全数位式IP交换机及电话语音系统设备规范书

1全數位式IP交換機及電話語音系統設備規範書壹.總則一、範圍:本規範書適用於“台南市六信高級中學“新裝全新數位式電話交換系統工程(以下簡稱本系統)。二、概說:1.廠商提供之機型應能符合本系統設計之最高容量，且其所有共通設備、配線架、備用電源均應配合設計最高容量，廠商不得要求或任意修改、更換共通設備硬體及軟體，除增加機櫃及分機、中繼(外線)電路等設備費用外，廠商不得要求其他增設費用。2.適用之標準及規定:電信總局用戶交換機審驗合格規定並為2002年以後審驗合格者。三、配合事項:1.負責將標單上名列之各項設備、安裝、測試。2.本系統所有設備需經電信總局審驗合格之機種。(需檢附電信總局發給之審驗證明文件)。3.有關本系統必須向電信公司申請之各項業務，由廠商負責向電信公司申請辦理，所需規費由業主支付。4.本系統安裝完成後，廠商應向電信公司申請檢驗，檢驗合格後驗收。5.系統架設期間，業主得派員監驗，廠商不得以任何理由拒絕。貳.系統規範ㄧ、系統架構及需求:1.本系統之機型，至少需可擴充至150門以上之迴路，以因應未來擴充之需求。2.本系統之擴充需採最經濟的模組化堆疊式(BuildingBlock)設計。3.本系統需為全數位式電子裝置，共同控制採用儲存程式控制方式(StoredProgramControl)，交換方式採用時間分割(TDM)、脈碼調變(PCM)方式。4.所有卡片設備需為插入式(PlugIn)，自由槽位(FreeSlot)設計，除電源及共同設備外，更換卡片不可影響系統之動作，不須停機。5.製造工廠需通過ISO9001及14001認證，具有高品質、可靠度。主裝置更需具防2塵、防音、自然散熱。6.本系統之中央處理單元(CPU)為32位元(含)以上，採集中式處理(Centralized)控制周邊設備，每一個內、外線介面卡均需獨立之CPU。7.本系統除語音通信外，並兼具內建式T1、E1、整體服務數位網路（ISDN）、Q-SIG、IP、VOIP等加值網路功能。ISDN設備需可支援PRIT1,E1，並且通過電信總局審驗合格之機種。8.VoIP閘道(Gateway)介面系統，提供語音壓縮的服務和語音IP封裝，語音壓縮需符合G.711(64Kbps)、G723.1及G729規範。9.本系統需能連接大螢幕顯示型功能話機、一般顯示型功能話機及一般按鍵式單機搭配使用。10.本系統使用之軟體程式需可永久保存，停電或關機再開機時，系統軟體可保存記憶於軟體設備上。11.因應新電信公司之需求，系統需具備自動通話路徑選擇(ARS)功能。12.本系統須有語音服務系統、來話者電話號碼顯示等擴充能力。13.本系統需具備CTI電腦電話整合功能及內建式數位無線系統(如PHS或DECT系統,須和PBX主機同一廠牌)擴充功能。14.本系統所提使用之機器需為一套完整之機型，不得採用兩套以上之拼湊品；並為全新品。15.本系統具備高度可靠性及靈敏度，自動偵測、自我診斷、錯誤隔離等機能，偵測能自動將故障隔離，使不致影響整個系統功能。並能於故障發生時將故障狀況記錄，以供維修人員參考。二、構成:本電話系統容量需求:1.全數位整合式電話交換系統主裝置…………………….壹套內含(1)實裝外線16門，內線34門。(2)軟體程式設定表一份(3)來電顯示8迴路3.12鍵顯示幕數位式功能話機………………………32台4.四portVOIP(Gateway)……………………………1台5.二port語音自動總機……………………………1台6.避雷、接地及系統有關保護設備…………………………乙式7.系統安裝及施工、線材……………………………………乙式8.不斷電(ups)系統600w/12v………………………………1台9.12v/50A電池…………………………………………………2個三、電氣規格:使用電源:AC110±10V，50/60HZ,DC30V振鈴電壓:75Vrms~100Vrms3振鈴頻率:25±5HZ內線迴路阻抗:數位功能話機………小於40歐姆中繼台……………….小於20歐姆一般單機…………….小於600歐姆門口機……………….小於20歐姆局線迴路阻抗:符合電信總局標準。環境要求:溫度範圍:0–40℃相對濕度:10–90%四、系統功能:1.分機號碼彈性編碼使用(1-4碼混編)，不須固定連號。2.分租服務:系統可分租給兩個不同的使用者，其可擁有不同的內外線，而系統功能皆可共用。3.系統簡碼撥號:可提供簡碼1000組(含)以上，並可依分機等級在簡碼組別中設定長途限撥，以利彈性開放予各分機使用。4.服務等級依實際需求區分為16個等級，並可視使用狀況最大區分至64個等級。5.外線分群依實際需求區分為16個群組，並可視使用狀況最大區分至64個群組。6.分機可依部門或服務需要而區分為各組，每組有一虛擬代表號，當撥接或轉接此一代表號碼時，系統會自動尋找組內之空閒的分機振鈴，提高通話暢通度。7.保留音樂:來話者在被保留、轉接或駐留時，可聽到保留音樂，此音樂為內建或外加之音源提供。8.會議電話:基本三方電話會議，並可擴充至八方之電話會議。9.廣播服務:總機或分機可撥特定碼，接通全區廣播設備系統。10.來話代接:分機鈴響無人接聽時可由同群組其他分機代接電話。11.來話跟隨:分機可設定於忙線、無應答、或將全部來話跟隨至特定之分機或特定之外線。12.區別性振鈴:系統對內線及外線會給予不同之振鈴信號，外線振鈴並可選擇不同的電子樂曲以供區別。13.自動路徑選擇(ARS):配合固網開放,可在不同時段,選擇最節省的外線撥出電話.14.遙控維修:能由遠端之維修中心透過局線或Internet對本系統實施遙控維修、管理，以爭取時效。五、分機機能:1.AbsentMessageCapability未應答原因顯示分機可設系統提供未應答原因,當顯示型話機打入時,就可了解未何未應答.2.AccountCodeEntry密碼開放等級撥號系統至少可提供800組密碼,分機輸入正確後可開放撥號等級.3.AlternateCalling-Ring/Voice兩種內線呼叫方式系統提供振鈴內線呼叫或聲音呼叫兩種方式.44.AutomaticCallbackBusy(Camp-ON)預約分機或外線當外線或分機忙線時，分機可按任一代碼，以預約內外線,如該內/外線空閒時即可自動回叫,拿起聽筒就可抓到外線或分機.5.Button,Flexible彈性功能鍵功能話機或中繼台的功能鍵都可彈性更改成其他功能.6.CallHold–COLine外線保留分機外線保留後可在任何分機取回.7.CallPark暫存保留允許分機保留外線到系統的暫存區100組，其他分機用代碼抓回.8.CallPickup代接系統提供外線代接,直接代接,同群代接.9.Calling/ConnectedLineIdentificationPresentation(CLIP/COLP)雙方電話號碼顯示功能。配合ISDN網路提供雙方電話號碼顯示功能.10.Calling/CalledLineIdentificationRestriction(CLIR/COLP)雙方電話號碼可設定不顯示功能。配合ISDN網路提供雙方電話號碼可設定不顯示功能11.DoNotDisturb(DND)請勿打擾分機可設定請勿打擾.12.DoorOpener開門鎖允許分機可直接開門鎖13.ElectronicStationLockout分機上鎖分機可密碼上鎖，防止別人盜撥,總機並可遙控上鎖分機.14.HandfreeOperation免持撥號功能話機均可免持撥號15.MessageWaiting訊息等待話機可用訊息功能在其他分機忙線或未接點燈，待分機空閒時按訊息鍵或操作碼回電.16.PickupDialing熱線撥號允許分機設定熱線撥號,話機拿起聽筒就撥出預設的號碼.17.QuickDialing快速撥號允許分機可以撥1碼到指定分機振鈴,像是HOTEL的RoomService功能.18.Redial,LastNumber未碼重撥分機可重撥最後一組外線號碼.19.RemoteStationFeatureControl遙控功能控制允許總機可遙控分機上鎖或解鎖.勿打擾,鬧鈴,跟隨等.20.Ringing,Delayed延遲振鈴可設定分機可外線延遲振鈴,當主要人員無法應答時可幫忙代接.21.TimeReminder/Remote鬧鈴分機可設定鬧鈴,並可遙控設定.5六、功能話機部份:需與電話交換機系統同廠牌，並為原裝進口，且附電信總局核驗合格證明。1.顯示型數位功能話機:(1).採用兩蕊配線，且無極性限制。(2).具有12個可程式設定功能鍵(雙色指示燈)。可單鍵執行代接、轉接等功能，或彈性設定外線號碼。(3).音量調整開關採電子式，至少為三段式。(4).具來話等待訊息指示燈，供聽取語音信箱訊息用。(5).顯示型話機顯示幕至少須為單行*16字元。七、無線通訊系統(DECT)：須與交換機同廠牌，且為內建式系統(因應未來擴充)1.系統須可提供100支(含)以上手機。1.系統須可提供16個(含)以上之基地台，以供不同位置安裝使用。2.手機在不同基地台間移動，不得造成通話中斷之現象。3.單一基地台涵蓋半徑：室外200公尺以上、室內30公尺以上。4.基地台與系統距離：至少1000公尺以上。5.基地台電源須由系統提供不得外加。6.每一基地台至少提供2支(含)以上手機同時通話。7.充電機座：須提供手機及備用電池同時充電之充電座。8.系統內任何分機撥接手機時，可顯示來話分機號碼。9.手機須具交換機系統內線所有功能。10.系統內任何分機及外線撥接手機時，手機具有一機多號(MULTILINE)的功能，手機可同時接取兩通(含)以上的分機及外線來話。參、維護及診斷一、系統須具備運轉指示燈，以利維護人員觀察所有運作情形及障礙狀況。二、系統發生故障時，能自動將故障狀況記錄儲存於故障記錄區內，且能隨時由印表機或其他設備相同列印或顯示，以供維護管理人員檢修參考。維護及管理控制：1.線上維護：(1).可由現場個人電腦或由遠端之維修中心透過局線或Internet直接進入系統程式(觀察話務、修改分機號碼、服務機能)及測試維護等，並具有密碼控制，以防止不相干人員誤改程式內容。(2).可作卡片及迴路診斷測試。6(3).硬體卡片更換。(4).可做系統程式之備份下載。2.管理：(1).可修改或列出分機號碼及服務等級。(2).系統話務觀察(分機話務、系統話務及所有硬體、軟體情況)。(3).自我診斷測試(診斷測試不需停機)：肆、主要結構一、進口全數位電子交換機壹(最大容量可擴充到150門以上)目前實裝外線16門，內線34門。機櫃與電源供應器應為一體，不得以外加式組合，輸入電壓：AC110V/220V±10V二、總配線端子壹組.1.須為電信局檢驗合格者2.局線端須加避雷端子3.主機端須為隔離式以利日後維修三、電話機部份：1.顯示型12key數位螢幕話機32台2.雙色燈號顯示3.具有轉接、切斷、保留、暫停、儲存、重播等功能鍵四、電話系統換裝及配線架按裝工程壹式。伍、安裝測試一、交換機系統及語音系統，總配架安裝測試工程壹式，承包商負責全系統之架設安裝測試，包括交換機系統中繼台、MDF、電源設備、電話機、分機線路整理並應注意下列事項：(1).本工程除依照設備及工程規範，參考圖樣施工外，並需遵照電信機關規定規章標準施工。(2).如因實際需要，須變更設計施工時，承裝商不得拒絕，並依本單位之變更方式施工。(3).除非經業主書面同意，承裝商不得對規格改變或違背承諾，否則一切後果自行負責。二、使用維護說明書：交貨時應附原廠相關系統手冊壹份。三、得標廠商須提供訓練課程如下:7(1).分機功能操作訓練4小時(2).維護人員訓練4小時陸、保固及驗收一、所有材料及設備需為全新品。二、電話安装須會同使用單位確認位置後逕行架設及線路全部更新配置。三、舊系统之設備設及廢棄舊線路拆除,交由單位點收。四、得標廠商應保證本系統不會因不良材料或錯誤施工而造成故障。五、得標廠商應提供原廠或台灣總代理連帶保證五年內備份卡片