门店卖场布局与陈列(dxs)

卖场布局与陈列2006年4月卖场布局卖场布局三大原则开放畅通，使顾客轻松出入；动线合理，使顾客停留更久；明亮清洁，使顾客心旷神怡。通道设置要宽敞主副通道的区分不是依据畅通程度而设定的，也不是顾客实际涉足点的统计结果，而是根据营销目标、商品的布局及陈列设计安排的。通道的走向设计和宽度设置是根据商店规模、预计客流、商品种类与性质等来确定的。通道既不能造成阻塞不畅，又不使空间使用浪费。155cm155cm宽阔狭窄宽阔的通道能增加货架的视野广度通道对货架之影响商品布局通过顾客访谈及消费行为调查来了解顾客需求，并以此结果和商品的购买频率进行商品布局；在商品布局中运用磁石理论；商品布局的注意事项。天周月季年生鲜购买频率商品广度食品家电服装小百货购买频率曲线第一磁石第一磁石第一磁石第四磁石第三磁石第二磁石入口顾客动线顾客动线：顾客在卖场移动的路线，根据建筑条件、规划布局和陈列因素形成的顾客动线要慎重考虑怎样将顾客引到卖场内部所有角落。规划卖场的最重要目的是尽可能将卖场展示于顾客面前设施等。并使顾客能够观顾整个卖场，作更长时间的停留，能够购买更多的商品而营造气氛。环形的顾客动线空间和顾客视线与视野是开发有效的顾客动线的重要构成因素。环形的动线布局大部分顾客是根据环形布局通过主通道进行购物。该布局的好处是将最多化的商品群展示在顾客面前，而且尽量避免某个卖场角落过深，并按卖场主动线陈列所有分类的商品。环形的动线布局是将顾客诱导至特定空间的顾客流动样式。环形布局的主动线可以明显地突出陈列设施的配置、地面的材质及色彩的变化，使顾客诱导至整个卖场。通过主动线的堆头商品陈列将顾客诱导至卖场的各个角落。顾客动线空间顾客路线空间是指销售设备和商品之间及其周围的空间。顾客购物心理顾客的密集将会诱发顾客的购物兴趣最后导致商品购买量增加。售用设施的密集造成顾客购物障碍，不方便购物。顾客将不得不花费更多的精力在怎样避免与陈列架、购物车以及其它顾客的冲突，怎样移动到人少的空间去，由此将不得不把视线从商品上转移开。顾客的视角和视野没有从顾客视角和视野的正确理解，则无法构建一个完善、有竞争力的卖场。以使各商品群的主要商品更容易被顾客看到为目的放置陈列设施非常重要。顾客常常是以30度角自然地浏览卖场商品，为有效地吸引顾客的视线应充分重视陈列设施的高度和角度。销售用设施的摆放不应阻碍顾客在不同的商品群里移动。商品陈列设施常常以从低到高、从前面到后面、在设施间留有适当空间。端架与堆头端架——顾客通道的展示窗陈列促销商品的端架，起到引导顾客进入本商品部门的作用。端架主要用于促销商品、高毛利商品、降价商品以及向顾客展示季节性商品的陈列。堆头——生活用品或食品的等促销商品陈列的区域。堆头区域陈列的商品应与附近货架上的商品有一定的连贯性，并且从视觉上来讲能够起到介绍其商品种类的作用堆头也应从一定角度上能够反映商品的价格与价值。我们不赞成随意地调整卖场布局和商品陈列！要使顾客象熟悉他们家的客厅一样熟悉你的卖场。商品陈列商品陈列法则（1）135cm85cm男女125cm75cm视平线为最佳陈列区域视平线陈列区域的销售概率视平线陈列区域应陈列主力商品、促销商品、新品（一般在陈列一个月后调整）视平线陈列区域是货架最佳的陈列区域，又称“黄金线”陈列区域。视平线（手高-眼高）陈列区域的商品销售概率为65%。高于视平线陈列区域的商品销售概率为10%。低于视平线陈列区域的商品销售概率为25%。视平线陈列区域应陈列主力商品、促销商品、新品（一般在陈列一个月后调整）商品陈列法则（2）—陈列逻辑黄金线垂直陈列色彩搭配上小下大上轻下重商品陈列安全性，防止顾客、商品、员工的受伤；商品视觉全面性，减少体积较小商品陈列被顾客忽视；商品陈列要体现美感，考虑灯光、颜色、图案等因素。垂直陈列根据商品属性、规格、形状，按照由上向下的方式予以陈列，增强商品陈列立体感和陈列气势。按分类的垂直陈列按分类＋色彩的垂直陈列垂直陈列的优点垂直陈列是使顾客视线停留的一种方法。人的视线是上下夹角25度，人的视线左右夹角50度，顾客习惯以水平视线的高度左右浏览商品，并沿着陈列设施的长度方向移动。这样陈列不易漏看商品，且顾客不用移动看完整个货架。将商品大量地垂直陈列，使顾客感觉到卖场强大的销售冲击力。应遵守按照商品的种类、款式、颜色、尺寸系统地陈列各商品带、商品区。举例：浴巾，则应从左到右按照色彩，从上到下按照商品尺寸进行陈列，上部陈列小尺寸商品，下部陈列大件商品。注重商品色彩搭配的关联陈列，增强顾客视觉美感，刺激顾客购物欲给购物者带来愉悦购物体验的商品陈列。妇女卫生用品似专柜的陈列效果色彩是我们幼儿时期开始认知的第一样事物，所以大部分人都对色彩有很强的感觉与反应，因此利用色彩进行商品的陈列是简单高效系统化陈列商品的一种技术。商品色彩商品色彩主要有中性、暖色、冷色调三种，以彩虹的概念进行区分，参照平行线上从左到右的色彩过渡由亮色到暗色进行商品陈列。色彩是商品陈列中非常重要的因素。尤其是排面陈列彩虹色彩效果会产生较大的视觉冲击力。NeutralWarmCool中色暖色冷色商品的尺码商品尺码是以标准尺码为基础制定的统一尺码。制定商品尺码的原则非常重要。如果不考虑商品尺码因素而作商品陈列则会失去其应有的意义。根据商品尺码进行商品系统分类主要有以下三个目的：顾客易于寻找需要购买的商品陈列的位置，方便选择。使视觉上系统化，秩序井然的商品陈列成为可行。方便堆卖完的商品进行重新摆放。商品陈列法则（3）—归类陈列方便顾客选择激发购物欲望严格按商品大、小组分类来做陈列，同一组别的商品集中陈列在同一区域，形成同一销售主题，属性相近或关联的商品群按顾客动线依次陈列，杜绝以品牌陈列。商品陈列法则（4）—价格带陈列低端价位中端价位中高端价位高端价位蜂花（3-5种）拉芳（6-8种）沙宣（6-8种）资生堂（2-4种）根据商品价格的高中低或低中高顺序依顾客动线从左到右、从上到下价格由高到低陈列商品，方便顾客的对比选购，促进高毛利商品的销售。商品陈列法则（5）—关联陈列在功能或使用方法上，具有相互补充、相互配合、相互依靠的商品群，集中陈列在同一销售区域，使顾客在购物时产生联想，引起冲动。例如：个人护理品类的关联性陈列、抽油烟机与炉具、鞋子与鞋油鞋刷、钟表与电池、洗衣粉与衣夹洗衣袋陈列在一起等。个人护理产品的三个区域商品陈列法则（6）—充分展示把商品的正面展示给顾客。商品的正面面向通路一侧；避免使顾客看到货架隔板及后挡板；商品与上货架隔板保持放进一个手指的距离；商品的间距一般为2-3mm。商品陈列法则（7）—依销售额决定商品陈列面遵循商品ABC管理原则，根据商品销售额比例陈列商品排面（最小排面在20公分以上或3个单品位置），利于销售和补货。商品陈列法则（8）—陈列的唯一性除促销区域外，同一商品在卖场的陈列位置是唯一的，减少顾客的购物疑惑和管理混乱。商品陈列法则（9）—排面的全面性每个商品在货架都应有排面，不能以促销区作正常排面。商品陈列法则（10）---特殊陈列割箱陈列（四周平行式、背靠式）；立柱异形陈列（易冲动性商品的重复陈列）；专柜专厅陈列（化妆品、小家电、宠物）；货架冷柜的突出陈列；层叠堆积陈列；特殊商品的陈列（家电放置说明卡）。挂式陈列；收银台前的专用货架；服装专用陈列架；重点供应商的展架陈列；可移动的陈列（生鲜促销车）。促销陈列原则一个端架最多陈列2个商品堆头整齐、丰满、有量感要有鲜明标识的POP促销陈列技巧关联陈列善于使用假岛减少库存压力生动化陈列促销陈列技巧促销堆头临近其销售区域割箱陈列POP的放置、悬挂•不能将POP放置在价签条位置上•价签应放置在价签条内POP标示及放置原则明示的全面性（商品描述、促销期、赠品发放）。标示明快，字体易懂宜用不同颜色标识价格（应突出并换算最小价格单位）、品名、规格。POP应双面标识，大小适宜依顾客动线与视线垂直放置同等高度放置（下端距地面1.6cm）我们需要培养顾客的忠诚度！按商品分类陈列——培养顾客对门店的忠诚度按商品品牌陈列——培养顾客对生产厂商的忠诚度