c4投标文件质量、安全、环境、文明保证措施

第6章质量目标、质量保证体系及技术组织措施6.1概述工程质量是投标人经营管理的核心，本合同项目联合体将以GB/T19001-ISO9001：2000质量体系标准的要求，建立完善的本工程质量保证体系，以精干、合理、实用的资源配置,确保本工程达到优良等级，并力争创建“鲁班奖”工程。为确保工程质量达标创优，辽工局、中铁二局、中水四局组成了联合体，新组建的联合体吸取了各家之长；中铁二局通过多年铁路部门地下遂道施工，积累了一定的钻爆法洞室开挖施工经验；中水四局在其它工程的高压固结灌浆经验，也为本工程固结灌浆、阻水灌浆奠定了基础；辽工局在大伙房输水项目TBM施工中也取得了一定经验，掌握TBM机械使用性能，熟悉TBM法施工；另外大伙房输水工程TBM掘进施工在2007年9月份结束，大伙房输水工程培养的一大批TBM技术人员和技术工人，完全可以来到本工程项目施工，同时，还聘请了有丰富TBM施工经验的专家多名，组成专家组指导施工，增加了联合体的施工技术保障能力和施工能力，为安全、高效、优质、低耗地完成合同项目的施工奠定了基础。在施工过程中，联合体以GB/T19001-IS9001：2000要求为准绳，认真执行合同规定的标准和设计要求、国家与行业现行规范规程，有效地开展PDCA活动，落实技术经济岗位责任制，按作业指导书规定组织施工，坚持施工质量自检、互检制度，执行项目总经理质量奖罚制度，保证施工质量达标创优。施工中将制定严密的质量与安全防范措施，以防止破坏性工程质量事故的发生，同时组织建立完善的激励制度、奖罚制度、竞争制度、创新制度等，并确保质量管理活动的持续、高效地运行。6.2质量目标6.2.1质量方针辽宁水工局、中铁二局、中水四局联合体的质量方针是：科学管理，建优良工程；诚信守约，让顾客满意；团结协作，达双赢目的；持续改进，创行业先进。6.2.2质量目标施工中将分解质量责任落实到班组责任到人，大力推行全面质量管理，实行质量奖罚制度，保证质量体系的有效运行；依靠技术创新，确保该工程质量达到以下质量目标：（1）安全、可靠、精准、美观；（2）顾客满意率达95%以上；（3）单元工程一次验收合格率达100%；（4）TBM法施工单位工程优良品率达到80%以上；钻爆法施工单位工程优良品率达到75%以上；（5）确保本工程达到优良等级，争创“鲁班奖”工程。6.3质量保证体系6.3.1质量保证体系主要要素投标人按GB/T19001-ISO9001：2000质量体系标准，结合本工程的特点，建立完善的质量保证体系，编制质量计划，制定严实的质量保证措施，并确保各质量要素持续有效运行，使工程质量始终处于受控状态。质量保证体系主要要素及运行情况详见质量保证体系框图6.3-1。（1）物资采购1）做好市场调查，选择生产管理好，质量可靠的厂家作为供应商。2）对供应商产品按规定进行取样分析试验，随时掌握生产状况，确保供应稳定合格产品，否则重新认定供应商。（2）产品的标识和可追溯性1）用于工程上的原材料及主要辅助材料检验和试验合格后，存放于指定地点，悬挂标牌进行标识，并做好记录，对检验不合格的材料，立即退出施工现场。2）定期对检验、测量、和其它施工设备进行校正鉴定，对上述设备贴标鉴标识，并作好记录。3）对因工程急需未进行进场检测的、但监理人已批准使用的原材料进行标识，并详细记录其使用部位和使用过程。质量保证体系思想保证组织保证ISO质量管理体系制度保证施工项目保证项目经理施工工区职能部门质量第一意识全员质量管理质量责任重大采购质量控制不合格品控制生产过程控制质量文件控制质量三检制度隐藏工程检查制度质量工资兑现制合理安排工序标准化作业工序质量控制检查评定验收考核检查合格上岗检查执行奖罚兑现持续改进质量目标实现：优质工程持续改进质量宣传、教育、培训项目总工程师生产资源控制图6.3-1质量保证体系框图4）工程施工中每道工序，以及各分部工程及单元工程的施工进程用质量检查证和质量记录记载清楚。5）所有进场材料、设备建立台帐，进场日期、使用部位、材料来源、数量、设备性能、设备型号等全部记录清楚。（3）施工过程控制1）建立以项目经理为组长，各施工作业队主任为组员的创优领导小组，主持和组织项目创优活动，落实各单项工程施工工序以及岗位责任制。2）运用全面质量管理，抓好全过程施工质量控制。开工前组织有关管理人员熟悉设计标准和相关施工规范，作好技术交底工作，其次抓好测量复核和试验检验，并加强各工序质量检验与控制，确保工程一次验收合格，一次验收达优良等级。3）认真执行质量管理制度，把各项制度落实到工程实践中去，工程质量与经济分配挂钩，质量不合格不计量，出现事故，追究责任，违章者按相应文件处罚。4）设专人组成地质超前预报组，负责引水洞掘进施工中的地下水、地质应力、不良地质地段进行超前监视测量和预报，及时指导施工生产，为引水洞开挖质量达标创优创造条件。5）组织技术培训及技术攻关，解决质量管理中难点；成立技术攻关小组，解决施工技术难点保证工程创优。（4）不合格品控制1）健全材料准用证和工序验收合格证制度。对于不合格原材料，不合格工程进行有效控制，不合格材料不投入使用，上一工序不合格不得进入下一道工序。2）施工中发现质量问题，坚决按“三不放过”原则处理。（5）纠正和预防措施1）及时处理发包人及监理人对质量方面的意见和工程质量不合格报告。调查不合格品产生的原因，并记录调查结果。由质量管理部确定施工过程中不合格品所需的纠正措施，经总工程师审核后，施工过程中严格执行，并随时跟踪检查，确保措施的有效、持续执行。2）预防措施的关键是收集和分析各种质量信息，充分利用各种信息，分析和消除潜在不合格的原因。联合体项目经理部高度重视发包人及监理人对质量方面的意见，定期检查质量记录，对潜在的不合格项进行原因分析，制定并落实预防措施，跟踪检查，对实施的效果进行评价。对采取的措施，项目经理部按规定时间实行检查与评审，以确保措施的有效性。（6）质量记录1）质管部及作业队对产品质量形成的所有的有关记录：施工检验、质量评定、技术管理、施工日志、TBM运行记录、测试记录、隐蔽工程验收记录等；与质量体系运行过程有关的记录：质量过程及内部审核、改进结果、不合格及返工纠正记录、设备、人员鉴定及培训、内部质量审核及统计技术应用、服务回访记录等。2）质量记录按规定要求做到真实、准确、及时、完整。3）质量记录由技术部门归档管理，项目经理部每月组织相关业务部门进行监督检查，确保记录的连续性和完整性。6.3.2质量保证组织机构及主要职责6.3.2.1质量管理机构根据本工程的质量总体目标和质量保证体系的要求，建立质量管理机构，管理机构体系见图6.3-2。总工程师项目经理中心试验室项目质管部机械维修作业队质检组项目工程部混凝土衬砌作业队质检组TBM掘进作业队质检组钻爆作业队质检组管道作业队质检组灌浆地水处理作业队质检组图6.3-2质量管理机构体系组织框图6.3.2.2质量职责（1）项目经理职责1）贯彻执行本工程的质量方针、质量目标，组织制定具体措施，确保本工程全体施工人员理解和执行；2）组织人员编制施工技术方案，施工作业指导书，施工质量达标创优措施；开展全面质量管理（PDCA）工作；深入工地调查研究，及时推广保证施工质量的先进施工方法，表彰奖励质量管理先进集体和个人；3）制订培训计划、组织专业技术培训；全面履行工程质量管理职责，定期（每月一次）组织质量管理评审，以保证质量体系的持续性、有效性和适宜性；4）按标准化、规范化标准组织施工，推动施工质量管理体系的正常运行，研究持续改进措施，落实技术经济责任制。（2）总工程师职责1）主持制定施工组织设计文件、支持质量管理评审，并审核纠正预防措施；2）主持工程阶段及竣工验收，编写工程管理工作报告；3）主持重大施工技术方案的研讨和制定工作；质量事故的原因分析、处理和预防措施的制定工作。（3）工程技术部职责1）负责编制施工组织设计，年、月进度计划，制定施工质量创优技术措施，研究制定技术进步、持续改进措施。2）研究制定特殊地质条件下TBM或钻爆法洞挖施工的安全措施。3）负责施工技术交底、技术培训工作，施工技术监督、检查、考评工作，指导各有关人员按技术要求组织施工。4）进行施工进度控制与管理工作，编制施工进度日报、月报和年报。（4）质量管理部职责1）制定和实施项目工程质量计划，加强施工质量控制；督促落实施工达标创优措施；落实施工质量奖罚措施；2）制订纠正及预防措施，并检验措施实施的有效性；3）负责质量体系的运行检查、考核，提出更改不适宜的控制程序；4）中间产品验收；施工试验设计与实施，各作业队（厂）质检员、试验员业务、技能培训、考核；符合性试验，质量报告；单元工程及阶段验收文件、资料收集，编辑成验收文件稿；5）质量问题的调查与处理，协助质量事故的调查与处理，质量报告的编制；6）编制施工质量日、月、年报。（5）中心试验室职责是：1）施工原材料的进场检测，中间产品的质量检测，钢结构、钢筋、止水等的施工工艺性试验，混凝土质量控制及检测试验；2）按设计对混凝土性能指标的要求进行配合比参数优选试验，混凝土配合比优选参数经监理工程师批准后方可使用；3）所有试验资料的整理、汇总、归档；4）新材料、新工艺的引进，消化、吸收与推广应用，相关的科研试验研究工作；（6）中心试验室配置试验室由具有试验资质的人员组成，其中试验室主任具有高级职称，根据招标文件规定的工作内容，试验室配置的主要仪器设备列于表6.3-1。表6.3-1试验室主要试验仪器设备配置表序号设备名称单位数量1水泥、掺合料试验设备全套（2004标准）套12混凝土强制式搅拌机（J-30）台13砂浆搅拌机(J-30)台14抗渗仪台25混凝土含气量测定仪、砂浆稠度仪台各26万能试验机（1000KN）台17回弹仪套28超声波仪台29压力试验机（2000KN）台110压力试验机（300KN）台111混凝土含气量测定仪台212振筛机，标准筛，超逊径筛套各21315×15×15cm混凝土抗压试模件9014混凝土抗渗试模件2415砂浆抗压试模件36161m2混凝土振动台台217坍落度测定仪套418其它试验器具，衡器按要求配套（7）施工作业队（厂）管理职责1）熟知设计要求，制定施工实施方案；熟知施工质量标准，提出质量控制关键点，制定施工工艺的保证质量措施；调动适宜的施工机械设备、施工材料、派出能胜任该项目工程施工质量要求的人去操作；2）落实持续改进措施，保证改进的有效性。3）开展QC小组活动，提出质量控制点、难点，集思广义，研究解问题。6.3.2.3质量管理工作制度（1）制定完善的岗位质量责任制，坚决执行工程质量“谁施工，谁负责”的原则，项目经理是工程质量的第一责任人。严格执行质量事故一票否决制，对质量事故的责任部门和人员要进行严肃处理。（2）在工程项目施工前，由工程项目部技术负责人负责施工总技术交底。对进入施工现场的生产设备，由物质设备部负责建立机械设备的操作、维护、使用规程和管理制度，并严格执行。落实主要设备定人、定机、定岗位的责任制，严格执行、检查交接班制度。工程部安排设备适宜的工作环境，为设备创造良好的使用条件，制定完善的安全施工措施，确保TBM和钻爆法的正常施工，保证洞挖掘进、支护衬砌等的施工质量。（3）对施工生产阶段所使用的检验、试验和测量设备，质检部负责建立、健全设备台帐，每年制定仪器、设备的周检计划，并督促落实。确保检验、试验、测量仪器设备使用时，其准确度符合规范规定和施工要求。（4）施工生产所需人员由人事部门对需录用的人员进行考核，确保调配的人员满足施工过程能力的要求。物资的采购由设备物资部对分供方评审、评定确保所采购的物资满足工程质量的要求。（5）对施工过程中的关键部位、特殊过程，由工程部负责编制专题施工方案或作业指导书，报总工程师批准后实施，并监督执行，质管部门跟班检验，并做好质检记录；出现不合格品不得转入下道工序；对从事特殊过程的操作人员，人事部门负责对其培训，考核合格后方能上岗操作；对关键部位、特殊过程所使用的设备，如TBM掘进机系统，作业队在施工前对其加强维护和保养；以