2024年度市市场监督管理局调研员述职述廉报告

1/142024年度市市场监督管理局调研员述职述廉报告市市场监督管理局调研员述职述廉报告120xx年，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实市委、市政府和自治区市场监管局决策部署，在市局党组的正确领导下，积极投身党史学习教育，认真做好自身工作，始终保持清正廉洁本色，不断推动市场监管工作改革创新，较好的完成各项工作任务，现述职如下：一、加强思想政治建设、切实增强政治担当今年以来，我始终把党史学习教育作为重要政治任务，坚持用先进的思想理论指导工作实践，认真学习党的二十大、习近平总书记对内蒙古重要指示批示精神、习近平总书记在党史学习教育总结会议上作出的重要指示精神，中国共产党内蒙古自治区第十一次代表大会和XX市第五次党代会精神，积极参加局党组举办的专题读书班、专题研讨会、理论中心组学习和支部集中学习，认真贯彻落实关于推动党史学习教育常态化长效化的意见，深刻领悟两个确立的决定性意义，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，紧扣习近平总书记为内蒙古确定的两个屏障、两个基地、一个桥头堡战略定位，结合构筑四个世界级产业、建设四个国家典范、打造四个全国一流任务举措，坚定不移把两个确立转化为坚决做到两个维护的思想自觉、政治自觉、行动自觉，努力把学习成果转化为推动工作的强大动力是当前最重要的政治任务。二、增强抵腐定力，恪守廉洁自律认真学习习近平总书记在十九届中央纪委六次全会上发表重要讲话和第十九届中央纪委六次会全公报以及《中国共产党廉洁自律准则》，严格遵守党员干部廉洁自律的有关制度和规定，积极参加机关党委、支部组织的党风廉政教育和警示教育，始终牢记三个务必，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋的权力观、地位观、利益观，常以勿以恶小而为之警示自己，无论在工作中还是在生活中，谨记见微知著、防微杜渐八字，时刻做到自重、自省、自警、自励，崇尚正派、健康的生活方式，讲操守，重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，坚决抵制各种腐朽落后思想文化的侵蚀，始终保持振奋的精神和良好的作风。无论在工作圈生活圈，还是在社交圈，都自觉做到艰苦奋斗的作风不变，吃苦耐劳的精神不变，甘于奉献的传统不变，清正自处、心正身正，守住自己的阵地。立党为公，严正家风，严格约束家人，教育他们常思贪欲之害、常弃非分之想，绝不以私情废公事，绝不拿原则做交易，构筑清廉家庭、幸福港湾。个人事项报告方面，能够做到对党忠诚、老实，坚持严格执行领导干部个人重大事项报告制度，如实报告个人有关事项，在住房、配偶及子女就业方面均已如实报告，在每年申报材料中，我个人无任何隐瞒事项。3/14三、履职尽责，扎实抓好全市计量管理工作认真贯彻落实市委政府和自治区市场监管局的有关决策部署，不断加强计量基础设施建设，提升计量保障能力、服务能力，进一步夯实计量在支撑XX市经济社会高质量发展中的基础作用。围绕安全防护、贸易结算、医疗卫生、生态环境等重点民生领域，不断加强对民生计量领域监管，对178家计量器具使用单位在的8238台件用计量器具开展20xx双随机检查，对14家法定计量单位的225件计量产品使用情况，33家定量包装商品经营企业的74批次产（商）品的净含量，121家中小学、幼儿园周边眼科医院、眼镜制配场所在用的验光仪、眼压计，41家医疗机构、34家酒店、25家学校等在用的血压计、燃气表、压力表、流量计，161家546台件加油（气）机枪约2000台件强制检定计量器具进行了监督检查。持续推进计量服务中小企业活动，为企业纾困解难，组建11支计量服务中小企业计量技术服务队，召开计量技术培训53次，提供能源计量和碳计量相关服务50次，帮扶企业1935家，解决技术问题4306个。组织开展20xx年5·20世界计量日宣传活动，举办我为群众办实事、计量惠民进社区为主题的宣传活动，参加国家和自治区计量比对，开展万家重点用能单位进行了能源计量现场审查，举办全市重点用能单位能源计量审查工作线上视频培训会，全面推动产业计量测试中心建设，积极推动内蒙古自治区新能源汽车产业计量测试中心、内蒙古自治区煤炭产业计量测试中心、内蒙古自治区建筑环境检验检测产业计量测试中心筹建工作，扎实做好生活领域碳达峰工作，编制《XX市生活领域碳达峰实施方案》，召开优化营商环境发放标准砝码为民办实事，设置公平秤106台，免费发放砝码45家，XX广播电视台《七月新视线》专栏对小小公平秤，情暖百姓心行动进行了专题报道。引起了强烈的社会反响。20xx年，虽然取得了一定的进步和成绩，但与组织和群众的要求相比，仍存在一定差距和不足：一是在理论学习和指导实践的结合上需进一步加强;二是在探索新形势下市场监管改革创新等方面还有待于进一步加强。为弥补不足，自己决心在今后的工作中，继续加强学习，不断提高理论指导实践的能力;勇于开拓创新，不断探索市场监管工作的新途径;严格遵守党纪条规，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，努力做一个勤政、廉政、善政的好干部，更好地为全市市场监管工作高质量发展做出贡献。市市场监督管理局调研员20xx年度述职报告220xx年，按照市局党组的安排，自己协助刘里程副局长分管12315消费维权中心工作。一年来，在市局党组的正确领导下，在单位全体职工干部的大力支持下，较好地完成了局里交办的各项工作任务。根据年度考核的要求，现就本人全年思想政治学习、工作任务情况及廉洁自律等方面的情况报告如下:一、加强政治理论学习，筑牢思想根基5/14（一）深入学习宣贯党的十九大、二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，筑牢思想基础，牢固树立四个意识、坚定四个自信、做到两个维护，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。进一步解放思想，转变观念，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决执行市委、市局党组的各项决议、决定。一是利用业余时间进行自学，原汁原味读原著，学原文，悟原理，用十九大和二十大精神、习近平中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，结合新形势及时学习和领会党在新时期的各项方针、政策，学习党的建设新理论、新论断、新思想；二是按要求参加局党组理论中心组学习和机关第四党支部的集中学习，积极参加支部组织的三会一课、主题党日和各项党建活动，年内参加了14次集中学习活动；三是认真学习研读党的二十大报告，努力学深悟透，按要求撰写心得体会，深入开展研讨，联系实际促进工作；四是按时参加市委举办的领导干部大讲堂和市委党校、市直有关部门举办的理论学习讲座，年内参加5次学习，按要求完成了网络教学自学和专题学习任务；五是充分运用电脑、手机、报刊、电视等工具和共产党员网、学习强国、党建微信等平台进行深化学习和自主学习。二、积极履职尽责，完成好各项工作任务截至12月中旬，分管的12315中心共受理消费者各类诉求8066件，其中投诉6575件，举报798件，咨询692件，表扬1件。涉及争议金额万元，为消费者挽回经济损失万元;截止目前，全国消费者投诉与咨询信息系统共受理消费者投诉27件，解决26件，投诉解决率%。（一）畅通诉求渠道，积极推进接诉即办。通过及时签收工单、规定时限内回复、严格规范办理回复内容等措施，对存在问题，认真梳理，逐项自查，逐条调整，对投诉集中的行业、时间节点，提前发布消费提示警示；加强事前宣传教育引导，对解决答复不满意的工单进行分析研判，实行常态化回访机制。从市民的诉求出发，主动联系进行解答、解决、反馈，确保市民合理诉求得到有效及时解决，切实提升市民幸福感和获得感，不断提高响应率、解决率、满意率。（二）加大工作督查力度，提升服务效能。按要求规范使用全国12315平台，及时发布月、季度、半年及全年统计数据和分析，按月通报全市12315业务受理处理情况，按时报送消费者协会受理的投诉分析及典型案例，并要求各旗区局对消费者的投诉及时处理、举报及时查处并处理，达到投诉按时办结率%,举报按时核查率%。（三）加强五进建设，加快发展ODR企业。按要求维护12315五进名录管理系统，通过清理规范、打造示范站点等措施加强五进站点有效运行；印发《XX市市场监督管理局办公室关于加强12315消费维权服务站和ODR企业建设工作的通知》，进一步规范12315消费维权服务站建设工作，确保现有站点有序运行。目前，全市现有ODR企业38家，123157/14消费维权服务站205家。（四）聚焦消费热点、治理消费盲点，持续开展消费引导工作。针对消费热点、难点问题，在重要消费节点及时发布消费警示38条，在全市范围内开展线上消费调查，进一步剖析影响消费行为因素。结合本地实际开展消费者满意度联动调研工作，分析存在问题表现和主要原因，提出相应优化和改进的建议，形成消费者满意度报告，强化对商品和服务的监督，有效延伸消费维权工作的关口。（五）围绕消费年主题，组织开展20xx年纪念3·15国际消费者权益日系列活动。召开新闻发布会，开展线上消费维权知识有奖问卷调查活动，利用电视台、电台、报纸、互联网等大众媒介和条幅、LED、出租车灯箱、车载电视等新媒介宣传消费维权知识，营造浓厚舆论宣传氛围。（六）开展月月3·15宣传活动，提高消保工作社会关注度。全市紧扣老百姓的衣食住行和消费难点热点问题，各旗区多角度、多渠道、多形式依次开展进社区、进农村、进校园、进市场、进商场（超市）的月月3·15五进消费教育活动，提高消费者的自我保护能力。截止目前，全市共举办月月3·15活动76场次，发放宣传资料2万余份，接受群众咨询300余人次。（七）积极推进放心消费创建工作，大力推行线下无理由退货承诺制度。一是严格按照行业创建标准，采用创建+摘牌的方式，再创一批示范企业、示范商圈、示范餐饮、示范街道等，发挥典型示范作用。二是扎实开展商业街区、景区、综合体、特色小镇、大型商超、专业市场放心消费创建工作，建立健全消费维权网络体系，实现消费纠纷及时和解处理，努力把消费纠纷化解在源头，实现和解在商家，解决在基层，切实保护消费者的合法权益。三是利用电视、广播、报刊等各类新闻媒介宣传放心消费创建工作，营造全社会参与的良好氛围。四是发出倡议，以经营者自愿承诺为前提，强化为消费者服务为理念，引导辖区内大型商超积极开展线下无理由退货承诺实践活动，更好的满足广大消费者对美好消费新生活的期待。三、提高党性修养，严格廉洁自律一年来，自己坚决服从组织安排，执行党组决定，严格遵守党章和党内廉洁从政各项规定。在工作和生活中，认真遵守《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《八项规定》等规章制度，自觉遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，努力提高自身反腐防腐的思想素质，时刻保持清醒认识，增强遵纪守法意识，提高党性修养、拒腐防变能力。工作中，自己严格执行党纪，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守。能够遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己。同时，能够自觉参加支部民主生活会，积极开展批评与自我批评，虚心听取别人的意见和建议，以党员先锋模范作用严格要求自己；能够积极参加市局组织的各类廉政学习和警示教育活动，自觉遵守《中国共产党廉洁自律准则》，9/14严格执行中央八项规定，按照廉洁自律的要求约束自己的一言一行。能够认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守《领导干部廉洁从政若干准则》和廉洁自律的各项规章制度，增强廉洁自律意识，严格贯彻执行一岗双责党风廉政责任制，积极组织开展廉政教育，扎实履行责任，做到清正廉明，勤政为民。四、存在的主要问题及改进措施一年来，做了一些工作，但距市委、市政府和局党组的要求还有差距。主要表现在：一是理论学习缺乏全面性、系统性和连续性，学习缺少主动性，存在集体学习不够认真，自学又主动性和积极性不足的问题；二是工作作风还不够实，不够严，仍然存在工作推一步动一步的现象；三是存在工作安排多，亲自督促检查不够，深入基层少等现象；四是工作中创新意识和措施不多，在工作实效性上还需努力。在今后工作中，一是要进一步强化理论武装，不断完善知识结构，提高工作水平，切实增强学习效果；