题型07 投诉信（答题模板与解题技巧）-备战2024年高考英语答题技巧与模板构建（原卷版）

题型07投诉信第一段自我介绍，表明投诉这次服务。第二段写明投诉原因，陈述问题，说明影响。第三段阐述要求，并表示自己期望回复。【满分词汇模板】01题型解读02答题模板构建03满分词汇模板04满分句型模板命题特点投诉信是用来投诉某人或某商家或单位，因为某事没有得到应有的对待，或者我们遇到的一些不文明现象。所购商品质量差，服务售后不满意，学校食堂饭菜质量不好等。内容涉及网购、书本、酒店服务、服饰、电子书等商品的质量问题。在写投诉信时，应当关注问题本身，目的是解决问题。言语不应过激，切勿威胁对方。提出解决方案和诉求时要合情合理。写投诉信时，一般都采用开门见山式写法。时态以一般现在时为主，一般过去时为辅。单词__________投诉；__________解决；__________满意的；__________破损的；__________要求；__________请求；短语__________更糟糕的是；__________inthehopethat希望【满分句型模板之开篇“风头”句】1.I’mwritingtocomplainabout...我写信是为了抱怨。2.I’mLiHua,oneofyourcustomers.我叫李华，是你的一位顾客。3.I’mwritingthisletterinthehopethatthisproblemcanbesolvedassoonaspossible.我写这封信是为了希望这个问题能尽快得到解决。【满分句型模板之开篇“猪肚”句】1.ThereasonswhyIamnotcontentwithitareasfollows.我不满意的原因如下。2.Tomakethingsworse...更糟糕的是......3.Inaddition,thedictionariesweresopoorlypackedupthatthecoversoftwowereworn.此外，字典装得很差，两本书的封面都穿破了。4.What’sworse,thenumberwassmaller.Twodictionariesweremissing.更糟糕的是，这个数字更小了。两本字典不见了。5.Thereisnodoubtthatyouwilltakemeasurestodealwiththeproblem.毫无疑问，你会采取措施来解决这个问题。6.IamwritingtoinformyouthatIamdissatisfiedwithyour....我写信通知你，我不满意你的.....7.IfeelsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout....很抱歉，打扰你了，但我恐怕不得不向你投诉...8.IwishtodrawyourattentiontotheproblemthatIbought....我想提醒您注意我购买......的问题9.WhenIunpacked...andtriedtouseit,itdidnotwork.当我打开时……我试过了，但没有用。【满分句型模板之结尾“豹尾”句】1.Iwouldbegratefulifyoucouldsolvemyproblemassoonaspossible.如果你能尽快解决我的问题我将非常感谢。2.I’mlookingforwardtoyourearlyreply.盼望着早日收到你的回信。3.WhenItook...outofthebagandexamined...closely,Ifound...当我拿…从包里出来检查……仔细地看，我发现……4.Consideringtheabovefactors,Istronglyrequestthatyoushouldsolvethisproblemassoonaspossible.考虑到上述因素，我强烈要求你尽快解决这个问题。5.Iwouldappreciateitverymuchifyoucould...如果你能......的话，我将非常感激6.Itrustyouwilltakemycomplaintsseriouslyand...我相信你会认真对待我的投诉和......7.Ilookforwardtoyourdealingwiththeseproblemswithoutdelay.我期待着你毫不拖延地处理这些问题。8.Ihopethatmyproblemwillgetyourconsideration.我希望我的问题能得到您的关注。【满分作文模板】Towhomitmayconcern.Iam________(自我介绍）.②1feelbadtotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeacomplaintabout________.Thereasonformydissatisfactionis________（总体介绍）.Inthefirstplace,________（抱怨的第一个方面）.Inaddition,________(抱怨的第二个方面).Underthesecircumstances,Ifindit________(感觉）to________(抱怨的方面给你带来的后果).Iappreciateitverymuchifyoucould________（提出建议和请求），preferably________（进一步的要求),andIwouldliketohavethismattersettledby________(设定解决事情最后期限）ThankyouforyourconsiderationandIwillbelookingforwardtoyourreply.Yours,LiHua【满分作文模板示例】DearManager,IamwritingthislettertocomplainaboutsomeproblemsIhavecomeacrossrecentlyinyourbookstore.YesterdayIboughtanEnglishnovelwithanelaboratelydesignedcover.ButlaterIfoundthatseveralpagesofthebookwerecrackedandbefouled.Whatisworse,themisprintsspreadeverywhereinthebookandseriouslyaffectedmycomprehension.Iwenttoyourbookstoretorequireareplacement.Surprisingly,yourstaffturneddownmyrequestrudelyandevendeniedthepoorqualityofthebook.Now,I'mwonderingwhetheryoucanrefundorexchangeanewoneforme.Inthemeantime,I'dliketoappealtobetterserviceofyourstaff.Anearlyresponsewillbeappreciated.Sincerely,LiHua1．假定你是李华，你邻居的女儿每天中午都在家弹钢琴，给你的网课学习和生活带来了很大的困扰。请你给邻居Mrs.Li写一封投诉信，内容要点包括：1.说明困扰你的问题；2.投诉的原因；3.解决问题的建议。注意：1.词数80字左右；2.可以适当增加细节，以使行文连贯。DearMrs.Li,__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Yoursfaithfully,LiHua2．假如你是中学生李华，最近在某个购物网站上购买了一双运动鞋，但到货后发现了一些问题，请给该网站写一封投诉信，投诉信内容如下表：要点：1.写信目的；2.不满之处；3.表达期望（重新邮寄或退款）。注意:1.书信内容包括以上要点；2.词数80左右（书信格式已给出，不计入总词数）；3.可适当增加细节，以使行文连贯。DearSirorMadam,___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Yours,Lihua3．假定你是李华，在海外代购网店买了一块手表，但是收货后发现了一些问题。请给该店店主Bob写信投诉。内容包括：1.遇到的具体问题；2.表达诉求。注意：1.词数100左右；2.可以适当增加细节，以使行文连贯。__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4．假如你是李华，周末在书店购买了一本英文小说。回家后你发现书本有质量问题，与店员理论，其服务态度不好，因此你决定给书店经理写一封投诉信。内容包括：1.反映存在问题；2.提出解决方案。注意