特斯拉在中国销售模式研究

1リー、バッテリーシステムを並列に7000以上の電リー、バッテリーシステムを並列に7000以上の電池はベルの電池のあらゆる部分の精密制御に会うことができ、分離可能なものではない。2013年12月に、車のテスラにおける欠陥のいくつかを自発的に、テスラ車両のこの部分を思い出しました。同時に、ソフトウェア・アップデートを通して、更電池のあらゆる部分の精密制御に会うことができ、分離可能なものではない。2013年12月に、車のテスラにおける欠陥のいくつかを自発的を通して、更電池のあらゆる部分の精密制御に会うことができ、分離可能なものではない。2013年12月に、車のテスラにおける欠陥のいくつかを自発的に、テスラ車両のこの部分を思い出しました。同時に、ソフトウェア・アップデートを通して、更摘要工业化和城市化的发展引领着社会生活的进步，人们作为其中的受益者也在利用科技的力量不断升级和改造着社会生活。全球化的发展和紧张高节奏的生活压力让人们对于出行效率的需求更加渴望，因此，汽车作为有效的代步工具正越来越多的融入进人们的日常生活。随着经济的发展，全球生态面临着恶化的困境，各国政府也在积极推进节能减排的措施，而在能源短缺的今天，新能源汽车的发展成为汽车行业发展热点。特斯拉公司相应这一市场需求，生产的电动汽车以独特的商业模式在市场上取得较好的效果。本文从其销售模式的角度进行研究，在对特斯拉的业务系统,利益相关者,特斯拉核心能力分析分析的基础上对特斯拉汽车的国内销售模式进行研究分析，提出其四个特点：网络查询透明化,线下试驾销售个性化,互动反馈需求精细化及零配件销售集中化。并在对其销售模式研究的过程中针对国内电动汽车的销售提出四点建议。本文总结出特斯拉公司经营模式的优劣势，同时也能发现我国新能源汽车市场存在的问题和特点，可以帮助我国新能源汽车公司有针对性的制定自己的战略方向，从而为中国新能源汽车企业的发展带来启示作用和实践意义。关键词：电动汽车；销售模式；创新杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文AbstractIndustrializationandurbanizationleadtotheprogressofsociallife,peopleasoneofthebeneficiariesarealsousingthepowerofscienceandtechnologytoconstantlyupgradeandtransformthesociallife.Thedevelopmentofglobalizationandnervousrhythmoflifepressuremakepeopledemandfortravelefficiencymoreeager.Therefore,thecaraseffectivemeansoftransportismoreandmoreintegratedintopeople'sdailylife.Withthedevelopmentofeconomy,theglobalecologicalfacingtheworseningplight,governmentsalsoactivelypromoteenergy-savingemissionreductionmeasures,andtodayintheenergyshortage,thedevelopmentofnewenergyvehiclesbecomehotspotsforthedevelopmentoftheautomotiveindustry.TeslaMotorsisapureelectricvehiclemanufacturers,withitsuniquebusinessmodeloftheimpactofthetraditionalcarmarket,andachievedgoodmarketperformance.Thispaperfromtheangleofitssalesmodel,intheTesla'sbusinesssystem,stakeholders,TeslacorecompetenceanalysisanalysisbasedonTeslaMotorsdomesticsalesmodeltocarryontheresearchanalysis,putforwardfourcharacteristics:transparentnetworkquery,linedrivesalesofpersonalized,interactivefeedbackneedsrefinementandsparepartssalescentralization.Andintheprocessofresearchonitssalesmodelforthedomesticsalesofelectricvehiclesputforwardfoursuggestions.ThispapersummarizestheadvantagesanddisadvantagesofTesla'sbusinessmodel,alsocanfindproblemsandcharacteristicsofChina'snewenergyvehiclemarket,canhelpChina'snewenergyautomotivecompanyfordevelopmentofthestrategicdirectionofthesex,thusforthedevelopmentofChina'snewenergyautocompaniesbringinspirationandpracticalsignificance.keywords：Electricvehicle;Salesmodel;innovate杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文目录引言................................................................1一、特斯拉销售模式简述..............................................2（一）特斯拉的业务系统分析......................................21.汽车销售服务...............................................22.售后服务...................................................33.开发服务...................................................3(二)特斯拉利益相关者分析........................................31.零部件供应商...............................................32.体验店.....................................................43.服务中心...................................................44.汽车企业...................................................45.消费者.....................................................46.超级充电站.................................................4二、特斯拉核心能力分析..............................................6（一）产品创新能力..............................................6（二）营销创新能力..............................................61.渠道创新能力...............................................62.自媒体营销能力.............................................63.消费者体验满足能力.........................................6（三）融资能力..................................................7（四）资源整合能力..............................................7三、特斯拉在国内销售模式分析........................................81.网上查询透明化.............................................82.线下试驾销售体验个性化.....................................83.互动反馈需求精细化.........................................94.零配件销售集中化...........................................9四、促进特斯拉在国内销售的操作意见.................................11（一）开发平价车型加强合作.....................................11杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文（二）进一步完善“饥饿”营销模式...............................11（三）坚持直销模式完善售后服务.................................11（四）推行电动汽车金融销售.....................................12结论...............................................................13参考文献...........................................................141引言随着经济的发展，全球生态面临着恶化的困境，各国政府也在积极推进节能减排的措施，而在能源短缺的今天，新能源汽车的发展成为汽车行业发展热点。全球首款智能汽车是由特斯拉公司开发生产的，他可以根据用户的驾驶行为数据，以汽车作为硬件载体和借助附属的软件和用户实现信息的交流。特斯拉汽车诞生给传统的汽车工业带来了巨大的冲击，而且超越了传统的汽车技术外，特斯拉的销售模式更是传统模式的突破。特斯拉汽车有着高端市场定位，目标群体是具有更高的收入和有环保意识的人，通过直接销售产品的方式向客户销售，并能满足网上预约客户体验店，通过网络支付存款，进而进一步安排生产，最终交付用户。在此背景下，本文将对特斯拉汽车在中国的销售模式展开研究，了解我国新能源汽车市场的特点，从中挖掘销售模式存在的问题，并提出相应的解决方案，对于中国新能源汽车企业的发展具有启示作用和实践意义。杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文一、特斯拉销售模式简述（一）特斯拉的业务系统分析特斯拉业务系统图如图1所示。图1特斯拉业务系统图1.汽车销售服务特斯拉主要的销售业务是整车销售和零配件销售。其销售模式突破了传统的销售方式，特斯拉在销售链上没有经销商环节，而是通过线下体验店的方式和消费者进行交互，然后通过预约试驾、网上订货的方式进行销售。传统的汽车销售行业以成品车作为交易，而特斯拉则是采用订购再生产的模式。特斯拉公司面向的主要对象是欧美市场，后期也进入中国市场。杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业论文2.售后服务一是维修服务。特斯拉采用两种维修模式，一是云服务模式，通过云端存储的相关信息，客户自行对小