办公室工作总结

2017年度工作总结办公室是协助领导和其他科室参谋政务、管理事务、搞好服务的综合职能科室，是联系群众以及社会各界的重要窗口。今年以来，在XX党委的正确领导下，在各位领导和各科室的支持配合下，办公室紧紧围绕全局中心工作，本着“当好领导参谋、做好科室配角、管好机关后勤”的工作理念，尽心尽责，扎实工作，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，推动单位正常、有序、高效运转。回顾一年来，我们主要做了以下几方面的工作。一、勤思善谋，发挥助手作用办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全委提供富有实效的政务服务。1、政务公开工作。一是门户网站建设。于今年5月份完成我局门户网站的更新改版，动态更换口令，整合栏目与功能，并根据市网信办要求，缩减互联网出入口和无线接入点，完善网络安全技术防范措施，落实专人24小时值班读网制度，加强日常监测，及时处理突发事件。同时创建网站标识，完善域名管理。二是信息公开工作。按照政府信息公开指南要求，明确专人负责网站建设与信息公开工作，严格信息公开时限，逐栏目审定信息更新，并及时上传信息，确保国家、省市开普云网络监测不被通报。同时，加强对上网信息的审查力度，完善公开信息逐层审查流程，确保网站信息安全。1至10月份，我局公开各类政务信息293篇，其中在廊坊市XX门户网站更新178篇，市政府信息公开平台更新74篇，省网站更新41篇。三是督促指导企业网络安全工作。通过摸底调查、组织培训、与企业主要负责签订方式《企业门户网站管理与维护保证书》、实地抽查等方式，增强企业门户网站安全管理意识，保证网站信息安全，提升企业网上服务能力。2、公文管理工作。一是加强内网建设。积极建立XX电子政务内网。成立电子政务内网密码管理领导小组，明确责任主体，落实管理责任人。二是加强文件审核。严肃审核把关全系统以委名义、委办名义上报下发的文字材料，做好来文、来电登记、拟办、交办、督办、建档、存查等工作，保证机关公文快速、高效、安全运转。三是加强档案管理。强化日常管理，规范台账建设，理顺工作流程，开展汛期安全自查，组织全系统档案管理人员的培训、学习和交流，实现了档案管理工作的制度化、规范化、标准化。今年以来，共收集文书档案600余件，全部按照新的档案整理方法归档管理。3、保密工作。建立涉密机房，专网传输涉密文件，定期对涉密载体和涉密文件管理进行自查。与涉密人员签订保密协议书，建立涉密人员管理台账，不定期进行保密知识培训。落实上网信息“四层审查”制度，确保上网信息不泄密。对机关127台计算机2017年正版软件使用情况进行了自查，并逐人签订承诺书，确保正版软件安装使用全覆盖。4、公章使用管理工作。规范公章使用程序，严格登记审核流程，确保公章使用的规范性和严肃性。同时，为提高工作效率，简化工作流程，印发了《关于简化公章使用程序的通知》，保证了公章使用的科学性。二、综合协调，发挥枢纽作用做好综合协调工作，是办公室的一项重要职能，办公室历来重视综合协调，并做了大量工作。1、廉政建设工作。一是公车管理。根据市委文件要求，对我局6辆公车全部喷涂监督电话，加装北斗定位系统，完善派车单制度、油卡管理制度，严格保险、维修和用油报销流程，并在节假日进行公车封存，确保公车使用合理合规合法。二是办公用房清理。根据人员变动和科室调整，及时对机关办公用房进行清理整顿，并登记造册。同时，要求企业对办公用房使用情况进行自查，并通过实地测量、现场勘查等方式进行督导检查，确保全系统办公用房使用符合规定标准。三是固定资产管理。按照《廊坊市市级党政机关通用资产配置标准》和我局《机关固定资产管理暂行办法》规定，细化资产分类，细化采购流程，本着“厉行节约、满足需要”的原则，严控使用年限，严控采购价格，确保依法依规按程序购置调配各类资产。同时，各类资产均由专人保管，登记造册，建立台账，出入库实行痕迹管理，每半年进行一次清点盘查。2、督查督办工作。起草了《关于进一步加强督查督办工作推动上级重大决策部署落实的通知》，推动我局督办工作更加规范化、制度化和程序化。对上级部门和委领导交办的事情，按照“一登记、三落实”的原则，由专人负责登记后，落实科室、落实人员、落实时间，进行全过程的督导落实。今年以来，共发督查督办卡8件，其中已经按照时间节点完成7件，其余1件正在督促相关科室按照时间节点上报工作进度。3、应急值守工作。每月制定机关值班表并分发至各科室，安排专人每天更新值班动态。牵头印发了《值班工作手册》，对值班工作制度、工作流程、值班室建设、重大突发事件报告和外出报备等方面进行再明确、再规范。在汛期、“两节”“十九大”等特殊时期、重要节点，增强值班力量，加强对全系统应急值守工作的督导检查，确保国资系统的总体稳定。4、公务接待工作。今年来，在5·18、书博会等大型会议接待中，办公室突出抓好迎送、食宿、行车和安全等五个方面的服务，重点关注服务细节，力求各项服务“全面、细致、体贴、周到”，通过细致热情的服务，给莅临的领导和来宾以宾至如归的感受，受到了被接待人员的一致好评。同时，在接待过程中，严谨遵守接待规格和接待标准，以“方便务实、勤俭节约”为原则，严格按照要求办事，努力做到热情而不铺张，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。三、优质服务，发挥窗口作用。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为机关服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求。一年来，办公室工作人员不断提高素质，牢固树立服务意识，全心全意做好服务工作。1、公车保障服务。严格按照车改办要求调配使用公车，做到既符合派车要求又为出行提供便利。2、餐厨保障服务。完善了食堂工作人员管理制度和工作职责，每周制定合理搭配、营养丰富的菜谱，监督检查厨房设备的安全操作和使用，并安排专人负责饭菜质量、食堂卫生，全力改善机关用餐环境。3、文件印制服务。明确专人负责文印工作，保证文件资料随到随印。加强公文格式、印刷设备使用和维护的培训，确保公文编印质量。截至目前，共印发红头文件260篇，内部明电66篇。4、安全保卫服务。增强安保力量，门卫配备专业保安，保证24小时双人双岗，维护了机关安全运转；积极与市信访局、民政局等部门联系，抽调力量协助解决涉及国资信访事件，维护了国资系统的总体稳定；不定期对机关大楼及院内水电暖、消防等各类设施进行检查维护，保证应急能力。5、会议培训服务。做好会前安排布置，会中组织服务，会后打扫清理。截至目前，共接待检查、布置工作、安排学习等200余次。6、改善办公环境。对各科室办公设备进行统计，购置新设备，回收调配旧设备，保证办公需要；购置新跑步机，丰富职工业余生活；加强机关绿化工作，提高机关生态环境水平。下一步，我们将重点做好以下几项工作：一是完善公文处理规定。根据市政府办转发省政府办《关于省政府系统公文处理工作有关情况的通报》，对照工作，查找不足，立整立改，通过印发文件、跟班学习、交流座谈等方式，加强对相关工作人员的培训学习，切实提高全系统公文处理工作水平。二是加强督查督办工作。继续加强上级部署、委党委决议和领导交办等事项的督查督办力度，确保上级决策、委党委决议和领导交办的所有工作能够真正落到实处，印发《关于进一步加强督查督办工作推动上级重大决策部署落实的通知》,明确督查督办的流程环节，健全督察督办的工作机制，完善督察督办的工作制度，加强督察督办的工作保障，促进督查督办工作不断取得实效。三是提高应急值守能力。详细研读市委、市政府印发的《关于进一步规范紧急突发事件重大事项报告等工作的通知》，修改完善我局《值班工作手册》，不断提高国资系统应对突发事件快速反应能力和值班工作规范化、科学化水平，确保各类紧急突发事件、重要敏感信息传输畅通，处置及时科学。同时，持续加强对企业值班工作的督导检查，确保国资系统生产经营环境的总体稳定。四是做2017年度政务公开考核工作。按照省政府办公厅《关于印发2017年度政务公开工作考核指标体系的通知》要求，逐条梳理工作任务，抓紧查漏补缺，逐项协调推进。目前，我局大部分考核指标已完成，仅有“推进国资国企改革信息公开”工作还在继续推动中。下一步，我们将协调各相关科室，明确此项任务中涉及我局各项信息能否公开。如公开将全力推进，如不能公开则找出政策依据，说明理由。