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《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》分享人:郭洪艳你带“伞”了吗?引言本书作者是日本著名经营顾问大石哲之。1975年出生于东京,庆应义塾大学环境情报学科毕业。毕业后进入安盛咨询,以战略团队顾问身份参与全公司的战略会议、市场调查、营业革新等工作。后来参与JobWeb公司的创设后,成为自由咨询顾问。目前担任咨询顾问、作家,经营大石哲之事务所、TimberlinePartners公司。他通过采访多位曾在咨询行业工作的咨询师,从沟通、思考方式、职业化素养等方面,用心总结出了30个工作技巧,并用质朴简单的语言和真实案例呈现出来,帮助读者快速养成职业化思维方式和良好的工作习惯。导入什么是“云-雨-伞”?“天上出现乌云,眼看就要下雨,带上伞比较好。”这就是“云-雨-伞”理论的名称来源。这是什么意思呢?听起来挺高深,那么我们可以先从日常生活里的一些小方面去对它进行初步的认识。生活中简单的“云-雨-伞”体现这都是我们习以为常的思维表现你看了蛋糕店宣传单上精美的图画,味蕾发出美味的信号,就可能买来尝尝。又如一些临时性事件,比如现在你路过幼儿园,想到虐童事件,就会对里面的孩子心生忧虑等等。你看了天气预报说明天大降温,担心身体被冻坏,就会穿上较厚的衣裤。故事分享三个业务员美国一个制鞋公司要寻找国外市场,于是公司派了一个业务员去非洲一个岛国,让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。第一个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报:“这里的人不穿鞋,我即刻返回。”于是公司又派出了一名业务员。第二个人在非洲呆了一个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,鞋的市场很大,我准备把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同的结果后,为了解到更真实的情况,于是又派去了第三个人。第三个人到非洲后呆了三个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋,过去不需要我们公司生产的鞋,因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋,才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可以赚钱,投资收益率约为15%。”工作中的“云-雨-伞”1什么是“云”?仅提交“乌云”。即简单的汇总、表达自己所见到的现象,听到的观点,没有分享和结论。第一个业务员到非洲后呆了一天发回一封电报:“这里的人不穿鞋,我即刻返回。”于是公司又派出了一名业务员。2什么是“雨”?依据、分析太简单。仅从看到的直观现象就立马得出结论,从而不假思索地做出草率决定。工作中的“云-雨-伞”第二个人在非洲呆了一个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,鞋的市场很大,我准备把本公司生产的鞋卖给他们。3什么是“伞”?完整的思维闭环。从看到的现象,进行调研、思考,形成有理可依,有据可循的意见,从而能进一步采取行动。工作中的“云-雨-伞”第三个人到非洲后呆了三个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋,过去不需要我们公司生产的鞋,因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋,才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们借助于政府的力量和公关活动搞大市场营销。我们打开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可以赚钱,投资收益率约为15%。”快速get“云-雨-伞”那么,我们怎么做才能迅速掌握这项技能呢?列标题的好处结构更清晰标题一旦列出,即可给自己快速搭建思考结构,一方面给予你大脑里的信息明确落脚点,另一方面哪怕后面找来再多的信息或数据,你都可以将它们分门别类、拆开揉碎后归类,把各个要素用到自己的材料中来。列标题的好处理解变容易如果你的报告或调研内容混成一团,夹叙夹议,观点散布在材料中,很难让人抓住重点。相反,标题列出后,报告中的“事实现状”、“分析研究”和“行动方案”就很容易被区分,归类整合后,中心更明确,对方则能更轻而易举地吸收你的观点。列标题的好处复盘有依据所有的努力归根结底是要落实到行动中的。这样做不仅为自己事后的复盘提供了依据,而且每完成一件事,还能顺着清单来复查自己遗漏和忽视的地方,从而快速积累职场经验。总结“云-雨-伞”模型是基于现象、开展分析、采取行动方案的一整个过程,如果你能把“云-雨-伞”模型不打折扣地运用到工作中,你就会发现靠谱比聪明更重要!在每个人的职业生涯和综合能力提升的过程中,都需要一个坚持训练的思维模型和使用工具。相信即便在不同领域和不同职位上,你都会有十分出色的表现。感谢聆听Thanksforyourlistening
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