生产力分析与改善

生產力分析與改善南榮技術學院室內設計系許榮方2007.3.1大綱生產力基本名詞影響生產力的因素工作改善泰勒理論與工作重新設計自辦與發包生產力基本名詞(1/3)生產力的定義–生產力＝產出/投入–工率＝1/生產力–產出的種類•附加價值•營業額•實體的產品–投入的種類•工料•機具•資金常用生產力指標–附加價值生產力•附加價值/投入人年–營業額生產力•年營業額/工程師•2000萬/人年–實質生產力•粉刷工人每日約可完成18㎡組拆作業生產力基本名詞(2/3)–實質生產力現況•每人日可完成工作量•粉刷生產力＝18㎡/人日–工率•每單位工作所需工時•模板工率＝0.06MD/㎡–粉刷生產力•合計約12㎡/GD•1G=3Ms•攪拌→遞送→粉刷–鋼筋加工排紮•生產力＝0.6T/MD•工率＝1.67MD/T–混凝土澆置•生產力＝30m3/MD•視澆置部分差異大–其他•輕隔間＝？•磚牆•磁磚•天花板生產力基本名詞(3/3)生產力與規劃控制–工程數量計算•Ex:模板3000㎡–估計工時•3000/12=250MD–決定派工數•若可施工期限為5日•每日派工250/5=50M–問題•趕工、加班、擁擠–生產力監控•以預估生產力為基準•定期檢驗與預測•採取必要改善措施建立生產力基本資料–資料來源•歷史資料、估價手冊、小包訪問、政府公佈、實際量測–現場量測•觀測、記錄、登錄、分析影響生產力的因素(1/7)學習曲線加班對生產力的影響擁擠對生產力的影響特殊環境條件激勵與生產力自辦與發包（另述）影響生產力的因素(2/7)學習曲線–學習效應•完成一個單位工作所需時間，隨累積完成數量之增加而遞減–常見學習曲線種類•典型•改善•遺忘•機械–學習機制•個人技能熟練•工作程序、場地布置、機械設備改善•團隊默契與激勵–學習曲線的應用•階段性的派工依據•勞務成本監控與預測影響生產力的因素(3/7)影響生產力的因素(4/7)加班對生產力的影響–加班的原因•工作延誤、增加工人收入–加班的種類•偶而加班、長期持續加班–加班的影響•每週6-10hrs，持續10週。生產力＝80%•長期持續加班。生產力＝50%–加班的成本•1.33&1.66影響生產力的因素(5/7)擁擠對生產力的影響–擁擠指標•每個工人的施工面積–臨界值•≦10㎡/m•產生相互干擾，顯著影響生產力–研究1980-1990•根據排程檢討每個施工區域的工人數與擁擠指標–工期與成本•最佳總成本＝直接＋間接影響生產力的因素(6/7)特殊環境條件–新建與增建工作•約30%的差異–海港與碼頭工程•特殊氣候：潮汐與季風–重要交通要道管制•社會成本估計•租用道路契約–特殊區域施工管制•博愛特區、夜間施工、工廠輪休…影響生產力的因素(7/7)激勵與生產力–人類需求五等級•生理→安全→認同→自我→超越–性善性惡說•孟子性善、荀子性惡•XY理論：X性惡、Y性善–激勵的方法•應視需求等級調整•應視對象個性調整•金錢與非金錢•個人與群組•群組管理與自治組織–滿意因子•工程師•工人工作改善(1/4)工作改善流程–觀察與紀錄•觀察•工作抽樣（另述）•曠時攝影–分析•工組平衡圖•流程圖–提出改善方案•腦力激盪法•鼓勵工人參與–推動與獎勵•說服老闆採用•持續達學習效應•獎勵有功人員工作改善(2/4)工作改善重點–歷史經驗•有效工人使用率約為50%•無須改變原有施工方法，僅需減少長距離移動以及刪除多於人力，可提升約25%–常用改善方法•場地布置改善•工人編組平衡•採用機械代替人力工作改善(3/4)工程績效評估–成本報表法•執行狀況/預定狀況•實際花費/預算•實際工期/預計工期•事後檢討無及時改善–工作抽樣法•以抽樣方式瞭解現場人力資源使用效率•可及時發現問題，持續進行改善工作改善(4/4)工作抽樣法–現場評估法•瞬間觀測•涵蓋整體工地大部分•瞭解整體生產力概況•案例–100工人各觀測4次–正在工作200人次–200/400=50%–五分鐘評估法•時間區間觀測•針對單獨工作小組•找出多餘的人與機械•案例–離線作業/預製–灌漿作業–外勞工頭泰勒理論與工作重新設計傳統工藝特質–CQD等全由工匠控制泰勒理論科學管理–利用科學方法將工作分解簡化，由管理者控制製造業的應用–早期提昇生產力–缺乏挑戰與成就感工作重新設計–輪替、豐富化、工組整建業與泰勒理論–未曾盛行–以專業小包為主整建業工作設計–萬能工(分工區)–單能工(分作業)–自辦與發包自辦與發包(1/4)直接雇工特性–工程師科學管理教育–臨時工技術水準差–長期工薪資累加–業務量與人員閒置發小包特性–包頭經驗豐富–工人技術水準較佳–工資依市場行情–工人有做才有錢自辦與發包(2/4)自辦作業–可合理化或自動化獲得經濟規模的作業•Ex：系統模板、鋼筋預組、系統櫥櫃–具持久性學習效果者•高度重複性作業。Ex：管理技術–可將小包利潤內部化者•Ex：工料與管理利潤–必須有效控制成本者–其他可創造競爭優勢者•MichaelPorter五力競爭模型自辦與發包(3/4)新競爭對手的加入供應商的議價能力客戶的議價能力替代品的威脅既有競爭者的競爭自辦與發包(4/4)發包作業–可拓展業務者•Ex：未做過之工程項目，取得經驗–可協助降低成本者–可提供防火巷者•Ex：一案公司、關係企業–可減少固定資本投資者•Ex：工業化製品工廠–可減少長期雇用高薪員工者參考文獻彭雲宏教授講義。台灣科技大學建築系教授。房屋工業化入門教材之研究。許榮方。2000年。南榮技術學院專題報告。高層集合住宅複合化工法開發之研究。李政憲。1994年。營建業自動化計畫成果報告。內政部建築研究所籌備處。營建自動化電子化。楊秉蒼編著。詹氏。競爭優勢(上下冊)。麥克波特。天下文化。縮短工期-省力化工法專集。石正義編譯。詹氏。建築構法計畫ハンダブツク。內田詳哉。朝倉。