党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动具体实施方案3篇

党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动具体实施方案3篇2024/X/XX党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案1为增强社区服务意识，改进工作作风，提高业务水平，进一步开展“为民服务创先争优”，促进创先争优活动成为群众满意工程，博爱巷社区党支部在昆仑路街道党委、办事处的领导指导下，根据自身实际情况，特制定“三亮、三比、三评活动实施方案”：一、目标：社区“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务，确立以民生为重、服务为先导向，从自身实际职能特点出发，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强社区基层组织建设。二、成立以社区书记、主任为领导的“三亮、三比、三评”活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。三、召开创先争优活动会议，对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置，落实工作责任，开展形式多样的宣传活动，使社区全员参与、群众知晓。四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，明确“为民服务创先争优活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。1、“三亮”活动：（1）、亮标准：在社区公示栏公开服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准，在社区各种活动中向居民宣传社区服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准。（2）、亮身份：佩带党微、服务卡，设立党员责任区、党员先锋岗等，使党员真正亮出自己的身份。起到先锋模范带头作用。（3）、亮承诺：在社区公示栏上公开承诺内容，接受群众监督。2、“三比”活动：（1）、比技能；在社区党员干部中开展“对标定位”等活动，不断提高社区党员干部的业务技能。（2）、比作风：开展文明服务、诚信服务、廉洁服务，优质服务竞赛。（3）、社区每季度开展一次岗位、服务标兵评比活动，在活动中看实绩、比贡献。3、“三评”活动：（1）、群众评议：在社区办公区及辖区院落设置群众意见箱，接受社区居民服务的评价及评估。（2）、党员互评：以党支部会、党员会等方式结合社区党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。（3）、领导点评：社区党支部接受上级党组织和点评，社区党支部书记每季度对社区党员进行点评。五、大力开展以服务社区居民群众为主题的活动，广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动，努力打造优质服务品牌，积极推广“一站式”服务，并开成制度，建立长效机制。在活动中培育和树立社区先进典型，形成良好的学先进氛围。继续以各种形式开展向先进典型学习。六、在活动中深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进，“为民服务创先争优”活动。注意发挥社区窗口和社区工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分调动广大居民、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案2xxx“三亮三比三评三创”活动自20XX年开展以来，丰富了政务服务工作内涵，展示了政务服务干部风采，提升了政务服务行业形象，引领了政务服务事业发展。为深化和拓展“三亮三比三评三创”活动，更进一步激励政务服务中心全体工作人员改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量，结合工作实际和业务特点，特制定本实施方案。一、总体目标坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育引导全体党员不忘初心、牢记使命，铭记责任、履职尽责，在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用，激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，激发全体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民，使窗口工作人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明显增强，群众和企业获得感和满意度明显提升。二、活动内容（一）突出“三亮”激动力一是亮身份。通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指南，公开各单位的服务职能职责；佩带党徽、工作牌，公开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主动向群众亮明身份，增强党员意识和自我约束，进一步激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。二是亮标准。利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、办事指南等，公开办事流程、收费标准、办事时限，让办事群众知晓每项办理事项的服务标准，接受群众监督。三是亮承诺。各窗口及工作人员结合职责和岗位特点，围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺，积极为群众提供优质服务。承诺内容要公示公开，自觉接受社会监督。（二）开展“三比”提素质一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、干事意识，激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用；重点围绕服务事项办理过程，比服务意识强不强、政策法规熟不熟、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”，重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量，看服务是否准确快捷高效；纵向比较党员干部“两学一做”学习教育工作成效，看工作人员的素质和政务服务的效率，看“最多跑一次”改革推出的便民服务举措是否有效多样。（三）坚持“三评”强保障一是党员评议。对党员干部的履职担当、承诺践诺、发挥作用、工作成效等方面情况进行综合评价，评选一批“马上就办、攻坚克难、改革创新、敢于担责、无私奉献”的新时代好干部。二是同事互评。每半年召开一次点评会，对照党员干部制定的服务标准和工作承诺，将各窗口及工作人员履行职责、兑现承诺、作用发挥情况进行相互点评，并将互评结果整理归档。三是群众测评。积极开展民意调查和群众测评活动，通过设置窗口评价器、意见箱、网上评价系统、发放征求意见表等形式，组织群众代表和服务对象代表对大厅窗口及工作人员履职情况进行评议，并及时做好群众意见的反馈和问题的整改，以进一步改进工作、提高服务质量，以实际效果取信于民。（四）深化“三创”搭载体一是创优质服务岗。以党性觉悟高、业务技能精、岗位业绩佳、服务质量优、法制观念强、群众反映好为标准。按照百分考核、民主推荐、综合测评等程序，评选“优质服务岗”。二是创党员先锋岗。以带头学习业务、争当勤学模范，带头创造佳绩、争当敬业模范，带头服务群众、争当为民模范，带头求真务实、争当实干模范，带头文明守法、争当自律模范为标准，评选“党员先锋岗”。三是创红旗窗口。以服务态度好、服务质量高、服务技能巧、遵章守纪严为标准，利用问卷调查、明察暗访、日常工作考评等多种方式对入驻政务中心的各单位窗口进行综合考核，根据综合评分，评选“红旗窗口”。三、实施步骤（一）承诺公开阶段（7月——8月）。结合工作特点和岗位实际，坚持高标准定位，提出参加活动的具体打算，公开作出承诺。围绕“服务中心、转变作风、创优环境、便民利民”方面出实招，办实事，接受社会监督。（二）组织实施阶段（8月——9月）。严格按照“三亮、三比、三评、三创”的标准，紧扣工作实际及工作特点，全面推行“三亮”主动接受监督，广泛开展“三比”激发党员职工的内在动力，认真组织“三评”转变工作作风，协调开展“三创”提升服务品质，中心党支部将实时督促检查活动落实。（三）整改评议阶段（9月——10月）。通过活动的开展，深入查找党员职工自身存在的突出问题，制定有针对性的整改措施。开门搞评议，听取意见、查找不足、积极整改。切实深化放管服改革，为办事群众和企业营造良好的政务服务环境。根据群众留言、电子问卷调查，各窗口负责人和中心股室共同评定，通过中心会议研究，对评选出的优秀窗口单位及工作人员给予表彰。四、结果运用为进一步加大鼓励激励力度，强化“三亮三比三评三创”活动结果运用，将此次活动与中心年终考核挂钩对应，中心党支部将对在此次活动中获得“红旗窗口”的窗口单位，其工作人员按3分/人的标准，在个人年终考核中进行集体赋值加分；获得优质服务岗、党员先锋岗的先进个人和优秀党员，按2分/人的标准同等加分，并计入个人年终考核总成绩。五、工作要求（一）加强组织领导，落实领导责任。为保证活动顺利开展，评选结果公开透明，符合实际，中心党支部将联合各窗口首席代表组成评选工作小组，统筹协调评选工作和活动开展，积极推进活动有效展开。（二）加强舆论宣传，营造良好氛围。要充分运用网络、微信公众号等平台，以党建信息、工作动态、活动剪影等多种形式，积极宣传“三亮三比三评三创”活动内容和开展情况。注重示范引导，广泛宣传活动过程中涌现出来的先进典型，及时总结好经验、好做法，努力营造学先进、赶先进、当先进的良好工作氛围。（三）加强持续改进，构建长效机制。各窗口单位要认真总结好的经验、做法，健全制度，形成长效机制，切实提升服务能力，提升群众满意度，争创一流业绩，推动政务服务工作向纵深发展。XX县委档案局三亮三评实施方案一、单位简介根据《中共XX市XX县委、人民政府关于印发的通知》和省委办公厅、省政府办公厅精神，是中共XX县委、XX县人民政府的直属事业机构，是集中保管全县档案的基地，是科学研究和社会各方面利用档案史料的中心。二、领导班子分工XXX局长主持区档案局全面工作。XXX副局长分管党建、工会、计生、老干部、精神文明、安全工作。三、单位主要职能（一）贯彻执行中央和省委市委《决定》，拟定档案工作的有关规章制度；监督、指导全区档案业务工作。（二）做好档案管理工作。（三）确保我区党委信息化建设顺利进行。四、工作流程1、*****。2、问询电话：来电办公室（*******）分管领导主要领导五、工作标准和质量公示1、档案工作人员要模范执行党和国家的方针政策、法律法规，坚持按利于保密、便于工作的原则，讲学习、讲政治、讲正气，秉公办事，不徇私受贿，做到准确高效。2、要树立全心全意为人民服务的思想，养成良好的职业道德，恪尽职守，钻研业务，勤政为民，做合格的人民公仆。3、实行严格的岗位责任制，各司其职，各负其责，对承担的工作不敷衍，不推诿，高效率、快节奏。4、凡属其他单位或个人的请示问题，要有求必应，有问必答，及时给予答复，落实首问负责制。5、工作人员持证上岗，用心工作，热情服务，确保群众满意。六、服务承诺（一）首问责任制按照“首问负责、对口接待”的原则，按照有关规定及时落实有关事项。（二）一次性告知制对接受服务对象的来函、来电、来访，按相应的规定一次性告知内容、程序、要求；对服务对象诉求的办理事项，手续和材料齐全的应立即办理；手续和材料不全或不符合要求的，应一次性告知清楚所需补正的事项。（三）过错追究制1、凡违反上述公示内容条款之一，情节较轻者，责成所在科室给予批评教育2、在考核中，凡被服务对象投诉两次以上（含两次）并经核实确系违示者，考核不得评为优秀或先进工作者。3、凡本内经检查被服务对象投诉两次以上（含两次）并因违示受到处罚的干部职工所在科室，不得被评为先进科室，该科室主要负责人考核不得评为优秀档次。经批评教育，仍达不到服务要求的，对负责人按有关程序给予降职、撤职处分。（四）服务对象投诉处理“问责制”1、凡被服务对象投诉或举报，经查证核实确属违示者，由所在科室负责人陪同当事人向服务对象当面赔礼道歉，并在本局内予以通报批评。2、凡违示者，贻误工作，造成不良影响或被新闻媒体曝光、上级领导或局领导提出批评的，除在全局通报批评外，还要根据情节受党纪、政纪处分。（五）限时办结制1、严格遵循相关法律法规，依法行政，从严办理。2、严格遵守工作纪律，不得接受服务对象宴请，更不准参加对依法行使公务有影响的宴请，不得用公款吃喝玩乐，不准在工作和值班时间饮酒，不准接受服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券，在工作中不准巧立名目乱收费。3、不准利用职权或在工作之便为自己或亲朋好友谋取私利，损坏形象，破坏党同群众的关系。投诉电话：********监督电话：********党建引领企业兴三亮三比党旗红——中共XX县XX啤酒有限公司党支部XX县XX啤酒有限公司党支部创新开展以“亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比作风、比业绩”