您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 超市(述职报告)小结5篇
超市(述职报告)小结5篇您收集了多少报告范文呢?平常学习工作中,报告的使用频率呈上升趋势。报告在上交前还需经过反复的检查与修正,栏目网友为您搜罗了“超市(述职报告)小结5篇”的相关资讯供您了解,我们诚挚地邀请您来参考下载并参考本文!超市述职报告小结1超市饮料柜组述职报告一、工作背景与职责超市饮料柜组是超市内负责饮料类商品陈列和销售的团队。作为超市内的核心商品之一,饮料柜组承担着提高销售额和顾客满意度的重要责任。我们的主要职责包括准确的陈列饮料商品,确保货架的清洁整洁,及时补充和调整商品,同时提供优质的服务,以满足顾客的需求。二、工作成绩在过去的一年中,超市饮料柜组取得了明显的工作成绩。首先,通过精心的货架陈列和商品调整,我们成功提高了销售额。我们根据市场需求和季节性变化,灵活地调整了饮料的陈列位置和种类,使得销售额持续增长。通过与供应商的密切合作,我们能够及时了解新产品信息,及时更新陈列,提高了顾客们的购物体验。其次,我们注重货架的整洁和时效性补货。每天,我们会对货架进行清洁和整理,确保商品的陈列美观。同时,根据实际销售情况,我们及时补充和调整商品,避免了商品的缺货和过期。另外,我们重视顾客服务,并积极主动地与顾客互动,帮助他们找到所需的商品。我们鼓励团队成员积极主动地与顾客交流,了解顾客的需求,并为其提供专业的建议和推荐,以提高顾客满意度和回头率。三、团队合作超市饮料柜组是一个高度团结合作的团队。我们注重团队的默契和沟通,通过定期的例会和培训,加强彼此之间的合作和了解。无论是在陈列商品还是服务顾客时,我们都紧密合作,确保工作的高效进行。团队成员之间相互帮助,共同解决问题,共同提高工作效率。四、面临的挑战及解决方案尽管我们在过去的一年中取得了显著的成绩,但我们也面临一些挑战。首先是人力资源的管理。由于超市的销售额不断增长,客流量也在增加,我们需要更多的员工来应对这一趋势。因此,我们需要提前预测客流量,合理调配人力资源,以确保每个岗位都得到适当的安排。其次,饮料柜组所负责的饮料种类繁多,每个饮料品牌都有不同的需求和推广活动。因此,我们需要与各个品牌之间保持良好的合作关系,及时了解他们的需求和推广计划,以便为顾客提供更好的购物体验。在面临这些挑战的同时,我们提出了一些解决方案。首先,我们建议在必要时增加工作人员数量,以更好地应对客流量的变化。其次,我们将加强与各个品牌之间的沟通和合作,以便及时了解他们的需求,并提供适当的推广支持。五、工作计划与展望在未来一年中,超市饮料柜组将继续努力提高销售额和顾客满意度。我们计划通过不断改进商品陈列和货架整洁程度,提高顾客的购物体验。同时,我们将加强与供应商之间的合作,了解新产品的推出计划,及时调整陈列,以满足顾客的需求。此外,我们还计划加强团队成员的培训和发展。通过提高团队成员的专业知识和技能,我们将更好地为顾客提供服务,并提高整个团队的工作效率。总结起来,超市饮料柜组在过去一年中取得了显著的成绩,我们将继续努力,在未来的工作中进一步提高销售额和顾客满意度。我们相信,在团队的合作和努力下,超市饮料柜组能够为超市的发展做出更大的贡献。超市述职报告小结2一、履行职责,努力做好本职工作作为小区经理,我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼,深感工作责任重大。为此,一年来我刻苦学习业务学问,乐观向领导请示汇报,努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上,用在抓队伍和品牌建设上,任职10个月来,工作上坚持根据公司制定的各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,制定符合服务中心工作特点的工作方法,并对各部门工作运行状况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取看法,指导工作,关心解决困难,在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起乐观协调外部各方关系,为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还乐观制造条件组织管理人员学习业务学问,提高基层管理人员的工作力量。在日常工作中,时常下到小区与业主进行沟通,听取他们对小区各项管理工作的建议,对中肯合理性的建议,准时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,详细工作分工负责的原则,准时沟通沟通。工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作。二、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取员工的看法,敬重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事。三、任职来的工作目标完成状况1年来,在服务中心员工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。一是完成经济目标。服务中心仔细贯彻公司第三个五年方案,通过服务中心全体员工的不懈努力,放弃休息日,克服各种困难,担负着巨大工作压力,在20xx年收取到物业服务费-元,完成工作指标-%,停车费-元,完成工作指标101%,装修管理费-元,完成工作指示-%,有偿服务费-元,完成工作指标-%。较好的完成了各项工作。二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对-小区地理位置的特别性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中,帮助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及乐观的工作态度。三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便,置小区物业管理规定不顾,违章乱搭乱盖,占用公共空间等住房违规装修,在工作人员多次下户做思想工作,并通知业主整改,对拒不执行整改的业主,服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。四是乐观参与物业协会小区评优工作。服务中心工作人员乐观响应,以极大的热忱投入到评优工作中,经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的环境卫生优秀奖。五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的看法。公司在小区内增设了室外羽毛球场,闲暇时间业主都到球场打球,丰富了他们的业余消遣生活,也体现了物业服务中心对业主生活的关怀,促进小区和谐。六是对恶意欠费户,服务中心实行法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益,同时提高了小区的收费率。七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训,教会他们操作的技巧。八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作,冬季对灌木进行了过冬爱护刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一,在减编后人员思想不稳定的状况下,服务中心做好保洁团队建设,增加员工服务意识,提高服务工作质量。九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前,对小区商铺进行逐一平安检查,发放平安提示,提示租户做好消防工作。对小区消防设施进行检查,确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、润滑保养;检查排水工程,确保畅通无故障;修理广场木桥护栏。消退了木桥的平安隐患,保障了小区业主的人身平安;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象,服务中心于4月设置了24个石桩,解决了因车辆乱停放,占用广场的现象。十是丰富小区业主文体消遣,融洽业主关系。物业服务中心5月携同平安保险公司进行庆六一游园活动,2月携同柳州南国今报,航星社区进行欢庆元旦,和谐邻里游园活动,小区业主参加热忱高涨,活动现场气氛融洽。四、需完善及改进的问题1.提高服务品质,细致工作中的各个环节,修理工作准时跟进,反馈业主要准时。2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。3.加强秩序队伍形象、思想品质训练。4.加强车辆停放管理、停车收费,确保车辆有序平安停放。5.乐观催收物业费,把尽可能收上来的费用,都进行催收。6、完善各类档案资料的收集存档管理。7、不断加强专业学问学习,提高实际工作专业力量,使业主得更加细致、周到的服务。在新的一年,我将以百尺竿头更进一步的工作干劲,以饱满的工作热忱,开拓创新精神,励精图治,开拓进取,在公司的正确领导下,发扬成果,以新的姿势、新的服务理念,全身心为业主服务,为公司事业的可持续进展再创佳绩而努力奋斗。保洁员主管个人工作述职报告3各位领导各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是20--年7月份进人鸿铭物业有限公司的。一、工作状况我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进行了实时检查,在此同时,根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的`,使保洁员工在把握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的确定。二、工作中存在的问题1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的状况把握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太抱负,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。2、对保洁员工支配工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。3、自己的领导全局的力量还需进一步的提高,应当从全局的角度思索问题,思想熟悉还没有完全到位,在对保洁工作的支配上还有肯定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性熟悉不足,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。针对以上工作中存在的问题,我进行了仔细细致的分析,认为有以下几个方面的缘由:1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进行深化学习,只是现学现用。2、工作落实意识不强,没有深化到员工中去进行调查讨论,造成工作没有深化现场,对状况了解的不够清晰,把握的不够精确。3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较有用。因此,造成了工作方法简洁,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。依据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:1、加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作力量。2、转变工作方式,狠抓工作落实。自己要深化工作区调查讨论,制定出符合公司要求的工作思路。3、改进工作方法,增加工作创新意识,在处理工作问题上要有主见。4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的支配和决策得到不折不扣地贯彻落实。三、下一步的工作设想1、巩固阅历,吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,坚固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。2、把握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。3、增加创新意识,不断提高管理水平。连续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的阅历,以解决今后工作中消失的新问题。4、加强员工工作中对良好意识的培育,尤其是平安意识,引导员工在工作中要特殊要留意平安问题。既要留意工作中的平安,又要留意上下班路上的交通平安。今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高,我决心以这次述职报告会的机会,带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、关心我、监督我,并祝福咱们鸿铭物业会越来越好。超市述职报告小结3超市肉禽部述职报告一、工作概况我作为超市肉禽部的负责人,负责管理和监督肉禽部的运营工作。肉禽部是超市的重要区域之一,关系到超市的经营状况和声誉,因此我在工作中一直本着严谨、认真的态度来对待。在过去一段时间里,我通过有效的管理措施和团队协作,成功提升了肉禽部的销售业绩和服务质量。二、销售业绩在过去的季度里,肉禽部的销售业绩得到了明显提升。
本文标题:超市(述职报告)小结5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12800745 .html