标准化卷烟陈列建设

标准化卷烟陈列建设在对前期卷烟陈列现状调研的基础上，通过研究分析发现除烟酒专营店外，其它各业态零售户之间在卷烟陈列上并无多大差异；因此，如果按零售户经营业态的差异来制定差异化的卷烟陈列方案，在当前条件还不允许的情况下，既费时、费力、费财却难以收到应有的成效。因此，使用通用的陈列模版显得省时有效。浙江省义乌市烟草公司通过研讨确定了三种能在各业态零售户之间通用的陈列模版，并着手实施卷烟陈列的“二个一工程”即“制定一本卷烟陈列指南”、“形成一个卷烟陈列维护计划”。这些举措和方案可谓卷烟陈列的有益探索，值得终端借鉴和学习。标准化卷烟陈列指南简介标准化卷烟陈列指南中有单包陈列、双包陈列、三包陈列等三种模版，五种陈列样式。其中单包陈列模版是目前较通用的一种模版，按陈列柜的差异分为普通式、立体式、空间式等三种样式，各种模版陈列要点如下：1、单包陈列模版（普通式）陈列要点：广泛适用于各类烟柜。采用多排（两排以上）陈列，每排间距保持在1－4cm，陈列视觉效果更佳。三联标签盒辅助使用能确保陈列整齐和简洁。2、单包陈列模版（立体式）陈列要点：、适用于陈列面积偏小的卷烟专柜。用物品（折叠条烟盒、玻璃条等）支撑标签盒呈30－45度角。提高烟柜陈列面积的使用率，并极大的提升卷烟陈列视觉效果。方便柜台样烟的拿取。3、单包陈列模版（空间式）陈列要点：适用于陈列面积充裕的卷烟专柜。单包陈列卷烟横向、纵向保持1－3cm间距。该陈列在单包陈列中视觉效果最佳。4、双包卷烟陈列模版陈列要点：用于卷烟专柜或封闭式货架双包陈列卷烟纵向排列。每排卷烟保持1－3cm间距。5、三包卷烟陈列模版陈列要点：适用于较大型卷烟专柜。三包陈列卷烟呈“品”字型。每组陈列样烟横、纵向保持1－3cm间距。商品陈列的7种艺术（图）更新日期:2008年10月23日烟草在线据百龙网报道消费者进店购买商品，能否清晰、准确地感知商品形象，获得良好的情绪体验，很大程度上取决于商品的陈列状况。为此，应根据消费者的心理特征，使商品陈列做到醒目、便利、美观、实用。具体可采用以下方法。醒目陈列法商品的摆放应力求醒目突出，以便迅速引起消费者的注意。合理摆放高度。消费者走进商店，经常会无意识地环视陈列商品，通常，无意识的展望高度是0.7至1.7米。同视觉轴大约30度角上的商品最容易让人清晰感知，60度角范围内的商品次之。在1米的距离内，视觉范围平均宽度为1.64米；在2米的距离内，视觉范围达3.3米；在5米的距离内，视觉范围8.2米；到8米的距离内，视觉范围就扩大到16.4米。因此，商品摆放高度要根据商品的大小和消费者的视线、视角来综合考虑。一般来说，摆放高度应以1米至1.7米为宜，与消费者的距离约为2米至5米，视场宽度保持在3.3米至8.2米。在这个范围内摆放，可以提高商品的能视度，使消费者清晰地感知商品形象。同时要便于触摸。保持商品量感。所谓量感，是指陈列的商品数量要充足，给消费者以丰满、丰富的印象。量感可以使消费者产生有充分挑选余地的心理感受，进而激发购买欲望。这样，就要求合理确定库存、架存的关系，并及时补充架存商品。突出商品特点。商品的功能和特点是消费者关注并产生兴趣的集中点。将商品独有优良性能、质量、款式、造型、包装等特殊性在陈列中突出出来，可以有效地刺激消费者的购买欲望。例如，把气味芬芳的商品摆放在最引起消费者的嗅觉感受的位置；把款式新颖的商品摆放在最能吸引消费者视线的位置；把多功能的商品摆在消费者易于接触观察的位置；把名牌和流行性商品摆放在显要位置，都可以起到促进消费者购买的心理效应。裸露陈列法好的商品摆放，应为消费者观察、触摸以及选购提供最大便利。多数商品应采取裸露陈列，应允许消费者自由接触、选择、试穿试用、亲口品尝，以便减少心理疑虑，降低购买风险，坚定购买信心。季节与节日陈列法季节性强的商品，应随季节的变化不断调整陈列方式和色调，尽量减少店内环境与自然环境的反差。这样不仅可以促进季节商品的销售，而且使消费者产生与自然环境和谐一致、愉悦顺畅的心理感受。这在时装、烹调产品上体现的尤为明显。艺术陈列法这是通过商品组合的艺术造型进行陈列的方法。各种商品都有其独特的审美特征，如有的款式新颖，有的造型独特，有的格调高雅，有的色泽鲜艳，有的包装精美，有的气味芬芳。在陈列中，应在保持商品独立美感的前提下，通过艺术造型，使各种商品巧妙布局，相映生辉，达到整体美的艺术效果。可以采用直线式、形象式、艺术字式、单双层式、多层式、均衡式、斜坡式等多种方式进行组合摆放，赋予商品陈列以高雅的艺术品位和强烈的艺术魅力，从而对消费者产生强大吸引力。连带陈列法许多商品在使用上具有连带性，如牙膏和牙刷、照相机和胶卷等。为引起消费者潜在的购买欲望，方便其购买相关商品，可采用连带陈列方式，把具有连带关系的商品相邻摆放，达到促进销售的目的。重点陈列法现代商店经营商品种类繁多，少则几千种，多则上万种，尤其是大型零售超市，品类多，每个品类又有许多单品。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以选择消费者大量需要的商品为陈列重点，同时附带陈列一些次要的、周转缓慢的商品，使消费者在先对重点商品产生注意后，附带关注到大批次要产品，以此带动次要商品的购买。背景陈列法将待销售的商品布置在主题环境或背景中。这在卖点很强的节日中体现的尤为明显。如情人节将巧克力、玫瑰花、水晶制品等陈列在一起；圣诞节将松树、圣诞老人、各种小摆件营造在同一卖场，效果都不错。在实践中，往往是综合运用各种方法，也就是把以上几种方法综合起来进行商品陈列。从某种程度上讲，店面经理应该是个陈列专家，要不断提高店面人员综合素质，也要提升自己的素质。因此商品陈列是一个永远的话题，也是一门永远学不完的课。烟草在线专稿在终端销售中，卷烟商品的陈列至关重要，好的卷烟商品陈列就如一幅美丽的图画，可以给消费者带来心灵的愉悦，进而促使生意成功。反之，则会让消费者丧失购买欲望，进而导致生意失败。那么，如何做好卷烟商品的陈列呢？笔者认为，卷烟商品陈列应做到“六个注重”。注重形态布局：所谓形态布局，主要指两个方面：一是指柜台的设计布局；二是卷烟陈列的形态布局。先说柜台的设计布局，在当前的卷烟市场上，许多零售客户都使用的是卷烟专柜，虽说都是专柜，但形态、式样、尺寸大小不一，可谓五花八门，各有千秋。制作材料上最常见的有玻璃制作的，有木器制作的，还有塑料制作的；操作使用上有的是抽屉式，有的是推拉式，还有的是掀盖式。总之，专柜无论怎么设计、怎么布局，都应遵循方便、实用、美观的原则，让专柜充分发挥应有的作用。再说卷烟陈列的形态布局，我们在超市、商场经常可以看到，他们在卷烟陈列上是较为讲究的，商品陈列的形状既生动美观，又方便销售。最常见的陈列方式有“山”字形、“品”字形、“门”字形状，以及“口”字形，喜欢出新、别出心裁的零售客户还会利用整条、零包卷烟摆出一些图案或者文字，如“心”形、”欢迎”字样，以及动物形状等，看上去非常美观、非常可爱，充满了文化底蕴和喜庆美好的味道。总之，卷烟的形态布局应突出美观、大方、个性化的色彩，切忌杂乱无章、随意摆放。注重颜色搭配：卷烟商品的外包装颜色、图案不仅种类多，而且各有不同，即使是同一品牌卷烟，但在档次不同时，颜色和图案照样会有一定的差别，因此，零售客户在陈列时也应注意包装颜色以及图案的区分。这样做一方面可以方便自己销售，在生意繁忙时不容易出错；另一方面合理而和谐的色彩组合常常能给消费者带来神奇美妙的视觉效果，令人耳目一新。笔者认为，颜色的搭配应把握两个特点：一是创造性。在容易区别卷烟品牌、档次，方便销售的前提下，根据卷烟外包装的颜色、图案进行创造性的陈列，如把同一种颜色的卷烟进行纵行陈列或者竖行陈列，也可以分片集中摆放陈列，给人一种美观舒适、具有欣赏性的感觉。当然，如果空间允许的话，还可以利用一些废旧的空烟盒摆出一些花样和图案来，以增加色调搭配的效果，吸引消费者的目光。二是季节性。在炎热的夏季，尽量把浅颜色包装的卷烟多陈列一些，如白色、黄色等较为清淡颜色的卷烟，使消费者有一种“见物思凉”的感受，进而产生购买欲望。在寒冷的冬季，尽量把红色、蓝色等较为深重颜色的卷烟多陈列一些。要知道，颜色对人的性格和情绪是有一定明显影响的。注重陈列数量：笔者在市场上曾经看到，某些零售客户的柜台容量很大，但陈列的卷烟却非常少，不仅失去了店铺的美观，而且给消费者一种“量不大、质不优、牌不正”的错决，降低了消费者的信任度，丧失了销售机遇。当然，零售客户之所以这样做，也有着他们的想法：一是摆在柜台上怕染灰尘，影响卷烟的外观和销售；二是卷烟商品容易受潮、怕晒，一不小心就会给自己带来经济损失。那么，卷烟陈列的数量应以多少为宜呢？笔者认为，数量应根据柜台的容量大小来布局陈列，如果是整条陈列，一般5—8条为宜，若是零包陈列，一般8—12包为宜。另外，要注意的是只要店铺有的品牌，都应陈列上柜。品种多了，消费者的选择空间也就大了，卷烟也就销售得快了。注重价格区分：目前我们所经营的卷烟，虽然某些卷烟的品牌、产地不同，但零售价格却相同。零售客户在进行陈列时，应根据卷烟的价格、品牌、产地进行分类陈列，同类价格的卷烟品牌在颜色合理搭配的前提下，尽量陈列得较为集中一些，这样可方便顾客选择，也可方便自己销售。另外，价格的标签要到位、要整齐，并要经常更新、维护，切实做到物与价相符、明码实价销售，不私自降价、抬价销售，以诚信经营赢得顾客信任，促进卷烟销售。注重快慢结合：这里所说的快就是畅销品牌，慢就是滞销品牌。在卷烟陈列时，应把畅销品牌和滞销品牌区分开来。畅销品拍的陈列一方面要突出醒目，也就是让消费者很容易能够看到的地方；另一方面要突出量大，也就是所占所经营的卷烟品牌的比例要大。一般来说，畅销品牌卷烟应尽可能占到店铺品牌数量的三分之一，这样不仅可以吸引消费者注意，而且还可以方便消费者选购。滞销品牌并不是不需要进行陈列，其也应该摆放在较为明显的地方，毕竟消费者的口味和喜好是不同的，滞销的品牌卷烟也可能是其他一些消费者钟情的品牌。另外，在畅销卷烟断档断货时，新品卷烟的陈列和销售也应按照畅销卷烟的陈列方式来进行布局摆放。通过这种“重点突出”式的陈列方法，来不断扩大新品卷烟的影响力，提高新品卷烟的知名度，进而促进新品卷烟的销售，保障正常的卷烟经营需要。注重柜台卫生：日常经营中，卷烟柜台的环境卫生非常重要。如果说卷烟陈列摆放非常到位，颜色搭配效果也很好，但若柜台的环境卫生没搞好，一眼望去灰尘很厚、显得很脏，照样会让消费者反倒胃口，照样会影响到卷烟销售。所以说，零售客户在做好卷烟陈列的同时，还要经常保持卷烟柜台的干净卫生，通过搞好柜台环境卫生，实现内部陈列与外部环境的完美结合和协调统一，切实用良好的环境吸引顾客，用完美的陈列来刺激消费，最终达到提高品位、树立形象、促进销售、增加盈利的良好效果。烟草在线专稿如今卷烟市场竞争激烈，经营户如何使自己经营的烟铺在激烈的市场竞争中取胜？其中，卷烟陈列是卷烟销售过程中的重要组成部分，科学、合理地摆放卷烟不仅能吸引消费者的目光，而且能够增强消费者的购买欲。对此，笔者专访了几位卷烟销售大户，看看他们是怎样摆放卷烟的，也许对您经营卷烟有所帮助，更希望能给您带来一些启发。客户姓名：刘英民经营业态：烟酒专卖经营环境：繁华街道陈列方法：生动化陈列刘英民讲：人靠衣装马靠鞍。要想留住老客户、吸引新客户，店面形象美观是吸引消费者的前提，生动化陈列能给店铺经营环境营造出良好的卷烟销售氛围。为了便于消费者在购买时加深对厂家及不同品牌规格卷烟的认识和了解，我是按卷烟厂家、类型、等级、价格等进行陈列的，价格由高到低依次进行陈列，同档次的排放在一起，我还把整条卷烟摆成“一”字形和“品”字形，这样摆放的优点是直观明了，让消费者一目了然就能看到我的卷烟品种，也便于消费者选择多档次的品牌，更便于我整理。客户姓名：王振环经营业态：高档礼品店经营环境：繁华街道陈列方法：多样化陈列在激烈的市场竞争中，谁的卷烟品种更丰富、更多样，谁就能拥有更多的消费者，.因此，我将所有的卷烟都摆了上去，很多顾客觉得我经营的卷烟品种比较多，给他们增加了选择的余地。