零售便利店行业互联网转型升级方案

深圳市华阳信通科技发展有限公司零售便利店行业互联网转型升级方案01020304关于华阳信通智慧门店解决方案领客智慧门店应用品牌客户案例目录一、关于华阳信通我们的愿景我们是中国第一家基于本地化消费数据平台公司我们覆盖超过2万家门店，通过支付端口，是唯一能够采集并打通SKU、消费者、LBS、Time信息的公司掌握最精准、最微观、最真实、最具规模的消费者线下行为数据我们做什么我们是谁我们拥有强大的芯片处理设计、二维码支付开发、营销管理系统开发、SAAS平台、DMP、DSP平台开发团队WhoWeAre基于精准数据我们做以下工作：1、2万家连锁门店的支付端口2、门店营销管理SAAS3、基于微信的线上门店平台4、中小门店朋友圈广告平台5、连锁门店的供应链服务商WhatWeDo中国最大的线上广告商中国移动端微信电商平台OurVisionCEO-黄新山广东省连锁经营行业协会执行会长前梦网荣信（002123.SH）副总裁具有成功创业经验，18年贸易、电信增值业务行业的高层管理运营经验在二维条码研究和应用创新专家O2O服务领域独有建树。前腾讯国际业务海外运营总监Oracle，腾讯15年IT互联网行业经验主导微信，QQ,，QQ手机浏览器，QQ邮箱，QQ游戏，QQ邮箱的产品国际化项目。COO-刘翌CTO-余华堂前同洲股份、证通股份公司CTO超过16年的企业级/银行级大型应用系统、10年多互联网各类平台、8年多移动互联网应用的管理、设计和开发经验。华阳信通核心团队为成功连续创业经验，且多年深⼊磨合的高执行力团队，始终深耕零售领域及移动互联网领域，对“新零售”理解和判断有独到优势！华阳团队超1500+知名品牌的共同选择二、华阳信通解决方案领客智慧门店一站式智慧门店解决方案领客智慧门店是为零售行业打造的集支付、会员、营销、服务为一体的智慧数据运营平台，帮助商户实现智慧化、可视化、自动化、数字化的经营管理。智慧门店数据运营平台商品交易数据数据整合分析消费行为数据记录消费行为智慧盒子(一)领客智慧门店解决方案（二）领客智慧门店主要功能顾客数据商品数据交易数据实时获取1.数据抓取同时支持微信、支付宝等多种支付方式5.快捷支付微信会员卡、会员储值、会员积分、电子优惠券4.会员管理商品精准推荐会员精细运营优惠卡券派发营销活动制定3.精准营销营业趋势实时查看会员数据即时获取消费行为精准分析会员营销及时掌握2.营业报表分析三、领客智慧门店应用1.精准营销系统对采集的数据进行分析，根据顾客消费频次，消费金额，消费商品，会员等级等数据自动建立标签，目标顾客消费后，商户公众号自动推送卡券、活动等。如：需要给第1次到店消费的顾客发送5元优惠券，刺激二次到店顾客完成支付顾客获得电子账单推送查看第1次到店消费权益获得优惠券，2次消费使用（一）智慧营销2.会员营销使用微信原生会员卡，存放在微信卡包更简便，起到较强的服务号引流功效，另外会员注册流程单易懂，买单便捷方便。轻松实现微信支付即会员，更有利增加商家与用户之间的粘性。如：需要给到店消费的顾客赠送微信会员卡3.储值营销提供多种储值方式，满足顾客不同需求，实时储值，消费自动扣减。储值返现，有助商家沉淀资金，稳固会员粘性，提高顾客回购率储值方式电子储值卡微信储值密码储值4.积分营销积分产生：消费、领会员卡、抽奖、签到等收银员买单顾客支付（任意支付方式）打印小票获得积分积分同步会员卡如：顾客消费获得积分为商家搭建全方位积分体系，激励顾客，积分权益随时查询、兑换、积分出口明确，时时体现、提醒，盘活会员关系积分兑换演示服务号进入卡券中心查看可兑换卡券查看判断是否符合条件符合条件，兑换成功积分抽奖演示积分抽奖入口参与抽奖获得奖品查看获得的奖品5.互动营销为商家提供丰富的互动营销工具，基于顾客社交关系链营销，互动能力和体验感兼具，吸引更多顾客参与到商家的营销活动中娱乐抽奖许愿众筹拼团购娱乐抽奖更多拼团购场景示例：商家公众号查看活动信息参与活动选择参与类型完成后，邀请好友参团6.品牌联合营销后台自动筛选可参与活动商品／品类购买指定商品户提醒用户已获得优惠券查看获得优惠券，可自己使用或转赠朋友解决品牌与商家开展活动缺少营销工具，活动落地周期长等问题，赋予商家与品牌联合营销工具，助力商家与品牌商达成双赢1.顾客消费行为数据实时获取：以支付为入口，门店可获取顾客购买商品、频次、金额、习惯等精准数据（如顾客买了什么东西，购买几次，喜欢买什么等），分析消费喜好，建立顾客信息档案，进行标签化管理，为精准营销提高数据支撑（三）智慧数据2.每天自动推送门店营业数据报表：管理者无须到店也能实时了解门店营业情况。（不同权限，查看数据内容不一样）；营业分析包括消费趋势、热销商品、分店数据、会员营销等关键数据，助力总部管理者高效决策营业分析分店排行会员数据复购统计活动数据统计3.自动统计门店顾客复购数据：分析门店顾客群体结构，为门店开展营销活动提供数据支持。如门店消费顾客中每月复购1-2次占80%，复购人数较上月下降，则需要策划提高顾客黏性的营销活动4.自动统计门店热销商品数据：实施统计门店热销商品数据，帮助门店优化品类结构，通过热销商品捆绑销售，带动滞销商品销售5.自动统计门店消费结构：实施统计门店会员/粉丝消费及门店顾客支付类型等数据，多维度分析门店营业状况会员消费占比门店支付方式分析粉丝消费贡献6.自动输出活动数据分析报告：营销活动结束后，无需收集门店数据，手工分析活动效果，系统自动生成活动分析报告，数据可视化，效果转化清晰明了活动效果分析成本分析活动落地门店效果分析顾客参与活动情况（四）智慧支付移动支付，超低费率无需改变现有收银环境，同时支持微信、支付宝支付方式，商户可实现快捷收款，提现到账，超低费率1、商户扫码收款（推荐）顾客打开支付二维码，对准盒子上方摄像头，即可完成支付2、顾客扫码支付顾客扫一扫盒子的支付二维码，即可完成支付与纸质账单相比，电子消费详单易于保存，不存在遗失问题且方便查询，不会因为消费凭据遗失而影响顾客售后维权。通过电子消费账单，让商家给顾客提供更好的体验感微信端顾客消费记录系统端顾客消费记录电子消费账单，更好服务顾客四、品牌客户案例u微信支付官方推荐的标杆行业案例品牌客户——屈臣氏屈臣氏，拥有超过3600万会员，应用华阳信通技术，打通线上线下会员，实现客户的沉淀、管理和精准营销，使会员和品牌的连接更加便捷。据统计，目前屈臣氏微信会员领卡超1000万张，卡片激活率超80%。1000万张会员领卡80%卡片激活3600万会员微信会员卡品牌客户——面包新语面包新语使用智慧门店，上线2小时，微信会员卡领取超过40000张；激活率超过80%，通过会员消费的形式，平均客单价较过去提高12%，单店营业额提升10%。80%激活率12%平均客单价40000张1小时↑10%单店营业额↑品牌客户——百佳超市40%会员交易70%占销售总额78%会员活跃应用智慧门店的会员应用，百佳超市每月仅会员卡一项即可增加上千万收入，会员卡开通仅三个月时，会员活跃度达到78%，会员交易占40%，贡献了70%的销售总额。品牌客户——漾漾好贡茶400%/天业绩提升2000笔/天支付新增在微信无现金日，通过智慧门店，引导消费者领取体验金，吸引消费者到店消费。一天时间，微信支付笔数新增2000笔，销售业绩比平时业绩提升了400%！↑↑品牌客户——耐尔集团应用智慧门店，耐尔从全渠道商品、价格、库存、订单、服务的管理，满足跨门店快递配送、到店自提、门店引流、在线分销与服务等业务场景的落地，实现线上线下业务与服务的无缝对接。华阳信通官网：电话：400-111-2080领客智慧门店，让零售更简单