信息技术在现代采购管理中的应用Oracle采购解决方案

信息技术在现代采购管理中的应用Oracle采购解决方案宋柏平解决方案咨询师现代采购管理要达到什么效益？物料及服务的低成本高效的流程处理优化供应商关系Oracle物资采购的“三维模型”管理模式供应商协作供应商管理与分类管理流程优化与品类管理管理模式与组织架构管理模式与组织机构•战略性采购与操作性采购的区分•采购组织模式•Oracle信息架构管理模式供应商协作是否需要开发新的供应商？一般采购模式一般采购流程：··采购需求(规格、说明)是否需要询报价？安排滚动需求计划滚动订单货物接收支付/结算签订合同1)供应商选择/确定询报价确定供应商签订合同1)是是不不1)标准合同，没有数量上的协议战略采购的职责操作采购的职责(使用部门)采购组织模式•“完全集中采购”模式–战略性采购和操作性采购都在集团总部•“完全分散”模式–战略性采购和操作性采购均由事业部负责•“集中控制、分散管理”模式–战略性采购集中于总部、操作性采购在事业部通过10个步骤建立面向未来的正确的信息系统体系自行开发还是成熟软件开放的Internet商务套件还是叠加型软件建立统一的数据模型与行业特殊系统的集成实现“商务日结”构建智能数据仓库建立全球化的数据中心坚不可摧的数据全球自动化的操作和全面协同绝对优势企业稳定的企业优秀的企业Oracle信息系统架构(OracleInformationArchitecture)Oracle物资采购的“三维模型”管理模式供应商协作OIA信息系统架构流程优化与品类管理•采购管理的目标：降低成本，提高效率的途径•战略性采购•操作性采购管理模式供应商协作采购成本细分模式降低采购需求(申请)处理的成本降低开发供应商的成本降低物料成本降低付款费用降低协作成本12345成本合计货源确定合同条款需求汇总&计划物料成本订单付款仓库管理成本数额采购阶段：优化的业务流程：采购流程时间的缩短通过鉴定较长期的标准合同，可以缩短内部的采购流程时间，从而部分达到缩短采购周期的目的需求分解核算调度货源确定订单生成订单确认Oracle采购所带来的效益Boeing(波音)增大采购量获得折扣5%CompaqComputer保守ROI约200%UPS降低采购订单的周期时间75%Ingersoll-Rand降低非生产物料成本20%Xerox降低交易成本和周期时间80%物资品类分析高价值物资煤炭，废钢等重要产品和服务关键设备及零部件等高合计金额/价值高复杂度低值商品标准件，办公用品等特殊/专用产品和服务专用设备，备件等招标，确保供应战略供应商管理合并采购量，降低总成本降低采购过程的成本优化采购流程：差异化特殊/专用产品和服务专用设备，备件等重要产品和服务关键设备及零部件等高价值物资煤炭，废钢等低值商品标准件，办公用品等操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购重点考虑部分考虑一般不考虑管理重点：Oracle采购管理流程操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购采购需求管理完全自动的采购到付款流程操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购自助服务请求生产需求维修请求生产材料非生产材料/服务目录管理一次性请求项目喜好的物料&模板合同管理预测和排程采购计划下达计划订单工厂维护／维修计划库存补库外协处理基于互联网的开发供应商的工具寻找最有价值的供应源……包含巨大的管理和行政费用.CRMERPNPI(*)后续采购市场销售工程技术工厂现场服务供应商要求采购源申请其他…管理供应商分析&制订战略确定&资格认证商务谈判评估集合&开发决标&发出订单需求来源CRMERP总体拥有成本:价格,质量,产品,服务,交货市场销售工程技术工厂现场服务供应商要求采购源申请其他…操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购由于采用了供应商开发的自动化流程，将会引起采购成本的大幅度下降（大约下降30％），同时周期时间也会降低（大约50％）。－－数据来源：高盛操作性采购概览供应源合同/目录自动处理发标拍卖供货报价投标点数批准采购订单接收付款/调整集成的智能费用分析采购效率供应商评估协同Portal信息:XML/EDI订单更改发运通知发票EFT/支票对帐供应商银行自我服务请求生产需求维修请求生产材料非生产材料/服务操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购Oracle系统灵活性业界闻名...–参数化的系统设置–利用Oracle预警系统实现业务例外管理–Workflow，工作流技术–Flex-fields，弹性字段–Folder，浏览文件夹–易于客户功能扩充易于适应你的独特业务需求持续的业务流程改善由工作流驱动处理流程完全自动的采购到付款流程图形化描述全部处理流程当业务发生变化时修改流程获取例外信息,给出行动不断改善处理流程操作性采购采购需求寻价&招标供应商选择谈判&合同生成订单运输接收&付款战略性采购Oracle物资采购的“三维模型”管理模式供应商协作采购Purchasing网上采购iProcurement供应商寻源SourcingOIA信息系统架构供应商协作•长期供应商管理：供应商分类与降低供应商数量•与供应商的日常协作•供应商考评管理模式供应商协作优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评供应商管理方式：ABC管理理想的管理方式：ABC供应商管理模式：供应市场ABC类供应商量化的指标体系多因素评估和比较供应商类型描述供货比例IIIIIIABC最佳的供应商合适的供应商某种条件下合适供应商大部分(如：70%)一部分(如：30%)正常情况下不供货现有供应商管理思路：“合格供应商”模式：实际供货商合格供应商技术上是否合格？质量上是否合格？标准一标准二标准三采购人员通过价格比较进行选择供应市场首先必须改变原有的“合格供应商”的思维模式，而采取ABC的管理方式优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评降低供应商数量降低供应商数量所能产生的效果•提高集团在供应各个环节的讨价还价能力，并降低材料成本–单个供应商的采购量上升–货代的运输量上升•可以建立长期的、更紧密的合作关系–技术上的合作开发新产品–生产制造上的合作以提高效率，降低成本•降低流程成本–简化双方流程–增加透明度•可以实施供应链管理中更高级的模式–影响，甚至控制供应商的供应商–发展有潜力的供应商，实现“双赢”理想的供应商结构采购金额供应商数量现在理想20%80%降低供应商数量是供应商管理中一项重要的内容优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评通过供应商门户协作优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评采购输入采购订单及变化查看订单,协议和下达供应基础管理输入能力更新查看现有库存外协处理输入发运计划数量查看外协处理订单接收输入高级发运信息查看未处理的交货排程发票&付款输入收款信息查看发票送出及付款接收供应商业绩评分卡价格质量交货服务30303010价格降低情况15=(本期价格-前期价格)/前期价格(5%=15，4%=12，3%=9，2%=6，1%=3，1%=0)付款期10(60天=10，45天=7，30天=5)供应商所采购原材料成本降低情况5(5%=5，2-4%=3，1-2%=1，1%=0)质量体系证书10(通过认证=10，没通过认证=0产品质量证书5(有=5，无=0)交货质量15=无质量问题的接收次数/总接收次数(90~100%=15，90%=0)准时性15=准时交货的批次/总交货批次(100%=15，90~99%=10，80~89%=5，80%=0)交货期偏差10=1-实际交货期与合同交货期偏差总计/合同交货期总计(1=10，0.9-0.99=5，0.9=0)库存准备5(是=5，否=0)对客户投诉的反应速度2(快=2，慢=0)各种票据是否完备2(是=2，否=0)物料、质量改进项目的完成情况2(良好=2，一般=1，差=0)在审计、评估方面的支持程度2(非常支持=0，一般=1，不配合=0)供应商是否早期参与新品开发2(是=2，否=0)优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评优化供应商协作优化供应商协作长期供应商管理与供应商日常协作供应商考评Oracle物资采购的“三维模型”管理模式供应商协作采购Purchasing网上采购iProcurement供应商寻源SourcingOIA信息系统架构供应商门户iSupplierPortal协同计划CollaborativePlanningOracle帮助客户建立企业采购竞争力•实现供应商分类管理•减少供应商数量•缩短交货周期•延长付款周期•降低库存水平•提高及时交货率•……物料及服务的低成本畅通的供应源寻找过程有价值的供应源高效的流程处理采购管理的ABC分类采购全过程的自动化优化供应商关系监控和改善供应商执行供应商业务流程的集成管理模式供应商协作流程优化采购策略