速递业务员(营业收寄模块)初级判断

精品文档你我共享腹有诗书气自华1.(√)国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径60毫米。2.(√)国内特快专递信函内可以寄递身份证件。3.(√)同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。4.(√)特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。5.(×)公路运输具有运量大、机动速度快、联系面广、方便等特点。6.(√)沈阳是我国铁路主要枢纽站，沈大、沈丹、沈吉等铁路线的起点，京哈线经此，是东北主要铁路枢纽。7.(×)根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。8.(√)国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。9.(√)收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。10.(×)法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。11.(×)收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。12.(×)对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。13.(×)特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。14.(√)收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品可由省（自治区、直辖市）局指定的局所收寄。15.(×)依照《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。16.(×)投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。17.(√)收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。18.(×)特快专递邮件业务的“特”表现在：邮政通信企业内部特殊的上门揽收、特殊的价格政策、特殊的运输工具。精品文档你我共享腹有诗书气自华19.(√)《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。20.(×)上缴特快专递“无着邮件”应使用挂号信函寄递。21.(×)总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。22.(√)收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。23.(×)国内出口特快专递邮件是指由该地区（县、市）范围内收寄，不分邮件的寄达地点和区域，均称为国内特快专递出口邮件。24.(√)特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。25.(×)爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。26.(√)在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。27.(√)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+（保价费）。28.(×)邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。29.(×)开往首都的铁路列车统为上行、单号。30.(√)国内特快专递邮件袋“51”型号的规格尺寸为“190*120(cm)”。31.(√)国内特快专递礼仪业务主要包括鲜花、蛋糕等礼品的专递服务及会议、庆典、婚礼等的系列策划和礼仪服务。32.(√)上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。33.(×)将英文数量词twohundredandone翻译成中文是210。34.(×)国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。35.(×)爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。36.(×)收寄国内特快专递邮件时，对不能确定是否收寄的物品，可要求寄件人提供有关物品属性的说明，存局备查。37.(×)邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。38.(×)邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。精品文档你我共享腹有诗书气自华39.(√)营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金（含现金支票）交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。40.(×)在国内速递业务网中邮件处理中心负责本开办局范围的邮件集散和处理。41.(×)依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。42.(×)海南省的大区编码代号是：67。43.(√)国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。44.(√)各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。45.(×)“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。46.(√)营业终了后，根据当日收寄特快专递邮件收据存根结出应交款额，依式填写“特快专递营业收入缴款单”一式二份，连同详情单收寄局留存联及现金（含现金支票）交财务人员核对签收，由财务单位签退一份存查。47.(×)国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。48.(×)特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。49.(√)邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。50.(√)各营业网点每天都应做好票据的领用、上缴、注销、结存等工作。51.(×)爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏需作标记时应用粉笔写画。52.(√)《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。53.(√)国内特快专递礼仪业务根据《中华人民共和国邮政法》的规定，不负责承担其它间接损失。54.(×)对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。55.(√)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+（保价费）。56.(×)《邮政法》规定用户交寄所有邮件，应当交邮政企业或者其分支机构当面验精品文档你我共享腹有诗书气自华视内件。拒绝验视的，不予收寄。57.(×)台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。58.(×)国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。59.(×)烟台局不是航空通运局。60.(×)中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入中速快件号码8位即可查询。61.(√)国内特快专递礼仪业务是为满足广大人民群众日益增长的礼仪文化需求，将邮政业务网络与现代礼仪文化相结合，为用户提供的一种礼仪服务类邮政速递业务。62.(√)邮政员工稳健的走姿要求：行走时身体重心反复落在前脚掌上，脚跟的落点基本在同一条直线上。63.(√)国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务（限市区）。64.(√)国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。65.(√)特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流和查询工作。66.(√)在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。67.(√)各生产单位必须在每日、每班次对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。68.(√)万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。69.(×)国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。70.(√)营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。71.(√)徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。72.(×)开往首都的铁路列车统为上行、单号。73.(√)特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。精品文档你我共享腹有诗书气自华74.(×)国内特快专递邮件袋型号共有5种。75.(×)海南省的大区编码代号是：67。76.(√)次晨达邮件如邮局未在次日承诺的时间前投递给收件人，所付邮费全部退还，即“限时未达，原银奉还”。77.(×)国内进口特快专递邮件也称为落地特快专递邮件，是指其他局发来的属本局范围内投递和需经转他局的邮件。78.(×)收寄后，若无法清晰加盖收寄日戳时，可盖在“特快专递邮件收寄日戳印志签”上，揭下并牢固地粘贴在邮件正面的左上角。79.(×)邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。80.(×)内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。81.(√)国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+（保价费）。82.(×)交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有五联。83.(×)全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。84.(√)特快专递邮件业务的“专”表现在：邮件从收寄、运输到投递，各个作业环节均采用专车、专人以最佳的方式进行专门处理。85.(√)用户交寄除信件以外的其他邮件，应当交邮政企业或者其分支机构当面验视内件。拒绝验视的，不予收寄。86.(×)Idon’tthinkso.译成中文是我认为服务很糟糕。87.(√)将英文数量词fifteen翻译成中文是15。88.(√)职业道德是在职业活动中应该遵守的行为准则。89.(×)邮政编码是邮件种类数码化的一种形式。90.(√)《中华人民共和国邮政法》规定如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。出师表两汉：诸葛亮精品文档你我共享腹有诗书气自华先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。