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目视管理培训教材前言我们通过本次培训要搞明白以下问题:1、什么叫目视管理2、目视管理的优点3、目视管理的运用4、目视管理与5S管理三大管理工具1、标准化(SOP)2、看板作业3、目视管理目视管理的概念“目视管理”,它是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感和信息来组织现场生产活动,达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。目视管理的优点1、形象直观,有利于提高工作效率2、目视管理透明度高,便于现场人员互相监督,发挥激励作用3、目视管理有利于产生良好的生理和心理形象直观,有利于提高工作效率现场管理人员组织指挥生产,实质是在发布各种信息。操作工人有秩序地进行生产作业,就是接受信息后采取行动的过程。在机器生产条件下,生产系统的运转要求信息传递和处理既快速又准确。如果与每个操作工人有关的信息都要由管理人员直接传达,那么,不难想象,拥有成百上千工人的生产现场,将要配备多少管理人员。目视管理为解决这个问题找到了简捷之路。它告诉我们,迄今为止目视管理的优点目视管理的优点操作工人接受信息最常用的感觉器官是眼、耳和神经末梢,其中又以视觉最为普遍和快捷。可以发出视觉信号的手段有仪器、电视、信号灯、标示牌、图表等,其特点是形象直观,容易认读和识别,简单方便。在有条件的岗位,充分利用视觉信号显示手段,可以迅速而准确地传递信息,无须管理人员现场指挥即可有效地组织生产。目视管理的优点目视管理透明度高,便于现场人员互相监督,发挥激励作用实行目视管理,对生产作业的各种要求可以做到公开化。干什么、怎样干、干多少、什么时间干、在何处干等问题一目了然,这就有利于人们默契配合、互相监督,使违反劳动纪律的现象不容易隐藏。目视管理的优点例如,根据不同车间和工种的特点,规定穿戴不同的工作服和工作帽,很容易使那些擅离职守、穿岗聊天的人处于众目睽睽之下,使其自我约束,逐渐养成良好习惯。又如有些地方对企业实行了挂牌制度,单位经过考核按优秀、良好、较差、恶劣等四个等级挂上不同颜色的标志牌;个人经过考核,有序地佩戴不同颜色的臂章,不合格者无标志。这样,目视管理就能取到鼓励先进,鞭策后进的激励作用。目视管理的优点总之,大机器生产既要求有严格的管理,又需要培养人们自主管理、自我控制的习惯与能力。目视管理为此提供了有效的具体方式。目视管理的优点对于改善生产条件和环境,人们往往比较注意从物质技术方面着手,而忽视现场人员生理、心理和社会特点。例如,控制机器设备和生产流程的仪器、仪表必须配齐,这是现场管理不可缺少的物质条件。不过,如果要问:哪种形状的刻度表容易认读?数字或字母的线条粗细的比例多少才最好?白底黑字是否一定优于黑底白字?等等,人们对此一般考虑不多。目视管理有利于产生良好的生理和心理目视管理的优点然而这些却是降低误读率、减少事故所必须考虑的生理和心理需要。又如,谁都承认车间环境必须干净整洁,但是,不同车间(如机加工车间和热处理车间)其墙壁是否都要四白落地?还是采用不同颜色?什么颜色最适宜?诸如此类也同人们的生理、心理和社会特征有关。目视管理的优点目视管理的长处就在于它十分重视综合运用管理学、生理学、心理学和社会学等多学科的研究成果,比较科学地改善同现场人员视觉感知有关的各种环境因素,使之既符合现代技术要求,又适宜于人们的生理和心理特点,这样,就会产生良好的生理和心理效应,调动和保护工人的生产积极性。到统一、简约、鲜明、实用、严格。必须严防形式主义视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。目视管理的要求目视管理三要点1、无论是谁都能判明是好是坏(异常)2、能迅速判断,精度高3、断结果不会因人而异目视管理三要点在日常活动中,我们是通过“五感”(视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是“视觉”。据统计,人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到「一目了然」,从而容易明白、易于遵守,让员工自主性地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。(例子)目视管理三要点我们先举几个简单的事例:·交通用的红绿灯红灯停、绿灯行·饮水机红色开关表示热水,蓝色开关表示冷水·排气扇上绑一根小布条,看见布条飘起即可知到正在运行目视管理的长处就在于它十分重视综合运用管理学、生理学、心理学和社会学等多学科的研究成果,比较科学地改善同现场人员视觉感知有关的各种环境因素,使之既符合现代技术要求,又适宜于人们的生理和心理特点,这样,就会产生良好的生理和心理效应,调动和保护工人的生产积极性。目视管理的运用目不识丁视管理实施得如何,很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场,还是在办公室,目视管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上,大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。目视管理的运用目视管理的运用国内某些企业在目视管理方面已经取得了较大的进步,不仅在工作现场开始较多地应用,而且在产品上也实施了目视管理,为客户带方便。如,现在电脑上有许多形状各异的接口,有圆的、扁的、长的、方的,并且各接口是不同的颜色,各连接线的插头也是相应的颜色,其目的就是防止插错。目视管理的运用这样只要看颜色插线,又快又准。又快又准既\“效率高、不易错\”正是很多情况下目视管理所带来的结果。目视管理的运用标准化是企业提升管理水平的两大车轮之一,是企业追求效率、减少差错的重要手段。标准化有以下四大目的,技术储备,提高效率,防止再发,教育训练。标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会在效率和品质上出现太大的差异。SOP作业SOP作业如果没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。SOP作业良好标准的制定要求很多企业都有这样或那样的标准,但仔细分析,你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如,“要求冷却水流量适中”。什么是流量适中?不可操作。“要求小心的插入”,什么是小心?不可理解。管理看板管理看板是发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段,尤其是优秀的现场管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可视化的一种表现形式,即对数据、情报等的状况一目了然的进行的透明化的管理活动。它通过各种形式如标语、现况板、图表、电子屏等把文件上、脑子里或现场隐藏的情报揭示出来,以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报,从而能够快速制定并实施应对措施。按照责任主管的不同,一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板和班组管理看板三类。常用形式各种ERP系统大型标语/镜框匾/现况板移动看板标语/现况板/图表移动看板/电子屏现况板/活动板图表/移动看板活动日志/管理看板项目内容:企业愿景或口号企业经营方针/战略质量或环境方针/核心目标指标目标分解体系图/部门竞赛评/企业名人榜/企业成长历史/大型活动展示/员工才艺展示/总经理日程表/生产销售计划/部门车间口号/部门方针战略/公司分解目标指标/费用分解体系图管理看板目视管理与5S管理5S管理是全世界制造型企业通用的管理语言。推进5S管理是一项重要的企业变革工作,5S如果得到正确推行,能起到立竿见影的效果。不少企业借推进5S管理摆脱经营困境,使生产管理水平得到突破;同时也有不少企业在推进5S管理过程中,阻力重重、流于形式,最终落得半途而废。目视管理与5S管理在许多制造型企业的工厂现场,我们常可以看到以下的现象:工具凌乱摆放,机器设备布满灰尘且无定位标识,原材料、半成品、在制品、成品、不良品摆放未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,浪费现象随处可见,推行精益生产无从下手……解决这些疑难杂症,唯有落实推行5S现场管理。
本文标题:目视管理培训
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