急诊科整改措施

岚县中医院急诊科管理与建设整改报告为进一步贯彻《急诊科建设与管理指南（试行）》有关要求，加强各医疗机构急诊科建设和医疗安全管理，提高重大卫生事件应急处置能力，我院于近期对急诊科情况进行了突击检查，从检查情况来看，发现的问题如下：（一）、急诊科医疗安全隐患和薄弱环节：如个别医生责任心不强，业务不精；个别医生不按病种，不分轻重缓急收治病人等。（二）、急诊科建设欠规范：急诊科无障碍通道，不方便轮椅、平车出入，抢救室面积不足，抢救床位少等，急诊“绿色通道”不完善。（三）、急诊科核心制度落实不到位，少数患者未实行首诊负责制。（四）、急诊管理方面存在的问题：急救设备陈旧，急救设备未处于备用状态，对重点病人情况掌握不够。（五）、急诊急救技能不强：急诊科医护人员存在对基本急救技能操作不够熟练的情况，部分医院医护人员没有经过急诊急救专业业务培训，对科室内急救设备位置、数量、品种不熟悉，对已有急救设备操作使用不够熟练，对急救流程了解不多。对此我科深入分析原因，制定整改措施如下：一、进一步完善急诊“绿色通道”。建立重点病种如创伤、急性心肌梗死、上消化道出血等急诊服务流程与规范，加强科间紧密协作，强调对急危重症患者现场急救和途中监护及时、规范，保证院前急救—院内急诊“绿色通道”畅通，高效，使患者获得连贯医疗服务。二、加强业务学习。尤其对新进入急诊急救岗位的医护人员经本院培训考核取得合格后方可上岗，加强急救操作技能的培训，如气管插管、呼吸机的应用、心电除颤、徒手心肺复苏术等，使全科医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，熟练掌握心肺复苏急救技术。三、加强医疗质量管理，落实核心制度。强调急诊医师必须严格执行首诊医师负责制，树立一切以病人为中心思想，以高度的责任心和同情心对待每一个病人，并实行迅速、准确、有效地救治，全心全意地为病人服务。对疑难危重病人立即请上级医师诊视或急会诊，做到谁首诊谁负责。遇重大抢救及时通知科主任或本科二、三线值班医生，有专科情况应及时请专科参与抢救，特殊病人或需多科协同抢救的病人应及时报请医务科、院行政值班等上级领导和部门，以便更好地组织指挥、协调抢救工作。四、加强思想教育，增强责任心。针对自查督查过程中暴露个别医生责任心不强问题进行严肃批评教育，促使其及时改正。进一步增强医护人员的风险意思。强调规范操作、规范书写各种记录，对危重病人的抢救必须全力以赴，分秒必争，并认真细致、及时准确地做好各种相关记录，不得以任何借口推诿或推迟抢救病人，并实行“先抢救后收费”原则，防范医疗纠纷的发生。五、加大科室管理力度，规范收治急诊留观病人的管理，规范管理留观病人的病历书写及整治。加大管理力度，对个别医生采取重点教育、警告、处罚相结合措施，督促其及时改正。对屡教不改者上报医院有关管理部门及上级部门另行处理。