国家税务总局济南市天桥区税务局政府信息公开工作年度报告

1/4国家税务总局济南市天桥区税务局政府信息公开工作年度报告国家税务总局济南市天桥区税务局20xx年政府信息公开工作年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布20xx年国家税务总局济南市天桥区税务局20xx年政府信息公开工作年度报告。一、概述20xx年，国家税务总局济南市天桥区税务局在市局和区委、区政府的坚强领导下，牢牢把握以公开为原则，不公开为例外的工作理念，贯彻落实各项政府信息公开条例，切实从税收中心任务实际出发，着力强化制度建设，完善组织管理，深化公开内容，拓宽公开渠道，充分发挥政府信息公开工作在推进依法治税、优化纳税服务、深化廉政建设等方面的积极作用，依法保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。二、政府信息主动公开情况（一）主动公开政府信息的类别我局大力推进政府信息主动公开工作，并通过官方网站（嵌套在国家税务总局济南市税务局网站内）、微信等平台主动对外公开。我局主动公开的内容主要包括领导专栏、机构设置、税收政策、信息动态、通知通告。（二）主动公开政府信息的形式1.税务网站。我局坚持对网站公开的媒体公开的坚持抓，不松懈。网站公开是我局信息公开的主要途径，20xx年国地税合并后，国家税务总局济南市税务局官方网站成为我局信息公开的主要平台，全年累计发布公开信息14条。2.新媒体平台。根据国地税改革工作的相关要求，注销原对微信公众号济南天桥国地税，重新申请设立了天桥税务订阅号，同时创建了实名办税发票业务排队查看等3个功能栏目，目前栏目正在根据省市局要求进行维护。此外，20xx年以来，区局通过微信订阅号，累计发布涉税动态信息、通知公告139条。3.办税服务厅。积极推进办税服务厅标准化建设，规范窗口设置、业务操作流程、服务标准，统一规范纳税人涉税事项受理和内部流转处理程序，充分依托办税服务厅电子显示屏、公告栏、宣传资料架、服务意见箱等，向纳税人公开、宣传税收政策和办税须知。5.新闻媒体。全年在《齐鲁晚报》《济南日报》等媒体刊发10余篇，对区局税收宣传月、国地税合并、个税改革等重点工作进行了宣传解读。6.基层服务主体。通过税企邮箱、短信平台、QQ群、微博、微信、企业走访等渠道，加强税收政策深度辅导，及时发送减税降费、个人所得税改革等税收政策资料。（三）开展政策解读工作情况20xx年，我局围绕所得税汇算清缴、小微企业所得税优3/4惠政策、个税所得税改革等问题，组织了各类培训十余次，全方位解读各项税收政、业务流程，确保各项政策落实到位。三、政府信息依申请公开情况20xx年，我局收到依申请政府信息公开事项4件，均以在规定时限内按要求予以回复。四、政府信息公开的收费及减免情况20xx年，我局未向政府信息公开申请人收取费用。五、政府信息公开申请投诉举报、行政复议、提起行政诉讼的情况（一）政府信息公开投诉举报情况20xx年，我局未收到有关政府信息公开的投诉举报案件。（二）政府信息公开行政复议情况20xx年，我局收到有因不服行政机关政府信息公开行为的复议申请1件，已按规定流程办理结束。（三）政府信息公开行政诉讼情况20xx年，我局收到政府信息公开行政应诉案件1件，目前正在按流程办理。六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施我局政府信息公开工作虽然取得一定成效，但与社会公众需求相比还有差距，主要是在信息公开质量、保密性审查等方面有待进一步提高。20xx年，我局将继续落实《政府信息公开条例》精神和政府信息公开工作要点，根据省市局、天桥区委区政府工作要求，将继续夯实工作基础，不断完善信息公开科学长效管理机制，着重做好以下几点工作：（一）完善公开内容。继续推进与纳税人密切相关的政府信息公开。加大专业性强、公众关注度高的规范性文件、重大决定等文件的公开力度。以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。（二）完善平台建设。在门户网站政府信息公开统一平台的基础上，强化各类信息资源整合，进一步推进天桥税务微信信息公开平台建设，畅通政府信息的查询、申请渠道，加强公众对天桥税务信息公开的监督和推动。（三）提升公开质量。强化信息公开保密审查机制，畅通依申请公开渠道，严格按照程序做好受理、办理、答复工作。