在2024年推进解决群众急难愁盼问题暨信访工作专题会议上的汇报发言

在2024年推进解决群众急难愁盼问题暨信访工作专题会议上的汇报发言同志们：党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。学之愈深，知之愈明，行之愈笃。2023年以来，**市政府聚焦民之所盼、民之所需、民之所求，围绕交通疏堵、市容整治、医疗健康、优质教育等群众最关心最直接最现实的问题，全面加强基础性、普惠性、兜底性民生保障建设，擦亮“教育在**”品牌，做大“医疗在**”品牌，打造“居住在**”品牌，着力解决好“鸡毛蒜皮”的小事、“解困过坎”的急事、“愁眉苦脸”的难事，切实做到把问题解决到一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，把“问题清单”变成“幸福账单”，真正让人民群众有实实在在的幸福感，不断把人民群众对美好生活的向往变为现实。现将有关工作进展情况汇报如下：解决群众急难愁盼，必须站稳群众立场。民有所需，我有所为。实践证明，只有走好新时代党的群众路线，坚持以人民为中心的发展思想，积极回应和解决群众急难愁盼问题，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，切实把群众的问题摸清楚，把群众的事情听明白，以维护群众利益为出发点，群众才会对党和政府有信心、更信任。基层是国家治理的“神经末梢”，也是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。基层社会治理重点要固根基、扬优势、补短板、强弱项。只有坚持资源人员下沉，工作重心下移，才能提升服务能力，提升工作效能；只有通过联系群众、发动群众、服务群众，积极化解矛盾纠纷，常态化为群众办实事、解难题，才能使基层治理更加贴近群众；只有在困难救助、为老为小、基层治理、社会事务等重点领域用心用情发力，擦亮为民本色，才能真正把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，切实做到社区治理提效、为民服务见效，确保“两抓两增”工程取得实效。解决群众急难愁盼，必须合力攻坚破难。为着解决困难去工作、去奋斗，是我们党的优良传统。历史遗留问题并不是为人民服务的绊脚石，关键在于职能管理部门有没有全心全意为人民服务的责任心，能不能深入调查研究，为群众排忧解难。合力攻坚也绝不是搞“一锅烩”，而是有责任、有分工、有步骤、有效果地解决难题。实践证明，只有多方会诊、集思广益，上联下调、合力攻坚，聚焦问题集中点、打通问题梗阻点，把“需求清单”和“问题台账”一步一步地推动，才能确保群众难题在齐抓共管中得到解决。“四下基层”来到的是基层，抵达的是民心，夯实的是根基。只有把“四下基层”作为重要抓手，以解决群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点，才能实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。只有心甘情愿，认真负责，才能赢得群众交口称赞；只有以“时时放心不下”的责任感，践行初心使命，破解发展难题，办好惠民利民实事，才能用党员、干部的“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”。要想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。解决群众急难愁盼，必须坚持问题导向。为民服务解难题，重点是教育引导广大党员干部着力解决群众急难愁盼问题，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。实践证明，坚持问题导向，是马克思主义的重要品质，是习近平新时代中国特色社会主义思想的鲜明风格，也是推动发展的重要引擎。到基层去，需要一番真功夫。只有正视问题，不回避矛盾，以求真务实精神反映问题，真正实现干部沉下去、工作接地气、服务提上来，才能真正把群众面临的难题发现出来，把社会各方的意见反映上来；只有增强问题意识，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，才能摸清社情民意，了解群众的急难愁盼；只有切实把握群众思想困惑和精神需求，将严实的工作作风落到服务群众的事项中，才能高质量解决群众难点堵点问题，把好事办在群众心坎上，真正做到知民情、解民忧、办实事、促发展，努力实现从解剖一个问题、解决一个问题到解决一类问题，以民生“温度”检验主题教育“深度”。解决群众急难愁盼，必须创新方法路径。随着城镇化进程的加快，群众问题也逐渐呈现出多样化、复杂化、特异化等诸多特点，依靠老路子、老办法来处置问题往往显得捉襟见肘，要想更好地解决群众问题，就必须与时俱进。实践证明，只有大兴调查研究之风，把调查研究作为弘扬党的光荣传统和优良作风的“试金石”，作为走好党的群众路线的“必修课”，作为守正创新推进工作的“先手棋”，将调研成果转化为改进工作、推动发展的实际举措，不断探索，创新方法路径，解放思想、先试先行，实现群众诉求与多元举措“精准对接”，切实做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，永葆为民赤子之心，全心全意为人民服务，才能让群众的合法利益得到维护，拥有更多幸福感、获得感，扎扎实实把“关键之事”办成“利民好事”。也只有身到心到情至，满腔热忱服务群众，群众才能把干部当亲人、家人，当友人、知己，既能入群众家门，又能入群众心门，让工作如春风化雨、润人心田。发言完毕，谢谢大家！