管理人员的大讨论活动心得总结最新10篇

1/31管理人员的大讨论活动心得总结最新10篇总结不仅是对过去的总结，更是对未来的规划和决策的基础。写总结时，我们要实事求是，客观准确地概括过去一段时间内的经历和成果。接下来，我们一起来看看一些写作总结的范例，希望能够给大家带来帮助。管理人员的大讨论活动心得总结【第一篇】时光飞逝，20__年在汇商物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首15年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成，在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。一年以来，我尊敬领导，团结同事，热情服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能。为了20__年工作再上一个新台阶，现将20__年主要日常工作和阶段性工作总结如下：2/31一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20__年15月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20__年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。3、报修情况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项，业主单位报修115项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案。4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做好相关解释工作。5、住户服务意见调查工作：完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20__年年度客户满意度调查，更能进一步深入了解到业主的心声。6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调3/31业主的纠纷28余起，成功率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。二、培训学习工作。20__年7月28日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20__年11月26日参加f1消防演习等项目培训。三、自我总结和认识。在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处：首先，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间;因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础，积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正，以待在今后的工作中进一步加强。四、__年工作和学习安排。1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率。3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。认真听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，及时认4/31真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门，及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾，不惧困难，尽量让他们双方满意。4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。5、积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20__年业已过去，我们满怀信心的迎来20__年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在20__的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。管理人员的大讨论活动心得总结【第二篇】在矿党政的正确领导下，我队全年高度重视“安全大反思、大讨论活动”，不断归纳、总结、整改，营造了浓厚的安全讨论交流氛围。全队职工安全理念根本转变，干部作风切实改进，安全制度更加健全完善，员工行为更加规范，逐步实现本质安全型队组。(一)安全理念根本转变。经过多次讨论以及深刻反思，我队上下人员的安全理念进一步转变，不再盲目追求产量，彻底5/31清除了“多出煤就是英雄”、“大错不犯、小错无妨”的错误观念。牢固树立了“安全第一”的理念、“质量是生命，安全是保证”的理念及“安全促进生产，生产必须安全”的理念。全员增强了搞好安全生产的使命感，增强打好安全仗的决心。认真落实了安全生产责任制，认真贯彻了岗位责任制，切实做到了自保、连保、互保。验收，务必公正评分，公平分配。（三）安全制度保障有效。认真学习上级各项安全管理制度，坚决贯彻落实安全红线30条、安全问责30条。根据上级文件精神进一步修改完善了《综采二队安全管理制度》、《综采二队‘五化’制度》，重新制定了《操作安全质量标准》，凡事做到有章可循，凡事有人负责。坚决维护了安全制度的严肃性，反违章、除隐患，发现违章不留情面，发现隐患不留死角。（四）员工行为更加规范。纵观造成各类事故的原因，人的不安全因素是罪魁祸首。我队强化员工安全素质培训，提高员工自保互保能力。培训对象以现场操作人员为重点。培训内容以新设备、新工艺为重点。在本次活动中加强了《三大规程》的学习，在班前会前有组织性地观看安全培训视频，有计划性地进行避灾演习，有针对性地进行工种考试，努力提高干部职工安全技术操作能力、危害因素辨识能力和避灾抢险应急处置能力，做到上标准岗，干标准活。通过安全大反思、大讨论活动，职工安全意识明显提高，尤其是青年职工在老师傅的引导下，行为逐步规范。在顶板压力大、滚帮大的严峻安全形势下，6/31我队未发生一起人身事故。通过两次紧急事故避灾演习，增强了广大职工的避灾抢险应急处置能力。在活动氛围的熏陶下职工们主动书写了“安全生产大反思、大讨论活动”心得体会。二、活动进展情况。使广大干部职工深刻认识开展“继续引深安全生产大反思、大讨论活动”的紧迫性、重要性和必要性，积极投身到活动中。霍京杰队长要求大家认真领会山西焦煤集团、西山煤电集团、西山晋兴能源公司和矿的安全1号文件精神、学习上级领导的重要讲话精神，多次强调本次活动的重大意义，要求全体员工必须结合工作实际响应“安全生产大反思、大讨论活动”，落实安全规章制度，强化安全防范措施，努力实现安全工作根本好转。在此期间我们集思广益，提出好建议、好意见。四次进行“安全隐患排查调问”共提出可行性建议28条。通过宣传教育，逐步唤醒大家的安全意识、忧患意识、责任意识、将高度的危机感贯穿于工作的始终，不能仅限于活动期间。我们丰富班前会内容，要求职工提前到会议室，观看《煤矿工人安全培训》视频或由老工人讲述经历过的事故，通过以身说法，以事实的震撼效果敲响警钟。在班前会中除了安排当班生产任务或检修任务，必须结合近期井下实际情况有针对性地进行安全教育，有预防地安排安全工作要点。班后会要总结工作中的不足，剖析存在隐患的原因，通过讨论拿出最佳整改措施。7/312.管理方面。挥表率作用和监督作用，配合跟班干部与工长，形成一个立体的安全监督网。3.井下现场方面。针对近期工作面压力凸显，针对两巷底鼓严重的现象，我们积极组织人员进行劈帮拉底，加强两巷超前支护、加打锚索，保证采煤工作的正常推进，保证两巷安全出口畅通。在检修采机时我们采取措施，提前移架，采用破板护帮护顶，避免滚帮造成各类事故。加强机电设备检修力度，提前准备、提前预防、提前处理，减小机电设备事故发生率，保证开机率和现场安全状态。瓦斯探头由各班班长负责拉移，隔爆水棚必须完好，喷雾装置能正常使用，雾化效果要好。机、胶带输送机行人通过处必须设行人过桥。管理人员的大讨论活动心得总结【第三篇】管理人员培养一直是企业管理发展的核心议题之一。随着经济全球化的深入和市场竞争的加剧，要想保持竞争优势，不断提升管理人员的素质和能力，成为了企业赖以生存的重要因素。本文就是对我的一个心得体会和总结。第二段：人才选拔。在管理人员的培养中，人才选拔占据了非常重要的地位。企业需要制定一套科学的选拔机制，能够从众多的员工中筛选出最有潜力的管理者，并通过培训、实践锻炼，逐步成长为公8/31司的领袖人物。我的体会是，企业在选拔管理人员时，应当将重点集中在综合素质和工作经验方面。同时，要注意考虑个人的专业能力和业务水平，以及未来发展的潜力和心理素质。这样，才能挖掘出一个真正优秀的管理人员。第三段：培训与学习。在人才选拔完成之后，接下来的任务就是要为管理人员提供培训与学习的机会。培训和学习是管理人员成长的关键因素。它们可以保证管理人员具备必要的专业能力、解决问题的思维方法和行业前沿的信息。我的体会是，培训不仅仅是传授知识，还应该将学员放在真实的工作环境中，让他们通过实践去锻炼自己的能力。同时，管理人员也要保持对新行业发展的敏感程度，并积极学习和尝试新的管理工作模式和理念，以不断提高个人素质和能力。第四段：激励与感恩。企业的管理人员要保持积极的工作态度、持续的工作热情和稳定的精神状态，必须要有一个好的工作氛围和激励机制。合理的激励措施不仅可以增强管理者的工作情绪，还能够提高企业的竞争力。我的体会是，除了提供具有竞争力的薪酬和福利待遇外，更重要的是团队的感情和互助精神。企业应该营造一种“浓厚的家庭氛围”，让每一位管理人员感受到团队的温暖和安全感。当然，我们也要时刻谢谢企业公司和上级领导的支持和委托。9/31第五段：结语。总之，管理人员的培养离不开企业高层领导的支持和投入，需要有一套完整的培养机制和选拔标准，以及一体化、全面的培训与学习体系。同时，我们需要不断提高自己的眼界、学习和实践新的管理理念和工作方法，以保证自身能力和竞争力的提升，为企业发展做出更大的贡献。管理人员的大讨论活动心得总结【第四篇】引言：我国经济的飞速发展使电力企业迎来新的发展机遇，电力基建工作也迎来新的发展高潮，为提高基建管理工作的科学性，在基建管理中引进项目管理师势在必行。探讨了项目管理师在电力基建工作中的作用和重要性，指出电力企业在项目管理师管理工作中应注意的几方面。关键词：基建管理;项目管理师;信息化。随着20电荒现象的重现，电力在国民生产生活中占据的位置愈加突出，加速电力企业的基础建设任务也越来越紧迫。电力基建项目点多、面广、线长，如何在电力基建工作中实现以最合理的投资获得最大的收益，使工程进度、质量控制等各项工作更趋科学，是电力基建管理部门必须重视的问题，也是目前摆在电力基建单位的重要问题之一。项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效结合在一起，采用规范化的管理流程在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项10/31目。而项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。目前项目管理在发达国家已经发展成为独立的学科体系，但是进入我国的时间却并不是很长。在我国加入世界贸易组织(wto)之后，各项工作与国际接轨的程度越来越大，项目管理的重要性才越来越凸显出来，越来越多的企业以及组织的决策者认识到运用项目管理知识、工具和技术可以