生产厂升级详尽说明手册

北京京安丹灵科技有限公－1－第1页共104页生产厂升级详尽说明手册目录：1．去生产厂前的准备工作…………………………………………………………………..32．升级步骤…………………………………………………………………………………..43．打印机的安装……………………………………………………………………………..74．公安网的传输……………………………………………………………………………..75．读卡器的安装…………………………………………………………………………….86．PT600的使用…………………………………………………………………………….97．常见生产厂问题集……………………………………………………………………..108．生产厂标准升级必带物品……………………………………………………………..109．生产厂标准升级必带回物品（以标准升级为例）………………………………….1010．注意事项…………………………………………………………………………1111．图片………………………………………………………………………………12北京京安丹灵科技有限公－2－第2页共104页附件：【附件一】：数据流说明……………………………………………………………………18【附件二】：卡（单位卡、人员卡）编码说明……………………………………………19【附件三】：民爆信息采集系统整体流程…………………………………………………20【附件四】：民用爆炸物信息管理系统雷管以及炸药说明………………………………25【附件五】：Intermec3400打印机说明书…………………………………….……………35【附件六】：打印机条码位置调试文件说明………………………………………………62【附件七】：生产线手持机（PT600）用户手册……………………………..……………68【附件八】：服务部通讯录…………………………………………………………………78【附件九】：现场服务单……………………………………………………………………79【附件十】：生产厂升级确认单……………………………………………………………80【附件十一】：SATO打印机说明书………………………………………………………82北京京安丹灵科技有限公－3－第3页共104页一、去生产厂前的准备工作。I．标准升级设备：握奇单位卡、握奇人员卡、POS机（精英2002）、握奇读卡器、SAM卡。II．所备单据：《用户设备交接确认单》一式两份、《升级合同》一式两份、《生产企业服务确认单》一式两份、《现场服务单》一式三联、《设备交接确认单》。请在出发前确认《升级合同》、《民用爆炸物品信息管理系统》《用户设备交接确认单》填写物品数量与实际物品数量一致。1．《用户设备交接确认单》里要注明POS机编号。2．《用户设备交接确认单》用户信息一定要填写完整，以便及时更新用户资料。3．《现场服务单》能在出差前填写完整最好填写完整，若不清楚可带空白《现场服务单》。III．发卡（如直接从库房领取的物品，则需要检查设备是否能够正常使用，是否缺少部件）。确保所拿卡片已经在生产部发放过，所对应类型为：单位卡：单位卡2M人员卡：人员卡POS机SAM卡发成：终端4KSAM卡读卡器SAM卡发成：企业系统SAM卡IV．下载POS机程序。1．将下载好的企业系统SAM卡放入POS机。2．刷新POS机界面和应用程序。目前出入库和领用发放最新版本应用程序为3.03.02，生产线最新版本应用程序为3.03.01W注：以上步骤如所拿POS已经为成品，则无需下载程序，但要对POS机以及其它相关设备进行实际检测。V．测试设备。1．POS机：检查POS机外观是否完好，无划痕。标准配置：电池×2、电源×1、座充×1、用户手册×2本（黑色、白色各一本）。检查包装的完整，包装盒是否贴有POS机串号的标签，并且与POS机里的串号相同。外观部分检查完毕后，再进行扫描测试：首先，准备好单位卡和库管卡（单位卡可自行选取，但必须与人员卡配套）以及99卡、打印好的条码一张；随后进行生产入库测试，扫描结束后进行入库结束，写POS正常方可结束测试。最后，用99卡刷新POS机。2．读卡器及所有卡：首先，检查读卡器外盒包装完整，检查读卡器SAM卡盖里面的读卡器编号与外盒的编号是否相符，读卡器标准配置：说明书×1、合格证×1。随后，将新刷好的“终端4KSAM卡”放入读卡器。用ICTest对新发的单位卡和人员卡进行读测试。检查是否能写卡，如果读卡不正常、不能做写卡操作（ICTest中显示写卡失败）则不通过，需更换。VI．刻录光盘：刻录生产厂系统光盘和出入库系统光盘各一张。北京京安丹灵科技有限公－4－第4页共104页二、升级步骤。生产厂的升级分为两部分：设备升级和软件升级，其中软件升级包含生产线系统升级和出入库系统升级。注意：先升级用户的设备，再升级软件。I．设备的升级：升级前的设备升级办法升级后的设备安智读卡器更换用户所有的读卡器为握奇读卡器，并回收安智读卡器。握奇读卡器安智单位卡用安智读卡器读出安智卡信息（卡编号、用户名、用户单位），记录在文本文档里，用握奇读卡器（含公安SAM卡）对握奇单位卡发卡，并且收回用户的安智单位卡。（以上操作需要ICTest软件）握奇单位卡安智人员卡用安智读卡器读出安智卡信息（卡编号、用户名、用户单位），记录在文本文档里，用握奇读卡器（含公安SAM卡）对握奇单位卡发卡，并且收回用户的安智单位卡。（以上操作需要ICTest软件）握奇人员卡安智读卡器驱动执行Card.exe进行升级，文件在安装光盘目录\工具\下。握奇读卡器驱动出入库POS机（精英2000或者支持安智卡的精英2002）更换用户POS机器，并回收旧POS机新版软件的精英2002*注：安智卡导握奇卡具体说明：1．在升级前用ICTest软件读出卡编号、用户名、用户单位信息。2．将这些信息复制、粘贴至文本文档里。3．软件升级，安装握奇读卡器驱动。4．用ICTest将文本文档中记录的卡编号、用户名、用户单位逐一填入，进行握奇卡发卡。5．回收安智卡。北京京安丹灵科技有限公－5－第5页共104页II．软件的升级。注意：首先，使用ICTEST、安智读卡器，将本厂安智单位卡、安智人员卡信息读出，保存至文本文档种，随后安装握奇读卡器驱动，对我们所携带的握奇单位卡、握奇人员卡按照当初导出的信息进行发卡。1．生产线部分。升级机制：2.07.00Update是针对2.06.00（含）版本以前的版本升级。2.08.00Update是针对2.07.00版本升级，目前生产线最新版本为2.08.02。具体软件升级步骤：①升级以前，请将用户原生产线程序拷贝至D盘，并将生产的数据全部报送至销售。②备份用户的数据库：点击“开始”－“程序”－“生产线数据采集系统”－“生产线数据备份与恢复”，将数据库备份至D盘。③如果生产线系统是2.06.00（含）以下版本，请将安装光盘\升级包中的“生产管理数据采集.exe”（版本为2.07.00）覆盖原版本exe文件（即覆盖C:\ProgramFiles\生产企业生产线数据采集系统\生产管理数据采集.exe），然后执行2.07.00Update.exe后，进入生产线系统，如正常进入则成功升级；随后执行2.08.00Update.exe，再次进入系统验证是否成功升级；最后执行SCX-Update2.08.00~2.08.02.EXE升级成2.08.02④如果生产线系统是2.07.00以上版本（包括2.07.03B等版本），则直接执行：安装光盘\升级包中2.08.00Update.exe升级，验证升级是否成功后，执行SCX-Update2.08.00~2.08.02.EXE。⑤使用握奇单位卡，进入系统，测试系统是否正常。升级如果不成功，记录用户失败原因，并将原程序考回，并还原数据库。北京京安丹灵科技有限公－6－第6页共104页2．出入库部分。升级适应范围：全国生产企业出入库为3.02.00以下版本。①升级前请注意：生产数据上报至销售，出库入库数据报销售，并且都上报确认过。如果用户已经能够报送生产数据到公安，则必须保证用户做过企业数据上报，用卡必须是完全上报，并且上报确认过；用FTP上报，则请进行FTP方式上报。所有单位卡中不能有数据流状态为“1”的数据，如果有，请做该数据流的上报确认，否则不能进行以下操作！必须确保没有状态为“1”的数据流后才能进行升级操作。②请先执行数据库备份，具体是点击“开始”－“程序”－“出入库数据采集系统”－“数据维护”，将库文件备份到D盘。③备份应用程序到C盘以外的盘。例如：将“C:\ProgramFiles\出入库数据采集系统”拷贝到D盘。④删除旧版本安装目录，进行3.02.00版本的全新安装，安装目录为默认目录。⑤如果用户计算机没有安装IE6.0，则安装IE6.0浏览器。安装完成后，重新启动计算机，在“开始”－“运行”中输入regsvr32msxml.dll⑥安装后，插入单位卡，系统提示第一次使用，选择“是”，进入系统后，切记不要做任何操作，马上退出系统。⑦将金安工具光盘中的“数据转换工具”目录中的“DateBase.XML”、“SQLTOSY.XML”、“数据库转换.exe”三个文件替换至“C:\ProgramFiles\出入库数据采集系统”中。注意：在转换前请关闭屏幕保护，禁止其它会关闭计算机的程序，并且将“控制面板”－“电源管理”改为“始终打开”，保证“始终打开”使用方案：关闭显示器“从不”、关闭硬盘为“从不”、系统等待为“从不”。⑧执行“数据库转换.exe”，执行数据转换，此期间内不能对计算机做任何操作。（原出入库系统数据库为SQL，转换为Sybase用的数据库）⑨转换成功后，就可以使用了，让用户开具一次传票，然后进行传票重置功能，验证升级是否成功。⑩如果上述步骤有不成功的话，详细记录操作，以及问题反馈信息，还原用户程序，还原用户数据库。若数据库转换失败，记录失败提示，并将备份好的原SQL数据发回公司解决。北京京安丹灵科技有限公－7－第7页共104页三、打印机的安装。Intermec3400的详细说明书请参考【附件五】，图片请参考（图1、图2）目前生产厂普遍使用的是Intermec3400条码打印机，其安装步骤如下：1．连接好打印机电源和数据线。2．确保打印机背部右上侧的按钮前三项拨为左、右、左，打印机对应的波特率为38400，这个时候的打印机计算机是不能提示发现新设备、安装，设备管理器里也找不到打印机，但是可以使用，经过刚才安装驱动，现在可以正常使用。3．打开打印机电源，打开计算机，进入生产线系统进行打印条码的测试。4．关于调节打印机条码打印位置的说明请参考【附件6】Intermec3400e打印机无需安装驱动，使用生产线程序可以正常使用打印机。四、公安网的传输。1．安装好Modem驱动，保证Modem能够正常拨号。2．新建拨号，所拨的号码为生产厂所在省省厅前置机的电话号码，用户名和密码一般都为Scc，如提示此用户名和密码错误，请联系公司服务中心索取用户名和密码。3．等待拨号成功后，待WINDOWS系统右下角出现两个电脑的小图标，表示连通成功。4．进入出入库系统，点击“企业数据上报”，选择“FTP上报方式”（请在上报前确认有数据可以上报，生产数据或者出库数据、入库数据都可以）。5．随后组成上报数据，组成数据到达100％时会自动提示生成上报文件，点击“是”生成上报文件，最后会自动提示是否FTP上报，在确保拨号成功的情况下，点击“是”后填入省厅前置机IP地址，点击“确定”后便会向公安部门上报数据。注意：1．若上FTP上报中途提示上传数据失败，请在IE浏览器地址栏里输入ftp://省厅IP地址，向出现的文件夹里随意粘贴几个文件，若提示无权限操作，则是省厅前置机没有把写权限打开，这时请与省厅计算机操作员联系，打开写权限。北京京安丹灵科技有限公－8－第8页共104页2．如果省厅关闭前置机，拨号肯定会拨不上去。3．省厅前置机IP地址请在准备升级前询问生产厂所属公安局省厅。4．在确保MO