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条款号条款标题条款号条款标题4组织环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定体系的范围4有害物质流程管理系统4HSPM体系及其过程4.1一般要求4.4.1总则4.2文件要求5管理职责5领导作用5.1管理义务5.1领导作用和承诺5.1.1总则5.3、5.4HSF政策/规划5.2HSF方针5.2.1制定HSF方针5.2.2沟通HSF方针5.5责任、权限与沟通5.3组织的岗位、职责和权限7产品实现6策划7.1HSF进程规划和产品实现6.1应对风险和机遇的措施6.1.1HSPM体系的策划6.1.2组织(应策划)7.1HSF进程规划和产品实现6.2HSF目标及其实现策划6.2.1HSF目标6.2.2HSF目标的策划6.3变更的策划6资源7资源6.1资源提供7.1资源提供7.1.1总则6.2人力资源7.1.2人力资源6.3基础设施7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境6.3基础设施7.1.5监视和测量资源7.1.5.1总则7.1.5.2测量溯源7.1.6组织的知识6.2.2能力、训练和意识7.2能力6.2.2能力、训练和意识7.3意识7.2用户相关进程7.4沟通4.2文件要求7.5形成文件的信息7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3形成文件的信息的控制7产品实现8运行7.1HSF进程规划和产品实现8.1运行的策划和控制7.2用户相关进程8.2产品和服务的HSF要求7.2.3客户沟通8.2.1顾客沟通7.2.1与HSF产品相关的决定和要求8.2.2产品和服务HSF要求的确定7.2.1与产品相关的HSF要求的审查8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务的更改7.3设计和开发8.3产品和服务的设计和开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则7.4.1、7.4.3采购流程、采购产品的查验8.4.2控制类型和程度7.4.2采购信息8.4.3外部供方的信息7.5生产及服务的提供8.5生产及服务的提供7.5.1HSF生产与服务的管控8.5.1生产和服务提供的控制7.5.3HSF鉴别及追溯8.5.2标识和可追溯性7.5.4顾客财产8.5.3顾客或外部供方的财产7.5.5产品保护8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的放行8.3不符合HSF产品的控制8.7不合格输出的控制8.7.1总要求8.7.2保留形成文件的信息9绩效评价8测量、分析和改进9.1监视、测量、分析和评价8.1概要9.1.1总则8.2.1客户满意度9.1.2顾客满意8.2.3、8.4进程的监控和测量、HSF数据的分析9.1.3分析与评价8.2.2内部审核9.2内部审核9.3管理评审9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出8.5有害物质流程管理系统的改进10改进10.1总则8.5.2对已识别HSF不符合项所采取的纠正措施10.2不合格和纠正措施8.5.1持续改进10.3持续改进QC080000:2017QC080000:2012
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