但要苦干实干,还要巧干、智慧地、动脑筋去想、去干。我们的口号是:立足市场,不靠市长、局长、局长。“内求团结,外求发展;内强素质,外树形象”,打造一个以“会议、旅游、商务为主体的酒店,一个有特色的、有生命力的、有灵魂的酒店。为了不断提升我们的核心竞争力,什么是核心竞争力?产品和能力是逐步积累起来的,难易模仿,带来更大的利润。我们需要有自己的核心产品,无论是服务、菜肴、管理、硬件还是软件。否则,强化质量、树立形象、打造品牌只是空话。这一切都要靠广大员工从细节一个个做出来,大家在两个月的顶岗中,给我们提出一些意见和建议,我们会努力改正。只有这样,我们的口号才能不成为空谈,而成为现实。也使大家在这次高培班顶岗的实践中增长知识,增加实践才干,回去顶起你们学校的教学大樑。培训教师演讲稿【第二篇】引导语:由主持人于节目进行过程中串联节目的串联词。如今,在各种演出活动和集会中,主持人往往成为主角,而在舞台上表演的主持人话语是大会的灵魂。这是小编带给您的母婴满月酒的主持人词。希望对您有所帮助。第一条:满月酒主人,各位来宾,亲朋好友,您好!在如日中天的炎热季节,xx和xx齐头并进给我们带来了收获的喜讯,x家明珠入掌、喜添千斤小雨,大名叫x梦洁。今天是小雨的满月。谢谢你来祝贺我。请允许我代表主持人向各位表示衷心的感谢!今天的欢聚,让我们共同祝福梦洁小朋友在今后的成长道路上一帆风顺!为表达对各位的谢意,主东给我们准备了不成
本文标题:培训教师演讲稿范文【范例4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12577937 .html