信访局关于落实州委第四巡察组反馈意见整改情况的报告

信访局关于落实州委第四巡察组反馈意见整改情况的报告2024/X/XX根据州委对巡察工作的统一部署，xx年2月下旬至5月下旬，州委第四巡察组对州信访局进行了政治巡察。7月19日召开巡察反馈会议反馈了巡察意见。为全面系统完成整改任务，根据《xx巡察整改和成果运用办法》和中共xx纪委xx监委派驻州委办公室纪检监察组《关于对州信访局巡察反馈问题整改方案（送审稿）的审核意见》，我局进行了认真整改。现将整改落实情况公开如下。一、组织落实情况局班子切实提高政治站位，增强巡察整改思想自觉、政治自觉、行动自觉。深入学习党的十八大以来习近平总书记就做好巡视工作的一系列重要论述，从讲政治的高度深刻理解和把握巡察整改的思想内涵和精神实质，切实增强抓好巡察整改工作的责任感和紧迫感。专题研究巡察整改工作，制定巡察整改方案及台账，并按照州纪委监委派驻州委办公室纪检监察组审核意见，对整改方案及时进行了补充完善。按时召开巡察整改专题民主生活会，深入检视剖析、查找问题根源，主动认领问题，有针对性提出整改措施。定期召开巡察整改工作推进会，层层安排部署，调度整改进展，推动整改落实，扎实有序推进整改。二、问题整改情况（一）聚焦基层贯彻落实党的路线方针政策和党中央及省州委决策部署方面反馈问题1：学习贯彻党的理论政策不深入、不全面，学习效果不明显。一是集体学习形式单一，针对性不强，教材学习、理论学习多，案例学习、对标学习、靶向学习少，且与信访工作实际结合的不够紧密。二是对党的最新理论成果和上级文件精神研究不到位，落实党的路线方针政策不够有力。三是学习笔记书写不认真、不规范。整改情况及成效：一是制定完善了《机关干部学习制度》，对学习内容及方式以制度文件进行规范管理，形成常态长效。完善了《理论学习中心组xx年度学习计划》及《局机关党支部xx年度学习计划》，将习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述、坚持和发展新时代“枫桥经验”及“浦江经验”等信访相关内容纳入学习计划并认真组织学习。整改以来开展局理论中心组学习2次，每周一学习例会5次。二是结合工作实际需要，利用局机关学习例会先后开展了3次专题交流研讨，分别是7月31日开展了“总结推广‘浦江经验’、深入开展领导干部接访下访”专题研讨，局班子成员均作了交流发言。8月7日开展了“坚持和发展新时代枫桥经验”专题研讨、9月4日开展了“铸牢中华民族共同体意识”专题研讨，6名干部职工作了交流发言，其余人员提交了书面研讨材料。三是党员干部自觉按照学习计划开展学习，并要求做好学习笔记、撰写学习心得，局党支部书记对上半年党员干部学习笔记从内容是否完整、格式是否标准等方面进行了检查批阅，并在干部大会上对检查情况予以通报，明确指出了存在的问题和不足，及时督促党员干部跟进学xxx度。四是8月28日，党支部书记对全体党员干部的学习笔记进行了查阅，并在党员大会上反馈了查阅情况。对记写不规范、不完整，记写进度滞后的党员进行了个别谈话，督促他们严格按照巡察组要求和党支部安排，认真、完整、规范记写学习笔记。五是党支部根据中央和省州委决策部署以及最新重要讲话、重要文件等适时更新完善《xx信访局党支部xx年度理论学习计划》，并及时督促党员干部认真学习、认真记写，努力在学中记、记中悟，确保入脑入心、学懂弄通。反馈问题2：履行信访工作职责不够到位，解决群众信访问题不够有力。一是网上信访工作处理不及时、不到位。二是初信初访事项的办理没有严格按照《国家信访局关于进一步加强初信初访办理工作的办法》的要求督促有关单位及时办理上报，导致部分初访变为重访，初信变为重信、走访。三是部分来访事项登记要素不全不准，概况信息过于简单，不利于跟踪了解群众反映的问题是否妥善解决。整改情况及成效：一是对网上信访工作定期进行通报，并对上半年未达到指标要求的6个县市信访部门主要负责人进行了工作约谈。二是针对信访事项网上办理不规范问题，结合我州工作实际，制定了《xx信访事项网上办理工作细则（试行）》，为全州信访事项网上办理提供了具体操作依据。三是加强业务日常培训指导，在微信工作群中对各县市受理、办理、满意度评价即将到期信访件及时进行提醒。四是对全州信访基础业务规范化情况进行了通报，要求各县市对通报指出的基础业务不规范问题及时纠正整改，对巡察中发现已办结但要件不齐全的12件网上信访事项，要求各县市将材料补齐规范录入信访系统中。五是对积案化解工作进展实行“周调度、月通报、季研判、年考核”，对工作进度慢的县市和责任部门，通过电话、发函、约谈等方式进行督办，随时跟踪进度。截止目前，中央联席办第三批交办我州的27件重复信访事项，已化解27件，化解率100%。六是按照《xx信访局落实州委第四巡察组反馈意见的整改方案》要求，8月7日，来访接待科干部对朱某强、韩某权、马某彪、黎某才等4名信访人的信访事项重新进行了电话回访，对来访人的基本信息、信访人数、问题发生地、信访事项分类、接访人及记录人、主要问题及诉求、处理结果等内容逐一进行了补充完善。七是对朱某强、马某彪两名已解决信访事项的人员进行了《信访工作条例》等内容的宣传，引导他们办事依法、遇事找法、解决问题用法；对长期缠访的黎某才，在进行思想教育的同时，向其说明“三到位一处理”的信访工作原则，并开导他积极担起家庭责任和社会责任，用健康心理守护健康身体。反馈问题3：落实十二届州委巡察整改工作不彻底，整改效果不明显，“学习笔记记录不规范，部分党员干部学习笔记无学习时间、地点等内容，与学习计划内容不相符问题普遍存在”问题，在本轮巡察中依然存在。整改情况及成效：一是将十八大以来习近平总书记就做好巡视工作的一系列重要论述纳入9月18日理论学习中心组学习内容。不断增强领导干部的学习意识、端正学习态度，做到真学真懂、真信真用。二是9月18日学习会后，对巡察整改工作思想上不重视，行动上不落实，没有自觉扛起巡察整改政治责任的责任人，由局主要负责同志进行谈话提醒，并提出批评。（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风方面反馈问题4：党风廉政建设责任制落实不到位。党风廉政风险点台账自xx年建立至今10年未更新，风险防控工作薄弱。谈话中发现部分党员干部和领导干部对单位和个人岗位风险点认识不清、理解不透。整改情况及成效：一是结合实际修订完善了《xx信访局岗位廉政风险点与防控措施》，查找岗位廉政风险点并提出针对性防范措施，印发各领导、各科室，促进和提高干部的廉政风险防控意识，形成全体干部人人参与廉政风险防控工作的良好局面。二是9月18日学习会后，对主观上认为xx年以来州信访局职能职责、岗位、人员变化不大，未即时更新《xx信访局岗位廉政风险点与防控措施》、提交局务会议研究的责任人，由局主要负责人进行了约谈提醒，并提出批评。（三）聚焦基层党组织领导班子和干部队伍建设方面反馈问题5：党内政治生活不严不实。组织生活会和民主生活会落实不力，走过场，部分材料缺失严重。整改情况及成效：一是按照《xx省党和国家机关党支部建设标准化手册》，党支部对xx年、xx、xx、xx年组织生活会档案资料进行了重新整理和查漏补缺，对缺失和遗漏的部分材料，通过翻阅档案、复印留存的方式进行了补充完善。二是按照巡察组要求及上半年机关党建督查反馈问题整改要求，党支部及时召开支委会，对xx年组织生活会召开情况进行了全面回顾，并严格按照从严从实从细的要求，并针对存在的问题对今后的组织生活进行了安排部署。反馈问题6：落实党建工作责任制有差距。三会一课召开不及时，程序不规范。整改情况及成效：一是通过翻阅会议记录、调取档案资料的方式，对会议资料进行了规范整理。二是按照“组织生活标准”的要求和会前有充分准备、会中有详实记录、会后有严格执行的程序，党支部结合“三抓三促”行动等工作实际，及时创新“三会一课”方式方法，将“三会一课”有效地与单位中心工作的开展有机地结合，相互渗透、相互促进。并按照州委直属机关工委“每月第一周、每季度第一个月”的要求，及时将“三会一课”召开情况上传至xx党建信息化平台，做到了主题鲜明、程序规范、资料完善。反馈问题7：巡察反馈意见中聚焦群众身边腐败问题和不正之风方面的，财务制度执行不到位，执行《xx藏族自治州州级预算单位实行公务卡结算方式管理办法》不严格问题。整改情况及成效：一是财务人员认真学习州财政局关于印发《xx藏族自治州州级预算单位实行公务卡结算方式管理办法的通知》（州财字〔xx〕136号）的文件精神，按文件规定把好凭证审核关口，规范报销结算方式，熟练公务卡报销操作流程、管理及报销制度。二是财务人员在学习例会上9月18日学习例会上，为全体干部职工讲解公务卡结算制度的要求、结算目录、使用方法等，确保在公务活动中产生的办公费、印刷费、邮电费、差旅费等费用一律使用公务卡结算。三是严格贯彻落实机关财务结算的规定和要求，进一步加强机关使用公务卡结算工作，暂未办理公务卡人员及时申请办理，做到“一人一卡”。州信访局在职人员共14人，其中7人已办理公务卡，未办理公务卡的7名工作人员信息及相关资料已于提交工行xx支行办理公务卡。三、下一步打算通过巡察整改，州信访局在政治纪律、组织纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律方面取得了积极的成效。下步工作中，将切实巩固巡察整改成果，不折不扣落实全面从严治党各项要求，为做好信访工作提供坚强的政治和纪律保障。