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高职高专人力资源管理专业系列规划教材劳动关系管理(第2版)主编陈丽戴卫东副主编杨雷刘庆君戴环宇主审姬明昕•教学建议•课程学时:42课时•第1章劳动关系管理概述•[教学重点]掌握劳动关系与劳务关系的联系与区别、劳动关系管理理论与制度•[教学课时]4课时•第2章劳动合同管理概述•[教学重点]掌握劳动合同的概念、劳动争议管理制度、劳动关系管理制度•[教学课时]4课时•第3章劳动就业管理•[教学重点]掌握劳动就业的定义、劳动就业的途径和职业就业机构的职责和种类•[教学课时]4课时•第4章用人单位内部劳动规则管理•[教学重点]掌握用人单位内部劳动规则的概念、内容、法律效力•[教学课时]4课时•第5章职工民主管理及工作时间和休息休假管理•[教学重点]掌握工作时间和休息休假的定义及分类、职工民主管理的概念、掌握职工代表大会的职权•[教学课时]6课时•第6章劳动安全卫生和劳动保护管理•[教学重点]掌握劳动安全卫生的概念、劳动安全卫生保障的主要内容、意义•[教学课时]6课时•第7章工资管理•[教学重点]掌握工资的概念、最低工资制度•[教学课时]8课时•第8章劳动争议管理•[教学重点]掌握劳动争议原因、处理的原则、程序和依据•[教学课时]6课时第1章劳动关系管理概述学习目标※掌握劳动关系与劳务关系的联系与区别※悉劳动关系管理理论与制度学习目标1.1劳动关系概述1.1.1劳动关系的含义及特征含义劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。从广义上讲:生活在城市和农村的任何劳动者与任何性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系都属于劳动关系的范畴。从狭义上讲:现实经济生活中的劳动关系是指依照国家劳动法律法规规范的劳动法律关系,即双方当事人是被一定的劳动法律规范所规定和确认的权利和义务联系在一起的,其权利和义务的实现,是由国家强制力来保障的。特征劳动关系是在实现劳动过程中所发生的关系,与劳动有着直接的联系。劳动关系的双方当事人,一方是劳动者另一方是提供生产资料的用人单位。劳动关系的一方(劳动者)要成为另一方(用人单位)的成员,并遵守单位的内部劳动规则。劳动关系特征1.1.2劳动关系的类型类型(1)以生产资料所有制为标准进行分类。在当前市场经济条件下,可以将劳动关系划分为全民企业劳动关系、集体企业劳动关系、私营企业劳动关系以及外商企业劳动关系4种。(2)以管理方与员工之间在利益方面的相互关系进行分类,可以将劳动关系划分成利益一致型劳动关系、利益协调型劳动关系以及利益冲突型劳动关系。(3)以劳动关系主体中各方力量的对比进行分类,可以将劳动关系划分成均衡型劳动关系、不均衡型劳动关系和政府主导型劳动关系。1.1.3我国劳动关系现状及发展趋势1.我国劳动关系现状在我国内地和香港、澳门、台湾地区,因实行不同的社会制度,劳动关系现状也就有所差别,主要表现在以下几个方面:(1)不同所有制性质的企业,其劳动关系的运行规则有一定差别。(2)劳动合同关系和非合同劳动关系仍然并存。(3)劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用。在我国香港、澳门和台湾地区,劳动关系现状有以下特点:•(1)完全或基本上是以生产资料私有制为基础的雇佣劳动关系。•(2)全部是劳动合同关系,完全按市场规则运行。•(3)由本地区劳动法律法规调整,不适用中国内地的劳动法规。2.我国劳动关系发展趋势•(1)劳动关系将逐步趋于国际化。•(2)劳动关系将更加市场化。•(3)劳动关系呈多变性。•(4)劳动关系冲突渐趋激化。•(5)劳资对立社会化。趋势1.2劳动关系与劳务关系1.2.1劳务关系的含义•劳务关系是指提供劳务的一方为需要的一方以劳动形式提供劳务活动,而需要方应支付约定的报酬的社会关系。即由两个或两个以上的平等主体,通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。含义目前与劳动关系相近的劳务关系大致有下列几种情形:•(1)用人单位将某项工程发包给某个人或某几个人,或将某项临时性或一次性工作交给某个人或某几个人,双方签订劳务合同,形成劳务关系。•(2)用人单位向劳务输出公司提出所需人员的条件,由劳务输出公司向用人单位派遣劳务人员,双方签订劳务派遣合同,形成较为复杂的劳务关系。•(3)用人单位中待岗、下岗、内退、停薪留职人员,在外从事一些临时性有酬工作而与另外的用人单位建立的劳务关系。由于这些人员与原单位劳动关系依然存在,所以与新的用人单位只能签订劳务合同,建立劳务关系。•(4)已经办理离退休手续的人员,又被用人单位聘用后,双方签订聘用合同,这种聘用关系类似于劳务关系,又不完全是劳务关系。1.2.2劳动关系与劳务关系的联系与区别1主体不同2劳动风险责任承担不同4适用法律不同5合同的法定形式不同3劳动报酬的性质、支付方式不同1.2.3劳动合同与劳务合同•劳动合同是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系,依法协商达成的双方权利和义务的协议。•劳务合同是确立雇主和劳务人员相互之间的法律关系,各自的权利、义务和职责的协议。当事人双方(或多方)签订劳务合同后开始生效,双方(或多方)都必须按照合同规定的条款办事。含义•(1)合同的内容不同。•(2)适用的法律规范不同。•(3)法律责任后果不同。区别1.3劳动关系管理理论与制度1.3.1劳动关系管理理论•1、劳动关系管理理论的主要学派新保守派、管理主义学派、正统多元论学派、自由改革主义学派、激进派•这些学派的相似之处在于,都承认雇员和管理方之间存在目标和利益的差异。•这些学派之间也存在以下区别:•(1)员工和管理方之间的目标和利益差异的重要程度,认识各不相同。•(2)在市场经济中,对这些差异带来的问题提出了不同的解决方案。•(3)对于双方的力量分布和冲突的作用持不同看法,尤其是对冲突在劳动关系中的重要程度,以及员工内在力量相对于管理方是否存在明显劣势这两个问题上存在分歧。•(4)在工会的作用以及当前体系所需的改进等方面各执一词。2.人本管理•现代企业劳动关系管理至关重要,其中,对人的关怀与否,关怀程度如何以及如何关怀,直接影响到企业劳动关系的好坏,即“以人为本”的管理问题,也就是“人本管理”。趋势(1)人才开发备受关注(2)制度建设作保障(3)管理者与员工界限淡化1.3.2劳动关系管理制度1.劳动合同制度2.集体合同制度3.三方协调机制4.劳动标准体系5.劳动争议处理体系6.劳动保障监察制度第2章劳动合同管理概述•※了解劳动合同的相关概念。•※了解劳动争议管理制度以及如何进行劳动争议的处理工作。•※理解并掌握如何建立合法有效的劳动关系管理制度学习目标2.1劳动合同概述2.1.1劳动合同及其法律特征•劳动合同亦称劳动契约,是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系,依法协商达成的双方权利和义务的协议。•劳动合同是确立劳动关系的法律形式。含义•(1)劳动合同的主体是用人单位和劳动者的双方。•(2)劳动合同是以确定劳动关系为目的,以明确双方当事人相互间的权利和义务为内容的协议。•(3)劳动合同的订立、变更、解除只能是双方当事人协商一致的合法而真实的意愿表示。在明确了解了劳动合同的定义及其法律特征后,才能对劳动合同进行有效的管理。法律特征2.1.2劳动合同的性质法律性质1(1)劳动合同主体地位平等(2)劳动合同是双方当事人自愿协商、意思表达一致的法律行为,而不是单方面的法律行为。(3)劳动合同具有合法性。2从社会性质来看,劳动合同是一种企业单位用人制度,不仅资本主义国家可以采用,社会主义国家也可以采用。所以在不同性质的国家里采用,具有不同的社会性质。社会性质2.1.3劳动合同在企业管理中的地位和作用地位劳动合同是产生劳动法律关系的法律事实。劳动者同用人单位签订劳动合同,对于保障劳动者的合法权益,以及用人单位合理使用劳动力,增强企业活力,发挥劳动者的积极性和创造性,提高劳动生产率,促进社会主义现代化建设,具有重要意义。作用(1)它是劳动者实现劳动权的重要保障(2)它是用人单位合理使用劳动力、巩固劳动纪律、提高劳动生产率的重要手段(3)它是减少和防止产生劳动争议的重要措施2.1.4劳动合同的种类•1.以合同主体为标准的分类•2.以合同期限为标准的分类•3.以合同目的为标准的分类(1)录用合同(2)聘用合同(3)借调合同(4)劳动组合合同(5)停薪留职合同(6)学徒培训合同2.1.5劳动合同的内容•1.关于合同内容构成的一般规定(1)法定必备条款1)一般法定必备条款2)特殊法定必备条款(2)约定必备条款2.关于若干合同条款的特殊规定(1)试用期条款1)适用范围2)期限限制(2)保密条款和禁止同业竞争条款(3)第二职业条款(4)保证金条款(5)违约金和赔偿金条款(6)限制工资权条款(7)歧视条款2.1.6劳动合同的形式及格式(1)允许一般劳动合同采用口头形式,只要求特定劳动合同采用书面形式。(2)一般要求劳动合同采用书面形式,但允许在特殊情况下劳动合同可采用口头形式。(3)要求所有劳动合同都采用书面形式。主件附件形式(1)用人单位内部劳动规则(2)专项劳动协议•书面劳动合同的格式一般包括5个部分•(1)约首条款•(2)必备内容•(3)补充条款•(4)结束条款•(5)合同附件格式格式2.1.7劳动合同的订立(1)合法的原则1)当事人必须具备合法的资格2)劳动合同内容合法3)订立劳动合同的程序和形式,必须符合劳动法律、法规的规定(2)平等自愿、协商一致的原则平等:是指当事人双方的法律地位平等,当事人双方以平等的身份订立劳动合同。自愿:是指订立劳动合同完全出于当事人自己的意志,任何一方不得将自己的意志强加给对方,也不允许第三者进行非法干预。协商一致:是指当事人双方在充分表达自己意思的基础上,经过平等协商,取得一致的意见,签订劳动合同原则•(1)劳动合同的主体由特定的用人单位和劳动者双方构成。•(2)签订劳动合同的双方当事人必须具备合格的主体资格。•(3)国有企业招收职工,必须是在国家下达的劳动用工计划指标内,并向当地劳动部门办理录用职工手续。条件3.订立劳动合同的内容•(1)订立前的知情权•(2)劳动合同的文本与文字•(3)劳动合同的主要条款•(4)劳动合同的期限•(5)劳动合同的生效日期•(6)劳动合同的试用期•(7)劳动合同的服务期•(8)商业秘密保护•(9)竞业限制•(10)劳动合同的违约金额•(11)劳动条件和劳动报酬标准•(12)劳动合同的续订•(13)劳动合同的无效•(14)用工登记内容4.订立劳动合同应注意的问题问题•(1)劳动合同应由双方各执一份•(2)一方拒绝或拖延签约•(3)厂长、经理、党委书记等劳动合同的签订2.1.8劳动合同的履行•劳动合同履行是指当事人双方按照劳动合同规定的条件,履行自己所应承担义务的行为。含义(1)亲自履行原则(2)权利义务统一原则(3)全面履行原则(4)协作履行原则原则2.1.9劳动合同的变更•劳动合同变更,是指当事人双方对依法成立、尚未履行的劳动合同条款所做的修改或增减。含义条件(1)订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止(2)企业经有关部门批准转产、调整生产任务,或者由于上级主管部门的相关决定改变单位的工作任务。(3)企业严重亏损或发生自然灾害,确实无法履行劳动合同规定的义务。(4)当事人双方协商同意。(5)法律允许的其他情况。在劳动合同没有变更的情况下,用人单位不得安排职工从事合同规定以外的工作,但下列情况除外:•(1)发生事故或遭遇灾害,需要及时抢修或救灾。•(2)因工作需要而临时调动工作。•(3)发生短期停工。•(4)单位行政依法任命、调动职工工作。•(5)法律允许的其他情况。•(1)及时提出变更合同的要求。当事人一方要求变更劳动合同时,应及时向对方提出变更合同的要求,说明变更合同的理由、内容、条件以及请示对方答复的期限等项内容。•(2)按期做出答复。当事人一方得知另一方提出变更合同的要求,应在对方规定的期限内做出答复,可以表示同意,也可以提出不同意见,另行协商,还可以在不违背法律规定的情况下表示不同意。•(3)双方达成书面协议。当事人双方就变更劳动合同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