TDA电话程控交换机系统销售方-松下

苏科智能第１页Panasonicideasforlife松松松下下下IIIPPP程程程控控控交交交换换换机机机TTTDDDAAA系系系统统统方方方案案案书书书苏苏苏科科科智智智能能能222000000444年年年777月月月苏科智能第２页Panasonicideasforlife目录1序言1.1前言----------------------------------------------------------------------------------41.2公司介绍----------------------------------------------------------------------------51.3近期客户名录----------------------------------------------------------------------52方案要求-----------------------------------------------------------------------------------63方案设计原则-----------------------------------------------------------------------------64方案设计-----------------------------------------------------------------------------------75产品特点及优势--------------------------------------------------------------------------86系统连接图--------------------------------------------------------------------------------107系统构成7.1主机及服务板卡-------------------------------------------------------------------127.1.1主机箱7.1.2主要分机板7.1.3主要中继板7.1.4其它功能板7.2桌面设备---------------------------------------------------------------------------137.2.1主要话机----------------------------------------------------------------------137.2.2话机选配件-------------------------------------------------------------------147.3应用软件PCConsole/PCPhone--------------------------------------------------------------158系统报价----------------------------------------------------------------------------------189系统功能9.1基本功能介绍--------------------------------------------------------------------199.2特殊功能介绍--------------------------------------------------------------------209.3VOIP组网功能9.3.1VOIP组网介绍-------------------------------------------------------------219.3.2VOIP组网的拨号方式----------------------------------------------------21苏科智能第３页Panasonicideasforlife9.3.3VOIP组网在呼叫中心方面的应用-------------------------------------239.4ISDN功能介绍-------------------------------------------------------------------249.5组网功能---------------------------------------------------------------------------2410售后服务及承诺-------------------------------------------------------------------------2511相关资质证明文件----------------------------------------------------------------------2511.1ISO9001认证书------------------------------------------------------------------2911.23C认证书-------------------------------------------------------------------------3011.3TDA100CN系统入网许可证--------------------------------------------------3111.4TDA200CN系统入网许可证--------------------------------------------------3211.5松下指定代理商证书------------------------------------------------------------3312结束语-------------------------------------------------------------------------------------34苏科智能第４页Panasonicideasforlife前言首先非常感谢用户给予我公司参加数字程控交换机系统建设的机会。启博公司，作为松下公司在中国的全权代理合作伙伴，将不遗余力地把松下领先世界的智能通信设备介绍给贵方，为贵方的通信网络工程贡献绵薄之力。为使建成后的系统满足现在及将来的要求，并为贵公司业务发展和提供优质服务打下良好的硬件基础，启博公司将与贵方进行充分沟通，力求全面理解贵方的需求；此外，我们在此方案中将会全面考虑到贵方业务规模的发展及业内技术发展趋势以保护贵方的投资。我们在此提供的是开放性的设计方案，可随着将来用户功能的增加和新技术的需求，增加相应的硬件结构和软件，使用户的硬件水平和服务始终处于同行业的前列。苏科智能第５页Panasonicideasforlife1.1公司介绍苏科智能成立于1998年，是一家以集团电话等通讯办公产品为主，致力于信息领域多无化发展的高新技术企业，经过几年的稳步发展，目前已在全国各地设立了15家分公司，建立了遍布全国的营销及售后服务网络。目前，苏科智能已获得了日本松下、韩国三星集团电话在中国区的总代理权及德国西门子的中国区销售权，同时获得了国家系统集成专项甲级资格认证。在不断扩大销售的同时，我们与供应商及客户都保持着友好的合作的良好关系。作为技术型商贸企业，为了更好的服务于我们的客户，在技术重镇深圳，我们设立了专门的技术服务中心，开设了免费的800服务热线，专程为用户提供更细致和专业的售前及售后服务。1.2近期客户名录戴尔科技、港澳航运公司、浙江中财集团、音乐之声音响公司、亚洲电视企业公司、华泓国际运输有限公司、国家技术监督局、上海卢湾区检查院、广东省通信股份有限公司广州分公司、苏州松下半导体有限公司苏科智能第６页Panasonicideasforlife2方案要求2.1采用目前最先进的数字通讯技术，能面临长时期的技术更新2.2提供最优质的语音通话质量2.3提供多种先进的增值服务功能2.4具有多种用户及中继接口，适应各种通信协议2.5保证系统运行的安全及稳定性2.6满足随着企业成长而出现的系统扩容要求3方案设计原则3.1安全上的可靠性对于任何一套系统，保证运行的稳定性和通讯的安全性都是首要的任务。在此方案下，我们同样的遵循此原则。3.2操作的简便灵活，更加实用的人性化设计在公司内部安装专门的集团电话系统就是为了更好的提高工作效率，只有方便使用的系统才能更好的满足此项要求。我们的这套方案，基于人性化的实用型设计，可以更科学的方便用户使用和维护。3.3技术上的先进性在这个瞬息万变的高科技社会，通信技术以无法跟随的速度发生着日新月异的变化。我们设计的解决方案将会把最先进的通信技术带给贵公司，并且提供强大的技术升级支持，使您的投资不会面临贬值的危险。3.4强大的兼容及扩展性我们的方案将会兼容公司以前在此方面的投资，同时兼顾随着时间推移、公司壮大而引发的扩展需求。此方案下的产品将会提供较强大的升级空间，伴随贵公司一起成长。3.5规范性我们设计的方案下的产品在设计和生产上都将符合相应的国家和国际通信行业标准和质量检验标准。苏科智能第７页Panasonicideasforlife4方案设计经过对贵公司目前环境、需求以及对未来趋势的预测，我们诚意向贵公司推荐松下TDA系统。此系统是松下通信系统设备株式会社开发生产的最新一款数字程控电话交换机，它将最先进的IP网络技术与传统的集团电话功能相融合，在设计中坚持人性化的设计理念，旨在为用户提供最灵活和最易使用的内部通讯解决方案。TDA系统内置小型呼叫中心功能，使贵公司在不需添加任何的附加设备的情况下，即可实现呼叫中心的来话排队、溢出、截取等功能。TDA设计有内置的VOIP(语音网关)卡，与传统的E1、E&M、T1和PRI一起，为贵公司与外地分公司之间组建内部通讯网络提供了更多也更经济的选择。TDA系统的呼叫管理应用软件采用用户熟悉的WINDOWS操作界面，使用者通过鼠标的拖曳即可完成对话务的控制。此呼叫管理应用软件可以使用自带的电话薄，也可以与微软件的OUTLOOK完全集成，利用用户原有的客户资料与来话信息协同工作。利用呼叫管理应用软件，将有效的提高相关人员的工作效率，使商务沟通更高效。苏科智能第８页Panasonicideasforlife5产品特点及优势5.1分布式控制设计一改松下一贯的处理器设计原则，TDA系统采用分布式的控制结构，不仅在MPR板上有主处理器，同时在其余的分机卡、中继卡及功能卡上也设计有处理器和512K的闪存。这种设计大大的减少了系统主处理板的工作量，加快了系统处理信息的速度，同时也更加保证了系统运行的安全性和稳定性。5.2模块化设计TDA采用模块化设计，两种机型(TDA100CN、TD200CN)分别提供5个和10个自由槽，除此以外还有一个Option槽。所有中继、分机及功能板卡均呈模块化设计，可按客户的需要进行自由配置，安装在自由槽内。这样的设计，即使一块板卡出现故障，也不会影响到整个系统的使用，尽可能的将故障的影响面减小到了最低。5.3多级密码保护TDA系统提供多级密码保护，管理员进行系统维护、用户进行本分机的系统功能设置以及管理员执行管理员功能的启动及取消操作均使用不同的密码进行验证，有效的保护系统数据的安全性。5.4系统数据的SD卡存储TDA系统不再采用传统的EP-ROM数据存储方式，而是采用SD卡方式。系统自带32MSD存储卡，系统所有的程序软件及系统数据都存储在这块SD卡内。通过更新SD卡内的数据即可实现系统的升级。这种升级方法不需要进行任何硬件设备的修改和插拨，也不需要中止系统的工作，使得用户能在完全不影响使用的情况下完成升级工作。5.5多种编程接入方式TDA系统支持电脑编程和话机编程两种方式。电脑编程提供目前世界上被广泛采纳的