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物业年总结(述职报告)【5篇】合同范本网的编辑为大家分享的“物业年总结(述职报告)【5篇】”,如何将范文内化为自己的写作模版?文档写作技能可以为内容创建和发布增添价值,范文在越来越多的场所中提供了他的用处。物业年总结述职报告篇【第一篇】物业司机述职报告尊敬的领导:您好!我是贵物业公司的司机,我在过去的一年里担任物业司机的工作。通过这份述职报告,我将汇报过去一年来我的工作情况,并对未来工作做出规划和展望。一、工作内容1.车辆维护保养:作为物业司机,我负责公司车辆的日常维护保养工作,包括定期的机油更换、轮胎保养、检查机员等,确保公司车辆的正常运行。2.负责接送员工:我每天负责接送公司员工上下班,确保他们能够准时到达工作岗位。在接送过程中,我尽量避免交通堵塞,为员工提供舒适的出行环境。3.协助物业管理工作:在工作中,我还负责协助物业管理工作,包括车辆的排班安排、维护记录的整理、安全隐患的排查等。在物业管理方面,我也尽力做到尽善尽美。二、工作成绩1.安全出行:在过去一年中,我没有发生任何交通事故,确保公司员工的安全出行。在繁忙的交通中,我时刻保持警惕,遵守交通规则,让员工可以放心地坐在我的车上。2.服务态度:对于员工的每一次接送,我都保持礼貌和耐心,始终带着微笑。在工作过程中,我时刻关注员工的需求,为他们提供最好的服务。3.工作效率:在接送员工的过程中,我合理安排时间,提前规划路线,准时到达目的地。在工作中,我尽力提高工作效率,为员工节约宝贵的时间。三、存在问题作为一名物业司机,在过去一年中,我也存在一些问题需要改进。首先是对车辆维护保养的重视不够,有时由于疏忽导致车辆出现故障,给公司带来不必要的损失。其次是在服务态度上,有时候因为工作压力过大,我的态度可能会有些生硬,需要提高服务水平,让员工感受到更好的服务。四、未来规划在未来的工作中,我将继续努力加强车辆维护保养工作,确保公司车辆的正常运行。同时,我将提高服务水平,不断提升自己的驾驶技术,为员工提供更加安全、舒适的出行环境。小编认为,过去一年是我在贵公司工作的宝贵经验,我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度,为公司的发展贡献自己的力量。希望在领导的指导下,我可以不断进步,成为一名优秀的物业司机。谢谢!物业年总结述职报告篇【第二篇】我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。1加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。2与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。3完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。1保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额1658017元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。2员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。3在人事管理方面,7月—8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。1做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。2做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。物业年总结述职报告篇【第三篇】尊敬的公司领导及各位同事大家下午好!服务周到,报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善,执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户,截止到2013年7月31日小区内共接房率达到%,未接房率%,入住率达到75%。本月工作如下:39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水,及时联系工程部进行抢修,协调各部门对积水进行及时清扫,对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。2:积极参加公司组织去聚成公司周年庆典,进行展示的队列表演,通过一个月艰苦的队列培训,最终取得了优异的成绩。感应灯及时通知工程部维修,统计已坏电子门,查明原因,以联系维修公司修理,事情正在处理中。工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:反馈不够及时:3:客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。下月工作安排如下:一、继续加强人员的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范进一步细化、明确;二、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;三、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命,其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋,客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性,在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平,熟悉专业知识,了解工作动态,要以发现问题,预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。物业年总结述职报告篇【第四篇】20__年_月,我受命担任__钻井项目部经理。一年以来,在公司的正确领导下,在全项目部同志的大力支持和配合下,我忠于职守,开拓进取,勤政务实,廉洁自律,为项目部和公司发展贡献自己的绵薄之力。现将这一年的工作情况总结如下:一、虚心学习,不断提高自身素质和业务水平。受公司领导肯定和项目部员工的信任,任命我为__钻井项目部经理,面对一个拥有53名员工,党员人数过半,专科以上学历人数达93%,业务范围涉及液相mp、K钻井与line服务的单位,我诚惶诚恐,如履薄冰。我深感工作任务艰巨,责任重大,能否抓住机遇,迎接挑战,锐意进取,有所作为,对自己是一个严峻的考验。作为一名党员和公司的一份子,我认识到具备良好的政治素养和业务水平是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,一方面我与项目部领导班子一道,利用工作和业余时间,认真学习党中央有关会议和公司历届职代会文件精神,努力提高自己的党性修养和业务认知;一方面又虚心向周围的领导同志和员工学习工作经验、工作方法,取人之长,补己之短,坚定胜任本职工作的信心和决心。二、认真履职,做好项目部带头人。20__开年以来,__钻井项目部工作量大幅减少,项目部面临着严峻的生存挑战。我必须以高度的责任心和使命感,拓市场跑结算,降成本增效益,带领全体员工奋力拼搏,在j___市场中谋求发展。为此,我重点做了以下几项工作:一是加强项目部自身建设,努力提高员工管理和技术水平。在市场萎缩的形势下,项目部要发展,必须加强自身能力建设。自3月以来,我陆续在项目部进行多项改革,调整机关办事员责任分工,使能者上,庸者下,规范机关人员工作作风和办事效率;创新奖金分配方案制度,使能者多劳,劳者多得,提高员工冲向一线努力工作的积极性;建立“队伍、员工、设备”三位一体的长效责任跟踪制度,强化设备基础管理与员工责任意识;落实培训制度与计划,使业务培训和安全培训形成常态,知识日积月累,员工个个争当能手……在项目部内的每一项改革均取得了大家的一致认可,踏踏实实的工作,使项目部在管理方面更加精细高效,员工业务能力与安全意识大大提高,为拓展服务市场打下坚实的基础。二是努力巩固和开拓市场。2___年初,__服务市场已开始大幅萎缩,
本文标题:物业年总结(述职报告)【5篇】
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