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1、提前20分钟到达现场检查售楼处现场有无异常情况,出现问题及时处理。2、每天上岗前检查各岗位现场管理员的着装及仪容仪表、精神面貌情况。不按要求着装严禁值岗。3、管理区域范围现场的协调、管理,调控,施工人员的监控及管理。4、组织所有现场管理员按规定时间进行军事训练和体能训练,不定时训练军事素质不达标者。5、负责所有现场管理员的工作协调安排。检查、监督各岗位现场管理员的工作。6、以身作则,要起模范带头作用,【所有员工有监督权,违反规定从重处罚】。7、查看现场管理员值班的情况及值班记录表,对各班次、各岗位值岗情况检查。8、绝对服从领导,听从安排,交办事项及时办理如实反馈情况。1、按规定着装,精神面貌、姿态良好,语言亲切,不按规定着装严禁值岗,准时上/下岗。严格按规定的军事动作交接班。在岗位上只许两种军姿【跨立立正】。在规定位置值岗,严禁脱岗。2、热情接待领导及顾客,做好来访登记,并指引到电梯口位置到办公区。做好安全帽借用记录。对未带工牌者严禁入内。3、保持警惕,明辨是非;坚持原则,敢抓敢管。加强治安巡逻,防患于未然。发现可疑人和事要机智灵活,及时检查处置上报。4、物品搬出需凭放行条,并记录清楚【时间、什么人、什么物品】5、与巡逻岗配合好接待领导和客户工作,对大厅内的情况及时和内部巡逻岗进行沟通,确保无任何安全隐患和违反规定的事情发生。6、负责大厅内所有事宜,遇处理不了事情,及时上报。需将处理情况及时反馈。7、绝对服从领导,听从安排,交办事项及时如实反馈情况。1、按规定着装,精神面貌、姿态良好,语言亲切,准时上岗不按规定着装严禁值岗。2、自觉遵守管理中心及部门的各项规章制度,配合当值领班做好卸货区安全保卫工作。3、负责进货出货车辆有序停放,保证道路畅通,装卸货物时,驾驶员不得离开车辆,禁止其他非卸(装)货车辆停放。4、因卸(装)造成卸货区的不清洁,应及时通知清洁人员打扫,保持卸货区的良好环境卫生。5、卸货区物品必须堆放整齐,对一时难以运送的物品,报领班处理,经领导批准后,可临时堆放,但不得影响其他车辆的装卸工作,并要认真看护临时堆放物品,每岗交接,防止物品遗失。现场管理岗位工作职责队长门岗卸货区6、施工单位自行处理建筑垃圾,不允许堆放在卸货区,应统一堆放在建筑垃圾房。7、劝阻任何人在卸货区吸烟或动用明火,禁止危险品进入卸货区。8、在装卸搬运货物过程中,发生设备设施损坏,须立即通知领班到场处理,同时保护现场,拍照取证,扣留车辆并记录驾驶执照号码、车辆号码,填写事情经过,损坏情况及其他详细情况。9、绝对服从领导,听从安排,交办事项及时如实反馈情况。1、按规定着装,精神面貌、姿态良好上岗前在整容镜前整理好自己的服装,不按规定着装严禁值岗。2、到现场了解情况后当面交接班,物品清点齐全,交接清楚,有不清楚的事项及时提出并解决,解决不了交接班双方签字确认,做好记录,并及时上报领导。如有失职严惩处理。3、当班值岗期间在管辖区域内发现问题,及时处理,上报。发生重大事件第一时间上报,并做好记录。4、每3小时到管理区域范围内巡查一次,做好巡查记录.(严禁倒签漏签)5、在巡逻中应认真检查各个角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理。6、在巡逻时发现施工人员未带安全帽及吸烟者应及时劝阻。7、在巡逻期间看到领导要问好。在处理问题时要使用文明礼貌语言进行沟通。8、保障管理区域安全,对管理区域范围内现场情况事宜跟进处理,对施工人员监管。9、熟悉各个岗位的工作流程、责任、要安排顶班,严禁脱岗。10、绝对服从领导,听从安排,交办事项及时如实反馈情况。1、各岗位提前十分钟到岗,了解岗位区域范围情况。及时发现各种可疑情况。2、在岗期间严禁与客户及闲杂人员谈及与工作无关的事情,简单回复,有疑问请咨询置业顾问,发现闲聊者从重处罚。3、时刻注意自己形象,正确使用对讲机【语言简洁、礼貌,必须使用普通话】下班前关闭对讲机并按要求对号充电,摆放整齐。4、换班,请假事先报告,在不影响工作安排的情况下办理手续后方可换班,休假,特殊情况事后及时补办。对于请霸王假的从重处罚。5、明事理,该说的说,不该说的不说,该看的看,不该看的不看,该听的听不该听的不听。一切以公司集体利益为重。6、工作责任到人,不要找任何借口推卸责任,杜绝出工不出力,散漫,混日子的情况出现。7、每周一、三、五15:00军事训练,周四15:00分理论学习,早、中、晚班必须参加;严禁缺席;有事必须请假,未经批准不准缺席。8、遵守公司的规则制度,团结同事,有序按质按量完成工作。关爱帮助身边每位同事,使公司的大家庭里充满和谐愉悦。卸货区巡逻机动备注9、上下班注意行车安全[高高兴兴,平平安安上·下班].制表日期2015年3月23日备注
本文标题:现场管理员岗位职责(1)
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