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游戏运营策划:运营策划的岗位作用1、提供游戏运营项目诊断信息2、提供决策和规划的数据支持运营策划的岗位职责1、制定游戏运营的各项目规划;控制各项目进度。(项目规划)·项目目标·项目工作内容A、官网建设B、新闻宣传C、放号·项目小组组成人员根据各个工作内容所应配备的工作人员。总体人员有:A、运营组成员B、技术部网页设计和网站开发C、研发部对口人D、客服人员·项目保障工作A、网站流量统计后台、客户端下载量B、设计二次放号活动作为上线不足的应急措施C、培训客服和准备紧急维护、回档、数据错误等公告的解答方式。D、开通网通FTP下载通道(或联系媒体分流)E、20000资金作为媒体费用和活动奖2、协调项目成员的工作内容和制定相关的应急备案。A、有时间顺序的工作:如激活码需要在通行证完成后才能发放。B、岗位相同的工作:如美工的给新闻配图和制作活动广告等。C、突发事件:如服务器回档,需要发布紧急公告,安抚玩家知会公会领导等。3、评估各项目进展情况,提供游戏运营效果、岗位工作效果的反馈信息。·运营分析报告运营数据对比a、注册用户数对比或者增长曲线图b、活跃用户数或者活跃用户增长曲线图c、消费情况或者消费分布图d、用户游戏状况或者用户在线时间分布图e、其他数据对比相关事件描述a、社会环境事件:如放假、猪流感b、竞争对手事件:同类产品上线或者活动c、推广事件:如广告投放、活动举办d、游戏事件:重大BUG、版本更新、故障e、其他事件该阶段运营分析a、导致数据变化的原因或者潜在可能;b、导致游戏市场反馈信息的原因或潜在可能;c、各项工作的进展和效果(附项目总结报告);d、游戏修改建议;e、游戏运营调整或增加项目提案。运营趋势和潜力a、提供游戏生命周期阶段信息,提供在运作的项目的趋势判断。b、提供能够提高游戏运营收益的运营动作或者游戏修改、更新建议。·项目总结报告项目总结=工作方法总结和流程梳理新发事件=该类事件的岗位职责增加数据总结=修改计算公式或者数据来源工作成果=修改岗位考核标准4、管理、拓展游戏运营的信息收集渠道。·信息分类可靠数据:用户注册数据、用户活跃数据、用户消费数据、用户游戏数据、广告监控数据、产品活动数据等推测数据:竞争对手数据、用户群体分布、软宣传效果数据、市场活动效果数据等。·信息渠道建立和完善A、信息来源渠道:a、网站后台b、游戏后台c、媒体咨询d、网站论坛e、玩家公会f、客服反馈g、行业交流B、主要工作:a、后台功能开发需求和新增需求b、外部咨询或者调查报告的采购c、组织执行相关调查统计d、提出相关资料或者信息收集的方案e、信息分类和分析运营策划的岗位要求1、游戏分析经验2、数据分析能力3、方案提炼能力
本文标题:游戏运营策划
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