电信设备信息管理问题的研究

北京邮电大学硕士学位论文电信设备信息管理问题的研究姓名：王永杰申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：舒华英20081105电信设备信息管理问题的研究作者：王永杰学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文宋磊运营商设备动态追踪与全程质量追溯系统的研究2009运营商设备有着种类多、分布广、使用频繁等特点。在日常运营中有着大量的设备调动、拆闲补忙，同时还会有新增设备入网、旧设备淘汰等工作。尤其在进入3G时代，随着大量新业务的上线，就会造成在设备管理调度、资产清查追溯方面的很多困难。把RFID技术引入到运营商设备的管理领域，不仅在前端数据采集阶段大大提高了效率，同时提供了丰富的数据存储功能和数据安全，而且可以更好的实现采集数据与后台数据库对接。通过RFID技术和互联网、通信、信息系统等技术的结合，还可以实现运营商企业范围内的设备动态追踪和设备状况的全程质量追溯，大幅度的提高运营和管理水平，降低成本。为了提高运营商设备管理的综合水平，论文根据国内外RFID技术的发展，结合电信运营商的业务特点，提出了一套实现公共服务体系（PSI）的运营商设备动态追踪和全程质量追溯系统的解决方案。该系统不仅涵盖了传统设备资源管理的功能，还创新性的通过RFID技术实现对于设备生命周期内全程质量信息的动态追踪管理。系统设计了一套基于PSI的统一编码体系，通过对设备编码的注册和解析实现电子信息和设备实体信息的转换。系统把设备的使用情况发布成基于XML的标准信息服务，然后通过对信息服务进行实时检索实现了对设备信息的全程追踪管理。同时论文还对RFID数据的访问控制和差错控制，以及系统整体安全做出了设计。最后论文引入基于Web服务的系统集成方案，通过Web服务实现系统集成和信息共享。系统最终在贵阳移动测试运行，测试运行期间系统性能表现稳定，各种指标均符合设计要求，达到预期目标。2.学位论文涂晓江电信业务支撑系统固话类设备资源管理模块的研究2007本文的应用背景是江苏电信的BSS（BusinessSupportSystem业务支撑系统）系统，它包括客户关系管理（(CustomerRelationshipManagement,CRM)、资源管理(ResourceManagement,RM)和服务开通(Service,SP）[18]等几个部分。其中固话类设备管理是RM子系统的重要组成部分，主要完成后端电信设备信息的管理功能。业务支撑系统是电信企业最重要的支撑系统之一，在电信市场竞争日益激烈的情况下，如何快速、准确、优质地提供客户服务是每个电信企业所关心的问题。江苏电信新建设的BSS系统以“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”为建设原则，能实现全客户的管理、全产品的定制、全业务的受理、全渠道的接入、全流程的配置、统一的接口管理。其中，资源管理的固话类设备管理模块是整个系统的基石，作为本文的研究重点，该模块主要包括交换机维护，配线架维护，交接箱维护，分线盒维护，电缆维护等，各模块在界面操作都有许多相似的功能如：设备查询，设备增改、设备模块端子维护、设备连接维护、批量新增设备等功能点，因此对此模块的研究具有很高的现实意义。本文首先介绍了原业务支撑系统存在的不足以及BSS系统的主要特点和功能，然后讨论了固话类设备管理模块的需求、方案的实现、采用的技术，以及模块各个功能点的数据模型、业务规则、前台处理逻辑等。最后简单介绍了无锡本地网BSS系统的实施情况。在完成方案设计的基础上给出了每个模块的具体实现并进行了相应的测试，以验证设计是否合理。测试结果表明，系统的功能达到了设计的要求。本文的意义在于，不仅成功的实现了一个全新架构的、性能优越的BSS固话类设备管理模块，而且在模块的设计与开发中所采用的一些设计技术和方法具有很强的通用性，稍加改动就可以应用到其它电信领域。3.学位论文陈丽娟通信运营商网络维护的外包管理2008长期以来，国内电信运营商拥有庞大的网络运维队伍，网络运维服务基本上由自己实施。随着近年的电信业多次重组，包括：移动从电信剥离、电信南北分拆、联通与网通合并，国内各运营商纷纷走上全业务运营的方向，庞大的客户以及网络，导致维护人员相对紧缺，而新业务、新技术的层出不穷，使复杂的网络运行维护工作面临着诸多新的困扰，电信运营商开展电信网络维护模式变革，将大量简单重复、耗时、耗力的网络运维工作进行外包是不可避免。一个好的外包的决策可以为企业带来享受不尽的好处。然而，一个错误的外包决策同样会毁了企业。因此，如何做出一个正确的外包决策成了许多运营商必须解决的问题，也成了许多专家的研究课题。本文对通信运营商网络维护的外包管理进行了研究。主要内容如下：⑴介绍了本研究的背景和意义，并给出了论文的研究思路：包括研究意义、研究内容框架和研究方法。从设备管理理论的理论出发，到外包理论的研究，逐一介绍设备管理与外包理论溯源、设备维护与外包的定义，到外包的特点、目标，为接下去的内容在各个方面打下了一个坚实的理论基础。⑵在对设备维护、外包概念理解的基础上，对通信运营商的网络维护外包的现状进行了介绍，通过介绍国内通信行业、通信运营商的发展现状、发展战略和经营状况，分析通信运营商开展网络维护外包的背景；然后分析了国内通信运营商的网络维护外包的现状、存在问题以及发展动态，为后续的研究提供数据及信息。⑶提出了一个系统的、结构化的网络外包决策模型，该模型由决策原因、目的和标准三部分组成。在对现状分析的基础上，根据决策目标给出决策的标准，进而决定决策的方案，这是该模型的决策思路。同时研究了网络维护外包的项目范围决策问题，通过提出一个结构化、精致的决策过程来综合考虑各方利益，平衡各种因素，收集相关因素的数据，最终做出一个理由充分的决策，这可以避免没有经过足够的分析而盲目的做出是否外包的决策。⑷提出了网络维护外包的项目管理体系，一个体系化的项目管理方案，可以大大减少因为项目管理不当，给网络维护外包的项目质量、合作方以至于整个产业链带来的不良影响。4.学位论文马浚电信企业IT设备资源管理系统的设计与实现2008近几年，随着计算机技术的飞速发展以及信息技术的广泛应用，不少企事业单位都设有自己的局域网，如何对IT设备资源实现有效管理和利用已成为一个重要课题，特别是对一些本来就从事IT技术的企业来说，这一点显得尤为必要和重要。本文在查阅大量文献资料的基础上，分析电信企业设备资源信息管理系统的开发背景、现状与发展趋势，提出了采用COM中间件技术、Oracle为后台数据库，以BrolandC++Builder为开发工具，针对电信行业的特点与要求，设计并实现了该系统。本系统有三个特色：一是在BCB中融入了中间件技术，在整合COM对象的同时，平滑贯通与Oracle大型数据库接口的组合开发技术；二是在三层结构中，客户请求信息、程序处理和数据操作相互隔离，提高了系统的安全性和可扩展性；三是设备资源的可视化与地理位置相结合。根据系统结构和实际应用的特点，首先是在做好需求分析的基础上，对系统的三个层次结构进行划分，对所需模块进行分配，确定了各个模块之间的关系；然后，对系统数据库进行了建模，根据系统数据模型确定了表和相应的字段。在设计好系统的框架结构之后，采用合适的开发方法进行开发，最后完成系统的测试运行。应用实践证明：该系统图形界面友好，可靠性高，操作方便，安全稳定，应用效果好。此系统还可适用于一些高校的机房管理，以及一些企事业单位的IT设备管理，能够在广泛的行业中推广，可以显著地提高IT设备资源管理，节省费用，降低运行成本，具有十分重要的理论意义和工程应用价值。5.期刊论文王勤龙.WANGQin-long基于C/S结构的设备管理系统的设计-襄樊职业技术学院学报2006,5(2)根据电信企业提高服务质量和加大管理力度的要求,从设备管理角度入手,分析了现有设备管理模式中存在的不足,阐述了设备管理软件的设计思路,并给出了一个完整的设计方案.6.学位论文周本汉河南通信实施企业资源规划（ERP）的研究2003论文在河南通信正在进行的重组和改革的基础上,以企业信息化建设为契机,研究河南通信实施ERP.论文首先对河南通信面临的外部环境和内部条件进行SWOT分析,指出河南通信实施ERP已迫在眉睫;接着对河南通信应用ERP的必要性、可行性、应用效益进行了分析阐述,论证了河南通信应用ERP是必要而且可行的.论文结合电信企业特点,提出了河南通信应用ERP应整合有应用价值的现有97系统及计费系统、以体现电信企业生产及盈利模式的设备管理(网络资源管理)、营业管理(销售管理)为重点模块、采取分阶段分步骤实施的三个观点.在此基础上,通过对设备管理现有业务流程进行分析,提出基于ERP的设备管理业务流程重组模型,运用MicrosoftVisio提供的二维过程流程图方法对设备管理的七类主要业务流程进行了重组,绘制了业务数据流图从而设计出设备管理的功能模块图;通过对营业管理现有业务流程存在问题的分析,提出基于ERP的营业管理业务流程重组模型,运用二维过程流程图方法对营业管理的业务流程进行了重组,绘制了业务数据流图从而设计出营业管理的功能模块图,以此构架了河南通信ERP系统的整体架构.最后,论文以线路管理子模块为例,提出了河南通信ERP系统的实施方案和步骤,并设计了河南通信ERP系统的组网方案.论文研究结果既为河南通信实施ERP提供直接指导作用,也为其他电信运营商或服务行业的ERP实施提供了参考价值.7.学位论文伏国梁电信话务分析与设备管理辅助决策系统的设计与实现1998通讯设备是电信企业运营发展的重要物质基础,在电信技术飞速发展,设备示断析,对设备运行质量要求越来越高的今天,结合各企业实际情况,开发相应计算机系统来提高设备运行维护质量和管理决策水平具有实际的经济和社会效益.通过对昆明市电信局官渡分局话务分析与设备维护管理工作业务的调查研究,文章详细阐述了电信话务分析与设备管理辅助决策系统的需求分析、软件设计及系统实现过程.系统分析和设计过程以结构化生命周期法和快速原型为技术指导,并溶入了面向对象有管理生命周期思想.通过对话务统计、设备资源及维护信息的开发利用,提高了该局设备维护和管理水平,并向决策者提供了作出拉学决策的辅助手段.8.学位论文于耀电信网络资源管理系统的设计与实现2007电信网络资源管理系统是电信网运营网络的支撑系统之一，负担着电信运营网的各项资源如光纤、管线等的管理。随着电信用户数的增加，原有的电信网络资源管理系统已经成为了限制电信运营商进一步发展的障碍，实现电信资源管理自动化和可视化己经是各个电信企业的当务之急。为提高电信面向市场的竞争能力、面向业务的提供能力、面向资源的管理能力，把电信资源以快速、优质的方式提供给用户，建立集网络调度、设备管理、业务管理为一体的资源综合管理系统是最优的解决方案。鉴于此，本文以电信网络资源管理系统设计和实现为背景，提出电信网络资源管理系统的总体设计方案。实现包括集网络调度、设备管理、业务管理为一体的资源综合管理系统，并且根据系统确定的应用目标，将系统分成系统管理子系统、传输网络资源管理子系统、光缆网资源管理子系统、空间物理资源子系统、管道杆路资源子系统、调度管理子系统。并分别简述了需求分析、数据库设计和系统功能设计。同时，以传输网网络资源管理为例，详述了本系统的界面设计和程序设计。最后就系统的优点与不足进行了讨论。9.学位论文陈玮基于短距离无线通信技术的人员设备管理系统设计与实现2008随着通信产业的迅猛发展和通信技术的日新月异，以及经济全球化竞争环境的形成，使得改进生产方式、提高运行效率、增强管理方式、降低经营成本及改善服务质量等管理工作成为目前各电信企业经营工作的重中之重。当前人员和设备的管理更多的是借助于人工书面记录和近距离非接触卡技术，但这些方式存在很大局限性：需要大量的人工操作，无法做到自动、高效；导致了过多的流程限制，给人员、设备的管理带来不便。当今短距离无线通信技术的发展和应用，使得对人员和设备的自动化、透明化、高效率管理成为了可能。本论文着重以解决实际问题为导向，首先从移动机房