专卖店选址

专卖店选址“专”在哪？2011-06-2808:25来源：《现代家电》作者：本刊作者阅读：16372次家电零售模式主要包括三种：综合商场、家电专卖店、家电连锁大卖场。近年来，家电连锁大卖场利用其雄厚的资本实力和快速复制的性能在全国各地跑马圈地带动了整个家电零售行业的加速升级，综合商场依靠完善的终端网点布局和强大的顾客吸引力在家电零售业中也占据着重要的位置，比较而言，家电专卖店（本文主要指品牌和厂家专卖）无论在资本实力还是终端网络方面都具有明显的劣势。但为了摆脱对终端大型零售商的过分依赖和塑造商业品家电零售模式主要包括三种：综合商场、家电专卖店、家电连锁大卖场。近年来，家电连锁大卖场利用其雄厚的资本实力和快速复制的性能在全国各地跑马圈地带动了整个家电零售行业的加速升级，综合商场依靠完善的终端网点布局和强大的顾客吸引力在家电零售业中也占据着重要的位置，比较而言，家电专卖店（本文主要指品牌和厂家专卖）无论在资本实力还是终端网络方面都具有明显的劣势。但为了摆脱对终端大型零售商的过分依赖和塑造商业品牌形象需求，家电生产商还是大举进入了商业领域，开展家电连锁专卖网络的建设。不言而喻，终端零售专卖网络成功的关键因素之一是选址。业内关于商业零售成功的关键因素的经验总结认为：第一是选址，第二是选址，第三还是选址。之所以如此强调选址的重要性，主要是因为终端零售店面的选址是一项长期投资，关系着商家经营发展的前途。当外部环境发生变化时，其他经营因素都可随之调整，以适应外部环境的变化，而店面选址一经确定就难以变动。因此，商家在选址时，必须具有发展的眼光，不仅要研究现状，还要正确的预测未来。对于家电企业开展终端专卖网络建设来说，店面选址应该提升到一个战略高度来审视。因为它和其它商业零售选址具有共通性之余，也凸显其家电零售的独特性。因此不能完全照搬其它的选址经验。家电专卖店在程序上并不具有特殊性，只是由于采用连锁经营模式，因此店址评估体系应该站在企业高度，由家电企业连锁总部统一制定标准和实施流程，并结合每一店址的具体特征而做出全面的评估。一般的店址评估主要包括店面结构、交通状况、竞争环境、顾客流量、店面成本、发展趋势六个方面，具体需要结合家电的行业特点而制定。家电专卖店选址的“专”主要体现在以下几个方面：1、商圈选择商圈是指以店面为中心，向四周扩展，构成的辐射范围。按照辐射程度的不同，商圈一般由核心商圈、次级商圈、边缘商圈构成。一般的选址程序是首先划分商圈范围和类型，然后再确定适合自身的商圈。家电专卖店选址也要遵循这样的规律，但在具体的操作过程中要注意三个方面的特殊性。商圈的成熟度。商圈由于其成熟度的不同也有不同的商圈类型，零售门店必须依据自身的特殊性做出选择。例如，家乐福、沃尔玛可以选址在一些不成熟的商圈，减少同业竞争，面对众多的中、下层顾客；或者以自身的进入促进商圈的成熟。但由于家电属于耐用消费品，消费者重复购买率不高，且专业性较强、影响力小，因此家电专门店不宜选址于非成熟商圈。商圈的层次。商圈由于不同的成熟度决定了商圈的层次高低，大体可以分为生活性商圈、区域性商圈、综合性商圈。尽管生活性商圈竞争程度较低，潜在顾客较多，但由于家电的特性决定了其耐用、价格高，专业性强，消费者在购买时不惜多跑路、货比三家后才肯掏腰包。因此家电专卖店至少应该选址于区域性商圈或者综合性商圈。商圈的定位。现代城市建设强调统一规划，多以形成特色商圈为主，何处发展餐饮业、何处发展IT业、何处发展商品零售业，具有明确的规划。错位选址、逆商圈定位而动，最终的后果只能是无奈撤退。以深圳为例，如果在东门(服装零售、批发)商圈开设家电专卖店无疑于逆商圈定位而动的自杀之举。2、结合行业发展布局，巧妙借势餐饮行业的麦当劳店开到哪里，肯德基店就跟到哪里；家电零售业的国美店开在哪里，苏宁店就开到哪里。这都说明的行业聚集，相互借势的重要性。家电专卖店由于品牌单一，产品单一，无法单独形成竞争力，而巧妙借助对手增强自身的竞争力是一个重要的选址原则。理论上看，只要有国美店且有苏宁店的地方，都是家电专卖店选址的重要考虑对象。然而不容忽视的是，相比于家电大卖场商品品类繁多、价格低廉等优点，家电专卖店面临着巨大生存压力，如何确立自身的特色，共享大卖场客流，是借势行业选址成功的关键。3、商圈选址和家电专卖店的形象博弈在商圈的选择上分析，家电专卖店比较适宜开在成熟度较高、层次较高、同业竞争较强的商圈，这样的商圈必然面临寸土寸金问题。家电专卖店店面面积过大将会面临租金成本昂贵的压力，面积过小则会导致专卖形象受损，海报、招牌、易拉宝等广告宣传力量的减弱后果。因此，家电专卖店必须在商圈选址和专卖店的形象之间寻找到一个最佳切入点。4、店址选址的前瞻性选址是一项长期投资，关系着家电专卖店经营发展的前途。因此选择时要考虑未来环境的变化，特别是要对竞争的态势，也就是要对所在地发展的前景做出评估。例如在商圈中的具体位置、租金条件、店面面积、店面交通等各个方面都应该考虑留有未来发展的余地。这样才能在商圈中保持具有竞争优势，保证在以后一定时期内有利可图。所以不仅要研究所在区域的现状，还要能正确地预测未来。家电专卖店网络的建设关键在于选址的成功，在选址上除了要汲取一般零售卖场的选址经验的同时，应该着重考虑自身的特殊性。而上述的几点，只是家电专卖店在实施过程中容易忽视的重点。如果说好的选址是家电专卖店成功的一半，那么注意到家电专卖选址的“专”就是成功选址的一半。（责编朱禹韬）慧眼识店址2011-08-0911:34来源：《现代家电》作者：尚丰阅读：53210次俗话说，店址差一寸，营业差一丈。一个专卖店能否经营成功，店址的选择事关重大。合适的店址无疑是专卖店的一笔无形资产，能够使其蒸蒸日上；而不佳的店址则容易造成专卖店经营困难，甚至倒闭。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。一个专卖店能否经营成功，店址的选择事关重大。合适的店址无疑是专卖店的一笔无形资产，能够使其蒸蒸日上；而不佳的店址则容易造成专卖店经营困难，甚至倒闭。好店址是成功的一半因为对零售来说，选址绝对是关系到企业成败的一个重要环节。广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整，相比之下，专卖店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素，因为专卖店的选址不但本身资金投入大，同时又与企业后期经营战略的制定，以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关，很容易受到长期约束。所以，一个专卖店的其他东西都可以改变，惟独地址是无法改变的。而且，对于一家专卖店的搬迁，还会面临许多潜在问题：首先，可能流失一部分忠诚的顾客和员工，搬迁距离越远，损失越大；其次，新地点与老地点的市场状况不同，可能需要对经营策略进行调整；再次，专卖店的固定资产及装修是不可能随迁的，处理时如果估价不当，也会造成资产流失。这些因素使得专卖店的选址变得异常重要。“客流”就是“钱流”对于门店而言，把握了“客流”就是掌握了“钱流”。尤其是对于小型专卖店的经营来说，客流的大小更是直接影响到收入的多少。因此，在选店址的时候，我们一定要好好地考察客流状况。这不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。具体来说，客流状况主要应考察以下内容：行人流量、人口密度、邻居状况、客流性质、客流类型。对于家电专卖店来说，考察客流类型比其他方面更重要。客流包括现有客流和潜在客流。专卖店选择开设地点总是力图处在潜在客流最多、最集中的地点，以使多数人就近购买家电。但是，客流规模大，并不总是带来相应的优势，具体问题还需具体分析。一般来说，专卖店客流可以分为三种类型:自身客流。这种客流也称为忠诚客流，指那些专门为购买某家电商品的来店顾客所形成的客流。这是专卖店客流的基础，是专卖店销售收入的主要来源。因此新设专卖店在选址时，应着眼评估自身客流的大小及发展规模。对家电专卖店来说，也就是品牌的吸引力。分享客流。这是指一家专卖店从邻近专卖店形成的客流中获得的客流，这种分享客流往往产生于经营相互补充商品种类的专卖店之间，或大店与小专卖店之间。如经营某类商品的补充商品的专卖店，在顾客购买了这类主商品后，就会附带到邻近补充商品专卖店去购买；又如邻近大型家电连锁门店，会吸引一部分专程到大店购物的顾客顺便到毗邻的小店来。不少小专卖店傍大店而设，就是利用这种分享客流。顺路客流。这是指那些顺路进店的顾客所形成的客流，这些顾客并非专门来店购物。在一些旅游点、交通枢纽、公共场所附近设立的专卖店要利用的就是顺路客流。而对于家电专卖店来说，这类客流中的潜在顾客相对较少，尽管人流多却留不住，这也是为什么在一些人流众多的繁华路段立足的专卖店反而容易倒闭的原因。没有绝对的好店址尽管选店址考虑客流、交通、环境，都有很多现成的规律可以学习，但是参考这些规律并不一定就能选到好的店址。一般来说好的店址就是客流、财流、信息流交换得最快、最活的地方。根据传统的经验，一条南北对开的商业街，面南的要旺过面北的；东西对开的，面东的要旺过面西的；而一条传统的商业街，最旺的不是两头的，也不是中间的，而是接近一半的再一半的地方，差不多是符合黄金分割定律（1：0.618）的。当然，这也不是绝对的。因为影响开店位置的因素有很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的专卖店生意年年兴隆，而有的繁华地段的专卖店经营艰难？这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对而非绝对的。因此，不管选址有多少依据可以参考，但请记住：没有绝对的好店址！1.动态选址动态选址的道理就如同下围棋一样：让每一个子都发挥最大的效力，它的效力不是指现在，而是在当周围布满其他棋子的时候效力最大。动态选址需要具有前瞻性。并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱，遇到市政规划变动，有些热门地方也会变成冷门地方；相反，一些正在开发中的地段却有着极大的发展空间。比如，选择在人口增加较快的地方开店，随着企业、居民区和市政的发展，往往会给专卖店带来更多的顾客，并使其更具发展潜力。因此，在选址时要眼光放远些，多了解该地区将来的发展情况，以及该地区未来同业竞争的情况。同时，还要把握好时间上的切入点，如果进入太早，周边还不成熟，时间成本会加大；如果太晚，租赁的价格会很高，成本同样会很大。2.因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择。有的专卖店开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖净水器的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；烟灶专卖店开在建材聚集区更理想。因此，选址时一定要根据不同的经营家电品类和项目来确定最佳的开店地点。3.广告空间有的店面没有独立门面，店门前自然就失去独立的广告空间，也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。要知道，一个好的选址不单是简单的空间的投入，也是专卖店最好的宣传广告，一个每天24小时不间断的广告，并且，这么好的广告并不需要经营者支出额外的广告费。因此，一个不够理想的选址加上投入到宣传广告上的巨额费用，起到的效果往往还不如一个理想的选址来得实惠。4.方位情况方位是指专卖店坐落的方向位置，以正门的朝向为标志。东西走向街道最好坐北朝南；南北走向街道最好坐西朝东，尽可能位于十字路口的西北拐角。另外，三岔路口是好地方；在坡路上开店不可取；路面与专卖店地面高低不能太悬殊。5.交叉路口交叉路口一般是指十字路口和三叉路口。一般来说在这种交接地，专卖店建筑的能见度大，但在选择十字路口的哪一侧时，则要认真考察道路两侧，通常要对每侧的交通流向及流量进行较准确的调查，应选择流量最大的街面作为专卖店的最佳位置和店面的朝向。如果是三叉路口，最好将专卖店设在三叉路口的正面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，则将专卖店设在路口的“转角”处，效果更佳。6.店多隆市利用“店多隆市”效应，就是指选取自发形成某类市场的地段。在长期的经营中，某街某市场会自发形成销售某类商品的“集中市场”。事实证明，对那些经营耐用品的专卖店来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客。因为人们一想到购买某商品就会自然而