大卖场投资前期研究之消费群体

SINOTRUSTSINOTRUST(Shanghai)Ltd.SuiteK,17/F.,HengjiBuildingNo.99HuaihaiDonglu,Shangha200021Tel:[phone]Fax:[phone]Website:http:\\·Shanghai·Guangzhou·HongKong大卖场投资前期研究-竞争对手消费群体研究01INSW001-103-043EMARTSINOTRUST易•买得2竞争对手消费群体研究EMARTSINOTRUST易•买得3竞争对手消费群体研究全体样本研究按访问地点分组研究样本分布情况EMARTSINOTRUST易•买得4家乐福20%大润发19%欧尚13%易初莲花24%其他5%麦德龙19%全体样本研究家乐福18%大润发20%欧尚14%其他7%麦德龙18%易初莲花23%最喜欢的大卖场去的次数最多的大卖场EMARTSINOTRUST易•买得5全体样本研究１０１～１５０元27%５１～１００元32%５０元及５０元以下10%２０１元及以上18%１５１～２００元13%每次去大卖场消费的金额每周两到三次9%每周四次及以上6%每月少于一次15%每周一次22%每月一次到三次48%去大卖场的频率EMARTSINOTRUST易•买得6全体样本研究90.689.947.731.830.416.515.512.94.53.63.60.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0100.0生活用品一般食品蔬菜水果精肉水产服装（成人服装）厨房用品文化用品和玩具家电儿童服装皮件（包括内衣和皮质产品）运动用品主要在大卖场中购买的商品种类EMARTSINOTRUST易•买得7全体样本研究去经常去的大卖场的交通方式步行19%乘公交车39%打的4%自己开车去10%乘大卖场的专车11%骑自行车17%10分钟以内29%11~20分钟37%21~30分钟20%31~40分钟6%41分钟以上8%采取以上方式所花的时间EMARTSINOTRUST易•买得8全体样本研究价格便宜32%商品种类齐全22%购物环境好4%有知名度6%服务好1%交通方便23%质量好12%选择哪一家大卖场购物最主要考虑的因素--第一提及77.768.662.159.629.227.725.93.80.010.020.030.040.050.060.070.080.0价格便宜商品种类齐全质量好交通方便购物环境好有知名度服务好便民设施选择哪一家大卖场购物最主要考虑的因素--全部提及EMARTSINOTRUST易•买得9全体样本研究32.115.915.214.813.111.810.69.78.14.04.00.05.010.015.020.025.030.035.0无质量没有保证其他服务不好便民设施少或没有购物环境不好种类不够齐全交通不方便价格高停车场小交钱时间太长对目前的大卖场不满意的地方经常推荐21%有时推荐45%很少会推荐11%几乎不推荐10%从来没有推荐过13%是否对亲戚朋友推荐过某一家大卖场EMARTSINOTRUST易•买得10最喜欢的大卖场基数1011%家乐福19.8麦德龙19.2易初莲花23.3大润发18.9乐购2.6欧尚13.5好又多0.5易买得0.7农工商大卖场1.0家得利0.1华联0.2联华0.1讲不请0.1无0.1EMARTSINOTRUST易•买得11最常去的大卖场基数1011%家乐福18.4麦德龙17.9易初莲花22.7大润发20.1乐购3.0欧尚14.1好又多0.9易买得0.7农工商大卖场1.4家得利0.1华联0.4联华0.1捷强0.1讲不请0.1EMARTSINOTRUST易•买得12对最常去的大卖场的满意程度--商品种类家乐福麦德龙易初莲花大润发欧尚合计基数1861812302031431011%%%%%%很不满意0.60.1有点不满意0.52.23.51.50.71.9一般(还可以)19.455.826.529.123.130.5比较满意71.526.056.532.036.446.7很满意8.615.513.537.439.920.9均值3.93.53.84.14.23.9EMARTSINOTRUST易•买得13对最常去的大卖场的满意程度--购物环境家乐福麦德龙易初莲花大润发欧尚合计基数1861812302031431011%%%%%%很不满意1.10.2有点不满意2.75.05.73.43.54.4一般(还可以)34.446.437.817.715.431.4比较满意54.837.645.244.868.548.8很满意7.011.011.334.012.615.3均值3.63.53.64.13.93.7EMARTSINOTRUST易•买得14对最常去的大卖场的满意程度--价格家乐福麦德龙易初莲花大润发欧尚合计基数1861812302031431011%%%%%%很不满意0.60.1有点不满意5.45.08.32.54.5一般(还可以)48.950.331.336.021.038.8比较满意40.335.950.430.070.643.6很满意5.48.310.031.58.413.1均值3.53.53.63.93.93.7EMARTSINOTRUST易•买得15对最常去的大卖场的满意程度--商品质量家乐福麦德龙易初莲花大润发欧尚合计基数1861812302031431011%%%%%%很不满意1.10.41.00.5有点不满意1.64.32.56.32.8一般(还可以)38.753.635.228.123.135.9比较满意53.234.848.735.565.747.2很满意6.510.511.333.04.913.6均值3.63.53.74.03.73.7EMARTSINOTRUST易•买得16对最常去的大卖场的满意程度--售后服务家乐福麦德龙易初莲花大润发欧尚合计基数1861812302031431011%%%%%%很不满意1.11.73.01.3有点不满意5.92.84.81.03.53.8一般(还可以)52.750.333.535.544.842.8比较满意35.534.848.328.648.339.0很满意4.810.510.435.03.513.2均值3.43.53.64.03.53.6EMARTSINOTRUST易•买得17去大卖场的频率基数1011%每月少于一次15.4每月一次到三次47.4每周一次22.2每周两到三次8.8每周四次及以上6.2EMARTSINOTRUST易•买得18去大卖场的频率--按性别分组男性女性合计基数4795321011%%%每周四次及以上6.56.06.2每周两到三次8.19.48.8每周一次22.521.822.2每月一次到三次46.648.147.4每月少于一次16.314.715.4EMARTSINOTRUST易•买得19去大卖场的频率--按年龄分组18～23岁24～30岁31～40岁41～50岁51～60岁合计基数243192200290861011%%%%%%每周四次及以上5.85.26.57.25.86.2每周两到三次10.37.36.010.010.58.8每周一次26.322.922.015.232.622.2每月一次到三次41.643.253.553.139.547.4每月少于一次16.021.412.014.511.615.4EMARTSINOTRUST易•买得20每次去大卖场消费的金额基数1011%５０元及５０元以下9.6５１～１００元32.2１０１～１５０元27.4１５１～２００元13.0２０１元及以上17.8EMARTSINOTRUST易•买得21每次去大卖场消费的金额--按性别分组男性女性合计基数4795321011%%%２０１元及以上21.114.817.8１５１～２００元13.812.213.0１０１～１５０元27.627.327.4５１～１００元28.036.132.2５０元及５０元以下9.69.69.6EMARTSINOTRUST易•买得22每次去大卖场消费的金额--按年龄分组18～23岁24～30岁31～40岁41～50岁51～60岁合计基数243192200290861011%%%%%%２０１元及以上7.019.822.523.115.117.8１５１～２００元11.113.014.013.414.013.0１０１～１５０元28.027.629.525.526.727.4５１～１００元40.330.228.029.333.732.2５０元及５０元以下13.69.46.08.610.59.6EMARTSINOTRUST易•买得23每次去大卖场消费的金额--按家庭人均月收入分组500元以下501-1000元1001-1500元1501-2000元2001-2500元2501-3000元基数3518523321010172%%%%%%２０１元及以上14.311.413.314.317.822.2１５１～２００元14.310.315.914.38.911.1１０１～１５０元28.619.528.828.631.734.7５１～１００元28.644.331.331.937.627.8５０元及５０元以下14.314.610.711.04.04.23001-4000元4001-5000元5001-10000元10000元以上拒绝回答合计基数6130176611011%%%%%%２０１元及以上27.936.758.866.727.917.8１５１～２００元9.820.023.511.513.0１０１～１５０元34.430.05.916.724.627.4５１～１００元23.010.05.916.727.932.2５０元及５０元以下4.93.35.98.29.6仅供参考仅供参考EMARTSINOTRUST易•买得24去经常去的大卖场的交通方式基数1011%步行19.3乘公交车38.7骑自行车17.3打的3.6自己开车去9.7乘大卖场的专车11.2开助动车0.2地铁0.1EMARTSINOTRUST易•买得25到经常去的大卖场所需时间基数1011%10分钟以内29.511~20分钟36.421~30分钟20.431~40分钟6.041分钟以上7.7EMARTSINOTRUST易•买得26到大卖场购物最主要考虑的因素--第一提及基数1011%有知名度5.5价格便宜31.8质量好11.9商品种类齐全22.2交通方便23.2服务好1.0购物环境好3.9便民设施0.2会员卡0.2EMARTSINOTRUST易•买得27到大卖场购物主要考虑的因素--全部提及基数1011%价格便宜77.7商品种类齐全68.6质量好62.1交通方便59.6购物环境好29.2有知名度27.7服务好25.9便民设施3.8会员卡0.2买大件商品方便0.1人比较少0.1EMARTSINOTRUST易•买得28是否对亲戚朋友推荐过某一家大卖场基数1011%经常推荐20.8有时推荐45.2很少会推荐11.1几乎不推荐10.1从来没有推荐过12.9EMARTSINOTRUST易•买得29在大卖场中主要购买的商品基数1011%生活用品90.6一般食品89.9蔬菜水果47.7精肉水产31.8服装（成人服装）30.4厨房用品16.5文化用品和玩具15.5家电12.9儿童服装4.5皮件（包括内衣和皮质产品）3.6运动用品3.6EMARTSINOTRUST易•买得30对目前的大卖场不满意的地方基数1011%无32.1质量没有保证15.9服务不好14.8便民设施少或没有13.1购物环境不好11.8种类不够齐全10.6交通不方便9.7价格高8.1停车场小4.0交钱时间太长4.0方便袋要自己买1.9班车不好乘1.8会员卡制度不好1.7东西乱放1.6人太多，购物秩序不好1.6商品量太多1.1寄物柜收钱0.8收银员太小气，不肯多给包装袋0.8基数1011%不能带小孩进入0.5