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突然停电怎么办?1.商场平时应有相应的防范措施,电内应备有紧急照明灯、手电筒等应急照明工具,有条件的店铺可装置自动发电机;2.停电时,应迅速查明停电的原因,以便做出对策:A.若长时间停电,应启用自动发电机,并立即与上级主管单位联系;B.若停电是在晚上,且时间较长,可考虑停止营业;C.停电时收银机无法打出购物小票,只对正在排队结款的顾客服务。可利用空白纸张填上购买金额,并盖发票章,请顾客下次来店时凭证兑换.D.手银员应迅速将收银机抽屉锁好;E.店长应立即将金库及店长室锁好;F.店长应迅速将人员分配至收银台附近及卖场内,以保证现金及商品的安全G.以客气的语气安抚顾客,并请顾客谅解因停电所带来的不便;H.指派副店长在后门把关,以防止员工在此时发生不良行为。
本文标题:超市突然停电怎么办
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