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医院2023年行风廉政建设总结*年以来,在州委、州政府和州委卫健工委、州卫健委党组的领导下,我院坚持以思想为指导,深入学习党的*大、*大精神及*届中纪委历次全会精神,以严肃党内政治生活、加强党内监督为主线,以严格落实“两个责任”为抓手,坚持围绕中心、服务大局,把握运用“四种形态”,突出主业主责,强化监督执纪问责,持续正风肃纪,抓实抓牢“清廉医院”建设工作,纵深推进党风廉政建设和反腐倡廉工作,为医院和谐、健康、高质量发展提供了有力的纪律保障。一、压紧压实政治责任,推动管党治党责任落实院党委持续推动落实全面从严治党主体责任,加强“清廉医院”建设,按照上级党委、纪委的工作部署要求,层层压实“第一责任人责任”“一岗双责”。领导干部带头逐级开展交心谈心、廉政谈话,以及指导、督导、检查所分管科室落实党风廉政建设责任制和反腐倡廉工作情况。年内,主要领导分别与班子成员进行了两轮廉政谈话共*人次,分管领导分别与所分管科室负责人进行了两轮廉政谈话共*人次;班子成员深入联系支部和分管科室指导、研究、督促党风廉政建设工作*次。注重充分发挥各党支部、各科室、各部门组织领导、统筹协调、运行保障等作用,按照党风廉政建设的工作要求,压实责任,形成各司其责、步调一致、齐抓共管的工作格局和强大合力。把党风廉政、行风考核与业务考核结合起来,把党风廉政建设和行风建设指标定性与定量结合起来,以签订目标责任书的形式,同部署、同安排、同推进、同考核,抓严抓实党风廉政建设工作。目前,已经完成每季度一次的目标责任书落实情况巡查督查工作,待年底进行最终考核。二、狠抓廉洁教育培训,推动职工廉洁意识再提升一是严格执行党委会“第一议题”学习制度,将学思想作为党委会第一议程安排,引导党员领导干部带头学习、以学促做;二是加强党风廉政宣传,通过医院网站、微信公众号、院内宣传栏、微信群等持续开展廉政文化、社会公德、职业道德、法制法规宣传教育和典型案件警示教育;三是在医院党委会、中层干部会、质量分析会、支部党员大会、党小组会、科务会、交班会上,利用通报本系统本地区的典型案例经常性开展警示教育,分析会上曝光存在问题,并抓实督促整改工作,切实强化党员干部廉洁自律意识;四是组织全院职工开展《监察法》《中央八项规定及实施细则》《事业单位工作人员处分管理暂行规定》《关于印发医疗机构投诉接待处理“十应当”的通知》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等系列规章制度的培训;五是深化运用“四种形态”,坚持惩前毖后、治病救人,注重纪法情理贯通融合,精准把握事实证据、思想态度、纪法标准,统筹运用党性教育、政策感召、纪法威慑,整体提高监督执纪执法质量;六是经常性开展提醒谈话、干部任前谈话等,截至目前,院内处理通报*起、任前谈话*人次、运用第一种形态以教育帮助为主提醒批评*人次。三、强化学习九项准则,推进职工廉政教育全覆盖为进一步推进行业作风建设,营造廉洁行医执业环境,构建和谐医患关系,院党委高度重视《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的学习宣传工作,深刻认识新时代学习《九项准则》的重要意义,明确有关要求,精心组织安排,将《九项准则》纳入岗前教育、业务培训、入职晋升前培训等各级各类执业培训教育活动,确保全部覆盖、全体动员、全员知晓,奠定好《九项准则》执行实施的工作基础。同时党政领导班子切实承担落实《九项准则》的主体责任,把贯彻执行《九项准则》作为落实“管行业必管行风”“谁主管谁负责”的重要内容,将各科室负责人作为“九项准则”的科室第一负责人,安排部署医务科对新入职人员进行“九项准则”培训。院纪委履行监督责任,对全体医务人员进行“九项准则”执行情况的现场核查,日常监督。全院在岗职工*人签字承诺不存在商业牟利行为、医患双方签署拒收红包协议书纳入病案管理、在各临床科室显着位置摆放“拒收红包”警示牌,进一步提高医务人员廉洁自律意识,营造廉洁行医职业环境,促进和谐医患关系的构建。截至目前,医护人员主动拒收红包*元、购物卡*元,收到患者锦旗*面,感谢信*封。四、主要做法(一)健全行风组织领导,完善制度建设,构建行风体系长效机制一是完善行风体系建设,成立以党政主要领导为组长,党政副职为副组长,各职能部门主任、临床医技科室主任、护士长为成员的行业建设领导小组,并设立行风建设办公室;二是制定了《*年行业作风建设工作实施方案》,对行风建设工作任务进行了分解,细化了工作内容、检查方法,明确了牵头领导、责任部门及配合部门。同时,将行风建设与党风廉政建设有机结合在一起,认真落实责任分片包干制度,保证各项工作都有主抓部门、主要负责人,形成了全流程闭环管理模式和齐抓共管的良好局面;三是按照年初签订的工作目标责任书,将行风建设纳入业务开展重点监管范围,做到行风与业务同步研究、规划、布置、检查、考核、问责,使“一岗双责”职责真正落到实处,有效构建了行风管理长效机制,医院行风建设不断科学化、规范化、制度化、常态化。(二)加强行风教育,积极引导全院职工筑牢思想防线一是以思想教育为核心,行风建设为主线,充分利用医院网站、微信公众号等有效载体,在全院开展敬业、无私奉献的新时期医疗卫生职业精神宣传活动,大力弘扬行业正气,从而不断深化医院文化内涵建设,打造医院品牌形象;二是围绕理想信念、政治思想、法律法规开展监察法、民法典、医师法、《医疗从业人员行为规范》、《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等行风教育学习,覆盖了医院各层级人员,有效地提升了医务人员遵纪守法的意识;三是以行业典型案例,开展警示教育活动。狠抓廉洁教育培训,提升干部思想素质,营造“不敢腐、不能腐、不想腐”一体推进工作氛围。坚持把“六大纪律”要求挺在前面,加大典型案例警示教育力度,组织观看收看《正风肃纪反腐*实践》电视专题片等廉政警示教育片,利用每月一次的中层干部会,对上级纪委监委相关通报文件和本系统本地区的典型案例,开展常态化廉政宣传教育,切实强化党员干部廉洁意识,引导党员干部自觉做到严格自律、清白做事。四是组织开展案件剖析。院党委、院纪委着力用好同行业反腐倡廉警示教育这个有力武器,组织党政领导班子全体成员集中观看了反腐倡廉警示教育片《贪病入髓医者难自“医”》并开展专题研讨剖析,以全体党员必看、中层及以上干部必看、高风险岗位职工必看的“三必看”,采取职能部门周例会、党员大会、中层干部大会等形式全面开展警示教育,组织*名党员干部职工观看反面典型警示教育片*场次,*名党员干部职工均撰写了心得体会,党员领导干部对照警醒反思,深入剖析根源,全面进行检视,以片中人为鉴,始终保持廉洁自律的行为规范,做到廉洁奉公、忠于职守。五是召开党风廉政建设工作会议,开展廉政专题教育,引导全体党员干部职工树立正确的“三观”意识;六是围绕医院纪检监察工作职权、职责、纪律和存在问题及解决方案开展专题培训,有效提升了专兼职监察人员监督执纪水平和能力,努力营造党风清正、院风清朗、医风清新的良好氛围。(三)加强行风管理,落实规章制度,规范医疗服务行为一是签订《*年党风廉政建设目标责任书》,严格执行医德医风工作目标责任条款内容,按照《职工奖惩细则》加大执业违纪行为惩戒处罚力度和责任追究,坚持廉洁行医,持续纠正行业不正之风,做到合理检查、合理用药、合理治疗。二是加强医疗安全质量管理,严格落实首诊负责制和处方审核和处方点评制度,建立药品、耗材的跟踪监控和超常使用预警制度,加强医务人员执业行为监管,持续规范医务人员的医疗服务行为。三是畅通信息渠道,规范信访来访制度和信访举报工作流程,实行主动工作模式,遇有纠纷投诉隐患积极主动化解,坚决把隐患遏制在萌芽状态,截至*年*月*日共处理医患纠纷*起,集中开展纠纷案例分析培训*次,下科室面对面培训*次。四是积极开展文明礼仪培训,引导医护人员、服务窗口人员文明用语、微笑服务,坚决杜绝生、冷、硬、顶、推诿病人现象的发生,院内住院患者平均满意度*%,门诊患者平均满意度*%,不断提升广大患者的获得感和幸福指数。五是落实疫情防控措施,加强门急诊、绿色通道管理,积极开展预约挂号服务,不断优化门诊布局流程,在门诊设立预检分诊台、老年人就诊服务处,配备专门人员职守,为来院病人提供就医指导服务,有效引导和分流患者,避免了拥堵和重复排队等现象的发生,进一步提高了病人就医体验,截至*年*月*日共预约挂号*人次,进入绿色通道患者*人次。六是持续开展优质护理服务,提高护理质量,降低护理风险,提高患者的满意度,截至*年*月*日各科室优质护理服务满意度达*%。七是完善便服务措施,为来院就诊患者提供饮水、轮椅、检查检验结果自助查询打印等便民服务,对老年人、残疾人、军人等特殊群体,设立了优先窗口和绿色通道,营造了温馨的就医环境;八是充分发挥医共体、肿瘤专科联盟和家签平台作用,围绕县、乡、村老百姓构建了“三位一体”的双向转诊机制,服务流程和工作制度逐步得到规范。(四)加强行风建设,严格落实“九项准则”要求一是成立行风建设“九项准则”专项检查工作领导小组,严格落实院科两级监管责任,督促各项工作落到实处;二是利用医院微信公众号、网站、电子大屏等有效载体,开展了“九项准则”内容的宣传教育,引导全院职工自觉践行“九项准则”要求,营造了廉洁行医的良好氛围;三是召开行业“九项准则”专项检查部署会,整顿医院行业作风、贯彻落实“九项准则”工作要求;四是多措并举,积极开展“九项准则”自查自纠活动,将清理整治私设小金库、规范药械购销领域行为等工作纳入常态化管理,并与医院绩效考核相结合,医院不正之风得到了有效遏制;五是根据政府采购法及相关廉政法规要求,与信息、设备、耗材、药品等供应商签订《廉洁自律承诺书》,保证采购资金安全和高效使用,有效防止了各种谋取不正当利益的违法违纪行为发生;六是严格落实患者入院签订拒收红包、病情告知、出院随访等制度,执行率为*%,患者权利各项权利得到了有效保障。(五)加强监管,构建行风建设防控长效机制一是完善医院综合监管制度,构建决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制,使医院管理进一步走上了制度化、规范化、科学化轨道;二是由纪检监察室、院办牵头,相关职能部门配合对“*疫情防控”“登革热防控”“国家卫生城市创建”“七个专项行动”“老年友善医院创建”“无烟医院创建”等重点工作开展专项督导检查,有效促进各项工作落到实处;三是加强统方管理,充分运用医院反统方系统,责任到人,严格审批程序,做到专人调取,专人负责,不断规范医务人员统方行为,防范医院医疗数据外流现象发生;四是根据《关于转发违法违规使用医保基金突出问题专项整治工作方案的通知》精神,结合医院实际,制定了医院的工作方案,通过OA下发全院临床、医技科室,并与相关科室签订《自觉抵制欺诈骗保行为责任书》,规范医保基金使用,形成打击医疗保障领域欺诈骗保的高压态势,堵塞监管漏洞,规范医疗服务行为切实维护医保基金安全。五、取得的实效一是落实了核心制度。利用职能科室周例会、每月的质量分析会曝光、分析存在问题,狠抓核心制度的落实。将“三大占比”即药占比、卫材占比、检验检查占比,纳入绩效考核,按月考核兑现,对超标的科室和个人一律给予经济处罚,有效遏制了乱用药、滥检查行为。二是抓好了管理权力运行。把人事、财务、药品、设备、采购以及涉及职工权益等管理岗位纳入重点监控范围,逐项梳理防控风险点、紧盯重点岗位防控,继续实行重点岗位(如药学部、设备科、信息科、财务科、总务科、人事科及招标采购办等)廉政高风险岗位每两年轮岗一次的制度,今年应轮岗的岗位有医学装备科、总务科、药学部的会计和采购共*名,已经轮岗的*名,剩余*名条件成熟后完成。目前,医院决策机制、内部管理治理已形成制度化、规范化、科学化,有力推进了医院各项工作考核指标均大幅向好提升。三是构建了良好营商环境。为构建亲清新型商业伙伴关系,确保医院经营管理活动公开、公平、公正及廉洁高效开展,与医院的商业合作伙伴在签订商业合同的同时均签订《廉洁自律承诺书》。按照优化营商环境有关工作安排,院党委组织药学、财务、设备、总务、采购、信息等窗口服务部门职工,通过签承诺、作表率、亮身份、践承诺,立足岗位努力打造诚信医疗、优质服务的公立医院。四是强化了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