商务文书写作

商务文书的日常写作要点工作邮件部门工作通知工作报告哪些文书哪些要点构思要点书写要点格式要点Part1：工作邮件怎么写STEP1：构思你的沟通对象是谁？你想跟他/她表达什么？你是否知道对方想听什么？表达方式直接还是迂回？STEP2：书写你的主送人与抄送人！你的主题！把最重要的信息放在前面！不同的对象不同的表达方式！STEP3：格式字体格式段落格式标注格式工作邮件写作步骤示例主送、抄送示例该示例是答复邮件，故标题自动生成。答复邮件主题需注意：1.不能滥用如不能无限制答复：答复：答复：答复……2.在某些特定环境下不用“答复：”如总对分布置工作的邮件，主题一般为“请各机构报送本月人力报表”，此时不应直接答复生成标题“答复：请各机构报送本月人力报表”而应修改主题“关于广东分公司8月份人力报表”示例工作邮件写作注意事项构思怎么写你的沟通对象是谁？（主送人与抄送人）主送人：上级：尊敬的XXX平级：XXX下级：XXX、亲爱的XXX抄送：需要知悉邮件内容的领导、经办人你想跟他/她表达什么？（主题）邮件必须有主题关于XXX的工作汇报（报备）关于XXX的事项沟通[事项追踪]8月份网络商学院学习率通报你是否知道对方想听什么？（传递信息）关键信息要标注出来表达方式直接还是迂回？（结构）一般宜直接，特别在跟上级沟通的过程中，要结论先行，先说结果，再陈述理由。如“尊敬的XX领导，我提议XXX担任分公司人力资源部负责人，理由如下……”在与平行部门的沟通中，偶尔要迂回，如发给揭阳中支建议处罚陈华君的邮件。工作邮件的格式字体：一般无特别要求商务：微软雅黑四号字体正式：仿宋三号字体段落：称呼顶格首行缩进标注：内容比较多，建议分一、二、三、四若内容非常多，建议把内容单独写在一个附件里，然后邮件内容简单介绍一下。如：尊敬的领导：为进一步规范分公司干部管理，特制定《分公司干部管理实施细则》，内容主要包括几大方面：1.2.3.4。具体详见附件，请您查收并审阅。Part2：工作通知怎么写STEP1：构思你要通知谁？你发通知的原因是什么？你发通知的内容是什么？STEP2：书写你的主送人！请先介绍背景！注意逻辑结构！STEP3：格式字体格式段落格式标注格式工作通知写作步骤示例通知的几种类型：1.知悉型2.执行型3.回复型工作通知写作注意事项构思怎么写你要通知谁？（主送人）主送人：单位，如分公司各部门、XX中支群体，如各人事行政负责人主送人简练，前面不加定语你发通知的原因是什么？（背景）常规写法：为了……现就XX事项通知如下为规范……现就有关要求通知如下根据…..现将有关事项通知如下在….背景下，分公司就干部管理流程做部分调整，具体要求如下你发通知的内容是什么？（结构）注意逻辑结构，一般要有“一、二、三”，分层次；如会议通知为总结前三季度工作，分公司拟召开季度经营分析会，现将会议通知如下：一、会议时间二、会议地点三、参会人员名单四、会议议程五、会议要求工作通知的格式字体：标题：宋体二号正文：仿宋三号段落：称呼顶格首行缩进标注：分层次一、二、三、四标注的层级一、（一）1.（1）Part3：工作汇报怎么写STEP1：构思你要汇报的对象是谁？你要汇报的目的是什么？上级领导想听什么样的内容？STEP2：书写你的汇报人！请先介绍背景！注意逻辑结构！STEP3：格式字体格式段落格式标注格式工作汇报写作步骤汇报的几种类型单向沟通型（报备）如：关于XX同志工作调动的汇报因XX原因，XX同志现已不再担任XX职务，调XX地工作，请领导知悉。双向沟通型如：中支向分公司申请架构的报告，需要分公司做出回复。信息沟通型如：某中支三年发展规划报告，包括中支的内外部环境、三年发展目标与举措，存在的困难，需要的支持等等内容。把信息传递给了对方，并非简单的报备，但对方可不回复。工作汇报写作注意事项构思怎么写汇报的目的汇报要有的放矢；开头要有概述，结尾要作总结汇报的内容要围绕上级领导听汇报的意图、要求来写；要围绕上级领导的关注点来写；围绕上级领导的语言风格、思维特点来写；重点突出。展现特色。汇报的结构汇报材料一般包括工作开展情况、做法成效、经验启示、存在的问题与不足、今后打算等内容。在结构上脉络要十分清晰，线条要单一，层次不要过多；注意逻辑结构，一般要有“一、二、三”，分层次；工作汇报的格式字体：标题：宋体二号正文：仿宋三号段落：称呼顶格首行缩进标注：分层次一、二、三、四标注的层级一、（一）1.（1）谢谢聆听