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管理学习题集哈尔滨商业大学工商管理学院第一篇绪论1.管理是人类社会普遍存在的社会现象,它是伴随着()出现而产生的。A.自然界B.人类C.生物D.组织2.行为科学理论主要包括关于个体行为的研究,关于群体行为的研究,关于领导行为的研究。下列属于领导行为研究理论的是:A.需要层次B.双因素理论C.期望理论D.管理方格图理论3.管理的艺术性是指:A管理与管理者的艺术修养密切相关B管理活动异常复杂,无规律可寻C管理与管理者的个性能力及其实践经验等有很大关系D管理必须因地制宜4.科学管理的中心问题是:A制定定额B强化刺激C提高效率D确定控制标准5.以下对管理者的描述哪个是正确的:A.管理者的职位与权力决定其领导地位B.管理者是管理与领导的统一B.领导者有时可能只是在管理而非领导D.管理者通常具有一些追随者6.管理具有社会化大生产,生产力相联系的属性,这是管理的:A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性7.在近年来西方国家出版的很多管理学著作中,都或多或少的提到类似下述的内容:“本书所阐述的概念,原理和技术方法等,在英语国家基本适用;但是非英语国家,例如瑞典,中国,印度等,则需要进行某些修正…..”这句话的意思是指:A发达国家的管理比发展中国家的管理先进B管理理论不是放之四海而皆准的真理C管理的原理和方法既有共同性和一般性,又具有特殊性和差异性D管理既有与生产力水平相联系的自然属性,又有与生产关系相联系的社会属性8.随着管理在现代社会中地位的提高,管理工作职业化成为客观的必然趋势,但这需要很多先决条件,其中之一就是:A有高素质的管理者B有高质量的管理者培训环境C有经理市场的发育D有“猎头公司”的存在9.有体系的管理理论形成的时间是:A有了人类社会,就有了组织,就有了管理,进而产生了管理理论B十四、十五世纪,资本主义在欧洲萌芽,生产力得到提高,推动了管理理论的产生C十八、十九世纪,工业革命使得资本主义机器大工业(工厂)代替了以手工技术为基础的(家庭)工厂手工业,提高了生产力,推动了管理理论的产生D十九世纪末,二十世纪初,工业革命以后一百年左右10.我们都熟知两句话:“三个和尚没水吃”和“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。从管理的角度看,这两句话说明什么问题?A“三个和尚”缺乏团队精神,各自为政;“三个臭皮匠”则正相反B管理需要充分广泛的沟通,才能形成一致意见,去实现目标C由于要素组合在一起的特定方式不同,从而造成了要素间配合协同关系的差异,导致截然不同的结果D人虽然有主观能动性,但如果在集体当中缺乏领导,这种主观能动性很难发挥出来,也就会造成人浮于事11.红星电子器材厂是杨辛一手办起来的,由小到大,目前已经拥有1000多名员工,下属六个分厂。在所在的县是一个利税大户,而且从当前的运营情况和产品的市场前景来看,该企业还有进一步发展的潜力,但是杨辛本人只是高中毕业,基本上没有学过什么管理,他的重要的资本就是10多年来经营企业的实践。杨辛在企业内拥有很好的评价,公司的员工都认为他是一位合格的总经理,你认为以上这些信息说明了什么问题?A管理是一门实践的艺术,实践比理论更有用B管理理论不仅仅是可以通过书本来学习,长期的实践中可以摸索出管理的精髓C管理既是一门学科,又是一门艺术D管理的实践并不一定需要理论的指导12.比尔.盖茨从哈佛退学后兴办实业,很快成为全球首富,盖茨的经历对于国内的大学生也有很大的影响。著名学府的学生退学兴办公司的例子也不鲜见,从比尔盖茨的成功你可以得到什么样的结论?A管理是一门实践性科学,实践相对于理论来说更重要B管理是一门领导艺术,领导艺术是无法在课堂上学习得到C管理是一门科学,也是一门艺术,需要二者的综合D以上结论都不对13.泰罗在19世纪末、20世纪初提出的科学管理原理在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用,为生产率的提高提供了有效的途径,但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑,这说明什么问题?你最同意哪个说法?A泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了B任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性C对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变D无法得出任何结论14.古典管理理论的共同特点之一是:A都是以工业企业为研究对象,基本忽略了其他类型的组织B是在工业革命以前提出的C没有看到管理与技术的关系D把人看作是简单的生产要素,也即像机器一样的“工具人”15.众所周知,现代技术使得一个小小的计算机光盘能够容纳若干本书的内容,而生产计算机硬件和软件的企业也越来越多.这对于一家出版社来说,是其组织环境中的哪一类?A一般环境中的技术环境B特殊环境中的竞争对手C一般环境中的经济环境D既是一般环境中的技术环境,又是特殊环境中的竞争对手16.我们经常听说某市(县或区,等等)政府为解决该地区的某某问题而召开办公会议,召集各有关单位(比如城建,卫生,交通管理,工商,税务,公安等部门)的主管坐在一起共同商议处理办法。根据管理理论,这类会议是为解决政府管理当中的什么问题而召开的?A随着社会的发展,许多新问题不断出现,单靠某一个部门的力量难以解决,协作是现代管理的突出特点B政府管理是按职能机构进行,必然造成职权分裂,这样的会议是出于联合行使职权的需要而召开的C随着市场经济的建立与完善,政府管理的方式也发生变化,不再是一个人说了算,而是需要集体商议,集体决策D有些问题是当初计划经济体制造成而遗留下来的,旧体制造成的管理问题需要以新的方式来解决17.有人说,教师不是管理者;有人则不同意此观点,你的观点是什么?A教师是管理者,因为在教学过程中同样要行使计划,组织,领导,控制的职能B教师不是管理者,因为教师没有下属C教师是管理者,因为教师的工作是为实现教学目标服务的,是一种管理工作D教师不是管理者,因为没有行政级别而只有职称高低18.组织当中与日常管理事务打交道最多的是:A上层管理者B中层管理者C基层管理者又都差不多19.管理的艺术性是指:A管理是一门实践性很强的学科,需要在实践中发挥积极性,主动性和创造性B管理是需要天分的,就像从事其它艺术门类一样C管理者需要具备一定的艺术修养D管理要讲究因环境而异的权变20.著名的绿色和平组织为了保护人类赖以自下而上的环境,其活动踪迹几乎遍布全球,它对于一家石油化工企业来说,属于组织环境因素中的哪一类?A一般环境因素中的社会环境B一般环境因素中的经济环境C特殊环境因素中的政府机构D特别环境因素中的特殊利益团体21.某公司经理认为,由于组织的类型不同,规模不同,性质不同,采用同样的方法进行管理是不可能的,也是不合理的。他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理,微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理,因此,他得出结论,管理不具有普遍性,强调管理的普遍性会起到误导作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?A正确,管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法B不正确,管理普遍适合于各类组织C正确,管理只适用于盈利性企业D不正确,组织尽管有很大的不同,但是适用于同样的管理原则,具体的管理方法也可以有所22.管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:A以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C以泰罗的科学管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D以法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容23.管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化:随着科学性的不断增强,其艺术性将呈下降趋势B.其科学性和艺术性都将会不断增强随着艺术性的不断增强,其科学性将呈下降趋势D.科学性不断增强,而其艺术性绝不会降低24.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下哪种说法?A对管理模式的评价必须世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C美国的管理模式长期以来都有比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要25.从发生的时间性顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?A计划、控制、组织、领导B计划、领导、组织、控制C计划、组织、控制、领导D计划、组织、领导、控制26.管理的二重属性是指:A科学性与艺术性B自然属性和科学属性C自然属性与社会属性D科学属性与社会属性27.管理人员与一般工作人员的根本区别在于:A需要与他人配合完成组织目标B需要从事具体的文件签发审阅工作C需要对自己的工作成果负责D需要协调他人的努力以实现组织目标简答题1.简述管理二重性原理及其现实意义。2.管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?3.为什么说管理工作既是一门科学,又是一门艺术?4.明茨伯格将管理者的10种角色归为哪三大类?5.不同技能与管理层次的关系如何?6.你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义?7.企业高层管理人员、中层管理人员以及基层管理人员的职责有何不同?8.古典管理理论包括哪些主要理论?其理论贡献有哪些?9.管理学的内容及范围。10.试述权变理论的基本思想。11.简述数量管理理论的主要内容。12.如何将系统理论应用到管理上。第二篇计划工作1.你认为下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述?A成为所有消费者群体的最优秀的PC机和PC机服务器的供应商B在1999年完成销售额1000万C顾客第一,服务至上D以上都不是2.决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策,在下列四种说法中,你认为哪个正确?A越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于战略性,风险型的决策B越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的,科学型的决策C越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的,风险型的决策D越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于非常规的,肯定型的决策3.现有两个所需代价相同的投资方案,其成败的可能性与损益情况如下表:情形方案成功失败获利可能性损失可能性甲方案20070%10030%乙方案32060%14040%现有哪一个更科学?A甲方案的成功可能性大,因此甲方案更可取B如果成功,乙方案获得大于甲方案,因此乙方案较为可取C这两个方案都存在较高的失败率,因此都不是较好的方案D根据期望值法,乙方案的预期收益高,因此,乙方案是较好的方案4.当今社会已进入信息时代,新技术,新产品更新换代的速度越来越快,外部环境瞬息万变,于是对于管理中的计划工作产生了不同认识。请根据你的认识,选出一句最在理的话。A越是变化快,越需要有详尽周密的计划,把行动的每一步都要安排妥当,才能真正应付变化正所谓“以不变应万变”B“计划不如变化快”,制定计划已经没有多大意义了C“计划不如变化快”,但是计划仍能降低变化带来的风险D“计划不如变化快”,过去的“长计划短安排”已不适用,尤其是长期计划已无必要5.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾经有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。但如果发展到1000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中,当企业增至10000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意,这段话说明:A企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果,对此,老板应心存感激C企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D企业规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度6.某厂为生产一种新产品,有两个方案,一是新建一个车间,一是改建一个旧车间,两个方案使用期皆为10年,新建一个车间需投资30万元,改建则需投资12万元。据预测,新产品上市
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