南方水务有限公司发展战略研究

I摘要我国水资源短缺，且污染问题日益严重。为实现我国建设生态文明的战略目标，作为公用事业的水务行业应在加强水资源的保护、开发和利用方面发挥积极的作用。但是由于管理体制等方面的原因，水务行业存在较多弊病，发展缓慢。随着市场化改革进程的加快，水务行业的竞争格局将日趋复杂化、激烈化。生存与发展是每个水务企业都必须直面的问题。南方水务有限公司是长期从事水务管理和运营的资深企业，在探索改革发展路径，谋求企业多元化、规模化和产业化发展等方面起步较早，取得了较多阶段性成果。但是，如何进一步壮大企业实力，形成核心竞争力，使企业获得可持续发展的保证，南方水务有限公司也面临着战略性选择。本文作者以多年从事水务企业管理的实践经验为基础，通过运用企业战略管理理论、有关水务行业的研究成果以及SWOT和PEST战略分析工具，对南方水务有限公司外部环境、内部条件进行了较为详实、深入地分析，提出了南方水务有限公司的企业使命、总体发展战略、阶段性发展战略目标以及市场、人才、财务、技术、企业文化等分战略，并对公司发展战略实施推进的创新提出了一些建议，从而构建了南方水务有限公司系统的战略体系。通过研究，作者认为，良好的行业前景和外部环境，有着较多竞争优势的南方水务有限公司面临着难得的发展机遇。南方水务有限公司应立足于水务这一具有较好发展前景的行业，在不断完善内部管理，努力整合各项资源，巩固现有发展成果的基础上，实施进攻型战略，积极运用资本运营手段，加快扩张步伐，延伸产业链，形成水务一体化运营格局，使规模和能力都实现质的提高，努力将公司打造成跨区域、跨行业、跨所有制的专业水务运营企业集团,在水资源的保护、开发和利用中作出更多的贡献，以实现企业与社会的和谐发展。本文属于应用性研究，对南方水务有限公司的战略制定有着重要的参考价值，并可为其它水务企业提供借鉴。关键词：企业战略；生态文明；水务行业；水务一体化IIAbstractChinaisshortofwaterresourcesandseriouslytroubledwithwaterpollution.InordertorealizethestrategictargetofconstructingecologicalcivilizationinChina,wateraffairindustry,asakindofpublicutility,shouldplayapositiveroleinstrengtheningtheprotection,thedevelopmentandtheutilizationofwaterresources.However,duetothecausesrelatingtomanagementmechanism,quiteafewproblemscanbefoundinthewateraffairindustry,whichslowsdownthedevelopmentofwateraffairindustry.Withthespeed-upofthemarket-orientedreform,competitionsamongthewateraffairindustrieshavebeenbecomingever-increasinglyintenseandcomplex.Everyindividualwateraffairenterpriseisinfaceoftheproblemofexistenceanddevelopment.SouthWaterAffairCompany.Ltd.(SWACL)isaseniorenterpriseinwateraffairmanagementandoperation.Ithasattainedstaggeredachievementsinexploringaroadofreformanddevelopment,inseekingthediversified,scaledandindustrializeddevelopmentofthecompany.However,SWACLisalsoinfaceofastrategicchoiceofhowtofurtherimprovethestrengthoftheenterpriseandformthecorecompetitivenessforthepurposeofguaranteeingtheenterprise’ssustainabledevelopment.Basedonhisownexperienceinwateraffairmanagement,thepresentauthor,bytakingadvantageofthetheoriesrelatingtothestrategicmanagementofenterprises,theconcernedresearchachievementsinwateraffairindustryandthestrategicanalysistoolsincludingSWOTandPEST,makesadetailedandin-depthanalysisoftheexternalenvironmentandtheinternalconditionsofSWACL,putsforwardtheenterprise’smission,theoveralldevelopmentstrategies,thestaggereddevelopmenttarget,andthebranchstrategiesconcerningthedevelopmentofmarket,talents,finance,technologyandenterpriseculture,etc.,offeringsomesuggestionsfortheinnovationofpromotingthecompany’sstrategicdevelopment,constructingastrategicsystemofSWACL.Theresearchshowsthat,thankstothegoodindustryprospectandexternalenvironment,SWSCLisembracedwithararely-encounteredgoldenchanceofdevelopment.SWSCLshouldbeestablishedinthisindustrythatisofabrightfuture,makinggreateffortstoever-increasinglyperfecttheinternalmanagement,tointegratevariousresourcesandstrengthenitspresentdevelopmentachievements.Effortsshouldalsobepaidtofollowtheoffensivestrategy,totakeuseofthecapitaloperationmeasuresactively,tospeedupitsexpansion,toextenditsindustrychain,thusforminganall-in-oneoperatingpatternofwateraffair,makingitpossiblefortheessentialimprovementofthecompany’sscaleandcapability,IIIenablingthecompanytobecomeaprofessionalcross-regional,cross-businessandcross-ownership-systemwater-affair-operatingenterprisegroup,offeringitscontributiontotheprotection,developmentandutilizationofwaterresources,realizingtheharmoniousdevelopmentofbothenterpriseandsociety.ThepresentthesisisanappliedresearchwhichisofimportantreferencevalueforthemakingofthestrategiesofSWACLandcanprovideotherwateraffairenterpriseswithvaluableadvice.Keywords:enterprisestrategy;ecologicalcivilization;wateraffairindustry;all-in-oneoperationofwateraffairs湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日湘潭大学工商管理硕士学位论文南方水务有限公司发展战略研究6第1章绪论1.1选题背景和意义水是人类生存和社会发展的重要物质条件，是一种有限的、无可替代的宝贵资源，也是实现经济社会可持续发展的重要保证。由于我国长期实行主要依赖投资和增加物质投入的粗放型经济增长方式，资源消耗过快，生态环境恶化问题日益突出。水资源也不可避免地遇到了资源短缺、污染严重等问题。党的十七大报告在明确全面建设小康社会目标的新要求时第一次提出了建设生态文明的目标。解决水环境问题是一个社会问题，在依靠政府有效监管的同时，水务行业也有义不容辞的责任。水务行业是指由原水、供水、排水、污水处理及水资源回收与利用等形成的产业链〔1〕。城市供排水包括污水处理是基础设施建设和环境建设的重要组成部分，是对国民经济发展具有全局性和先导性影响的基础产业。同时，城市供排水、污水处理设施的建设，也是完善城市功能，提高城市水平和人居环境质量的重要标志。长期以来,我国对供水行业基本上实行由政府垄断经营的管制体制，致使我国水务企业走入了政企、政事不分，企业经营效益低下，管理和服务水平不高，价格机制不顺，收费机制不健全，无法良性循环的困境，行业发展受到严重制约。随着改革开放的逐渐深入，市场经济体制的逐步建立和完善，在政府的积极推动下，放宽市场准入，推行投资主体多元化，实施特许经营，市场化成为垄断行业改革的主导。中国水务行业良好的发展前景、巨大的商机，吸引着国外资本、国内的国有以及民营资本的资源争夺，中国水务行业处于重大变革期。南方水务有限公司是2004年在原郴州山河实业集团有限公司（前身为郴州市自来水公司）基础上改制后，与深圳宝嘉新水务有限公司合作成立的股份有限公司。1996年以来，公司积极实施“以水为本，多种经营”的经营方针，打破单一经营模式，施行多元化经营，公司步入快速成长期。目前，公司形成了以供水和污水处理为主体，并涉及市政建设施工、水力发电、纯净水、旅游等领域的经营格局。其中，拥有自来水厂8座，日供水能力40万吨；污水处理厂5座（在建2座），目前日污水处理能力36万吨。如何面对日益变化的水务行业发展形势，在日趋激烈的市场竞争中，有效地整合内外资源，不断壮大自身实力，确立竞争优势，树立行业品牌；如何在实现建设生态文明目标的蓝图中更好地实现企业发展与社会发展和谐的统一，创造更多的价