2024年规章制度培训心得体会范文（5篇）

1/202024年规章制度培训心得体会范文（5篇）在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写心得体会，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是网友帮大家分享的“2024年规章制度培训心得体会范文（5篇）”，欢迎大家借鉴与参考，希望对您的写作有所帮助。规章制度培训心得体会【第一篇】员工培训主要根据实际的工作岗位的需求进行的，主要是岗位培训和专业培训。餐厅的服务员主要是按照企业的相关培训材料进行培训;管理人员则是以学习和掌握现代管理理论和技巧，提高指挥、协调、督导和策划能力为主要内容;厨师等专业术人员，应接受各自的专业技术培训，不断提高专业技能。其中，服务人员的培训可以说是所有培训中最为重要的。(1)仪容仪表的培训标准①仪容：整齐清洁、自然，举止大方得体，精神饱满，充满活力。②头发：整齐、清洁、不凌乱，不可染色，不得披头散发。短发前不及眉、旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉。过肩的头发要扎起，按照餐厅的规定梳理，不得使用夸张、耀眼的发夹。③耳饰：只可戴小耳环(无坠)，耳环颜色清淡。2/20④面貌：表情自然，面带笑容。化淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红，眼影，唇线。口红有脱落的情况，要及时补妆。⑤手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为最佳。不准涂指甲油，经常保持清洁。除手表外，不允许佩戴任何饰物。⑥衣服：合身、烫平、干净、无油污，员工牌佩戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆要扎进裙内、裤内，佩戴的项链、饰物不得露出制服以外。⑦围兜：干净无油污，无破损，无褶皱，按规定系于腰间。⑧鞋、袜：穿着公司统一配发的鞋子，保持清洁，无破损。袜子无勾丝，无破损，只可穿无花净色的丝袜。⑨身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈的香水。(2)礼貌、礼节培训标准①待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。②遇到客人进来时，早晚茶时要说“欢迎光临，早(晚)上好”，正餐时要说：“欢迎光光临，请问几位用餐?”说话时要求面带微笑，身体略微向前倾，并配以手势，手势必须有力、标准，给客人非常明确的指示;客人离开时，要致辞：“谢谢光临，欢迎下次光临!”需面带微笑，目送客人离开;在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说：“您好”;在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说：“对不起，3/20请您让一下!”让道后，对客人说：“谢谢”;在得到客人的帮助时必须说“谢谢”;给客人带来不便时，如服务员扫地，拖地或给客人挪位时应说：“对不起，麻烦您……”任何时候员工不得和顾客抢用卫生间和洗手间，遇到客人等候时，应说：“请您先用”;遇到公司领导，必须主动，热情地招呼。需要注意的是：不讲失礼的话，如讨厌、烦躁等;不讲讽刺，挖苦的话;不讲夸大，失实的话;不讲催促，埋怨的话;不得和客人发生争执、争吵;对等客人要一视同仁，不分贵贱、老少等。(3)站立、行走培训标准①站台要求。面带微笑，挺胸收腹，肩平。两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。不准靠墙、桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。不准吃东西，伸懒腰，剔牙，挖鼻孔，抓头发，咬指头等。②行走要求。行走时要面带微笑，精神抖擞，动作敏捷，利落。空手时，要求服务员在餐厅内以小跑步行，忌走路缓慢，无精打采，有气无力;手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。(4)员工健康、卫生培训标准①从业人员必须参加一年一次的健康检查，参加两次卫生知识培训。4/20②每次的卫生知识培训要进行测验、考核，并作为年度考核工作的重要依据。③加强企业从业人员的健康检查和卫生知识培训工作，并有专业人员负责此项工作。④应积极协助卫生监督部门做好本单位员工的健康检查和卫生知识培训。⑤对能够积极参加卫生知识培训且成绩优异者，予以表扬和奖励。⑥为确保顾客的健康，对拒绝参加健康检查和卫生知识培训的人，予以辞退。(1)由公司人事部门派人或由各部门指定培训负责人组织培训。(2)培训的内容和时间安排应有计划、有目的地进行。(3)培训采用授课、讲课、讨论会、实践学习等多种形式进行，以加强培训的效果。(4)根据餐厅需要，适当组织员工进行脱产培训。(1)餐厅应建立员工培训档案，及时将员工的培训内容，培训的方式考核成绩记录在案。(2)根据员工培训档案所反映情况，找到员工业务薄弱的项目，及时修改培训内容，进行再培训。规章制度培训心得体会【第二篇】同事，那么随着时间的推移，我们也会成为很好的朋友。5/20从现在开始这里是大家工作和生活的地方，鼎辉公司深知自己的`责任，这里承载着你们每个人的梦想和憧憬。也许你想通过自己的劳动获取更多的报酬来改变自己和家人的生活、也许你想在这里学习和成长、亦或许你想在这里找到一个更好的发展空间……。请大家放心，无论你的梦想是怎样的，只要是积极向上的，鼎辉都会为你提供实现梦想的舞台。公司坚持以人为本的宗指，尊重知识，尊重人才。在这里，无论是什么岗位，都享有平等的晋升机会。另外各种培训也不断推进，今天我们进行员工培训的第一课《公司制度》培训。通过今天的培训，希望能让大家知道公司的文化和规章制度和一些基本的安全知识。在课程开始之前，我先强调一下培训的纪律。在培训中不允许随意的走动和离场，请在培训的过程中保持安静，有问题可以举手得到允许后再提出问题。另外，请大家遵守签到制度，每个人必需签到，现在还没有签的可以在课间休息的时候把签到补上。结束语：有付出才会有回报，有忠诚才会有信任。我希望每一位同事能尽快地融入富诚公司，成为鼎辉密不可分的一分子，同时也希望大家在公司的工作能够胜任、愉快及满意。最后，我也热切地期望：您因鼎辉而自豪，鼎辉因您更精彩！规章制度培训心得体会【第三篇】1、矿长对本矿的安全教育培训工作负总责。2、安全管理机构6/20(1)负责对安全生产教育培训工作进行监督管理，检查和落实安全生产教育培训工作开展情况。(2)负责制定职工安全技术教育和培训计划，制定考核、考试方式并组织实施。负责办理有关主管部门对特种作业人员培训和取证工作。(3)负责实施职工安全教育培训工作。3、安全员(1)负责对从业人员进行安全教育培训，并作相应记录。(2)组织学习各项安全操作规程，教育职工遵纪守法。1、教育培训对象(1)厂矿主要负责人和安全生产管理人员。(2)厂矿新招人员、特种作业人员、全体从业人员。2、教育培训内容安全生产法律、法规;本企业规章制度;安全生产知识和技能;安全操作规程等。3、教育培训分类和要求(1)主要负责人和安全生产管理人员必须经过安全生产培训，由安全生产监督管理部门或法律法规规定的有关主管部门考核合格并取得安全资格证书后，方可任职。厂矿主要负责人和安全生产管理人员每年应进行安全生产再培训。(2)新职工报到后，应严格按照国家规定进行厂矿、车间、班组三级安全教育，各级安全教育时间不得少于国家规定，并经考试或考核合格后，才能分配到作业岗位。7/20(3)特种作业人员安全教育和培训从事特种作业的人员必须经政府有关主管部门培训考核合格，取得特种作业操作资格证书后才能从事特种作业。对取得特种作业操作证的人员，在生产中药加强安全生产监督和实施管理措施，加强特种作业人员的岗位技能培训。(4)从业人员安全生产教育和培训厂矿要确立终身教育的观念和全员培训的安全教育目标，对在岗的从业人员进行经常性安全生产教育培训。厂矿经常性安全教育培训每月不少于一次，可利用安全学习的时间进行，也可根据生产实际情况灵活安排，并做好相应记录。厂矿安全教育形式主要有以下几种：1、厂级安全例会每月一次，车间或班组安全例会每周不得少于一次。2、厂矿利用各种形式的宣传工具和手段进行深入持久地安全教育。3、开展事故分析会、案例讨论会等。4、与各种形式的安全检查同步进行现场安全教育。本制度自下发之日起执行。规章制度培训心得体会【第四篇】为积极推进素质教育，以新课程标准为指导，进行课程改革，为全面提升教育教学质量，进一步规范教学行为，提高教8/20学效率，制定本制度。由校长领导学校教导处负责学校教学管理，管理范围包括学校的所有教学活动、教学工作和所有的教学人员。（一）备课：就是进行教学设计，准备切实有效的、有针对性的教学方法，深挖教材，把握学生，使学生掌握基础知识、培养各种能力、学会学习方法。1、备课必须按照新课程标准的具体要求，以教委要求的细则认真备课。2、教师备课必须在熟悉教材内容体系的基础上进行整体备课，深钻教材，挖掘教材潜力，充分了解学生，根据学情统筹安排单元以及课时的知识重点。3、教师备课必须写出授课教案，教案应包含问题设计、活动设计、板书设计三个部分。4、备课要坚持：了解——阅读——深钻——定点——理路。5、正确对待教学参考资料和他人经验。6、教师要求超前备课，不能临教临备，更不能教后再补。7、学校领导、教导处查阅教师的教学档案以及其它教学环节，通过查看教案和学生调查来落实备课检查。（二）上课：1、严格按教学计划、课表上课，不随意调课，因事需调课者，必须向学校主任请示、批准方可调课。2、保证每节课40分钟的有效上课时间，准时上课，按时9/20下课。3、在课堂上，师生一律讲普通话。做到仪表端庄、精神饱满、教态自然、语言准确生动、书写规范工整，正确熟练地使用教学仪器和设备，科学合理地运用现代教育技术手段，善于运用教学评价的激励功能，激发学生主动学习。严禁在学生中传播有害学生身心健康的信息。4、不在上课中随便出入教室、会客、接听电话；不与室外人员交谈。严禁携带手机等影响教学的物品上课；听课教师的手机也不能发出声响，课堂中不接打电话，不做与上课无关的事情。5、对课堂教学中的偶发事件要沉着宽容，随机应变，因势利导，恰如其分地处理。对违纪学生不得叫出室外或停课处理；对违纪严重，已不能上课的学生要交主任或值周教师处理。6、创造性地实施课程计划。要坚持实践性、自主性、创造性、趣味性的原则，做到有目的、有计划、有组织、有场地、有指导教师，为学生自主发展提供充分的时间和空间，促进学生的个性发展。7、上课采取听课、抽查、督查、学生问卷的形式进行落实。（三）作业与辅导1、布置作业要明确，内容精选，设计精心，分量适当，难易适度，时间控制适当，提高作业的实效性。2、教师要根据教学目标和学生的学习情况设计富有针对10/20性的作业，布置作业要有弹性，形式要讲求多样化，除传统的书面作业、口头作业外，还有自觉预习作业、收集处理信息作业、实践活动作业、动手操作实验作业、探究性作业等。3、教师批改作业要及时、正确，批改作业所使用的符号规范、统一。（四）教学研究1、每位教师要有自己的研究专题，写出研究方案，在备课、上课中要突出体现专题的设计，加强专题的研究，体现研究的整体性。教研组、课题组活动记录要存档，期末交教导处存档。2、教研组必须制定教研工作计划，填好活动记录，并加强对组员个人教研、教改课题的指导。3、科研组活动要科学、规范，严格按照研究方案操作，带动全校的教研活动，真正达到科研兴校、科研兴教的目的。4、所有任课教师每学期要根据个人教学研究情况，开展专题研究汇报，写出教学研究案例、专题研究论文或报告。5、教学工作常规由学校教导处定期检查和平时抽查、督查。要把教学质量检测与教学工作指导有机地结合起来，不以卷面测试的结果作为评定教师和学生业绩的唯一依据。1、学校各科教学质量管理由校长直接负责，由教导处具体组织并具体落实到任课教师实施。2、每个专业培训前，教师应在规定时限内完成学科教学11/20计划，交教导处审核。3、教导处在期中和期末组织学科质量检测，并由任课教师写出试卷分析。教导处对全校检测情况作及时分析报告。4、教导处视情况对部分课程进行不定期的研究性和诊断性抽检，及时报告检测分析结果，并根据情况，采取多种形式，组织诊断性研讨。1、教学工作检查由校长、教导处具体负责。2、教学检查定期进行，每一期培训全面检查两次，即期中和学期结束；教学环节检查每月末进行一次。3、教学工作检查采