诺基亚案例分析__管理学作业

那些年，我们一起追过的诺基亚如果你也曾拥有一部诺基亚，就算它现在已离你远去，你也一定记得它或者现在你用的就是诺基亚那些年，我们一起追过的诺基亚诺基亚发展历程组织变革发展战略企业文化企业CEO危机管理未来社会责任科技以人为本——王从北欧来1865：成立于芬兰诺基亚市；从事纸浆及造纸1977：凯拉莫任CEO，定调走向科技1984：摩托罗拉推出全球首支手机1992：欧里拉接掌CEO后，推出第一支GSM手机1997：打败摩托罗拉，登上全球王座1998：诺基亚和爱立信、摩托罗拉、Psion成立Symbian平台，目的是整合PDA和手机2000～2006称霸手机市场2000：登上Interbrand最有价值品牌排名第5名2001：推出第一支Symbian平台的诺基亚9210手机2003：Samsung推出贝壳机与彩色屏幕；康培凯接任CEO；Symbian市占达72.8%，为全球第一2006：飞利浦、NEC被诺基亚打败，退出手机市场诺基亚在其作为世界手机市场当之无愧的领导者的十五年间真正的做到将手机放进每个人的口袋。在中国，诺基亚手机更是质量好，信号佳的等义词。2001开始推出的Symbian平台的手机更是在此后的很长时间内成为智能手机的代名词。从2001年到2006年，诺基亚度过了一段最美的时光，王座稳固，竞争对手莫不臣服，对市场的掌控臻至化境谁曾想到，转折来的如此突然一颗苹果颠覆了这宇宙2007年1月9日，一个不起眼的日子，却是iphone面世的日子。2007年6月29日，iphone正式开始征服世界。开启了触屏智能机时代。随着二代、三代、四代产品的推出，iphone风靡全球，尽管已成为“街机”，仍然有非常多的人对其趋之若鹜，甚至有人愿意“卖肾”换“苹果”。在与苹果的较量中，诺基亚败下阵来。组织变革2003年9月，诺基亚宣布调整其组织结构，加强其对于技术融合、新型移动市场和业务增长的力度。新的组织结构包括移动电话部、多媒体部、网络部和企业解决方案部四个业务部门，公司级的销售、市场、物流]、制造与技术部门，以及企业战略、开发与研究等部门将与四大业务部门紧密合作，进一步提高企业竞争力和效率。重组将于2004年1月1日生效。2007年12月11日，新上任的诺基亚全球副总裁以及主管大中华区销售及市场运营的邓元鋆郑重宣布：诺基亚将自身定位为“互联网公司”，并在未来以“增值服务”为战略重点。为了配合此次战略转型，诺基亚的组织架构将再次重新调整。由原来的按不同的“手机使用用途”横向划分，变为从“硬件到软件和服务”的纵向划分。随着技术和产业结构的快速变化，战略转型成为了大企业的核心问题。技术的快速发展以及专业化的分工，缩短了与高科技相关产业从萌芽期到成熟期的时间，催化了高科技产业迅速进入了以“激烈竞争”为特点的“成熟性”产业阶段。诺基亚以柔性的组织架构来应对产业的变化，并实现迅速的战略转型。对产业结构的变化做出准确的预测，是成功战略转型的前提优秀的企业领导者可以准确的掌握产业的动态变化，进行前瞻性预测。上世纪90年代初，IBM的CEO郭士纳就发现，“企业IT系统的管理服务”是一个巨大的潜在市场，并开始了其战略转型。2004年开始，小灵通市场开始大幅度滑坡，UT斯达康公司及时调整了自己的业务，将亏损减至最低。通过多年的市场调研，诺基亚发现“手机终端+互联网”将是未来手机产业新的增长点有效的前瞻性预测，可以大幅度减少企业在战略转型时期的痛苦，并降低企业的风险。虽然手机硬件的利润率迅速降低，但是通过手机的增值服务，诺基亚预测在未来的两年中，其手机利润率依旧可以达到20%左右。对公司的组织结构保持一定的弹性，使之与产业变化同步，从而减低公司战略转型的困难诺基亚在中国诺基亚在中国诺基亚战略目标诺基亚战略选择分析基亚就与中国建立了贸易关系。198590才基地。们创建崭新的分享方式。诺基亚还以青少年教育与发展以及环境保护为切入产、研发和创新基地。从2004得了中国整体手机市场的第一名。2006年是诺基亚在中国发展具有里程碑意100额超过5348口总额超过182亿欧元。2006350亿人民币。自2001年至20065坚实承诺为了巩固3G30%2G2.5G的优势到3G终完成诺基亚“完全移动生活”之梦。中国3G亚2G、2.5G建立3G中国帝国的基础。诺基亚战略选择分析1.本土化战略2.品牌战略3.合作战略4.竞争战略并在出口和纳税方面积极地回报中国社会。基亚适时的转变“产品”的经营理念。它技产品也开始越来越多地讲究时尚、款式在中国相对于其他竞争伙伴来说是处于一个有利的优势地位。可以获得相对有利的竞争地位。为了比竞争者更好地服务消费者并且取得有利的竞3G时代的到来使得手机市场的竞争情况正发生着巨symbian手机仍然占有者的出现使得诺基亚原有的市场优势正在不断的弱化。自1996一。面对苹果公司于2007年推出的iPhone和采用GoogleAndroid14年的全球手机销量第一的地位在2011年第二季被手机生产商。如何从竞争对手那里抢夺手机用户诺基亚发展战略实施加强本土化建设生产本土化研发本地化人才本地化可持续发展策略生产本土化到了需要借助供应商的力量来建立深层次的本地化。从二十世纪90略。2000建世界级的移动通信生产基地-星网(国际)工业园20余家主要手机零配件厂商和服100造了12000工业园已成为北京最大的外商投资项目之一。研发本地化研发活动对于诺基亚实现完全移动生活的愿景和保持在移动通信行业的领先地位起着至关重要的作用。诺基亚在全球的11个研院所、运营商以及开发商伙伴建立了广人才本地化来越重视本地人才的培养和发展。诺基亚的本地人才发展策略是通过吸收、培养、上本地人才在商务、技术和管理方面的技养未来高层职位的本地接班人。21为世界各地提供全面的高级人才支持可持续发展策略20多家代表处、1个全球研发中心、7家合资企业及1家独资的全球生产基地。所有主要产产品、接入设备及数字交换和传输设备等均可在中国生产最终产品的一条龙生产。同时还加强与本地材料供应商的100多家国内元器件供应商获准成为诺基亚在中国的供应商。除了在生伐。诺基亚于1999力于设计研发适合中国市场的终端产品。几年来市场研制的首款翻盖、手写输入手机-诺基亚6108承诺。作为诺基亚移动电话全球主要的研发中心价格优廉的中低端的创新产品。加强品牌建设强化品牌形象加强广告宣传全民手机攻略强化品牌形象基亚适时的转变“产品”的经营理念。它技产品也开始越来越多地讲究时尚、款式在中国相对于其他竞争伙伴来说是处于一个有利的优势地位加强广告宣传诺基亚为了继续巩固消费者对其产品的忠诚费者心目中的品牌形象地位。大量高密集度广告的投放给消费者的偏好和忠诚度以者。全民手机攻略是一种生活方式的倡导。从2003的手机制造业务重新划分为9部门都是针对特定的人群和阶层来推出相未来的市场竞争中继续保持自己目前所占据的世界手机市场老大的位置深化战略合作与比克电池的战略合作其他战略合作与明复的战略合作与微软的战略合作与英特尔的战略合作诺基亚公司与深圳比克电池有限公司通过由芬兰政府投资承建的非营利性的专业投资咨询、及创新服务和商业服务平台--金桥中利于比克电池找到更多的具有潜在业务关系的合作公司。小企业的合作诺基亚可以将其开发出的新技术和解决方案推向欧洲的同时也推向中中国企业一起打造一个新的诺基亚。的强大性能和高带宽的移动宽带通信和无网接入能力。诺基亚与英特尔的成功联手同时使英特尔成为了诺基亚的芯片组供应市场的敲门砖诺基亚与中国移动搜索及拉动性广告的领航平台提供旗舰搜索方案。它将明复的搜索轻松便捷地为用户提供各种面向生活信息金融、体育等各种各样的综合信息搜索。明复与诺基亚的合作即充分展示了诺基亚是一场双赢的战略手机广告合作。2011年4月21只是贴上诺基亚铭牌的WP7要建立起一个全新的移动生态系统。微软的困境金打造WP7HTC将更多的精力投入在安卓系统。对于微软来来共同打造WP的生态系。互补性更让他们对合作的结果赋予更多的期待——弱势市场的突破诺基亚同时也在积极寻求与电信运营商合作,目前至少有一家运营商表示将支持WindowsPhone操作系统。沃达丰英国公司(VodafoneUK)Lumia系列手机提供全方位的支持。中国方面,诺基亚没有选择中国移动和中国联通这两家更有势力的运营商。“与中国电信之间的合作源于当我们决定要开始做诺基亚WP王晓初董事长对于我们所做的这个决定给予了很大的支弱的市场地位有利于诺基亚开展更深层次的合作。与大Lumia900在亚马逊非常畅销,一度飙升到销量排行榜榜首,诺基亚在京东商城首发大陆行货版Lumia610和Lumia800C时协助诺基亚举行Lumia610和Lumia800C的试用活动,并对参与试用的消费给予适当优惠措施。增强竞争能力•改变定价策略•增加研究开发投入•加强人力资源建设•差异化品牌定位策略诺基亚的产品线涵盖了低端、中端到高端几它的产品定位很明确。新机一上市就会定出该机消费群体可以接受的价位。当诺基的成熟期。诺基亚一贯认为,要在高科技领域、在激烈的市场竞争中生存下去,唯一途径就是永远走在别人前面。为此,诺基亚致力于创新,它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律,而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。它的系列移动电话在优化基本功能的同时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白,并且总是能够比竞争对手做得更好。2000年3众电话交换网实现世界上首次WCDMA诺基亚始终处在全球技术领先与创新的前沿地带。为了确保技术领先与创新,诺基亚公司十分重视技术开发投入,不惜花费巨额研制经费开发新产品。在诺基亚全球55000名雇员中,从事技术研发的人员超过17000名,达到31%,1999年公司用于研发新产品的经费达17.55亿欧元,%,约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。“诺基亚之道”。简单地说就是介绍诺基亚的行为准则、公司价值观以及战略发展目标。其中“公司价值观”贯穿公司管理诺基亚在全球的4成立了4所诺基亚学院。通过增强持续学习能力和员工的成长来确保企业的竞争优势。诺基亚学院与全球各地业务部门人员紧业务的技能资源计划和需求提供节约成本的、本地化的培训服工在公司内部寻找新的个人发展空间创造了有利条件。诺基亚目标是成为诺基亚全球的人才基地。为此诺基亚还为从事同一类工作的员工提供到其他国家和地区乃至合资公司工作的机会的理解并加强合作。一般来说在公司内部各部门流动较多并且有全球工作经验的员工得到提升的机会就越大。1、改变人们对高科技企业的思维定势。改变了高科技企业一直以来以技术为唯一诉求的单一定位模式。2、体现诺基亚的人文关怀。科技的真正魅力应该间建立了牢固的情感纽带。3、建立品牌差异。使诺基亚与其它同类品牌容易区4、扩大产品的使用领域。先进的通讯技术在消费市场得到推广和普及于商务用途转变为大众生活消费品。诺基亚当前战略任务1、优先发展智能手机产品2、市场战略由硬件向软件转型3、专注做好一款智能手机平台4、任命一至两名产品战略主管5、提高互联网和手机服务实力6、寻找美国手机市场突破口7、获得外部开发者支持8、振作员工士气9、推出具备市场影响力的产品该业务的盈利能力却远远高于常规手机。在智能Symbian操作系统。尽管Symbian苹果2007年推出iPhone亚腹面受敌。iPhone和谷歌Android费者对诺基亚高端手机的兴趣有所降低。如果诺上任后各项工作的重中之重。苹果iPhoneiPhone手机平台性能仍领先于其他竞争产品。手识到软件业务的重要性。一名诺基亚前员而忽视软件业务。如果诺基亚希望在智能必须重视软件业务。款智能手机平台。该平台既可以是SymbianMeeGo的WindowsPhone平台。并不擅长制定产品发展战略。在这种情况从微软挖角的成功把握将更大的这种努力并没有取得成功。诺基亚此前推出了“ComeswithMusic”音乐服务。虽然诺基亚没有披露该服务的具体收入情达到原先预期。200781亿美元收购数字地图服务商Navteq业务的盈利前景仍不明朗上个世纪9