SAPBusinessObjects销售认证3

2009年2月SAPBusinessObjects销售SAPBusinessObjects查询和报表产品©SAP2009/Page2模块1——业务挑战与客户问题模块2——SAPBusinessObjects查询和报表产品的概览、优点和价值模块3——SAPBusinessObjects查询和报表产品的竞争环境和战略模块4——SAPBusinessObjects查询和报表产品的销售战略模块5——SAPBusinessObjects查询和报表产品的成就和赢利模块6——SAPBusinessObjects查询和报表产品的其他资源课程安排©SAP2009/Page3业务挑战与客户问题模块1©SAP2009/Page4用户无法获得所需信息决策制定过程受阻，对工作绩效产生影响采用手动生成/生成过程复杂分发选项有限陈旧信息泛滥依赖IT部门对数据的访问/了解有限无法在问题产生的同时解决问题商务智能采用商务智能使用障碍结果我需要准备下一项预算……哪种产品对提高公司收益最为重要？©SAP2009/Page5收益率下降：难以最大限度地发挥企业信息资产的潜力决策错误：信息不完整，导致决策错误信息混乱：降低收益率，难以达成共识决策延迟：致使业务机会错失，收益减损，成本增加信心低落：企业的发展势头受到遏制©SAP2008/第5页收益率时间潜在利润实际利润©SAP2009/Page6SAPBusinessObjects查询和报表产品概览、优点和价值模块2©SAP2009/Page7SAPBusinessObjectsBusinessIntelligence我们解决方案中的每一个组件都能提高洞察力©SAP2008/第7页©SAP2009/Page8智能平台所有信息，所有人员，单一平台所有人员所有信息单一平台RapidMartsSAPNetWeaverBWAccelerator商务智能©SAP2009/Page9了解您的信息使用查询和报告工具，根据新的业务洞察力采取行动唯一的语义层：降低数据复杂性，提高日常用户的能力交互流程：获得洞察力，新问题一经出现即刻解决合并信息：将信息合并到一个位置，以便用户“连接信息点”©SAP2009/Page10CrystalReports和SAPBusinessObjectsWebIntelligence——报告信息分发/发布格式驱动可重复分析信息发现数据驱动即席CrystalReportsSAPBusinessObjectsWebIntelligence通过大量报告和分析功能，为业务用户提供帮助©SAP2009/Page11常见的报告挑战CrystalReports提供应对之法多个版本的事实数据：报表具有不同的答案信心：可以从信息源重复、安全地分发信息1问题解决方案外观没有吸引力：图像对客户而言很重要高质量展现：视觉上引人入胜且十分专业2合规性：在合适的时间与适当的人员共享正确的信息耗时：报表创建和分析工作十分费力提高效率：提高分析和设计器生产力4交易数据：数据有限，成本高昂，或提取不及时直接访问：可以很轻松地连接交易系统5合规性：没有报告或共享重要信息3报表和发布：正确的信息，适当的人员，合适的时间©SAP2009/Page12建立对信息的信任提供一致、安全、高效的报告实现流程标准化建立标准的事实数据版本解决正确报表所属不明的问题实现一致性和可重复性定期更新数据定期更新同一数据报表简化报表，方便每个人使用以用户偏好的位置和方式，为所有用户提供用户特定信息灵活但不失直观的报表界面选择CrystalReports的理由报表灵活，功能丰富可在企业内外分发挑战实施可扩展的商务智能解决方案，用以支持日常运营并通知战略方向优点易于使用、可靠的报告解决方案，能够以点击的方式，灵活访问信息快速部署和培训——几分钟就能完成支持关键流程：运营、HR（人力资源）、资产管理、客户分析操作如此简单，功能如此强大，这就是CrystalReports！©SAP2009/Page13高质量展现高度格式化、引人入胜的专业报表具有巨大影响的数据可视化数据展现炫目迷人报表具有专业外观数据展现引人入胜报表信息丰富图形与报表数据绑定生成更好的财务报表优化在线报表查看合并页面格式页面大小不受限制报表设计和查看很灵活©SAP2009/Page14报告并发布所需信息在合适的时间将正确的信息提供给适当的人员报告所需信息Sarbanes-Oxley财务更新管理报表实现报表的可访问性发布到Web通过门户访问任何格式：电子邮件、MSOffice、PDF、XML等按时分发给正确人员批量发布外部收件人的动态列表个性化内容日历安排或即席©SAP2009/Page15节省时间并提高效率简化分析并增强设计器的生产力快速分析重要信息报表假设分析多个数据查看同一报表快速排序报表数据无需导出到其他工具无需刷新数据库增强设计器生产力多语种报告灵活的应用程序集成添加高级功能，无需编码模板、向导、公式行业标准格式Flash和Flex文件XMLWeb服务数据收集和报告周期缩短达90%——从数月缩短到几周内部自定义报表可在几分钟内分发完毕，有助于ArtsUmbrella随时评估资金和业务问题，并在问题发生前迅速采取行动©SAP2009/Page16直接访问交易数据通过高效工作流和更加快速的分析功能，改善报告采取行动实现运营效率利用现有流程访问交易活动有助于提升绩效挑战帮助卫生保健客户从不同的历史系统中提取交易数据消除数据访问和报告成本高昂又不及时的现象优点简化报表流程，能够及时、准确地创建报告并获取关键业务数据，可综合各项信息，主动制定决策供应商能够快速访问交易活动，借以快速地在公司范围内分发关键数据，并在短短几分钟内解决问题与应用程序集成节省应用程序开发时间将报告集成到应用程序产品和服务：管理、IT咨询收益：34.5亿美元（2007年）员工数量：17,100解决方案：CrystalReports、SAPBusinessObjectsDashboardBuilder、SAPBusinessObjectsEPM©SAP2009/Page17CrystalReports企业报告的市场标准可从任何源重复分发安全数据视觉上引人入胜且很专业在合适的时间将正确的信息提供给适当的人员提高分析和设计效率与应用程序轻松集成©SAP2009/Page18深入了解的挑战静态视图：报表中当前信息的新问题提供即席查询：更改报表查询1问题解决方案依赖IT：数据“描述”过于复杂，难以理解提供自助服务商务智能：以普通的业务术语显示数据3缺乏信任：数据出自何处？如何修改？实现信任：提供元数据和数据体系的相关信息。4界面复杂：难以交互和修改提高易用性：简单的拖放式界面2SAPBusinessObjectsWebIntelligence扫清常见障碍©SAP2009/Page19简单直观的即席查询在拖放式界面上询问新问题即席界面询问数据的交互问题添加新的业务信息，回答新问题深入分析自定义计算键值、单元、表和统计图跟踪数据变更发布报表简单直观拖放式界面熟悉的工具栏和右键单击操作数据访问、分析、报告：同一工作流“SAPBusinessObjectsXI帮助我们突破瓶颈，将数据转化为可以访问的信息”耗时、静态的报告不利于自信地制定决策快速、动态、自助式报告解除对IT部门的依赖，帮助最终用户在绩效受到影响前，发现并更正问题挑战优点©SAP2009/Page20提供自助服务商务智能使用普通的业务术语生成复杂的数据查询了解更加深入，效率更高，可实现3000%ROI（投资回报率）产品和服务：在线市场员工数：400解决方案：SAPBusinessObjects™WebIntelligence®软件挑战整个企业缺乏丰富的报告了解客户行为使用及时的业务数据增强决策制定报告流程的效率选择SAPBusinessObjectsWebIntelligence的原因能够创建高价值的标准报表高级分析功能即席报告功能进行自助式信息访问企业：相关、OLAP、XML、JavaBeans、WebServices个人：Excel、文本业务友好语义利用通用的业务语言隐藏组织数据的复杂性语义层数据源查询和分析仪表盘和可视化报告全面的商务智能销售和营销人力资源©SAP2009/Page22获得对元数据和数据体系的可靠了解数据沿袭报表内容描述使用公式功能，利用导出报表保存元数据报表构造显示数据修改过滤器映射，了解报表的个性化方式单一的业务信息源访问所有企业数据源合并任何文档中的多个数据源©SAP2008/第22页对橘子郡各学校的人力资源、工资核算、时间、出勤和财务系统进行报告——没有一个报表可以满足所有区域的要求各区域对数据质量的控制、信心和信任都得到加强；他们可以分析以前根本没有的数据视图。挑战优点©SAP2009/Page23所用用户的常用工具分析工作流由用户技能集确定©SAP2008/第23页适用于所有SAPBusinessObjectsWebIntelligence部署选项的常用功能和工作流在所使用的工具和功能上花费的时间用户百分比更多更少低高•提示•钻取•过滤•排序•跟踪数据变化•将视图更改为详细信息•将重复值分为几部分•创建新表和统计图•预定义功能（总计、计数等）•警报：阈值突出显示•排名•与Excel合并•公式函数•生成高级公式•添加变量、维度•链接内容到其他报表•定义到Web页面的上下文链接•合并多个数据源临时用户业务用户分析人员和作者©SAP2009/Page24SAPBusinessObjectsWebIntelligence形成数据驱动文化问题叙述和共享使用分析决策周期用户可以合并、混合报表内部的企业和个人数据在线、脱机、仪表盘、嵌入、移动、BI微件、LiveOfficeSAPBusinessObjectsWebIntelligence可以帮助用户找到答案可询问以下内容的任何问题•现有报表•关系、OLAP或个人数据制定及时、明智的决策最终结果：促进用户采用、提高生产力、形成自助分析文化©SAP2009/Page25SAPBusinessObjectsLiveOffice从MicrosoftOffice自助使用将商务智能嵌入MSOfficeWord、PowerPoint、Excel、Outlook嵌入CrystalReports及WebIntelligence报表和报表部件利用MSOffice格式设置直接刷新自动刷新文档中的单个数据项或所有数据利用SAPBusinessObjects智能平台的安全性安全的共享文档将文档发布到SAPBusinessObjects软件利用SAPBusinessObjects智能平台的安全性©SAP2009/Page26SAPBusinessObjects查询和报表产品竞争环境和战略模块3©SAP2009/Page27市场领先产品——针对商务智能平台的Gartner魔力象限针对商务智能平台的魔力象限#G00163529，2009年1月16日发布，发布人为JamesRichardson、KurtSchlegel、RitaL.Sallam、BillHostmann©SAP2008/第27页©SAP2009/Page28©SAP2008/第28页资料来源：《ForresterWave™:EnterpriseBusinessIntelligencePlatforms》（ForresterWave™：企业商务智能平台），2008年第3季度市场领先产品——ForresterWave企业商务智能平台整体市场占有率名列第一，原因如下：©SAP2009/Page29最终用户查询、报告、分析——IDC2008年世界范围的软件市场预测——历史数据020040060080010001200200520