产品调研报告【推荐4篇】

产品调研报告【推荐4篇】时间似光，刺眼的一刹，黯淡无魂，让我们为这一阶段的工作画上句号吧，需要我们针对这一时期的工作，进行认真总结，工作总结可以正确认识以往工作中的优缺点。您有定期对工作进行总结的习惯吗？以下由网友收集分享的“产品调研报告【推荐4篇】”，欢迎学习和参考，希望对您有帮助。产品调研报告【第一篇】20xx年3月发布的12英寸MacBook采用USB-TypeC接口以来，乐视首先在4月跟进在乐1系列手机上采用USBType-C接口，正反双插的便利性以及可能支持通用快充的潜能正在使其成为流行趋势，不过也有厂商为了保持适配性而继续选择microUSB接口。总的来看，在乐视1系列诞生开始的将近一年半时间内，采用USBType-C接口的机型数量显著增加，在20xx年上半年甚至达到26%的占比；按照行业发展趋势，USBType-C接口在未来将逐渐取代microUSB而成为主流，甚至也会出现像MacBook或者乐视2系列手机那样代替其他接口的趋势。尽管用户痛点在接口方面表现的并不强烈，但市场竞争迫使厂商自挖痛点，从20xx年上半年的上半年Type－C接口初现端倪，到20xx年上半年已经有接近30%的新机采用这一接口，其发展势头之迅猛远超预期，这也给那些担心兼容性的厂商一个警告，一旦Type－C接口接受度达到临界点，这一小小的卖点甚至年能成为用户购机决定的关键点，下半年新机需要紧跟这一趋势。产品调研报告【第二篇】本次调查得到国美电器的协办配合，同时感谢北京市商业联合会的支持。我们会秉持客观、专业的原则，为市民和家电3C厂商呈现一份有价值的报告，并在各位的支持下把调查活动持续进行下去。调查说明1、调查时间：20xx年7月1日-7月20日2、调查样本：以北京晨报读者和国美电器门店消费者为样本推及北京市常住居民。3、调查方式：随机问卷调查，包括读者、消费者主动参与、调查员拦截后同意参与者。4、有效样本量：最后合计回收完整问卷为1613份。5、调查内容：消费者特征、消费习惯、品牌偏好度。6、统计方法：描述统计说明：报告中消费者特征、消费行为习惯分析中涉及的占比为“选择该项的人数占填写问卷总人数的百分比”;消费品牌倾向分析中涉及的占比为选择该项的人数占回答该问题的总人数的百分比。报告主体说明：几个重叠问题分析对比20xx年调查结果一、参与调查的消费者特征1、性别：男女比例为%：%，比例均衡。对比20xx年调查的变化：男女比例为%：%，女性偏高。分析：男女比例均衡，说明我们本次报告结果能够代表整体市民的意见，没有性别观点的差异。门店调查的消费者男女比例为%：%，读者问卷男女比例为%：%，主动填写问卷的访问对象男性稍高，对于消费问题比较关注。2、年龄：访问对象中18-55岁的主力消费人群占%。对比20xx年调查的变化：18-25岁的人群占比(%)相比去年20xx年12月份的调查中的占比(%)有比较大的提升。分析：7-8月份是3C产品的暑期消费旺季，年轻消费者的参与度提高，也使我们本次报告的结果更有价值。3、个人月收入：被访者的月收入集中在2500-5000元，基本代表了北京市常住消费者的平均月收入水平。对比20xx年调查无明显变化。北京市统计局7日通过媒体对外发布消息，20xx年北京职工平均工资为50415元，平均月工资为元。4、从事行业：访问对象的职业遍及各行各业，极具代表性，其中占比8%以上的行业有学生、政府/事业单位、家电3C行业、教育文娱、房产家居、旅游餐饮等。二、首都市民家电3C品牌消费——消费行为分析(1)总体消费行为1、消费者购买家电3C产品的主要原因：产品损坏，淘汰换代;实际需要，首次购买;卖场促销，价格优惠。对比20xx年调查的无明显变化。延续分析结论：“首次购买”和“淘汰换代”选项的占比均在50%以上，表明目前首都市民在家电3C产品的购买消费中已经趋于理性化消费;排在第三位的选项是“卖场促销、价格优惠”，可见在消费者购买计划明确的前提下，利用合理的价格促销策略能成功吸引消费者。2、购买家电3C产品时的最看重的因素：产品质量、品牌美誉度和售后服务，三个因素的占比依次为%、%、%。对比20xx年调查的变化：消费者对价格的敏感度从原来的%降低到%，重要性排比从第三位降至第五位，与目前各大卖场实施的“明码标价”政策有一定关系。分析：售后服务的占比和排位提升说明现在消费者对服务的要求越来越重要。Tips：打造良好的品牌美誉度不仅仅是靠宣传，要清楚是靠过硬的产品质量和优秀的服务累积的。3、购买新的家电3C产品时最关注的服务项目：产品三包期限、导购员态度、售后服务团队的素质，占比依次为%、%、%。前三位的选项代表了消费过程的前中后三个阶段。其次的维修服务耗时周期(%)和产品免费增值服务(%)同样值得关注。4、在购买和消费家电3C产品过程中存在的问题，排名前三位的是：产品质量不过关、广告内容虚假、售后服务态度差，占比依次为%、%、%。5、处理家电3C产品消费过程中遇到纠纷的解决方式：目前来看，市民处理的消费纠纷的方式还是比较倚重企业的投诉热线(占比%)，其次，会选择求助于消费者协会(%)。Tips：呼吁一下企业厂商，消费者赖以处理纠纷的投诉热线不要形同虚设，前面又提到过“消费者对于维修服务周期”的重视占了很高比重。需要重视的处理方式：通过网络发布问题警示他人(%)和不再消费(%)的抵制方式对于一个产品来说都是足以致命的危机，一定要求企业厂商针对消费者面临的问题要反应迅速、处理得当。(2)国美电器专项调查1、在国美电器的购物体验：项目占比品类丰富，能满足我家电选择的一切需要%产品价格有吸引力%促销力度大，能让我下购买决定%导购熟悉各类产品，提供我理性选择%门店地理位置便利，乘车/停车方便%售后服务到位，购买放心%店内环境良好，柜台布置合理%在问卷中提及的选项中消费者对于国美电器各个门店的产品品类、产品价格和促销优势比较认可，希望继续保持和加强;而对于占比相对比较弱势的项目，可以重视完善。2、消费者购物首选门店：六大门店将以上各项做到最好，竭诚为首都市民提供最好的家电3C产品消费服务。国美电器马甸新活馆店长：王利群拥有全开架展示方式，使得与顾客进行零距离接触，在这里，您将感受体验的乐趣比购物更重要。我们专业的“家庭导购师”队伍，定制化的家电解决方案，让你的每一分钱都焕发出新的价值，保证您物超所值。“马甸新活馆，为您而建。”一直是我们的服务目标。国美电器西坝河旗舰店店长：赵瑞峰始终坚持国美电器：“薄利多销，服务当先”的经营理念，本着“待客如友、快乐服务”的国美服务精神，是您一站式购物的理想场所。自开业以来国美西坝河旗舰店一直保持飞速发展，现已成为年销售额超过5亿，拥有80万名会员的超级旗舰店。国美电器安贞旗舰店店长：白静店内宽敞的购物空间，明亮的购物环境，是您购买家电的首选之地。店内目前拥有200多名专业的销售人员时刻准备着，为顾客提供最优质的服务。我们的员工本着“言必信、行必果，敢于负责”的工作态度，真诚热情服务于每位顾客。国美电器北太旗舰店店长：章传明在产品上，以“新、高、精”为特点，打造新模式标准电器店，体现时代消费潮流的最新产品以最快的速度在国美北太平庄店销售。一直以丰富的产品、优质的服务及高端的卖场环境吸引着广大消费者。国美北太平庄店“因您而改变”。国美电器双井富力城旗舰店店长：王久胜位于长安街CBD南部延长线，东三环富力城豪华小区中心位置，开业至今已4年多，于20xx年7月新模式改造后，卖场更加通透明亮，硬件设施更加齐备完善，增加了高端品牌入店，丰富的商品与配套的服务使双井富力城店成为北京东部地区首屈一指的家电新模式旗舰店。国美电器世纪金源旗舰店店长：张奕待客如友、快乐服务是世纪金源店一直秉诚的服务宗旨，为更好地服务每一位顾客，世纪金源店推出一站式服务，即到店的每一位顾客从进店一刻起到满意购物止，第一次接待的员工全程陪同，让每位顾客充分体验到VIP式服务，更加强调了在服务中赢得顾客，赢得市场。结果分析1、调查问卷中，传统家电和电脑3C类各列出了近40个品牌，每一个品牌都被提及，说明消费者对于现在家电3C市场中存在的主要品牌的质量和服务基本都是认可的;2、表格中列出了消费者提及最多的品牌前十名，前五名品牌分别被本次调查活动的主办单位授以“金牌服务”和“卓越品质”奖。3、传统家电类：本土品牌和外资品牌各具竞争优势。A、“金牌服务”项目中：排名前十名的品牌中，本土品牌占了9个，充分体现本土家电品牌在服务上的竞争优势;B、“卓越品质”项目中：排名前十名的品牌中，外资品牌占了8个，充分体现外资家电品牌在质量上的竞争优势;C、服务和质量的前十名品牌提及中极少有重复的品牌，说明家电品牌在质量和服务的美誉度认可上各有优势，但对家电厂商的要求就更高：如何让消费者达到对企业产品质量和服务的双重认可。4、电脑手机数码类：外资品牌的市场优势继续显著(对比20xx年调查数据)。A、服务和质量分类的前十名品牌中本土品牌只占2-3个名额。B、服务和质量分类的前十名品牌中五个品牌出现重复：诺基亚、尼康、佳能、苹果、联想，体现这些品牌在产品质量和服务上的双重优势。结束语这是我们第二次开展“首都市民家电3C品牌消费调查”活动，虽然有了20xx年活动的经验，但我们还是慎之又慎，对调查问卷改了又改，立足于北京晨报这个责任、权威的都市报媒体平台，我们力求做到专业、客观、公正，使调查报告能够起到监督、督促、促进的作用。感谢北京国美电器对本次活动的支持，记得我们今年3月底对宋林林总经理进行的一次采访，他传达给我们一条北京国美电器的理念“服务领先只为更好”，作为市场领先的家电零售连锁企业，经营压力之下，能够把服务提升到如此高度，值得我们尊敬。但在我们调查过程中发现，很多消费者对于目前家电3C消费市场的顺从和麻木，话语中尽显不满却不愿意接受问卷访问，也许是对现在市场中各式各样过于商业化、形式化的调查过于失望，这该是市场的悲哀。我们不臆想能够通过一个调查解决多少现实的问题，这里很感谢最后参与了我们活动的市民消费者，你们不是微弱的声音，你们代表了消费者的心声，我们会将之传达给品牌、传达给企业，相信我们大家一起努力会为自己创造一个满意的消费环境。产品调研报告【第三篇】从价格监测情况看，夏津县蔬菜价格明显上涨的品种多,下降的品种少，瓜果类价格基本稳定，鸡蛋价格回落,猪肉价格持平,化肥价格呈现下降,市场价格总体比较平稳。蔬菜价格明显上涨的品种多,蔬菜价格下降的品种少。8月3日，夏津县物价局监测的集贸市场17种蔬菜中：8种蔬菜价格上涨，大白菜元/斤、油菜元/斤、黄瓜元/斤、土豆元/斤、芸豆4元/斤、蒜薹元/斤、韭菜元/斤、大葱元/斤，与上周相比分别上涨了50%、%、50%、%、%、%、114%、20%;7种蔬菜价格持平，白萝卜元/斤、红萝卜元/斤、茄子元/斤、西红柿1元/斤、卷心菜元/斤、大蒜元/斤、生姜元，与上周相比价格持平;2种蔬菜价格下降，芹菜元/斤、青辣椒元/斤，与上周相比分别下降了10%、%。部分蔬菜价格上涨原因分析：一是汛期以来蔬菜主产区均遭受了多日的强降雨和高温高湿天气，蔬菜生长、采摘、流通均受到较大影响，市场供应量减少，导致价格上涨。二是进入汛期，受天气影响，蔬菜在运输和销售过程中，不容易储藏，极易腐烂变质，导致成本增加，价格相应上涨。三是近期我国南部部分地区遭受到了严重的洪涝灾害，对当地蔬菜生产造成很大影响，本地蔬菜向南方市场调运量增加，部分外地来鲁西北的蔬菜上市量减少，也在一定程度上造成了蔬菜价格上涨。瓜果类价格基本持平。8月3日，苹果元/斤，与上周的元/斤相比，降幅%;香蕉元/斤，与上周的元/斤相比，涨幅%;西瓜元/斤、梨元/斤，与上周相比价格持平。鸡蛋价格回落、猪肉价格持平。8月3日，鸡蛋价格元/斤，与上周的元/斤相比，下降了元，降幅%。鸡蛋价格下降的原因：一是近期阴雨天气较多，产地道路运输困难，外销量受限;二是前期鸡蛋养殖场利润相对稳定，养殖户的养殖积极性有所提高，蛋鸡的养殖数量增加，产蛋量增加;三是由于以玉米为主要原料的饲料价格下降，饲养成本减少，鸡蛋