生产计划和库存管理

英国皇家物流与运输学会(ILT)北京中交协物流人力资源培训中心（CLTC）ILT三级证书系列课程主讲人：张刚（Max)PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建张刚•ILT认证培训师•北京工业大学工管双学士•现任职务：全球供应链管理经理服务解决方案资深顾问•电子邮件:[e-mail]自我介绍PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建授课学时：16学时w授课形式：讲授、案例分析、讨论w教学要求：注重理解，双向交流PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建教学内容提要第壹卷：第壹卷：•第一单元：供应链管理基本概念•第二单元：供应链的需求特性分析•第三单元：预测技术•第四单元：订单管理方法•第五单元：订单系统•第六单元：库存管理的绩效评估第贰卷：第贰卷：•第一单元：库存战略性管理•第二单元：在整合的供应链体系中管理库存•第三单元：与供货商和客户的接口管理•第四单元：供应链网络中的库存调拨•第五单元：库存管理业绩的考核与报表•第六单元：通过变革管理提高库存绩效PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建第壹卷第壹卷操作篇操作篇•第一单元：供应链管理基本概念•第二单元：供应链的需求特性分析•第三单元：预测技术•第四单元：订单管理方法•第五单元：订单系统•第六单元：库存管理的绩效评估PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念原材料、中间产品、产成品产能、交付计划信用、和约条款、发票零售商供应商客户分销商制造厂信息流物流资金流客户需求、订单、数量、信用退货、返修、售后服务、回收、处置付款信息流物流资金流供应链的表现形式供应链的表现形式PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存存在的主要原因库存存在的主要原因•减小供应与需求之间的冲突•预期库存，减小缺货的可能性•投资库存，减小市场价格变动对成本的影响•出于稳定生产的目的•可接受的投资水平•期望的服务水平服务服务成本成本PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存管理应具备的商业计划过程库存管理应具备的商业计划过程战略规划近期计划业绩监控日常操作•战略规划立足于中长期商业发展目标于客户需求•近期计划从中短期出发，满足现阶段商业要求•日常操作考察短期运作目标要求，改善运作状况•业绩监控日常运作，依据库存管理定义进行调节PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存的控制流程原则库存的控制流程原则•定量原则确保不同的操作人员依据相同的方法作出相同的决定•简单技术原则确保日常的操作可以简单有效的运行•定量决定原则依据定量的判别规则，可以实现管理的有效性•异常情况报告原则利用自动的计算机异常情况报表，可以尽早发现并控制异常情况•适当信息深度原则PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存管理的贡献和重要性库存管理的贡献和重要性库存管理的主要职责是管理自认证与采购到供应链的全过程，即从采购到最终被消耗。••库存管理的义务：库存管理的义务：库存保有量水平服务级别库存管理控制系数作出决定的流程••库存管理的责任：库存管理的责任：逐品相进行控制有效利用人力提供信息与反馈PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存管理基本概念的引入库存管理基本概念的引入汽车加油示例：汽车加油示例：反映出供应链的几个关键信息：反映出供应链的几个关键信息：•供货周期•需求量•固定订单•变动订单PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存管理中的库存时间曲线库存管理中的库存时间曲线安全库存安全库存平均存货量平均存货量存货量存货量周转库存周转库存订货订货LTLT查货周期查货周期订购量订购量收货收货订货订货收货收货再订货点再订货点TS－Q－ROL－SS－SOPDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念库存的构成要素库存的构成要素•补库或循环库存•安全库存或缓冲库存•预期库存•在途库存•投机/投资库存PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念平均库存持有量与库存投资平均库存持有量与库存投资平均库存持有量：存货量存货量平均库存持有量平均库存持有量PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念平均库存持有量与库存投资平均库存持有量与库存投资订货点与供货周期：需求量需求量订货点订货点PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链管理基本概念模块一：库存管理的角色与基本概念平均库存持有量与库存投资平均库存持有量与库存投资tt+LR+tR+t+L2R+t2R+t+L缺货安全库存水平存货量库存时间曲线与变动供货周期：PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类需求的分类需求的分类库存管理所面临的挑战：•每种物料的属性不同，我们应针对每种物料采用不同的控制方法与流程。•没有一种库存管理方法可以适用于所有的物料。需求分类的考察要素：•需求的确定性分析•需求的趋势或形状•需求的频度•需求量的水平•需求的成本水平•自制或采购•产品的生命周期阶段•欺诈/虚假需求PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类需求的趋势或形状需求的趋势或形状••稳定需求趋势稳定需求趋势••趋向变化趋势趋向变化趋势••周期变化趋势周期变化趋势PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类00.050.10.150.20.250.30.350.40.450.5-3-2-1012300.10.20.30.40.50.60.70.80.91需求的频度分类需求的频度分类快速需求PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类需求的频度分类需求的频度分类慢速需求需求量变大概率变大PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类产品的生命周期阶段产品的生命周期阶段投放期成长期成熟期下降期退出期最长的周期PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类需求的类型需求的类型•需求的获取与丢失•记录已经满足的需求•记录未能满足的需求•记录需求与供货所发生的时间•需求的分布由于需求在时间与数量上发生的变动性，因此，采用适当的频度检验需求变动的幅度是库存管理中重要的环节•快速移动需求•慢速移动需求•需求的变动性PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建慢速移动需求的分布慢速移动需求的分布供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类快速移动需求的分布快速移动需求的分布月份123456789101112第一年697778988581636164807060第二年946875896870696572685291第三年978988589354817180757997第四年917181795556737187768170最小值52最大值98平均值75.42PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块二：需求的类型与分类需求的变动性管理需求的变动性管理•标准方差（StandardDeviation）STDEV＝SQRT(((Avg–X1)*(Avg–X1)+…+(Avg–Xn)*(Avg–Xn))/n)•均值绝对偏差（MeanAbsoluteDeviation）MAD＝(ABS(Avg–X1)＋ABS(Avg–X2)+…+ABS(Avg–Xn))/n)•STDEVMAD*1.25PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块三：服务级别与ABC分析方法需求的变动性管理需求的变动性管理00.050.10.150.20.250.30.350.40.450.5-3-2-1012300.10.20.30.40.50.60.70.80.91Cum“k”99%=2.32698%=2.05495%=1.64590%=1.28284%=0.99450%=0.000“k”isthesafetystockfactor95%1.645正态分布函数曲线PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块三：服务级别与ABC分析方法•客户需求量•客户需求满足率•供应商供应周期客户需求满足率20%100%安全库存量水平供应商供货周期服务级别、安全库存与成本的关系服务级别、安全库存与成本的关系PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建供应链的需求特性分析模块三：服务级别与ABC分析方法ABCABC分析方法分析方法ABC分析方法的作用：•分辨库存管理中的重要部分•决定不同类型库存的管理方法，包括技术，系统，流程等•确保时间与精力的高效应用ABC分析方法的应用类型：•依据需求的数量－最大客户满意度法•依据需求的成本－最大财务风险法ABC分析方法的应用步骤：•PDF文件以FinePrintpdfFactoryPro试用版创建预测技术模块四：简单平均、加权平均和移动平均预测方法需求的变动性管理需求的变动性管理•所有的需求预测技术都建立在过去需求数据的基础之上•具体需求预测技术的选取与应用应基于需求的类型与分类•需求预测技术只尝