生产规划控制

中原大學工業工程學系宮大川博士中原大學工業工程系(所)教授中原大學工業工程學系綱要•環境變化與發展•MTO/BTO、MTS/BTS、ATO/CTO•供應鏈訂單管理系統•需求管理•MPS、MRP、JIT•產能規劃•生產活動控制—排程與派工•範例—生產作業流程分析•結論中原大學工業工程學系環境變化與發展供應鏈環境以快取勝團對與團隊的對抗資訊透通中原大學工業工程學系亞洲主要國家經濟成長狀況(1991-2001)-10-50510152019911992199319941995199619971998199920002001台灣大陸香港日本韓國中原大學工業工程學系1999年及2000年全球經濟成長率單位：%項目1999年2000年全球3.04.2美國4.25.0日本0.81.7西歐/歐元國家2.23.4資料來源：WEFA,ExecutiveSummary：WorldOutlook,SecondQuarter,2001。中原大學工業工程學系北美、歐盟、亞洲之間貿易量(1990/2000)NAFTANAFTA總計各國之間199020001,214,2332,821,485214,3941,289,000(17.7%)(45.7%)EUEU總計各國之間199020002,796,6884,593,2271,828,9232,759,870(65.4%)(60.1%)ASIAASIA總計各國之間199020001,564,4673,674,988503,1891,533,982(32.2%)(41.7%)19902000114,228245,384(4.1%)(5.3%)19902000124,232205,783(10.2%)(7.3%)19902000473,793529,145(30.2%)(14.4%)19902000203,781270,111(16.7%)(9.6%)1990200074,282142,504(2.6%)(3.1%)19902000116,721250,918(7.5%)(6.8%)單位:百萬美元中原大學工業工程學系1998年至2000年兩岸經貿往來概況單位：百萬美元；%年別項目1998年1999年2000年出口進口出口進口出口進口大陸對台灣3,870（2.11）16,630（11.86）3,950（2.03）19,528（11.78）5,040（2.02）25,494（11.33）台灣對大陸835（0.75）4,111（3.93）2,537（2.09）4,526（4.09）4,220（2.84）6,223（4.44）台灣對大陸（含香港）25,646（23.19）6,062（5.79）28,552（23.48）6,618（5.98）36,545（24.63）8,558（6.11）註：括弧中為占出（進）口的比率。資料來源：1.財政部，《中華民國台灣地區進出口貿易統計月報》，2001年2月。2.《中國海關統計》。中原大學工業工程學系過去十年來的改變•Internationalandglobalizationofbusinessactivities國際化全球化企業活動•Growthofcompetitionandincreasingconcentration整合分工•Morecustomerorientation(designtocustomerdesignbycustomer)顧客導向、由顧客設計產品•ImprovedproductivityresultingfromBusinessprocessreengineering企業流程再造•RisingsignificanceofITandlogistics重視資訊技術與運籌管理中原大學工業工程學系GlobalSupplyChain全球供應鏈示意圖CrossCompany,CrossBoarder,withinBusinessUnits工廠配銷中心客戶協力廠總部中原大學工業工程學系企業電子供應鏈流程管理模式範例銀行VMI：VendorManagedInventory，由供應商為客戶主動補貨供給確認生產計劃MRP付款委外供應商出貨通知生產$$貨出貨通知貨VMI客戶Hubs需求預測供給狀況需求預測VMIHub倉儲中原大學工業工程學系資訊技術的沿革Collaboration協同合作Re-engineering企業再造Integration工業自動化Automation自動化工業•Supplychainintegration•LeverageeCommerce•asakeycompetitiveweapon•Rapidreconfigurationandintegration•IntegratedERP•Externalintegration(EDI,etc)•MRPII•InitialERPdevelopments•Systemsintegration•MRP•Optimisationofindividualfunctions1970’s1980’s1990’s2000SAP中原大學工業工程學系資訊於我的啟示•Dataintegration資料整合•DataanalysisandthenInformationmanagement資料分析及資訊管理•Informationmustbeabletosupportdifferentlevels’decision-making資訊應能支援各階之決策.中原大學工業工程學系製造業的問題範例•預測困難•前置時間短、交貨急迫•設計變更難以控制•相關活動協調困難•生產排程經常變動•對於生產排程表的改變回應不良•製造現場生產進度不明•製造現場績效衡量困難•製造成本不正確•缺乏管理決策所需資訊•供應商交期難以控制•供應商品質不穩定中原大學工業工程學系產業在快速變動環境下所面臨的問題與目標短的產品生命週期多樣化產品品質要求企業環境適時交貨降低成本快速應變能力委外廠商原料廠商原料倉裝插/加工測試半成品現場儲區自製排程最後組合製造業(以加工、組裝業為例）裝配成品倉加工外包裝配客戶原料中心製造中心半成品中心裝配中心成品中心供應鏈(SupplyChain)國際化人工成本提高全球供應與分工匯率問題市場需求的不確定擴大生產規模品質的問題成本追蹤高存貨現場生產狀況難控制華茂科技中原大學工業工程學系改善循環圖LessInventoryintheSupplychainReduceLeadtimeRelaxedBullwhipEffectLessPipelineInventoryReduceSchedulingUncertaintyBetterOn-timeDelivery/CustomerServiceFewerMt'lShortage/UnexpectedSetupReduceForecastErrorLessSafetyStock降低排程不確定性減少物料短缺及非預期的設置較佳達交和客戶服務降低預測錯誤低安全庫存鬆弛長鞭效應減少管路存量減少供應鏈內存量減少前置時間庫存準備作業批量前置時間產品出貨頻率預測正確性計劃正確性排程穩定性製程和人員的彈性紙上作業材料搬運移動距離運輸成本產品及製程品質與其他部門的溝通與供應商的溝通與客戶的溝通供應商數目預防維護強迫帶來零件數目改善作業相關圖(二)—範例中原大學工業工程學系MTOvs.MTOvs.ATO/CTO中原大學工業工程學系生產接單方式訂單生產(Make-to-Order,MTO;Build-to-Order,BTO)：在收到顧客的訂單後，才進行產品的生產。最終產品通常包含標準項目和針對顧客需求特別設計的項目。接單組裝(Assemble-to-Order,ATO;Configuration-to-Order,CTO)：關鍵零組件根據客戶需求預測，事先計劃、採購、生產、並儲存在倉庫中，在接到客戶訂單時，領出客戶指定的關鍵零組件，組裝成最終完成品。計劃生產(Make-to-Stock,MTS;Build-to-Stock,BTS)：在客戶訂單抵達前，產品就已事前生產完成，接到客戶訂單後直接從倉庫出貨。接單設計(Engineer-to-Order,ETO)：接到客戶訂單後才展開設計的工作，每張客戶訂單都會產生一套新的件號、材料表、和途程表。中原大學工業工程學系ATO與FAS(最終組裝排程)中原大學工業工程學系MTOATOMTSControlpointOrderbacklogFASForecastProductlevelEndproductEndtointer-mediateproductEndproductCustomerorderpromisingHighrequirementLowrequirementNeedtomonitorforecastaccuracyLowrequirementHighrequirementUseofplanningbillsYesYesNoNeedtocopewithdesignandprocessuncertaintyHighLowBasisofdeliverytocustomerMaketocustomerorderontimeMaketocustomerorderontimeMaketostockreplenishmentorder中原大學工業工程學系SupplyChainOrderManagementvs.DemandManagement中原大學工業工程學系流程模式在產品供應的過程中，將買方與供應商連結在一起，以達到生產與銷售間產品服務與銷售間產品服務與資訊的快速傳遞產品組合/促銷物流配送需求導向生產自動/及時補貨銷售點/零售商經銷商/物流中心製造/代工商供應商透過不同企業的聯合來提供更好、更快及更便宜的產品與服務以共同達到顧客的需求創造消費者需求有效資源的整合與應用改善成本組合顧客\消費者增加營業額生產力提昇降低營運成本物流/資金流資訊流華茂科技中原大學工業工程學系中原大學工業工程學系OrderManagement:OrderSplittingOrderRoutingConsider:Capability,Capacity,andInventoryStatus中原大學工業工程學系「需求(規劃)管理」主要在彙整企業外部的市場需求，以作為「生產規劃」擬定長期生產計畫的依據。中原大學工業工程學系DemandManagementintheProductionPlanningandControlSystemProductionplanningDemandmanagementResourceplanningMPSchedulingFrontendMarketplace市集(customersandotherdemandsources)--Forecasts--Orders中原大學工業工程學系NewCustomerOrientation:fromPushtoPullPrincipe顧客導向概念:從推到拉的原則ManufacturerPush推Pull拉DemandVendororientationHighstockrisksinsupplychainCustomerorientationDemand-basedreplenishmentthroughsupplychainWeakerproductloyaltyHighfluctuationsinDemand中原大學工業工程學系RealityofDemand/SupplyGap供應與需求間的間隙QuantityTimeSource:TomMcGuffry,ElectronicCommerceandValueChainManagement,1998ConsumerDemandDistributionPlanbyWholeSOrdersbasedonRetailersForecastProductionPlanManufacturersSalesForecast生產計畫客戶需求銷售預測依據經銷商的預測中原大學工業工程學系Quantity