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1/18主管工作心得体会范文【热选5篇】心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好心得体会吧,我们一起来看一看吧。主管工作心得体会【第一篇】20__年就快结束,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。(一)、20__年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。2/18二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。(一)、20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政组织召开20__年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。(二)、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。三、主要经验和收获。(一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。(二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。(四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(五)、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。(一)、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动3/18有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。(二)、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!六、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。4/18七、下步的打算针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。(二)、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。(三)、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!主管工作心得体会3主管工作心得体会【第二篇】随着时间的推移,我在担任主管一职的期间积累了许多宝贵的经验和领导智慧。在这文章中,我将分享我对主管工作的一些心得体会和感悟,希望能够为其他主管们提供一些启示和帮助。首先,作为一名主管,我深切体会到了团队合作的重要性。在一个团队中,每个人都发挥着自己独特的作用,只有全员团5/18结合作,才能真正发挥团队的实力。因此,我注重促进团队的沟通与合作。我定期组织团队会议,让每个人都有机会发表自己的意见和建议。我通过团队建设活动,增进人员之间的理解和信任。只有建立起良好的团队合作关系,我们才能更好地完成工作任务,实现整个团队的目标。其次,作为一名主管,我认识到有效的沟通对于团队的成功至关重要。在工作中,我发现沟通不畅往往是问题发生的根源。因此,我尽量保持积极主动的沟通方式,与团队成员保持密切的联系。我鼓励员工向我提出问题和困难,我会给予及时的回应和解决方案。此外,我注重沟通的方式和语言的表达,尽量用简洁明了的语言传达自己的意图。通过有效的沟通,我能够更好地了解员工的需求和问题,能够更好地指导他们完成工作任务。第三,作为一名主管,我深深明白对员工的关怀与支持对于激发员工的工作潜力是非常重要的。我希望每一个员工都能在工作中感到受到尊重和重视。因此,我带着开放的心态倾听员工的想法和建议。如果员工遇到挑战或困难,我会提供必要的帮助和支持。我还会不断鼓励员工参加培训和进修课程,提高员工的技能和职业素养。只有给予员工充分的关怀和支持,他们才能更好地发挥自己的潜力,为团队的发展做出贡献。第四,作为一名主管,我理解并尊重每个员工的差异性,注重平等和公正。每个人在个性、能力和工作方式上都有差异,我尽量理解和接受这些差异,而不去强求员工完全按照我的期6/18望来工作。我鼓励员工发挥自己的特长,尽量提供一个宽松和包容的工作环境。同时,我注重对员工的公正评价和奖惩,根据员工的实际表现进行相应的激励和奖励,让每个人都有公平的机会和待遇。只有给予员工公平和公正的对待,才能激发他们的工作积极性和创造力。最后,作为一名主管,我相信自我反思和不断学习的重要性。我常常反思自己的领导方式和行为,寻求改进和进步的机会。如果我犯了错误,我会勇于承认并及时纠正。同时,我也不断进行学习和进修,提高自己的管理经验和知识水平。我阅读有关领导力和管理的书籍,参加管理培训和研讨会。只有不断学习和自我提升,才能更好地适应工作和团队的发展需求。总结而言,作为一名主管,我意识到团队合作、有效沟通、员工关怀与支持、公平与公正以及自我反思和学习是成功的关键。通过持续努力和实践,我相信我将会成为一名更好的主管,并带领我的团队实现更大的成就。同时,我也希望其他主管们能够从我的经验和感悟中受益,不断提高自己的领导能力,推动团队的发展。主管工作心得体会【第三篇】大家好!我叫秦大利,来自支行,时间飞逝,转眼我已经与天津分行已经共同走过了六个春秋。在这6年里我先后从事过储蓄、库管员、同城清算、内部帐、事后监督等工作。目前哈行随着改革发展的深入,各项业务呈现蓬勃向上的态势。在7/18业务迅速发展的同时,风险管理的压力也进一步加大。会计主管作为分行派驻支行的营业负责人,承担的任务更加繁重。今天我就会计主管在新形势下,如何充分发挥职能作用,促进全行业务又快又好发展,谈一些粗浅想法。1、具有过硬的业务能力会计主管既是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提。而且,总分行的各种业务培训一般也是通过会计主管进行的,要求将业务培训在工作中进行消化,所以业务能力对会计主管来说占有举足轻重的份量。作为会计主管,就必须具备相适应的业务技能和理论知识,熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧,熟练操作业务技能,精通业务,拥有组织、协调沟通能力。2、具有强烈的事业心和责任心事业心和责任心是干好一切工作的首要条件,也是做好一名管理者的重要素质。具有事业心和责任心,就能自觉的提高各方面的本领,严格要求自己,并处处以身作则,做到认真履职,恪尽职守。所以,作为一名会计主管,应该有强烈的集体荣誉感,热爱自己的岗位;有建功立业思想,有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。3、具有以人为本的管理意识4、具有良好的自身形象以身作则,严于律已,是作为一名管理者综合素质的具体8/18反映和表现。作为面对面一起共事的员工,对会计主管的综合评价,不仅仅是听其言,更会注重观其行。为此,作为会计主管,必须对工作尽心尽力,认真负责,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使员工产生尊敬和钦佩感,激发员工的团队意识与向心力。同时,务必身先士卒,勇挑重担,要求员工做到的,自己首先做到,真正做到“敢喊、敢做”,勇于表现出“跟我来”,“看我的”的好样子。处理日常工作时,力求做到坚持原则、不分亲疏、一视同仁。二、会计主管要以服务全行业务经营为重要任务,在促进各项业务又好又快发展上主动作为。近几年来,每个经营行的目标任务都十分繁重,能否完成各项经营目标任务,与员工的切身利益直接相关。会计主管在做好日常监督管理的同时,必须积极主动地参与本支行业务发展的思考。一是要牢固确立加快有效发展的思想理念。二是积极发挥本岗位的应有职能。会计主管要把提高柜面服务质量作为内部管理的一项重要职责,重点是抓好柜员的服务,要加强对员工的教育引导,增强主动改善服务的意识。强化日常管理措施,监督柜员严格执行文明服务规范,采限有效措施,不断提高柜面一线人员的业务技能和办事效率。根据业务的发展变化,及时调整优化劳动组合,最大限度地满足客户需要。20年1月20日10时47分,一位女客户来到支行排队等候办理一笔汇款业务。10时52分,在审查其填制的汇款单据时,经办柜员对客户说:9/18“您填写的'汇款单数字描了,按照制度规定,得重填一下。”10时54分,客户重新填制了汇款单,并送给经办柜员。经办柜员审查后对客户说:“对不起,还是描了,还得重写,数字2写得像7,可别汇丢了。”客户回应说:“我也没描啊,可能是柜台服务用笔不好使。”经办柜员答复说:“不是笔写不出来,是你写得不够规范。”10时55分,客户第三次提交汇款单。经办柜员审查后,对客户说:“真抱歉,数字又描了。别着急,慢慢写。”10时59分,客户第四次提交汇款单。经办柜员审查后,对客户说:“您填写的收款人账号不对,位数不够,还得补填4位,接着填就行。”11时01分,经办柜员接过客户第五次填制的汇款单据后,又对客户说:“真是过意不去,这不,又描了,核算制度明确规定,数字描抹是不允许的。”随后,这位客户生气地说:“我不汇了。”本案例问题出在以下几个方面:一是缺乏协同配合意识是导致反复填写汇款单据的直接原因。在本案例中,经办此笔汇款业务的这位柜员在客户三番五次填错单据的情况下,没有求助大堂经理、网点负责人或其它人员的支持,而是一意孤行,不断要求汇款人重复填写,而大堂经理和网点负责人也没有发现这种情况,更谈不上采取得力措施,丧失了营销这笔汇款的有利时机。这种漠视团队力量的“孤军奋战”式的工作方式是不可取的,这是造成汇款业务流失和客户投诉的重要因素。第三,服务客户意识淡薄是导致这起投诉事件的诱因。“服务第一、客户至上”还只是一个口号,并没有成为这位经办柜员的10/18自觉行动,客户意识淡薄、服务意识弱化是导致本案例发生的深层次因素。主管工作心得体会【第四篇】经过了一次又一次的班干部选举,应该说,极大部分学生已经参与进来,还是有那么一小部分学生由于性格内向,虽然成绩不错,但还是跨不出这一步。这样一来,也许这些学生念完高中都还从来没有尝试过管理别人的滋味,更谈不上管理别人的能力的培养。班内有一个女孩子,每次竞选班干部
本文标题:主管工作心得体会范文【热选5篇】
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